Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364150
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62792)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21320)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21697)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8694)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3463)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20645)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Доклад: О стереотипах

Название: О стереотипах
Раздел: психология, педагогика
Тип: доклад Добавлен 02:26:38 25 декабря 2004 Похожие работы
Просмотров: 263 Комментариев: 2 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать

Светлана Белова

«Хотели как лучше, получилось как всегда»

Говорим ли мы о построении взаимоотношений с людьми, о воплощении в жизнь любых планов или об управлении изменениями в организации, очень часто приходится признать, что «получилось как всегда». Причина может быть в нашем собственном жизненном опыте

В сознании каждого человека глубоко укоренился целый комплекс представлений о мире. Персональный образ окружающей действительности складывается из тысяч наблюдений, осознанных и неосознанных. Это своеобразное «стекло», через которое мы смотрим на реальность, понимается и называется по разному: стереотип, предубеждение, «парадигма» или «интеллектуальная модель».

Безусловно, каждый считает, что его «стекло» - наиболее прозрачное, т.е. не искажает истинную картину мира. И это – самый главный стереотип J. Но проблема не в стеклах.

Стереотипы (вне зависимости от степени соответствия действительности и тонкостей определений) определяют не только наше мировоззрение, но и поведение. Почему? - Мы действуем, исходя из того, как мы видим ситуацию. Но, посмотрев на одно и то же явление, разные люди видят его по-разному. Наши стереотипы становятся клеткой, не выпускающей за пределы привычного образа мыслей и способа действий.

Несколько примеров приведено в книге М. Робсона «От идеи к решению. Использование потенциала управленческой группы».

Предубеждения при общении с людьми:

«У одного человека, когда он подстригал траву около дома, сломалась газонокосилка. Он зашел домой сообщить об этом жене. Жена предложила одолжить газонокосилку у соседа. Идея показалась человеку разумной, и он направился к двери. Но дойдя до неё, ему вдруг подумалось: «А что, если сосед откажет?» Человек открыл дверь и вышел.

На полпути к дому соседа его посетила другая мысль: «В прошлом году, когда мне понадобилась лопата, чтобы вскопать сад, сосед одолжил мне её, но выглядел очень недовольным».

Подходя к воротам соседнего дома, человек думал: «Возможно, сосед планирует подстригать свой собственный газон после полудня».

По дорожке к дверям соседского дома его продолжают одолевать сомнения: «Если он планирует подстригать свой газон именно сегодня, то он мне откажет. В любом случае он будет волноваться, не сломаю ли я газонокосилку, и тогда он не сможет сегодня подстричь свою лужайку».

У самых дверей соседского дома человек продолжает думать: «Этот парень мне никогда не нравился, он и лучшему другу не одолжит свою газонокосилку, не то что мне».

Он постучал в дверь, и, когда сосед открыл её, заявил: «Провались ты вместе со своей газонокосилкой!»»

М. Робсон «От идеи к решению. Использование потенциала управленческой группы»

Стереотипы при решении проблем:

«Компания, продающая плавкую проволоку, имеет давнего и постоянного покупателя, который приобретает ее в мотках по 10 метров каждый. И так продолжается годами. Для этого компании приходится каждый раз разрезать 3000 метров проволоки, намотанной на барабан, на куски по 10 метров каждый, упаковывать их и после этого отсылать потребителю.

Однажды некто, работающий в компании, выходит за пределы «колеи» традиционного мышления и задает себе вопрос: «Зачем мы режем проволоку на 10-метровые куски?» На что ему дают ответ: «Потому что мы всегда так делали».

Неудовлетворенный ответом, дотошный сотрудник звонит покупателю и задает ему вопрос: «Почему вы заказываете проволоку именно 10-метровой длины?» и получает такой ответ: «Потому что вы присылаете нам ее 10-метровыми кусками». Далее потребитель продолжает: «Ваша фабрика, видимо, не может производить проволоку длиннее 10 метров должного качества. Для нас, конечно, это очень неудобно, так как приходится тратить целое состояние, чтобы соединить эти 10-метровые куски в единое целое. Если бы вы смогли присылать проволоку в барабанах по 3000 метров каждый, это было бы великолепно!»»

