Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364139
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62791)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21319)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21692)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8692)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3462)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20644)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Реферат: Решение менеджера

Название: Решение менеджера
Раздел: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат Добавлен 21:03:20 09 июня 2011 Похожие работы
Просмотров: 1 Комментариев: 12 Оценило: 2 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно     Скачать

Решение менеджера

1. Управленческие решения, их классификация, требования, предъявляемые к управленческим решениям

2. Решение как мыслительный процесс

3. Процесс выработки, принятия и реализации решений

4. Управление рисками, сущность и основные принципы

1.При достижении целей человек, также как и организация, может сталкиваться с различными проблемами. При этом под целью понимается идеальное представление о желаемом состоянии объекта управления или результата деятельности. А проблема может возникать в 2-х случаях. Во-первых, при отклонении хода процесса, достижения целей от запланированного, то есть проблема – отклонение от нормы. Во-вторых, при возникновении неучтенных ранее возможностей, то есть проблема – представляющаяся возможность. Любая проблема может иметь несколько способов решений или альтернатив. Выбор единственной альтернативы из всего их множества и является принятие решений. Управленческое решение – протекающее во времени мыслительный, эмоциональный и правовой акт по выбору одного из множества альтернатив, совершаемых руководителем в пределах своих полномочий. Это определение позволяет трактовать решение с различных точек зрения. Во-первых, как протекающий во времени процесс, что позволяет вести разговор о его этапах. Во-вторых, как волевой акт руководителя, что позволяет рассматривать решения с психологической точки зрения, учитывая мотивы и мнения, определяющих поведение руководителя. В-третьих, как средство достижения цели, что позволяет говорить о его оптимальности. В-четвертых, как мыслительный процесс, что позволяет говорить о методах обоснования принимаемых решений. Классификация управленческих решений, принимаемых в организации, может проводиться по различным критериям:

- по содержанию выделяют социальные, экономические, организационные, технические и технологические и другие решения

- по важности и длительности:

= стратегические, которые касаются коренных проблем организации. Принимаются с учетом развития внешнего окружения и рассчитаны на длительный период действия

= тактические, которые обеспечивают выполнение стратегических решений и по времени не превышают 1 года

= оперативные, связанные с достижением текущих целей

- по виду лица, принимающего решение (ЛПР) выделяют решения:

= индивидуальные, принимаемые руководителем единолично

= коллегиальные, принимаемые коллективным органом управления (совет директоров)

= коллективные, принимаемые всем коллективом предприятия

- по степени определенности используемой информации делятся:

= решения, принимаемые в условиях определенности, когда информация о проблемной ситуации полна и достоверна

= решение, принимаемые в условиях стохастической определенности, когда информация о проблемной ситуации задана в вероятностных показателях

= решения, принимаемые в условиях неопределенности, когда информация не имеет числового выражение или противоречива

- по степени уникальности выделяют решения:

= рутинные, принимаемые руководителем автоматически почти ежедневно

= периодические, принимаемые с определенной чистотой

= уникальные, принимаемые впервые в его практике

- по степени проявления творчества рассматривают решения:

= нетворческие (запрограммированные), когда известен алгоритм выработки решения

= творческие (незапрограммированные), когда руководитель сталкивается с неструктурированной ситуацией, содержащей неизвестные ему факторы

- по степени сложности решения делятся:

= простые, принимаемые по 1 критерию оценки

= сложные, по нескольким критериям

- по степени охвата объекта управления:

= общие, охватывающие весь объект

= частные, охватывающие некоторые стороны деятельности объекта (сбыт продукции)

= локальные, охватывающие только отдельные элементы управляемого объекта (отзыв из отпуска)

Требования, предъявляемые к управленческим решениям:

- целевая направленность – решения должны преследовать достижения определенной цели

- обоснованность – то есть принимаемое решение должно отражать объективные закономерности развития объекта и системы управления им

- компромисность – необходимость этого требования сходит из того, что управленческое решение практически всегда имеют негативные последствия

- своевременность – с момента возникновения проблемной ситуации до момента принятия решений в объекте не должно произойти необратимых изменений, делающих решение ненужным

- соответствие полномочия ЛПР, что является необходимым условием директивности принятого решения

- непротиворечивость и согласованность с принципами менеджмента и ранее принятыми решениями

- экономичность и эффективность – требование эффективности заключается в обеспечении и достижении намеченных целей

2.При рассмотрении управленческого решения как мыслительного процесса необходимо выделить основные характеристики мышления. К ним относится:

- глубина мышления, характеризующая умение видеть не лежащие на поверхности причинно-следственные связи

- широта мышления, характеризующая умение видеть многообразие происходящих в организации и за ее пределами явлений, их взаимосвязей, не увлекаясь рассмотрением какой-то одной проблемы

- гибкость мышления, характеризующая умение отступать от привычных стереотипных решений, не позволять устоявшимся традициям управлять своим поведением

- быстрота мышления, характеризующая время, происходящее от момента возникновения проблемы до момента принятия индивидуального решения

Сами решения с точки зрения мыслительной деятельности можно разделить на интуитивные решения и решения, основанные на суждениях (рациональные решения). Интуитивные решения – выбор, сделанный только на ощущении того, что он правилен. Решения, основанные на суждениях – представляют собой осознанный выбор, подкрепленный знаниями и опытом. Решения, основанные на суждениях, имеют 2 безусловных достоинства:

- для их принятия необходима только голова руководителя и, соответственно, они являются дешевыми и не требуют больших временных затрат

- руководитель оказывается в состоянии объяснить, почему принимается именно данное решение, то есть здесь присутствует момент обучения персонала.

Вместе с тем, решения, основанные на суждениях, имеют 3 очевидных недостатка:

- решения основаны на здравом смысле руководителя. Здесь важно определить понятие здравого смысла, ибо в сознании любого человека это понятие будет варьировать

- необходимость использование старого опыта делает такой способ обоснования решений не приемлемым в данных ситуациях

- использование предшествующего опыта может быть сконцентрировано во фразе «Мы всегда так делали», что смещает решение в направлениях знакомых руководителям и возможно упустить новую альтернативу

В зависимости от концентрации внимания руководителя на формирование альтернатив или их проверки можно выделить:

- уравновешенные решения, когда руководитель уделяет одинаковое внимание образованию альтернатив, оценке их позитивных и негативных последствий, осуществляет доработку альтернатив и затем приступает к реализации решений

- импульсивное решение, когда руководитель занимается выработкой и реализацией гипотез, не заботясь об их проверке

- инертные решения, когда основное внимание руководителя сконцентрировано на проверке альтернатив и их доработке до момента, когда не остается сомнений в их успешной реализации

- рискованные решения, когда руководитель занимается проверкой альтернатив и сталкивается с проблемами их реализации

- осторожные решения, когда много внимания уделяет негативным последствиям руководитель

- рациональные решения основываются с помощью объективного аналитического процесса и объективных в той или иной степени формализованных методов

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Olya03:50:24 27 августа 2019
.
.03:50:24 27 августа 2019
.
.03:50:23 27 августа 2019
.
.03:50:22 27 августа 2019
.
.03:50:21 27 августа 2019

Смотреть все комментарии (12)
Работы, похожие на Реферат: Решение менеджера

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(258449)
Комментарии (3475)
Copyright © 2005-2020 BestReferat.ru support@bestreferat.ru реклама на сайте

Рейтинг@Mail.ru