Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364150
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62792)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21320)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21697)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8694)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3463)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20645)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Шпаргалка: Шпаргалка по Бухгалтерскому учету 13

Название: Шпаргалка по Бухгалтерскому учету 13
Раздел: Рефераты по бухгалтерскому учету и аудиту
Тип: шпаргалка Добавлен 05:34:09 30 июня 2011 Похожие работы
Просмотров: 119 Комментариев: 2 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать
Бюджетная система РФ
ГосБюджет с одной стороны является централизованным государственным денежным фондом, с другой – государственным финансовым планом. ГБ в современном виде стал необходимым вследствие огромной роли, которую стало играть государство в экономике страны. Содержание необходимых стране, но не очень выгодных частному сектору сфер экономики, решение социальных задач, финансирование нематериального производства требует концентрации у государства финансовых средств в виде Гбюджета.

Активная экономическая роль государства с одной стороны требует планирования поступлений средств в госбюджет, с другой стороны, планирования финансирования из госбюджета, поэтому ГБ выступает в качестве государственного финансового плана и по структуре он делится на доходную и расходную части.


Бюджетная система и бюджетное устройство РФ. Бюджетная система представляет собой совокупность республиканского бюджета России, бюджетов национально-государственных и административно-территориальных образований.

Бюджетная система включает в себя 3 уровня:

Федеральный Бюджет РФ;

Территориальные Бюджеты субъектов РФ

Местные бюджеты


Консолидированный бюджет – совокупность бюджета федерации и всех бюджетов ниже стоящего уровня.

Бюджетное устройство – организация бюджетной системы.


Принципы ее функционирования и построения:

Единство правовой базы построения бюджетов всех уровней.

Самостоятельность бюджетов всех уровней как с точки зрения формирования доходной части, так и с точки зрения их расходования.

Сбалансированность

Гласность

Достоверность

Адресность и целевой характер бюджетных средств

Бюджетный федерализм, т.е. бюджетное взаимодействие центра и регионов:

Рациональное распределение источника формирования доходов между бюджетами разных уровней.

Перераспределение бюджетных средств между бюджетами разных уровней в формах:

Дотация – средства, выделяемые из бюджета высшего уровня в нижестоящие бюджеты, расходование которых будет определяться органами управления данного образования.

Субвенция – денежные средства, выделяемые из вышестоящего бюджета на финансирование конкретных целевых программ. В случае неизрасходования д.б. возвращена.

Субсидия – денежные средства, выделяемые из бюджета другому бюджету или юр. лицу, на условиях долевого участия в целевых расходах.

Ссуда – денежные средства, выделяемые из бюджета другому бюджету на возвратной или безвозвратной основе на срок до 6 мес.

Компенсация – сумма для возмещения выпадающих доходов или покрытия доп. расходов

Бюджетная классификация (для сопоставимости показателей всех уровней):

классификация доходов

классификация расходов

классификация источников финансирования дефицитов

классификация видов внутренних гос. долгов РФ и ее субъектов


Бюджетный процесс.

Бюджетный процесс – это регламентированная законодательством деятельность органов государственной власти и управления по составлению, рассмотрению, утверждению и использованию государства и местных бюджетов.


Бюджетный процесс включает в себя четыре стадии:

составление проекта бюджета:

за 18 месяцев президент направляет правительству бюджетное послание со стратегией формирования бюджета на данный хозяйственно-финансовый год.

Правительство (Министерство Финансов) составляет или продлевает прогнозы социально-экономического развития страны, научно-технического развития, прогнозы состояния финансового рынка в стране и в мире. Министерства и ведомства правительства формируют сметы затрат на деятельность своих ведомств, отраслей.

Министерство Финансов формирует проект бюджета на очередной финансовый год. Этот проект бюджета рассматривается и утверждается на заседании правительства и не позже, чем 1 сентября предшествующего хозяйственно-финансовому году, на который составляется бюджет, этот проект бюджета направляется в Государственную Думу.

