Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364139
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62791)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21319)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21692)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8692)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3462)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20644)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Учебное пособие: Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения специальность 061200 Менеджмент в социальной сфере

Название: Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения специальность 061200 Менеджмент в социальной сфере
Раздел: Остальные рефераты
Тип: учебное пособие Добавлен 09:42:06 21 сентября 2011 Похожие работы
Просмотров: 45 Комментариев: 6 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать

Министерство образования Российской Федерации

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра Управления Трудовыми и Социальными процессами

ЗАОЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Кудрявцева Наталия Григорьевна

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Методические указания

к изучению дисциплины и выполнению контрольных работ

для студентов заочной формы обучения

специальность 061200 Менеджмент в социальной сфере

Санкт-Петербург

2001

Общие положения

Контрольные задания по дисциплине «Конфликтология» для студентов заочной формы обучения выполнены в соответствии с учебным планом подготовки специалистов различных специальностей.

Целью контрольных заданий является закрепление и углубление знаний, полученных при изучении дисциплины посредством проработки конкретных ситуаций, изучение рекомендуемой учебной, методической и научной литературы.

Контрольные задания предусматривают проработку студентом всех предлагаемых тем.

Перед выполнением контрольного задания студент должен по литературным источникам ознакомиться с рядом программных вопросов, подлежащих изучению по дисциплине «Конфликтология»:

1. Классификация конфликтов и причины конфликтов.

2. Типы конфликтов.

3. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтов.

4. Управление конфликтом.

5. Поведение личности в конфликте.

6. Организационный конфликт.

После ознакомления с программными вопросами студент изучает методические указания по каждой теме и приступает к выполнению задания и составлению отчета по теме.

Требования к объему, оформлению и срокам выполнения

Контрольное задание должно быть выполнено в отдельной тетради или на бумаге формата А4. Титульный лист должен быть оформлен в соответствии с требованиями и содержать следующие реквизиты:

· Наименование учебного заведения

· Наименование кафедры, куда поступает работа на проверку

· Наименование дисциплины и выполненной по ней работы

· ФИО студента, курс, специальность, факультет (институт), шифр зачетной книжки.

Страницы контрольного задания должны иметь сквозную нумерацию, причем титульный лист является первой страницей (не нумеруется).

В конце контрольного задания указывается список использовано учебной нормативной и справочной литературы, а также дата и личная подпись студента.

Порядок определения темы контрольной работы

В ходе изучения курса «Конфликтология» студент-заочник выполняет одну контрольную работу. Номер темы контрольной работы определяется студентом следующим образом:

Начальная буква фамилии студента

Номер темы контрольной работы

А, Б, В, Г

1, 8

Д, Е, Ё, Ж, З

2, 9

И, К, Л, М

3, 10

Н, О, П, Р

4, 11

С, Т, У, Ф

5, 12

Х, Ц, Ч, Ш

6, 13

Щ, Ы, Э, Ю, Я

7, 14

Темы контрольных работ

Тема 1. Конфликт как социальный феномен.

План:

1. Сущность конфликта.

2. Структура конфликта. Основные элементы конфликта.

3. Классификация конфликтов: виды, характеристики, параметры классификации

4. Причины конфликтов

5. Возникновение, развитие и завершение конфликта.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, Питер, 2000.

3. Конфликтология / под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 1999.

4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука 1989.

Тема 2. Управление конфликтами.

План:

1. Прогнозирование конфликтов.

2. Предупреждение конфликта.

3. Регулирование конфликта.

4. Разрешение конфликта

5. Алгоритм управления конфликтом.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 1996.

3. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Эксмо, 1998.

4. Конфликтология / под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 1999.

Тема 3. Поведение личности в конфликте.

План:

1. Конструктивная, деструктивная и комформистская модели поведения личности в конфликте.

2. Двухмерная модель поведения в конфликте К. Томаса и Р. Киллмена.

3. Характеристика основных стратегий поведения личности в конфликте. (Соперничество, сотрудничество, избегание, уклонение, компромисс).

4. Типы конфликтных личностей (Демонстративный, ригидный, неуправляемый, сферхточный, бесконфликтный).

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, Питер, 2000.

3. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Амалфея, 1996.

4. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – Киев, 1991.

5. Психология: Учебник / под ред. А.А. Крылова. – М.: Проспект, 1999.

Тема 4. Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте.

План:

1. Правила и нормы эффективного общения. Целевые установки конфликтов.

2. Рациональное поведение сторон в конфликте.

3. Способы и правила самоконтроля над эмоциями в конфликтом взаимодействии.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, Питер, 2000.

3. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Амалфея, 1996.

4. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – Киев, 1991.

5. Психология: Учебник / под ред. А.А. Крылова. – М.: Проспект, 1999.

Тема 5. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.