М. Робсон «От идеи к решению. Использование потенциала управленческой группы»

Нужен ли «музей стереотипов»?

Недавно прозвучало любопытное предложение от Московской сети консультантов по организационному развитию - создать музей стереотипов .

Мне кажется, что многие стереотипы рано сдавать в музей, ими можно и нужно пользоваться. Пусть они работают на Вас и на Вашу организацию! Другие – необходимо срочно уничтожить!

Прежде всего, требуется стереотип выявить,

посмотреть на мир через другое «стекло», еще лучше, - «из другого окна», а потом уже решить, что с ним делать:

- для начала попробуйте привести пример из Вашей жизни или из жизни Вашей организации, когда появление свежего взгляда, преодоление предубеждений привело к существенным изменениям;

- четко зафиксируйте стереотип, дайте ему название, например «Мой сосед жадный» или «Мы всегда так делали» в приведенных примерах;

- воссоздайте, по возможности, историю его возникновения;

- проанализируйте механизм воздействия стереотипа на Ваши мысли и поступки.

Следующим шагом оцените стереотип:

- что Вы или Ваша организация потеряете и что приобретете, расставаясь с этим стереотипом;

- почему именно этот стереотип требует развенчания;

- какой новый стереотип необходимо закрепить в сознании, вместо старого;

- какие межличностные, экономические и другие проблемы может создать новый стереотип.

Предупреждение - разрушение стереотипа, неминуемо сопровождается конфликтами

(внутриличностными, межличностными, межгрупповыми и т.д.). Начиная действовать, продумайте:

- технологию разрушения стереотипа;

- технологию создания нового стереотипа;

- технологию профилактики конфликта или способ управления им.

Начать осознание предубеждений и стереотипов можно непосредственно со следующего

Вашего разговора с любым собеседником:

- распознавайте “скатывание в абстракцию”, абстрактное мышление, с одной стороны, специально культивируется, чтобы за деталями человек мог видеть общее, с другой стороны, за «лесом деревья терять» тоже не годится, особенно, если предмет обсуждения – именно «деревья», а не «лес»;

- проговаривайте, хотя бы про себя, то, о чем обычно не говорите, но имеете в виду, отдавайте себе отчет в истинной изнанке Вашего отношения к собеседнику, попробуйте догадаться, что он, в свою очередь, имеет в виду «на самом деле»;

- сочетайте позицию «адвоката» и «следователя», т.е. пытайтесь одновременно и свою позицию защитить и докопаться до сути позиции контрагента.

Для этого, защищая свои взгляды:

- сделайте прозрачным ход Ваших рассуждений (на каких фактах Вы основываетесь и как сформировалась Ваша позиция);

- поощряйте собеседника к анализу Вашей точки зрения (“Может быть, я учел не все данные? Или возможно другое истолкование?”);

- активно изучайте несовпадающие точки зрения (“А что вы об этом думаете?”, “Как вы пришли к этому выводу?”, “Вы учитываете другие факты?”).

Изучая взгляды других:

- если у Вас есть гипотезы о взглядах других людей, формулируйте их в явном виде и четко обозначайте их статус - «гипотетичный»;

- предъявляйте факты, на которых основаны ваши гипотезы;

- не стоит задавать вопросы, если вас не слишком интересуют ответы, т.е. не действуйте только из вежливости.

В любом случае, не обманывайте себя!

Различайте официальные теории (то, что Вы говорите) и используемые теории (на основании которых Вы действуете).

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Где скачать еще рефератов? Здесь: letsdoit777.blogspot.com
Евгений21:39:32 18 марта 2016
Кто еще хочет зарабатывать от 9000 рублей в день "Чистых Денег"? Узнайте как: business1777.blogspot.com ! Cпециально для студентов!
14:46:52 24 ноября 2015

Работы, похожие на Доклад: О стереотипах

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(149898)
Комментарии (1829)
Copyright © 2005-2016 BestReferat.ru bestreferat@mail.ru       реклама на сайте

Рейтинг@Mail.ru