Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364139
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62791)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21319)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21692)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8692)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3462)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20644)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Реферат: Е. Л. Дра-чева, Ю. В. Забаев, Д. К. Исмаев и др.; под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой. 2-е изд., стер. М. Кнорус, 2005. 576 с

Название: Е. Л. Дра-чева, Ю. В. Забаев, Д. К. Исмаев и др.; под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой. 2-е изд., стер. М. Кнорус, 2005. 576 с
Раздел: Остальные рефераты
Тип: реферат Добавлен 05:43:47 07 ноября 2011 Похожие работы
Просмотров: 43 Комментариев: 6 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать

Экономика и организация туризма. Международный туризм / Е.Л. Дра-чева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др.; под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. — 2-е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2005. — 576 с.

Всесторонне рассматривается международный туризм как феномен и индустрия, в частности, его виды и факторы, влияющие на туристские потоки. Подробно анали­ зируются составляющие индустрии международного туризма: предприятия разме­ щения и питания, транспорт, туроператоры и агенты и др. Излагаются принципы экономики, менеджмента и маркетинга туризма. Описываются понятия и разновид­ности туристского рынка и механизмы его регулирования.

Обобщен опыт практической и преподавательской работы, руководства диплом­никами и аспирантами в Московской академии туристского и гостинично-ресторанного бизнеса (МАТГР), МГУ им. М.В. Ломоносова, Финансовой академии при Пра­вительстве РФ, Международном институте гостиничного менеджмента и туризма и в других вузах. Приводятся многочисленные практические примеры. Для лучшего усвоения материала к каждой главе даны контрольные вопросы.

Для студентов, аспирантов и преподавателей кузов, слушателей системы после­вузовского образования, а также работников отрасли, федеральных и региональ­ных органов управления туризмом.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение................................................................................................. 9

1. Основные понятия международного туризма как системы............. 12

1.1.Системный подход к определению туризма.................................... 12

1.2.Категории туризма........................................................................... 16

1.3.Субъекты международного туризма.............................................. 20

1.4.Туристские потребности: мотивы и цели путешествий.................. 22

1.5.Классификация международного туризма..................................... 30

1.5.1.Классификация по типу предложения.......................................... 31

1.5.2.Классификация по способу организации поездки....................... 32

1.5.3.Классификация по цели путешествия........................................... 33

1.5.4.Классификация по способу передвижения................................... 37

Контрольные вопросы........................................................................... 38

Литература............................................................................................. 39

2. Международный туризм как социально-экономическое явление.. 40

2.1.Современное состояние туризма..................................................... 40

2.2.Туризм и развитие регионов........................................................... 43

2.3.Значение международного туризма................................................ 45

2.4.Социально-экономическая роль туризма....................................... 46

2.5.Факторы, определяющие развитие международного туризма........... 48

2.6.Международный туризм и занятость населения............................ 56

2.7.Тенденции развития современного туризма................................... 64

Контрольные вопросы........................................................................... 70

Литература............................................................................................. 70

3. Международное сотрудничество в области туризма....................... 71

3.1.Цели и задачи сотрудничества в области туризма......................... 72

3.2.Двустороннее сотрудничество........................................................ 72

3.3.Многостороннее сотрудничество.................................................... 73

3.4.Основные международные туристские организации..................... 77

Контрольные вопросы........................................................................... 82

Литература............................................................................................. 83

4. Рынок международного туризма...................................................... 84

4.1. Особенности рынка международного туризма............................. 84

4-2. Мировой и региональные рынки международного туризма....... 90

4.3. Методы изучения туристского спроса........................................... 92

4.3.1. Факторы туристского спроса...................................................... 93

4.3.2. Методы прогнозирования туристского спроса.......................... 93

4.33. Качественные подходы в туристских исследованиях.................. 94

4.4. Методы сегментации спроса на туристские услуги....................... 97

4.4.1.Мотивация путешественников...................................................... 101

4.4.2.Психологические детерминанты спроса............................................102

Контрольные вопросы........................................................................... 103

Литература............................................................................................. 104

5. География международного туризма............................................... 105

5.1. Географические факторы развития международного туризма.....105

5.1.1.Физико-географические факторы................................................. 105

5.1.2.Экономико-географические факторы.......................................... 110

5.2.География мировых туристских потоков....................................... 111

5.3.География некоторых видов международного туризма................ 115

5.3.1.Туризм с целью отдыха и развлечений....................................... 115

5.3.1.1.Спортивные мероприятия......................................................... 126

5.3.1.2.Горнолыжный туризм............................................................... 128

5.3.2.Деловой туризм............................................................................. 132

5.3.2.1.Конгрессно-выставочный туризм............................................. 135

5.3.2.2.Инсентив-туризм........................................................................ 137

5.3.3. Лечебно-оздоровительный туризм........................................ 140