План:

1. Этапы переговорного процесса: подготовительный, начало переговоров, поиск приемлемого решения, завершение переговоров.

2. Формы и способы участия посредников.

3. Модели поведения партнеров в переговорном процессе и противодействие им.

4. Стратегии и тактики переговорного процесса.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, Питер, 2000.

3. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Амалфея, 1996.

4. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – Киев, 1991.

5. Психология: Учебник / под ред. А.А. Крылова. – М.: Проспект, 1999.

Тема 6. Внутриличностные конфликты.

План:

1. Особенности внутриличностного конфликта.

2. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов (З. Фрейд, А. Адлер, К. Юнг, Э. Фром, Э. Эриксон, К. Левин).

3. Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, Питер, 2000.

3. Конфликтология / под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 1999.

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

5. Психология: Учебник / под ред. А.А. Крылова. – М.: Проспект, 1999.

6. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. – СПб, Лань, 1997.

Тема 7. Межличностные конфликты.

План:

1. Понятие межличностного конфликта и его особенности.

2. Сферы проявления межличностных конфликтов (коллектив, семья, общество). Типы, причины возникновения в различных сферах.

3. Управление межличностными конфликтами.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, Питер, 2000.

3. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

4. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – Киев, 1991.

5. Психология: Учебник / под ред. А.А. Крылова. – М.: Проспект, 1999.

Тема 8. Групповые конфликты.

План:

1. Понятие групповых конфликтов и их классификация.

2. Конфликт «личность-группа», его особенности.

3. Управление конфликтами типа «личность-группа».

4. Межгрупповые конфликты, содержание конфликтных ситуаций.

5. Управление межгрупповыми конфликтами.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, Питер, 2000.

3. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

Тема 9. конфликты в обществе.

План:

1. Понятие конфликтов в обществе.

2. Экономические конфликты.

3. Политические конфликты.

4. Социальные конфликты.

5. Конфликты в духовной сфере общества.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект Прогресс, 1996.

3. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов на Дону: Феникс, 1998.

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

5. Конфликтология / под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 1999.

6. Философия: Учебное пособие / под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Юристъ, 1996.

Тема 10. Конфликты в организации.

План:

1. Понятие организации и конфликтов в ней.

2. Классификация конфликтов в организации.

3. Управление конфликтами в организации.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

3. Конфликтология / под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 1999.

4. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 1996.

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: Амалфея, 1998.

Тема 11. Конфликты в семье.

План:

1. Понятие семейных конфликтов и их особенности.

2. Классификация семейных конфликтов.

3. Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

3. Дружинин В.Н. Психология семьи. – М.: КСП, 1996.

4. Сулиманов М.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М.: Ин-т практ. психологии, 1996.

5. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М.: Мысль, 1989.

Тема 12. Конфликты в сфере управления.

План:

1. Понятие управления и управленческих конфликтов.

2. Источники конфликтов в сфере управления.

3. Классификация конфликтов в сфере управления.

4. Специфика форм проявления управленческих конфликтов.

5. Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 1996.

3. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов на Дону: Феникс, 1998.

4. Кабаченко Т.С. Психология управления. – М.: Российское педагогическое агентство, 1997.

5. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами: преобразующее лидерство. – М.: УЦ «Перспектива», 1997.

Тема 13. Глобальные конфликты.

План:

1. Понятие глобальных конфликтов. Особенности глобальных конфликтов.

2. Взаимосвязь глобальных конфликтов и глобальных проблем современности. Последствия глобальных конфликтов.

3. Управление глобальными конфликтами.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект Прогресс, 1996.

3. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов на Дону: Феникс, 1998.

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

5. Введение в философию: учебник для высших учебных заведений: В 2-х ч. – М.: Политиздат, 1989, ч. 2.

6. Философия: Учебное пособие / под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Юристъ, 1996.

Тема 14. Региональные конфликты.

План:

1. Понятие региональных конфликтов.

2. Особенности региональных конфликтов.

3. Классификация региональных конфликтов. Типы и причины.

4. Основы прогнозирования региональных конфликтов.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология, - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект Прогресс, 1996.

3. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов на Дону: Феникс, 1998.

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

5. Введение в философию: учебник для высших учебных заведений: В 2-х ч. – М.: Политиздат, 1989, ч. 2.

6. Философия: Учебное пособие / под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Юристъ, 1996.

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Olya17:16:19 01 сентября 2019
.
.17:16:18 01 сентября 2019
.
.17:16:18 01 сентября 2019
.
.17:16:17 01 сентября 2019
.
.17:16:16 01 сентября 2019

Смотреть все комментарии (6)
Работы, похожие на Учебное пособие: Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения специальность 061200 Менеджмент в социальной сфере

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(265786)
Комментарии (3595)
Copyright © 2005-2020 BestReferat.ru support@bestreferat.ru реклама на сайте

Рейтинг@Mail.ru