Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364139
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62791)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21319)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21692)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8692)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3462)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20644)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Контрольная работа: Теория организации ООО Реал Гипермаркет г Н Новгород

Название: Теория организации ООО Реал Гипермаркет г Н Новгород
Раздел: Рефераты по менеджменту
Тип: контрольная работа Добавлен 18:29:20 29 марта 2010 Похожие работы
Просмотров: 208 Комментариев: 12 Оценило: 2 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно     Скачать

НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА

ПРОГРАММИРОВАННОЕ ЗАДАНИЕ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»

Проверил: Аверкин М.Г.

Выполнил:

студент 1 курса, 35у, ФЭФ,

Лебедева И.И.

г. Н.Новгород – 2009г.

Содержание

1. Организация с точки зрения системного подхода ООО «Реал-Гипермаркет» Н. Новгород

2. Приложение законов теории организации

3. Этап жизненного цикла организации

4. Каналы с внешней и внутренней сторонами

5. Неформальные организации. Влияние неформальных организаций

6. Организационная структура. Плюсы и минусы

7. Параметры корпоративной культуры

8. Список литературы


1. Организация с точки зрения системного подхода ООО «Реал,- Гипермаркет» Н. Новгород

Для рассмотрения данной работы приводится ООО «Реал,- Гипермаркет», в котором осуществляется продажа продуктов и хоз. товаров.

В качестве системы приводится данная организация на рис.1.1.

«Система – сложное единство, сформулированное многими, как правило, различными факторами и имеющее общий план или служащее для достижения общей цели» - определение В.Н.Садовского из словаря Вебстерна – «Система – соединение объектов, соединенных регулярным взаимодействием или взаимозаменяемостью».

По степени восприятия влияния на организацию внешних сил, система этой организации больше относится к открытому типу, т.е. организация обменивается с внешней средой энергией и информацией. Таким образом, ведет себя ООО «Реал,- Гипермаркет», который и взаимодействует со своим окружением – поставщиками, потребителями, конкурентами, поддерживает динамическое равновесие, обеспечивая собственное выживание в мире бизнеса.


внешняя среда


Рис. 1.1. Система организации


2. Приложение законов теории организации

К общим законам организации относятся законы: синергии (основной закон организации), наименьших, самосохранения, упорядоченности, единства анализа и синтеза, развития (онтогенеза), композиции, пропорциональности.

Все эти законы образуют теоретический фундамент и определяют место и роль теории организации как самостоятельного научного направления. Они выражают количественную, качественную стороны организационных явлений и процессов в их единстве и служат внутренней мерой этих процессов, что является одним из основных условий их использования в практике.

Закон синергии – сумма свойств организационного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вышедших в состав целого элементов в отдельности.

Закон синергии раскрывает влияние организационных преобразований на повышение синергетического эффекта любой системы и как следствие упрочение ее жизнестойкости (образование и развитие организованных комплексов, обеспечение их устойчивости и неустойчивости). Прирост синергетического эффекта характеризует повышение уровня организованности системы организации (предприятия), внутренней упорядоченности, т.е. организация, будет устойчива и выживаема в сфере бизнеса. Так в Гипермаркете отдельные группы задействованы определенной целью (повышение уровня продаж и обслуживания), а иногда в работе задействованы сразу несколько структур или групп (проведение ревизии).

Закон наименьших – структурная устойчивость целого определяется наименьшей его частичной устойчивостью.

К примеру можно отнести менеджера организации (тот же самый SM (директор), Департмент Менеджер (DM) администрации, DM Food (продукты), DM Noon Food (хоз.товары)), который определенное время правильно и целесообразно вел дело, поддерживал своевременными и умелыми действиями устойчивость организации, в одно «прекрасное» время ослабление внимания или некомпетентность при принятии решения может привести к краху («подкосу») организации; можно сказать, от человеческого фактора никто не защищен.

Закон самосохранения – любая реальная физическая (организованная) система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс.

К этому закону близко понятие «жизненный цикл» организации, где характеризуются этапы рождения (развитие), летальный исход. Чтобы организация (реал,- Гипермаркет) не оказалась на последнем цикле необходимо применять самосохранение (выживание, равновесие, устойчивость под воздействием факторов внешней среды, экономное расходование всех видов ресурсов). Таким образом, наша организация находится в составе равновесия, т.к. увеличивает свое присутствие на рынке, объем продаж, численность работающих и повышает их квалификацию; способна функционировать в условиях постоянных внешних и внутренних воздействий.

