Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364139
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62791)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21319)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21692)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8692)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3462)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20644)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Реферат: на тему «Развитие Internet банкинга»

Название: на тему «Развитие Internet банкинга»
Раздел: Остальные рефераты
Тип: реферат Добавлен 19:24:38 09 января 2012 Похожие работы
Просмотров: 25 Комментариев: 6 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать

Доклад

Добрый вечер уважаемые аспиранты вашему вниманию я хотел бы представить мой реферат на тему «Развитие Internet -банкинга».

Сегодня в борьбе за вкладчика банкам уже недостаточно лишь снижать стоимость обслуживания и повышать проценты по вкладам. Клиенты требуют большего. На фоне бурного развития информационных технологий и крупные корпорации, и простые граждане хотят совершать как можно меньше действий для того, чтобы осуществлять свои финансовые операции.

“Хоум банкинг” (home banking), или удаленный банкинг (remote banking), появился не сегодня и даже не вчера. Сейчас это понятие часто напрямую ассоциируется с Интернетом, хотя на самом деле это совсем не так. Удаленный банкинг существует уже около двадцати лет, и на момент его появления о широком использовании Интернета в коммерческих целях и речи не было. Впервые услуга стала применяться в 1983 году - это была система Homelink, созданная совместно банком Шотландии и телефонной компанией British Telecom. Внедрило ее строительное общество Nottingham Building Society.

В общем смысле, как это и следует из названия, удаленный банкинг - это предоставление банковских услуг не в банковском офисе, при непосредственном контакте клиента и банковского служащего, а на дому, в офисе клиента, короче - везде, где это удобно клиенту.

В России Удаленный банкинг получил название Дистанционное банковское обслуживание и впервые был применен «Гута-банком» в 1997г.

Можно выделить четыре основные разновидности удаленного банкинга: Internet banking, PC banking, telephone banking и video banking.

Под PC-банкингом , как правило, подразумевают доступ к счету с помощью персонального компьютера, осуществляемый при этом посредством прямого модемного соединения с банковской сетью, а не через Интернет. Клиенту при этом предоставляется (за деньги или бесплатно) специальное программное обеспечение для работы со счетом, или, как вариант, это может быть продукт, интегрированный с одной из популярных программ для управления личными финансами – Intuit Quicken или Microsoft Money .

Видеобанкинг - это, по сути, система интерактивного общения клиента с персоналом в банке, своего рода видеоконференция. Обычно для видеобанкинга используются устройства, называемые "киосками" (kiosk). Это аппараты с сенсорным экраном, позволяющие клиенту получить доступ к различной информации, а также "вживую" пообщаться со служащим в банке и провести с его помощью практически любые операции. Эти устройства устанавливаются, разумеется, не дома, а в супермаркетах, университетах или других людных местах. Часто "киоски" совмещаются с банкоматами (ATM - automatic teller machine).

Самой популярной разновидностью удаленного банкинга на сегодня остается обслуживание по телефону - в силу распространенности и доступности телефонных терминалов . С другой стороны, телефон - это изначально средство устного общения, и для совершения банковских операций приспособлен плохо, поэтому количество банков, работающих с Интернетом, и их клиентов постоянно растет. Если же учитывать один из основополагающих факторов при осуществлении дистанционного банковского обслуживания как безопасность, то система telephone banking далека от идеала и используется клиентами коммерческих банков исключительно как справочная.

В настоящее время в мире существуют следующие модели онлайнового бизнеса:

· интернет-подразделение традиционного (офлайнового) банка, дополняющее сеть филиалов и телефонных центров;

· интернет-банк, учрежденный офлайновым банком в виде самостоятельного юридического лица со своей торговой маркой;

· виртуальный банк (аналог интернет-банка, организованный небанковской компанией – чаще всего страховой или технологической);

· агрегатор электронного финансового супермаркета (банк, осуществляющий web-продажи как своих, так и предлагаемых другими финансовыми институтами услуг).

Интернет-банкинг имеет 2 основные формы: пассивное информирование и активное управление . В первом случае клиент получает ту или иную информацию о банковских счетах, но не может ими управлять. Активное управление подразумевает совершение операций по счету в режиме реального времени.

Чем же так привлекателен интернет-банкинг для самого банка, а так же для физического или юридического лица?????

