1. Проанализировать раздел должностной инструкции «Обязанности». Выявить взаимоотношения (по информации) данного работника с другими подразделениями, ознакомившись с соответствующим разделом положения об отделе, в котором работает данный работник.
1. Взаимоотношения работника (специалиста по маркетингу) с другими отделами сведены в таблицу:
| Наименование взаимодействующего подразделения |
Наименование документов, полученных от подразделения, указанного в графе 1 |
Наименование документов, отправляемых подразделению, указанному в графе 1 |
| Планово – экономический отдел |
- квартальные и месячные
планы сбыта продукции; информацию об изменениях цен;
- проекты цен на
новую продукцию, а также на новые виды услуг;
- методические материалы
по вопросам планирования, анализ информации о себестоимости
предоставляемых услуг.
|
- рекомендации для планирования ассортимента;
- информацию о выборе каналов распределения; - план рекламной компании в соответствии с целями и задачами предприятия.
|
| Финансовый отдел |
- утвержденные основные уступки в цене;
- анализ сбытовых издержек, издержек на проведению рекламной компании
|
- план сбыта;
- сметы расходов на рекламную деятельность для утверждения.
|
| Производственный отдел |
- технологическая информация производстве;
- сведения об ассортименте выпускаемой продукции;
|
- информация о состоянии и прогнозах о спросе на продукцию на рынке;
- предложения по совершенствованию качества продукции
|
| Юридический отдел |
- проекты приказов, распоряжений и других документов правового характера или проекты
указанных актов без визы, но с заключением о несоответствии
законодательству;
- отдельных положений с предложениями о законном порядке разрешения рассматриваемых вопросов.
|
- проекты приказов, распоряжений и других
документов правового характера для проверки их соответствия
требованиям законодательства и визирования;
-документы, справки, расчеты и другие сведения, необходимые для выполнения возложенных на
юридическую службу функций.
|
| Компьютерный отдел |
- расходные материалы
(по мере требования).
|
- аналитическая информация о стоянии потребительских предпочтений (через систему интернет);
- макеты средств рекламы;
|
| Канцелярия |
- входящая информация для отдела (по мере поступления) |
- пакет документов, информационных рекламных материалов |
| Отдел кадров |
- руководящие
материалы по организации оплаты труда и материального поощрения,
соблюдению трудового законодательства;
- штатное расписание;
- положение
о премировании; коллективный договор;
- график работы предприятия;
рекомендации по подбору и расстановке кадров;
- планы подготовки и
повышения квалификации рабочих, специалистов и служащих.
|
- предложения по совершенствованию организации
труда, систем оплаты труда и материального поощрения, проектам
штатных расписаний;
- необходимые данные и материалы для анализа
состояния организации труда и заработной платы;
- отчетность по вопросам
движения, подбора, расстановки и воспитания кадров;
- резерв на
выдвижение на руководящие должности;
- заявки на потребность в кадрах;
табели или другие документы учета рабочего времени;
- заявки на
повышение квалификации работников предприятия.
|
2. На основании пункта (1) выделить перечень функций управления и управленческих работ, подлежащих автоматизации. Спроектировать перечень документов, являющихся входными и выходными при выполнении каждой функции (работы).
2. В качестве первой менеджера по рекламе, которая подлежит автоматизации, является разработка планов рекламных компаний по одному виду или группе товаров (услуг) и определение затрат на их проведение.
Необходимо от производственного отдела получить сведения об ассортименте выпускаемой продукции, информацию о проектах цен на новую продукцию.
Входными документами для данной функции будут:
- квартальные и месячныепланы сбыта продукции;
- сведения о поставщиках продукции;
- информацию о рисках в вопросах доставки товаров, связанных с изменениями внешних условий и деятельностью конкурентов.
Выходными документами будут – информация о состоянии и прогнозах о спросе на продукцию на рынке;информация о выборе каналов продвижения продукции; предложения по совершенствованию качества продукции для производственного отдела;
Следующей функцией специалиста менеджера по рекламе, которая подлежит автоматизации, является функция анализа мотивации и формирования потребительского спроса на товары и услуги, выявление наиболее эффективные рынки сбыта.
Для реализации данной функции необходимо получение от планово-экономического отдела информации о планируемых объемах производства.
Входящими документами будут ежемесячные планы производства продукции; исходящими – информация о состоянии товарного рынка; предложения по изменению цен на отдельные виды продукции в связи с изменением спроса.