Закон информированности – упорядоченности – в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации.

Порядка можно достигнуть с помощью качественных и количественных методов.

Для нормального функционирования организации (предприятия) необходимо непрестанное движение информационных потоков как в рамках самой системы, так и в связях с другими системами общества (это связь менеджеров с поставщиками и непосредственно с Гипермаркетом, следовательно, и с потребителями). Сюда входит информированность о товаре (который будет продаваться в ближайшее время и по какой цене) – связь между менеджером и Гипермаркетом. С помощью информационной рекламы (буклеты, уличные щиты) осуществляется связь – Гипермаркет – потребитель.

Закон единства анализа и синтеза – процессы разделения, специализации, дифференциации и т.п., с одной стороны, дополняются противоположными процессами – соединения, кооперации, интеграции и т.п., с другой.

Метод анализа и синтеза способствует оценить организацию как единое целое и выявить отклонения от достижения цели. Здесь рассматриваются как работают части структуры и раскрываются их функции.

На примере одного из отделов, можно оценить результат труда сотрудников путем рассмотрения количественных продаж за какое-либо время.

Закон онтогенеза – каждая организация проходит в своем развитии фазы «жизненного цикла»: становление, расцвет, угасание.

Из этого закона следует: никогда нельзя забывать того обстоятельства, что пик успеха и расцвета организации – явление временное и рано или поздно может наступить период спада. Таким образом, в практике руководства организации (реал,- Гипермаркет) главной задачей является вовремя определить начало спада деловой активности.

Закон композиции – необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера (проявление стратегии, привлекание потребителей, повышение уровня продаж).

Закон пропорциональности – необходимость определенного соотношения между частями целого, а также их соразмерность, соответствие или зависимость.

Пропорции экономических систем подвижны и динамичны, которые складываются под влиянием различных факторов: изменение социально-экономических условий развития, изменение потребностей, доходов населения, общественных взглядов.

В экономике посредством использования закона пропорциональности решаются многие проблемы прихода и распределения. К примеру, баланс распределения и потребления совокупного общественного продукта показывает, что приход товара (в данном случае на продажу) должен быть равен его расходу (распределению, потреблению) – ревизия. Если же пропорции нарушаются, то жизнеспособность экономической системы снижается.

3. Этап жизненного цикла организации

«Жизненный цикл» организации – концепция, в основе которой лежит попытка описать финансовый результат, стратегию с момента выхода организации на рынок и вплоть до ее летального исхода.

«Жизненный цикл» организации проходит в несколько стадий (рис. 3.1.). На примере «жизненного цикла» можно рассмотреть данную организацию – «реал,- Гипермаркет».


Финансовый

результат

2009г.

2008г.

В

Б Г

А Д

Продолжительность «жизненного цикла»

Рис. 3.1 «Жизненный цикл» ООО «реал,- Гипермаркета»


А–Становление (зарождение) – высокие творческие возможности;

Б–Эффективное развитие – формирование миссии, неформальные коммуникации и структура;

В-Максимальная эффективность деятельности – формализация правил, стабильная структура, упор на эффективность;

Г-Деградация (спад) – более сложная структура, децентрализация, диверсифицированные рынки;

Д-Летальный исход – высокая текучесть кадров, возрастающие конфликты.

Данная организация вышла на рынок в 2007г. (сентябрь), где начала «плавно» нарастать свои обороты. В зимнее время (праздники) – продажи начинают быстро расти и некоторое время удерживались почти на одном уровне до весеннего периода, после чего рассматривается небольшой спад. Так как «реал,- Гипермаркет» совсем недавно появился на рынке, то пик максимальной эффективности деятельности был рассмотрен только во втором году его работы (2009г., сезон продаж). С помощью модели «жизненного цикла» и отталкиваясь от текущих тенденций изменении объемов продаж, можно определить стратегическое решение завоевания рынка на этапе становления и развития (когда большинство покупателей или клиентов еще не знают о Гипермаркете или не знакомы с данным магазином), конкуренцию (когда большинство покупателей уже обслуживались другими гипермаркетами – конкурентами) и удержание на рынке.


4. Каналы с внешней и внутренней сторонами

Администрация – правительство Нижегородской области, глава Н.Новгорода.

Контроль – осуществляют различные службы как налоговая, пожарная, санэпидемстанция, трудовая, экологическая.

Конкуренты – конкурентами являются (особенно близлежайшие) гипермаркеты – «Лента», «Ашан», «Максидом», «Карусель», «Евроспар».