Рассмотрение и утверждение бюджета в Государственной Думе:

Проект бюджета рассматривается в комитетах и комиссиях Гос. Думы. Все свои замечания по проекту бюджета эти комиссии до 1 октября передают в бюджетный комитет Гос. Думы. Комитет обобщает итоги рассмотрения проекта и готовит проект решения по принятию или не принятию проекта бюджета в первом чтении. Всего проект бюджета должен быть принят в 4 чтениях. В случае не принятия бюджета в первом чтении (как и в последующих чтениях) формируется согласительная комиссия из представителей правительства и Гос. Думы.

В первом чтении утверждаются его основные параметры, а именно доходная и расходная части бюджета, дефицит и профицит (профицит – доходы превышают расходы) бюджета, источники покрытия дефицита и ряд других параметров, их немного. В дальнейшем рассматривают перераспределение денежных средств.

Во втором чтении уже обсуждается постатейно доходная и расходная части бюджета, т.е. возможно перераспределение доходов и расходов между отдельными направлениями без изменения основных параметров бюджета.

В 3 и 4 чтениях рассматривается и утверждается структура бюджета между конкретными первичными получателями бюджетных средств.

После утверждения бюджета в Гос. Думе, бюджет передается на рассмотрение в Совет Федерации. В случае не утверждения бюджета в Совете Федерации создается согласительная комиссия из представителей Гос. Думы и Совета Федерации. После утверждения бюджета в Совете Федераций проект передается на подпись президенту.

Если к 1 января государственный бюджет не принимается, то правительство имеет право расходовать средства в размере 1/12 объёма расходов предыдущего бюджета.

Исполнение бюджета:

бюджетный период устанавливается в 12 месяцев – с 1 января по 31 декабря + 1месяц следующего года, в течение которого завершаются операции по обязательствам, принятым в рамках исполнения бюджета.

Для выполнения бюджета составляется рабочий документ или оперативный план использования бюджета, называемый «Роспись доходов и расходов», в которой проставлены сроки и суммы поступлений в бюджет и расходование бюджетных средств в течение года. Этот документ утверждается и разрабатывается в Министерстве Финансов. Использование бюджета осуществляет на основе этого документа структурное подразделение Министерства Финансов – Федеральное Казначейство. Оно вправе распоряжаться деньгами бюджета в разрезе утвержденного бюджета и «Росписи доходов и расходов».

Контроль и отчет за исполнением бюджета:

за формирование доходной части бюджета помимо Федерального Казначейства отвечают Таможенный Комитет РФ, Министерство по налоговым сборам, частично налоговая полиция. Они и отвечают за контролирование бюджета с точки зрения доходов.

Контроль за расходами бюджетных средств осуществляет Счетная палата – орган, подотчетный Гос. Думе. Правительство по истечении каждого квартала отчитывается о ходе использования бюджета, отчет об исполнении всего бюджета – в апреле.


Расходная часть государственного бюджета.

Расходная часть бюджета первоначально делится на 2 части:

текущий бюджет – определяет расходы на текущую деятельность различных сфер и отраслей экономики и общества. Он подразделяется на предметные статьи, их количество может меняться, сейчас их примерно около 25. Эти статьи определяют основные сферы расходования бюджетных средств.

бюджет развития – используется для инвестирования, кредитования или гарантийного обеспечения инвестиционных проектов. Деньги из него будут предоставляться на конкурсной основе, т.е. выбираются наиболее достойные и эффективные инновационные проекты. Как правило, деньги из бюджета развития предоставляются в форме государственного кредита или государственной гарантии.

Доходная часть бюджета.

Доходная часть бюджета формируется за счет 2-х основных источников:

налоговые доходы

фискальная ф-ция – формирование доходов

регулирующая ф-ция – влияние на темпы развития различных отраслей / направлений.

не налоговые поступления (доходы) – в них входят доходы от внешней экономической деятельности государства, от приватизации объектов государственной собственности, доходы ЦБР, которые перечисляются в бюджет и т.д.