Необходимо также получение информации от финансового отдела о себестоимости продукции и величине ожидаемой прибыли. Соответственно, здесь входящими документами будут сведения о себестоимости продукции и сведения о величине ожидаемой прибыли.
Следующей функцией, которая подлежит автоматизации, является функция организации разработки рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов.
Для реализации данной функции необходима работа с таким работником, как дизайнер, который обеспечивает разработку необходимых макетов рекламных носителей. Для реализации данной функции необходимо получение информации о наличии соответствующих расходных материалов от компьютерного отдела, которые являются входящими данными.
Выходные данные:
- аналитическая информация о стоянии потребительских предпочтений (через систему интернет);
- макеты средств рекламы.
Также для более полной автоматизации данной функции необходимо полное предоставление соответствующей входящей информации от канцелярии. В качестве выходных данных в этом случае выступают пакеты информационных аналитических материалов.
3. Для каждой из выбранных функций (работ) выявить перечень входных и выходных показателей. Записать показатели в таблицу, которая должна содержать следующие столбцы:
- наименование показателя,
- обозначение показателя на формализованном языке,
- номер функции управления (работы),
- признак: «входной» или «выходной» для данной функции.
3. Определим перечень входных и выходных показателей для выявленных во втором пункте управленческих функций:
1) разработка планов рекламных компаний по одному виду или группе товаров (услуг) и определение затрат на их проведение.
Входными показателями для данной функции будут:
- объем реализации (фактический, плановый).
- размер партии (фактический, плановый)
Выходными показателями для данной функции будут:
- цена продукции оптимальная;
- объем реализации оптимальный;
- расход денежных средств на проведение рекламной компании.
2) Анализ спроса и потребления, их мотиваций потребителей, тенденций их развития.
Входными показателями для данной функции будут:
- объем реализации (фактический, плановый).
Выходными показателями для данной функции будут:
- объем реализации оптимальный.
3) Разработка рекламных текстов
- трудоемкость (фактическая, плановая);
- расход материала (фактический, плановый);
- время работы (фактическое, плановое);
Выходные данные:
- производительность (фактическая, плановая);
- заработок работающего (фактический)
Составим таблицу входных и выходных показателей для выбранных функций управления.
Наименование показателя
|
Обозначение показателя |
Номер функции управления |
Признак для данной функции |
| Размер партии |
| - фактический |
ф
|
1 |
входной |
| - плановый |
пл
|
1 |
входной |
| Цена продукции |
| - фактическая |
Сф
|
1 |
входной |
| - плановая |
Спл
|
1 |
входной |
| - оптимальная |
Сopt
|
1 |
выходной |
| - средняя |
Сс
|
1 |
входной |
| Объем реализации: |
| - фактический |
Qф
|
1,2 |
входной |
| - плановый |
Qпл
|
1,2 |
входной |
| - оптимальный |
Qopt
|
1,2 |
выходной |
| Расход денежных средств |
| - фактический |
d ф
|
1 |
выходной |
| - плановый |
dпл
|
1 |
выходной |
| Трудоемкость |
| - фактическая |
tф
|
3 |
входной |
| - плановая |
tпл
|
3 |
входной |
| Расход материала |
| - фактический |
d ф
|
3 |
входной |
| - плановый |
dпл
|
3 |
входной |
| Время работы |
| - фактическое |
tф
|
3 |
входной |
| - плановое |
tпл
|
3 |
входной |
Производительность
труда
- фактическая
|
Рф
|
3
|
выходной
|
| - плановая |
Рпл
|
3 |
выходной |
| Заработок работающего |
| - фактический |
Зф
|
3 |
выходной |
Список используемой литературы
:
1. Балдин К.В., Информационные системы в экономике: Учебник – 4-е изд. перераб. и доп./ К.В. Балдин.- М.: «Дашков и К », 2007.- 395с.
2. Балдин К.В., Уткин В.Б., Информационные системы в экономике: Учебник.- 5-е изд. перераб. и доп./ К.В. Балдин, В.Б. Уткин.- М.: «Дашков и К», 2008.- 395с.
3. Барановская Т.П., Лойков В.И., Информационные системы и технологии в экономике/ Т.П. Барановская, В.И. Лойко.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 416с.
4. Информационные системы в экономике/ Под ред. Г А. Титаренко.- М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008.- 463с.
5. Фрионова Л.Р., Документационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия/ Л.Р. Фрионова.- Издательство Пензенского государственного университета, 2003.- 178с.
|