5.3.3.1.Понятие лечебно-оздоровительного туризма.......................... 140

5.3.3.2.Основные типы курортов.......................................................... 142

5.3.4.Религиозный туризм..................................................................... 154

Контрольные вопросы........................................................................... 162

Литература............................................................................................. 162

6. Международный туризм как индустрия........................................... 163

6.1.Структура индустрии международного туризма.......................... 164

6.2.Стандартная международная классификация

средств размещения............................................................................... 175

6.2.1.Обзор систем классификации средств размещения туристов...........175

6.2.2.Межрегиональная гармонизация критериев

гостиничной классификации.................................................................. 182

6.3.Классификация предприятий питания............................................ 196

6.4.Информационно-экскурсионное обслуживание

в сфере международного туризма........................................................ 202

6.4.1.Состояние системы информационно-экскурсионного
обслуживания..................................................................................... 202

6.4.2.Методика информационно-экскурсионной работы..........................212

6.4.3.Композиция экскурсии........................................................................219

6.5.Транспортные средства в международном туризме...................... 221

6.5.1.Туризм и транспортные системы................................................. 221

6.5.2.Автобусный и автотранспортный туризм...........................................235

6.5.3.Железнодорожный транспорт..............................................................240

6.5.4.Воздушный транспорт.................................................................. 244

6.5.5.Водный транспорт................................................................................248

6.6. Индустрия развлечений.................................................................. 251

Контрольные вопросы.................................................................................255

Литература...................................................................................................256

7. Организация туристских путешествий.............................................. 257

7.1. Роль и место туристских фирм в организации туристских

поездок............................................................................................................257

7.2.Агентское соглашение...................................................................... 261

7.3.Особенности организации российскими туроператорами
международных туров.............................................................................263

7.4.Налаживание партнерских отношений с иностранными турфирмами...................................................................................................264

7.5.Основные функции российского туроператора

по направлению..............................................................................................266

7.6.Основные функции российского туроператора по приему...................269

7.7.Функции и технология работы туристских агентств.............................272

Контрольные вопросы..................................................................................274

Литература.....................................................................................................275

8. Государственное и общественное регулирование
международной туристской деятельности...............................................276

8.1.Сущность, структура и инструменты государственного
регулирования туризма..................................................................... 277

8.2.Механизмы поддержки развития международного туризма ..............280

8.3.Правовое регулирование международной туристской
деятельности в разных странах......................................................... 283

8.4.Сертификация в международном туризме..................................... 285

8.5.Стандартизация в международном туризме.................................. 289

8.6.Лицензирование как форма государственного
регулирования туризма..................................................................... 291

8.7.Налоговое регулирование международной

туристской деятельности....................................................................... 295

8.8. Туристская политика государства............................................... 299

8.8.1.Сущность туристской политики................................................... 299

8.8.2.Инвестиционная политика в отношении международного туризма300

8.8.3.Зарубежный опыт регулирования кадровой политики

в международном туризме.................................................................... 302

8.8.4. Зарубежный опыт проведения экологической политики......... 304

8.9.Правовая основа туристского бизнеса в разных странах.....................308

8.10. Общественные объединения в туризме........................................ 312

8.10.1. Международные неправительственные организации......................313

8.10.2. Международные региональные организации...................................315

8.10.3. Международные молодежные и профсоюзные организации.......316

8.10.4.Национальные ассоциации туристских агентств....................... 316

Контрольные вопросы........................................................................... 316

Литература............................................................................................. 317

9. Туристские формальности................................................................. 318

9.1.Виды формальностей в международном туризме.......................... 318

9.2.Полицейские формальности............................................................ 324

9.3.Паспортные формальности............................................................. 326

9.4.Визовые формальности................................................................... 330

9.5.Таможенные формальности и валютный контроль........................ 336

9.6.Медико-санитарные формальности................................................ 341

9.7.Формальности безопасности в международном туризме.............. 343

9.8.Страхование в туризме.................................................................... 351

9.8.1.Медицинское страхование туристов............................................ 360

9.8.2.Имущественное страхование в туризме....................................... 367

9.8.3.Страхование гражданской ответственности в туризме............... 369

Контрольные вопросы........................................................................... 376

Литература............................................................................................. 376

10.Туристские ресурсы.......................................................................... 377

10.1.Определение и сущность туристских ресурсов............................ 377

10.2.Подходы к классификации туристских ресурсов......................... 378

10.3.Характеристика природных ресурсов.......................................... 381

10.4.Культурно-исторические ресурсы................................................ 384

10.5.Социально-экономические ресурсы ............................................. 385

10.6.Информационные туристские ресурсы......................................... 386

Контрольные вопросы........................................................................... 387

Литература............................................................................................. 387

11.Методология статистики международного туризма........................ 388

11.1.История вопроса............................................................................ 389