Партнеры – партнерами являются различные фирмы, предлагающие свои услуги в виде мэрчендайзеров, поставщики различных товаров.

Потребители – те же покупатели.

В данной организации я работаю ассистентом руководителя (TL) группы товаров спорт/игрушки, где непосредственно принимаю различные организационные решения и могу повлиять на процесс принятия решения в организации для ее эффективной адаптации к условиям внешней и внутренней среды.


5. Неформальные организации. Влияние неформальных организаций

Существуют формальные, т.е. официальные (инструкции, приказы) и неформальные отношения.

Формальная организация – юридическое лицо.

Неформальная организация – группа людей, объединенная личными интересами, общей целью, имеющая лидера и незарегистрированная в государственном органе организация.

В ООО «Реал,- Гипермаркете» неформальная организация существует, лидером в которой является сам руководитель Гипермаркета (SM - директор) – выделяются денежные вознаграждения за отлично проведенную работу (это могут быть бонусы), подарки именинникам всей организации, праздничные подарки (Новый год, 23 февраля, 8 Марта). Так же неформальные законы существуют в отдельных коллективах (торговых группах) – сбор на покупку подарков, материальной помощи или на организацию отдыха сотрудников. Здесь выделяется солидарность, общий интерес, налаживается общение (контакты) в коллективе (или между коллективами, торговыми группами) в результате чего появляется дружная большая команда (семья) Гипермаркета.

6. Организационная структура. Плюсы и минусы

На рис. 6.1. представлена структура ООО «Реал,- Гипермаркета». Структура организации является линейной. Основные системообразующие связи: вертикальные межуровневые между руководителями и подчиненными. По содержанию это однородные связи общего линейного руководства. Подразделения отличаются значительной автономностью и самостоятельностью, т.к. их деятельность регулируется и контролируется только со стороны линейного руководства.

К недостаткам относятся: большая ответственность на должности верхнего уровня; результаты работы зависят от квалификации, личных и деловых качеств высшего уровня; при оценке эффективности и качества работы отдельных торговых групп (или подгрупп) происходит обычно атмосфера страха (психологический стресс); характерно перекладывание ответственности при решении неких проблем; почти всегда преобладает схема – оперативные проблемы доминируют над стратегическими.

К преимуществам относятся: четкая система – один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; четкая система взаимных связей функций и торговых групп; четко выраженная ответственность; быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Из этого следует, что необходимо разделение ответственности (частично) на торговые группы раздельно, качественный подбор персонала с высокой квалификацией (особенно это касается руководителей), оперативность решений.


Ассистент

Ассистент

Тренер

TL службы безопасности

TL ночной смены

Cleaning

(технический персонал)

7. Параметры корпоративной культуры

Корпоративная культура – это такая среда, основанная на общих ценностях, где развивается творчество. В последнее время в различных организациях стала формироваться и развиваться корпоративная культура, путем определенной стратегии.

К примеру, в нашей организации выпускается местный журнал среди гипермаркетов «Реал,-» разных городов, для общения и информированности трудового коллектива о различных достижениях, открытий, проводимых мероприятий, конкурсов и т.п. С использованием Интернета, между гипермаркетами «Реал,-», ведется активная переписка с обменом различной информации. Так же проводятся различные мероприятия внутри Гипермаркета – конкурс на лучшего продавца, менеджера, лучшей торговой группы; проведение различных фуршетов, вечеринок и т.п. Корпоративная культура определяет отношение людей к работе, стиль и эффективность командной работы, удовлетворенность работой, отношения в коллективе и с партерами.


Список литературы

1. Учебные пособия и материалы ООО «Реал,- Гипермаркет» г. Н. Новгород.

2. Латфуллин Г.Р., Омаров А.М. Теория организации: учебник. – Москва «Экономика», 2006.

3. Акимова Т.А. Теория организации: учеб. пособие. – М.: Юнити-Диана, 2003.

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Olya03:20:38 27 августа 2019
.
.03:20:37 27 августа 2019
.
.03:20:36 27 августа 2019
.
.03:20:36 27 августа 2019
.
.03:20:35 27 августа 2019

Смотреть все комментарии (12)
Работы, похожие на Контрольная работа: Теория организации ООО Реал Гипермаркет г Н Новгород

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(260112)
Комментарии (3520)
Copyright © 2005-2020 BestReferat.ru support@bestreferat.ru реклама на сайте

Рейтинг@Mail.ru