1. Экономия издержек и оптимизация расходов:

· консолидация всех клиентов (как головного банка, так и всех филиалов) в рамках единой системы интернет-банкинга, установленной, как правило, в головном банке, снижает затраты на оборудование, системное ПО, средства IP-безопасности, каналы в Интернет, администрирование и техническое обслуживание;

· уменьшение себестоимости розничных операций в 5—10 раз: расходы на транзакцию через отделение составляют порядка 3—4$, а в онлайновом режиме — не больше 0,5$;

· снижение расходов, связанных с охраной и инкассацией наличных средств, арендой и содержанием помещений, сама необходимость в которых исчезает;

· проведение платежей банком в пользу сторонних провайдеров компенсируются ими в размере 2 - 3% от объема каждой транзакции.

· рост комиссионных доходов, которые складываются из сборов за денежные переводы в адрес третьих лиц за пределы банка и за внутренние переводы, платы за подключение к системе и поддержание счета, за выпуск карт с одноразовыми ключами;

· сокращение времени, необходимого на обработку документа операционистом в режиме он-лайн. Вместо 8 минут, затраченных операционистом – около 1 минуты через интернет-банкинг.

2. Рост числа пользователей интернет-банкинга приводит к увеличению средних остатков на счетах клиентов

3. Онлайновые пользователи гораздо лояльнее “классических” клиентов

4. Молодому и динамично развивающемуся банку эта услуга дает возможность даже без создания разветвленной филиальной сети осуществлять операции по поручению клиента и этим расширить как клиентскую базу, так и перечень предоставляемых услуг.

1.2. Преимущества интернет-банкинга для физических лиц:

1. Возможность круглосуточной работы со счетами;

2. Полностью автоматизированные, стандартные операции Причины использования интернет-банкинга представлены на рис. 1.

Рис. 1. Мотивы пользователей интернет-банкинга, %

3. Экономия времени

4. Удобство отслеживания операций с банковскими карточками

5. Отсутствие территориального ограничения

6. Невысокая плата: подключение к интернет-сервису осуществляется бесплатно. В некоторых случаях банки взимают оплату за средства подключения (USB-ключ, карта переменных кодов), но, как правило, их цена невелика. Абонентская плата либо отсутствует, либо представляет собой символическую сумму. Комиссия за некоторые услуги (коммунальные платежи, предоставление связи) также может не взиматься;

7. Возможность пользоваться услугами интернет-магазинов как в России, так и за рубежом на абсолютно безопасном уровне: достаточно перевести с помощью системы интернет-банкинга требуемую сумму средств на карточку, а затем с помощью этой карточки оплатить какую-либо услугу или товар в интернет-магазине;

8. Безопасность операций:

Обеспечение безопасности Интернет-транзакций российскими банками

Банк

Система

Организация безопасности

Автобанк

Домашний банк

SSL + ЭЦП + аппаратное устройство Touch Memory для хранения информации

АКБ «БИН»

КОРТИС

SSL + ЭЦП + ридер и смарт-карта

Банк «НОМОС»

Интернет-Клиент

Excellence, Lan Crypto + BS-Defender для наложения ЭЦП

Банк «Северная Казна»

Интернет-банк

Использование ПО Inter-Pro — усовершенствует SSL и позволяет создавать ЭЦП

Банк «Югра» (С.-Пб. ф-л)

IBank, Домашний банк

SSL + ЭЦП, используется ключевая дискета

Гута-Банк

Телебанк

Использование ПО Inter-Pro — усовершенствует SSL и позволяет создавать ЭЦП

КБ «Эллипс Банк»

Телебанк-НН

Использование ПО Inter-Pro — усовершенствует SSL и позволяет создавать ЭЦП

Судостроительный банк

Sbank

При соединении с сервером — SSL, в системе RSA 1024 бит + ЭЦП 2048 бит

Юниаструм Банк

Интернет Банк-Клиент

SSL, TLS + ЭЦП, используется ключевая дискета

Да и еще одно из очень на мой взгляд важных преимуществ использования интернет-банкинга – это то что владельцы банковских счетов могут совершать безналичную оплату товаров и услуг без налога с продаж.

Не нужно думать что интернет-банкинг существует исключительно только как отдельный финансовый институт, он также как и все финансовые институты постоянно совершенствуется и увеличивает пакет оказываемых услуг.