11.2.Концепция статистики международного туризма......................... 392

11.3.Основные единицы туризма........................................................... 395

11.4.Классификация спроса в статистике туризма................................ 397

77.1.Статистика туристских потоков.................................................... 400

11.1.Статистика туристских доходов и расходов................................ 405

11.2.Классификация предложения в международном туризме............ 409

11.3.Организация и методы статистического учета

в международном туризме.................................................................... 409

Контрольные вопросы........................................................................... 416

Литература............................................................................................. 417

12.Основы экономики международного туризма................................. 418

12.1.Принципы и проблемы экономики туризма................................. 418

12.2.Лимитирующие факторы туризма................................................ 422

12.3.Затраты в туризме.................................................................................422

12.4.Туристский продукт....................................................................... 427

12.5.Туристское потребление................................................................ 433

12.6.Туристский экспорт и импорт....................................................... 436

12.7.Инвестиции в туризм..................................................................... 437

12.8.Коэффициент дохода от туризма (мультипликатор).................... 438

Контрольные вопросы........................................................................... 442

Литература............................................................................................. 443

13.Основы менеджмента в международном туризме........................... 444

13.1.Специфика менеджмента в туризме.............................................. 444

13.2.Понятие и сущность менеджмента в туризме............................... 456

13.3.Структура, направления и виды менеджмента в туризме.................457

13.4.Функции менеджмента в туризме.................................................. 464

13.5.Внешняя и внутренняя среда в туризме....................................... 465

13.6.SWOT-анализ в туризме................................................................ 470

Контрольные вопросы........................................................................... 473

Литература............................................................................................. 473

14.Основы маркетинга в международном туризме.............................. 474

14.1.Концепция маркетинга международного туризма..............................475

14.2.Анализ рынка международного туризма.............................................477

14.2.1.Маркетинговая информационная система.........................................478

14.2.2.Определение проблем и постановка целей исследования................480

14.2.3.Сбытовые территории................................................................ 480

14.2.4.Сегментация туристского спроса............................................... 481

14.2.5.Внешняя и внутренняя среда...................................................... 484

14.3.Маркетинговое планирование.............................................................485

14.4.Разработка нового туристского продукта...........................................486

14.4.1.Маршрут путешествия......................................................................488

14.4.2.Структура услуг...................................................................................489

14.4.3.Качество услуг....................................................................................489

14.4.4.Жизненный цикл турпродукта..........................................................491

14.5.Цены на туристские услуги..................................................................493

14.5.1.Основные ценообразующие факторы..............................................494

14.5.2.Политика цен на туристские услуги................................................496

14.6.Продвижение туристского продукта на рынке...................................497

14.6.1.Планирование продвижения турпродукта на рынке.........................498

14.6.2.Выбор каналов продвижения и рекламоносителей..........................500

14.6.3.Составление рекламного обращения .. ..........................................503

14.6.4.Исполнение и оценка эффективности рекламы................................505

14.7.Каналы распределения и сбыта турпродукта......................................506

'4.7.1. Выбор каналов распределения и сбыта турпродукта........................506

14.7.2. Значение материальной базы турагентства

для сбыта турпродукта.......................................................................... 509

14.8.Внутренний маркетинг.................................................................. 510

14.9. Маркетинговый контроль............................................................. 511

Контрольные вопросы........................................................................... 512

Литература............................................................................................. 514

15. Информационные технологии в международном туризме............ 515

15.1.Сущность информации и виды информационных
технологий в туризме......................................................................... 516

15.2.Предпосылки возникновения и эволюция

компьютерных систем бронирования................................................... 523

15.2.1.Современное состояние системы «Amadeus»............................ 527

15.2.2.Новые возможности системы «Galileo»..................................... 533

15.2.3.Интеграция глобальных дистрибьюторских систем

в Интернет ............................................................................................. 537

15.3. Интернет-технологии в туристском менеджменте..................... 542

15.3.1.Элементы и свойства туристских сайтов.................................... 547

15.3.2.Основные зарубежные туристские сайты
онлайн-бронирования........................................................................ 550

15.4. Системы управления знаниями.................................................. 560

Контрольные вопросы........................................................................... 564

Задания................................................................................................... 565

Литература............................................................................................. 565

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Olya17:44:53 01 сентября 2019
.
.17:44:52 01 сентября 2019
.
.17:44:51 01 сентября 2019
.
.17:44:51 01 сентября 2019
.
.17:44:50 01 сентября 2019

Смотреть все комментарии (6)
Работы, похожие на Реферат: Е. Л. Дра-чева, Ю. В. Забаев, Д. К. Исмаев и др.; под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой. 2-е изд., стер. М. Кнорус, 2005. 576 с

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(258777)
Комментарии (3487)
Copyright © 2005-2020 BestReferat.ru support@bestreferat.ru реклама на сайте

Рейтинг@Mail.ru