Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364150
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62792)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21320)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21697)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8694)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3463)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20645)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Реферат: Сеть Консультант Плюс

Название: Сеть Консультант Плюс
Раздел: Рефераты по информатике
Тип: реферат Добавлен 01:27:35 23 мая 2001 Похожие работы
Просмотров: 3348 Комментариев: 2 Оценило: 3 человек Средний балл: 2.7 Оценка: неизвестно     Скачать

: структура и принципы работы.

Этим летом исполняется семь лет Общероссийской Сети распространения правовой информации Консультант Плюс. Её главной задачей является оказание информационных услуг специалистам: распространение справочных правовых систем, их дальнейшее обновление и пополнение, предоставление пользователям качественного сервиса. Сегодня Сеть Консультант Плюс - крупнейшая в России дистрибьюторская сеть, объединяющая более 300 фирм-партнеров.

Структура сети.

Общероссийская сеть Консультант Плюс имеет следующею структуру.

Координационный центр, представленный двумя организациями: АО “Консультант Плюс” и НПО “ВМИ”. В задачи АО “Консультант Плюс” входят совершенствование информационной технологии и определение стратегии развития Сети. Компания “Консультант Плюс” является правообладателем товарных знаков, информационной технологии и баз данных Консультант Плюс. НПО “ВМИ” занимается внедрением и поддержкой информационной технологии Консультант Плюс, а также осуществляет оперативное управление Сетью и координацию Работы Сети.

Региональные информационные центры (РКЦ) – компании, которые на основании дистрибьюторских соглашений с координационным центром оказывают информационные услуги непосредственно пользователям, а также определяют сбытовую и сервисную политику в регионах.

Компании-дилеры, которые так же как и региональные центры, оказывают услуги непосредственно пользователям, но уже на основании дилерских соглашений с РИЦ.

Основные принципы работы формирования в Сети.

Выходя на отечественный рынок справочных правовых услуг, мы решили руководствоваться тезисом “сервис – главное, что нужно пользователю”. Мы сознательно подчинили идее качественного сервиса как организационную сервисную структуру, так и программную технологию. С самого начала мы ставили перед собой задачу создания оптимального механизма сервисного обслуживания пользователей, а программная технология систем Консультант Плюс разрабатывалась с учетом принципов функционирования этого механизма. Такой подход – сначала создать продукт, а потом выстраивать схему его распространения и обслуживания. Прежде всего мы продумали, как организовать сопровождение программного продукта у пользователя. Для этого были выработаны организационные и финансовые принципы взаимодействия между нами и будущими партнерами – специализированными сервисными центрами. Дело в том, что мы сразу решили отказаться от обслуживания пользователей силами компании-разработчика систем. При росте числа клиентов это, безусловно, затруднило бы контакт с ними, отразилось бы на оперативности и качестве информационного обслуживания. Организовав работу с клиентами через региональные центры, расположенные в территориальной близости от пользователей, мы полностью решили проблему качественного сопровождения.

Сформировалась Сеть “Консультант Плюс”, охватывающая сегодня 150 городов России и обеспечивающая индивидуальный сервис для каждого пользователя. При выборе программной технологии продуктов Консультант Плюс, исходя из требований качественного сервиса, мы внимательно изучили опыт более чем десятка российских и иностранных фирм – разработчиков близких по тематике программных продуктов. Специфика отечественных условий, в частности, недостаточная надежность телекоммуникационных связей, сделала невозможным простое копирование зарубежного опыта доступа к правовой информации в режиме online. Что касается российских разработчиков, то большинство из них, создавая компьютерные программы, еще не оценивали не количества из возможных продаж, ни сложностей распространения и сопровождения связанных, например, с необходимостью регулярной передачи пользователям больших объемов новой информации. Изучив сильные и слабые стороны аналогичных программных продуктов и используемых фирмами- разработчиками организационных схем, мы с самого начала решили разрабатывать продукт под оптимальную, на наш взгляд, схему его распространения – через специально созданную сервисную сеть. Именно поэтому при разработке первой версии продукта мы сознательно отказались от включения в нее некоторых привлекательных возможностей (гипертекста и т.п.) в пользу максимально полной реализации самых необходимых свойств. К таким свойствам относится динамическая актуализация, благодаря которой возможно пополнять справочную систему на компьютерах пользователей, добавляя только компактный пакет новой информации, вместо того чтобы заменять информационный блок целиком. (Отметим, что гипертекст и другие возможности справочных правовых систем, от которых мы отказались в первой версии, в дальнейшем были нами полностью реализованы).

Как организована работа Сети.

Мы стремимся к самому высокому уровню обслуживания пользователей и ориентируем на это наших партнеров. За семь лет существования и развития Сети Консультант Плюс создано и используется в работе РИЦ более 1000 уникальных методических материалов по организации сбыта и обслуживания пользователей, по организации работы регионального центра, по ценовой политике и т.д. Ежедневно по различным вопросам в координационный центр Сети обращается более двух десятков РИЦ. Рабочие встречи, регулярные семинары, анкетирование сотрудников центров и пользователей – всё это является обязательным элементом нашей работы и служит развитию Сети.