В конце июля 2000 г. CYBERPLAT.COM, банк «Платина» и процессинговая компания «Юнион Кард» заключили договор о сотрудничестве. В соответствии с соглашением CyberPlat приобрела статус сервисного центра платёжной системы Юнион Кард и обязательство обеспечить электронным магазинам, зарегистрированным в системе CyberPlat, возможность приёма пластиковых карт Юнион Кард. Компания CYBERPLAT.COM получила право процессинга транзакций по карточкам Юнион Кард через Интернет, а также возможность использовать сеть системы, состоящую сегодня из 150 региональных процессинговых центров и более чем 450 банков в качестве возможных участников Интернет-расчётов в рамках платёжной системы CyberPlat а количество клиентов системы превыша­ет 1,5 миллионов. Оборот системы за 2008 год составил 132 млрд. руб. (4,74 млрд. долларов).

CyberPlat состоит из трех подсистем:

· CyberCheck — подсистема обслуживания транзакций класса В2В;

· CyberPOS — подсистема обслуживания транзакций класса В2С для платежей по пластиковым картам международных и рос­сийских платежных систем;

· Inetnet - Banking — подсистема управления счетом в банке-участ­нике системы через Интернет.

Давайте рассмотрим на примере процесс совершения покупки клиентом данной системы в одном из интернет-магазинов:

1. Покупатель через Интернет подключается к Web-серверу магази­на, формирует корзину товаров и направляет магазину запрос на выставление счета.

2. Магазин в ответ на запрос покупателя направляет ему подписан­ный своей электронной цифровой подписью (ЭЦП) счет. С граж­данско-правовой точки зрения этот счет является предложением заключить договор (офертой), в котором указывает:

· наименование товара (услуги);

· стоимость товара (услуги);

· код магазина;

· время и дату совершения операции.

3. Покупатель подписывает своей ЭЦП предъявленный ему счет и отправляет его обратно в магазин, совершая тем самым акцепт. До­говор считается заключенным с момента подписания покупателем выставленного ему счета. В системе счет, подписанный покупате­лем, становится чеком.

4. Подписанный двумя ЭЦП (магазином и покупателем) чек направля­ется магазином на авторизационный сервер компании CYBERPLAT. СОМ для авторизации.

5. Авторизационный сервер производит проверку подписанного чека:

· проверяет наличие в системе магазина и покупателя;

· проверяет ЭЦП покупателя и магазина;

· сохраняет копию чека в базе данных авторизационного сервера.

6. В случае положительного результата проверки чек отправляется в банк покупателя (банк-участник системы, в котором ведется счет клиента-покупателя в системе CyberPlat) для проведения платежа.

7. Банк покупателя проверяет остаток и лимиты средств на счете покупателя. В результате проверки формируется разрешение или запрет проведения платежа. Банк покупателя передает результат авторизации авторизационному серверу. При запрете платежа авторизационный сервер передает магазину отказ от проведения платежа, покупатель получает отказ с описанием причины, и про­цедура на этом заканчивается.

8. При разрешении платежа авторизационный сервер передает мага­зину разрешение на оказание услуги (отпуск товара).

9. Банк покупателя переводит денежные средства со счета покупате­ля в банк магазина.

10.Банк магазина зачисляет денежные средства на счет магазина.

11.Магазин оказывает услугу (отпускает товар).

В данной схеме покупатель полностью контролирует процесс соверше­ния покупки. В качестве документального подтверждения совершенной сделки у каждой стороны остаются подписанные чеки ЭЦП, удостове­ряющие факт совершения сделки и имеющие юридическую силу. Убедиться в простоте, скорости и удобстве описанной технологии мож­но, зарегистрировавшись в тестовом режиме системы CyberPlat.

В заключение хочется подытожить следующее: Российский потребитель сегодня имеет возможность сравнивать, самостоятельно выбирать и пользоваться услугами интернет-банкинга, тем более что преимущество его над традиционными финансовыми механизмами для многих очевидно!!!

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Olya17:31:26 01 сентября 2019
.
.17:31:25 01 сентября 2019
.
.17:31:24 01 сентября 2019
.
.17:31:23 01 сентября 2019
.
.17:31:23 01 сентября 2019

Смотреть все комментарии (6)
Работы, похожие на Реферат: на тему «Развитие Internet банкинга»

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(258783)
Комментарии (3487)
Copyright © 2005-2020 BestReferat.ru support@bestreferat.ru реклама на сайте

Рейтинг@Mail.ru