Для нас, как компании разработчика, Сеть Консультант Плюс является прекрасным инструментом маркетинговых исследований. Сеть отслеживает все потребности пользователей, разумность цен, необходимость развития новых направлений. Это позволяет чувствовать рынок, формировать соответствующую текущей ситуации ценовую и сбытовую политику. Общая концепция Сети Консультант Плюс была задумана, а затем и реализована так, чтобы у региональных партнеров была возможность осуществлять качественное оперативное информационное сопровождение систем у пользователей. Сегодня каждый РИЦ имеет специальное программное обеспечение Консультант Плюс и информационный банк – полный набор текстов документов, входящих во все системы Консультант Плюс. Данный инструментарий позволяет качественно оказывать пользователям информационные услуги в соответствии с их потребностями в той или иной правовой тематике. Сейчас любой новый документ, который появляется в эталонной ЦБ координационного центра, уже через несколько часов попадает в информационный банк РИЦ, что позволяет в высокой оперативностью доставлять его пользователю. Стандарт сервисного обслуживания, заключающийся в ежедневном обновлении информации у РИЦ, был введён с осени 1996 г. При этом пользователь может сам выбирать, с какой частотой он будет получать информацию.

Технология Консультант Плюс позволила региональным центрам самим создавать и сопровождать базы по местному законодательству, что дало нам возможность централизованно распространять уникальную базу по законодательству 73 субъектов РФ.

Сеть: от создания до настоящего времени.

Первые региональные информационные центы Сети Консультант Плюс были созданы летом 1992 года в Москве, Хабаровске, Северодвинске. В то время практически единственной системой, имевшей достаточно широкое распространение, была система “Гарант”. Уже к концу 1992 года в России работало около 70 региональных центров Консультант Плюс, а число пользователей систем Консультант Плюс, достигло 1000. В 1994 году Сеть Консультант Плюс объединила 220 региональных центров и обслуживала 10 000 предприятий. Вскоре независимы эксперты отметили опережающее развитие “Консультант Плюс” по сравнению с другими компаниями, работающими на рынке справочных систем. Так, по данным, опубликованным в “Российской газете”, в 1996 году системы Консультант Плюс занимали 56% всего рынка. Это тенденция сохранилась и в дальнейшем, что подтверждают другие исследования и независимые опросы. В 1998 году журнал “BusinessWeek” назвал “Консультант Плюс” одной из наиболее активно и стабильно развивающихся компаний России. Перед началом августовского кризиса число установленных у пользователя систем Консультант Плюс превысило 170 000.

Быстрый рост Сети Консультант Плюс, а также стабильное увеличение числа пользователей позволяют координационному центру вкладывать всё больше сил и средств в развитие как программных продуктов, так и сервисной структуры.

Деятельность РИЦ.

Сегодня единственное или основное направление развития подавляющего большинства наших партнёров – региональных центров Консультант Плюс – непосредственно связано со сбытом и информационным обслуживанием правовых систем Консультант Плюс. За семь лет работы Сети центры значительно выросли: сегодня в среднем в каждом региональном центре работает порядка 30 человек, а в самых крупных РИЦ число только штатных сотрудников превышает 80 – 100 человек. В настоящее время для работы с пользователями в каждом РИЦ существуют специальные отделы сопровождения, в составе которых работают менеджеры по работе с пользователями, инженеры по сопровождению систем, инженеры по телекоммуникациям, инженеры по установке систем и т.д.

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Где скачать еще рефератов? Здесь: letsdoit777.blogspot.com
Евгений21:35:07 18 марта 2016
Кто еще хочет зарабатывать от 9000 рублей в день "Чистых Денег"? Узнайте как: business1777.blogspot.com ! Cпециально для студентов!
10:56:50 24 ноября 2015

Работы, похожие на Реферат: Сеть Консультант Плюс
Алгоритм работы программы "Консультант Плюс"
Содержание Введение 1. Сравнение системы Консультант плюс с другими СПС 2. Справочная правовая система "Консультант Плюс" 2.1 Назначение и возможности ...
Быстрый рост Сети Консультант Плюс, а также стабильное увеличение числа пользователей позволяют координационному центру вкладывать всё больше сил и средств в развитие, как ...
Компания "Консультант Плюс", образованная в 1992 году, является разработчиком компьютерной справочной правовой системы Консультант Плюс.
Раздел: Рефераты по информатике
Тип: дипломная работа Просмотров: 3802 Комментариев: 2 Похожие работы
Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать
Разработка основных рекомендаций по развитию сферы рекреационных услуг ...
Содержание 1. Теоретические аспекты изучения понятия рекреационные услуги 1.1 Рекреационные услуги: сущность, понятие, формы и основное содержание 1.2 ...
Фонд электронных документов представлен справочно-правовыми системами "Консультант Плюс" и "Кодекс".
Для написания данной работы автор использовал возможности интегрированного офисного пакета Microsoft Office for Windows, специализированное программное средство Консультант Плюс ...
Раздел: Рефераты по физкультуре и спорту
Тип: дипломная работа Просмотров: 5803 Комментариев: 2 Похожие работы
Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать
Корпоративные сети
1. Введение. В чем состоит планирование сети Корпоративная сеть - это сложная система, включающая тысячи самых разнообразных компонентов: компьютеры ...
Необходимая справочная информация о ресурсах в зависимости от его типа включает разные данные, например, программный сервер может характеризоваться типом сервиса, версией ...
СУБД, почте, сервисе удаленного доступа), так и в рамках всей сети, когда каждый сервер ведет свою базу данных пользователей и администрируется независимо от других, как это ...
Раздел: Рефераты по информатике, программированию
Тип: реферат Просмотров: 9436 Комментариев: 4 Похожие работы
Оценило: 6 человек Средний балл: 4.8 Оценка: 5     Скачать
Стандатризация программных средств
РАЗРАБОТКА И СТАНДАРТИЗАЦИЯ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Курс лекций 2006 г. ВВЕДЕНИЕ ТЕМА 1. РОЛЬ СТАНДАРТИЗАЦИИ, СЕРТИФИКАЦИИ И ...
Разработка, производство, реализация, монтаж, наладка, установка, ремонт, сервисное обслуживание защищенных ТСОИ, технических средств защиты информации, технических средств ...
В инженерном аспекте разработчик или служба сопровождения решают соответствующие технические задачи, разрабатывая или модифицируя программные продукты.
Раздел: Рефераты по информатике, программированию
Тип: учебное пособие Просмотров: 8343 Комментариев: 2 Похожие работы
Оценило: 1 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно     Скачать
Курс лекции по компьютерным сетям
Министерство транспорта России Дальневосточная государственная морская академия имени адмирала Г.И. Невельского Н. Н. Жеретинцева Курс лекции по ...
Транспортный протокол стека OSI скрывает различия между сетевыми сервисами с установлением соединения и без установления соединения, так что пользователи получают нужное качество ...
Редиректор - сетевое программное обеспечение, которое принимает запросы ввода/вывода для удаленных файлов, именованных каналов или почтовых слотов и затем переназначает их сетевым ...
Раздел: Рефераты по информатике, программированию
Тип: реферат Просмотров: 13925 Комментариев: 2 Похожие работы
Оценило: 6 человек Средний балл: 4.8 Оценка: 5     Скачать
Разработка системы автоматизации для малого коммерческого предприятия ...
Содержание I. Специальная часть. Введение 3 Глава 1. Основная часть 1.1. Содержание и требования, предъявляемые к информации 3 1.2. Значение ...
Соответственно, для выписки счетов по основному профилю работы предприятия (Системы семейства "Консультант Плюс") пользователю необходимо выбрать в меню "Оформление счетов" пункт ...
НИР проводилась по заказу Закрытого Акционерного Общества "Информационное Бюро "Воробьевы Горы"", являющемся Региональным Информационным Центром Общероссийской сети распространения ...
Раздел: Рефераты по информатике, программированию
Тип: реферат Просмотров: 3560 Комментариев: 2 Похожие работы
Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать
Система управления базой данных объектов гражданской обороны для ...
Государственный Комитет Российской Федерации по высшему образованию Московский Государственный Институт Радиотехники, Электроники и Автоматики ...
Важным элементом сетевой ОС масштаба предприятия является централизованная справочная служба, в которой хранятся данные о пользователях и разделяемых ресурсах сети.
Обеспечиваются устройствами, принимающими ввод от пользователя и отображающим то, что сообщает ему компонент логики представления PL, плюс соответствующая программная поддержка.
Раздел: Рефераты для военной кафедры
Тип: реферат Просмотров: 2034 Комментариев: 2 Похожие работы
Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать
Место и роль моделей психолого-педагогического сопровождения ...
СОДЕРЖАНИЕ Введение Глава І. Теоретический обзор научной литературы по проблеме психолого-педагогического сопровождения профессионального ...
Также необходимо предусмотреть создание репозитариев (структурированных банков-хранилищ) наиболее типичных сценариев сопровождения профессионального самоопределения и их ...
Так, в репозитарии может быть предусмотрено сохранение данных о пользователях (как педагогах-психологах, так и старшеклассниках), произвольно распределенное во времени ...
Раздел: Рефераты по педагогике
Тип: дипломная работа Просмотров: 17900 Комментариев: 1 Похожие работы
Оценило: 1 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно     Скачать
Разработка программного обеспечения для организации интерфейса ...
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ ДОНБАССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ КАФЕДРА КОМПЬЮТЕРНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ...
За 15 лет применения программно-методического комплекса "ТЕМП" разработчиками системы совместно с пользователями накоплен опыт автоматизации работ для следующих переделов ...
Подменю "Сервис", приведено на рисунке 2.10 - содержит сервисные функции, облегчающие работу пользователя с программным комплексом.
Раздел: Рефераты по информатике, программированию
Тип: дипломная работа Просмотров: 12790 Комментариев: 3 Похожие работы
Оценило: 1 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно     Скачать

Все работы, похожие на Реферат: Сеть Консультант Плюс (7596)

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(150784)
Комментарии (1840)
Copyright © 2005-2016 BestReferat.ru bestreferat@mail.ru       реклама на сайте

Рейтинг@Mail.ru