В случае несоответствия, т.е. превышения расходов над доходами, в законе о государственном бюджете на очередной год предусматриваются источники погашения дефицита государственного бюджета. Источниками могут быть:

государственные займы

внутренние

внешние

эмиссия


Валютный курс и его регулирование в России

Валютный курс – это цена денежной единицы одной страны, выраженная в денежных единицах другой страны или в международных денежных единицах.


Различают ПРЯМОЙ и ОБРАТНЫЙ валютный курс:

Прямой валютный курс – определенное количество единиц национальной валюты приравнивается к единице иностранной валюты

Обратный валютный курс – единица национальной валюты приравнивается к определенному количеству единиц иностранной валюты.


Обесценивание национальной денежной единицы, когда за одну единицу иностранной валюты приходится платить больше единиц национальной валюты называется ДЕВАЛЬВАЦИЕЙ денежной единицы. Противоположное называется РЕВАЛЬВАЦИЕЙ.


В основе изменения валютного курса лежат следующие причины:

Формирование валютных курсов осуществляется в соответствии с пропорциями обмена определенного количества товаров и услуг, выраженных в тех или иных денежных единицах. Покупательная способность денежных единиц является базой формирования валютных курсов.

Валютные курсы реально устанавливаются на торгах валютной биржи в результате соотношения спроса и предложения. В следствии этого реальный валютный курс может отличаться от соотношения покупательных способностей национальных валют.

Валютный курс на бирже определяется:

соотношением развития экономик данных стран

соотношением темпов инфляции в данных странах

состоянием платежного баланса страны. Когда страна получает больше, чем тратит – положительных платежный баланс, способствующий ревальвации (удорожанию) национальной. В противном случае имеет место девальвация.

от межстрановой разницы процентных ставок по вкладам. Чем выше процентные ставки по вкладам в той или иной стране, тем, при прочих равных условия, выше спрос на валюту этой страны

от доверия к валюте той или иной страны.


В зависимости от соотношения естественного рыночного регулирования валютного курса (на основе спроса и предложения на валютной бирже) и государственного регулирования существуют 2 типа валютного курса:

Плавающий – устанавливается в основном валютным рынком.

Фиксированный – преобладает регулирующая роль государства или международных валютных организаций.

Валютная система России

Совокупность валютных отношений между хозяйствующими субъектами образует валютный рынок. Валютный рынок может функционировать стихийно, а может подвергаться внешнему воздействию со стороны национальных государств и международных валютных организаций. Во всех странах валютный рынок в большей или меньшей степени подвергается государственному регулированию. Форма организации валютных отношений, закрепленная законодательством образует национальную валютную систему.


Валютная система включает в себя следующие элементы:

Валютное законодательство

Валютное регулирование

регулирование валютного курса рубля

регулирование валютных операций

Валютное ограничение

Валютный контроль

В России наблюдается сейчас система фиксированного валютного курса рубля, устанавливаемого на основе торгов валютных бирж и поддерживаемого Центральным Банком России частично административными, а преимущественно экономическими методами.

ЦБ России устанавливает три вида валютного курса:

курс купли/продажи валюты – устанавливается по результатом торгов на валютной бирже (ММВБ – в основном)

для международных экономических расчетов приказом по ЦБ устанавливается другой вид валютного курса, который будет действителен до выхода следующего приказа

устанавливается приказом ЦБ на первое число текущего месяца и на весь месяц. По этому курсу осуществляются валютные расчеты с государством хозяйствующих субъектов.

ЦБ регулирует валютный курс рубля посредством следующих рычагов:

Валютная интервенция – с целью противодействия падению курса рубля ЦБ выбрасывает на валютные рынки валюту. С целью формирования валютных резервов ЦБ может выступать покупателем валюты. Достоинства этого метода заключаются в том, что желаемый результат можно получить быстро. Недостаток заключается в дороговизне.

Частично административное воздействие. ЦБ через законодательство воздействует на функционирование валютных бирж, ЦБ в случае резкого падения курса рубля может приостановить торги на валютной бирже или признать результаты торгов недействительными.

Манипулирование учетной ставкой ЦБ. Учетная ставка определяет нижнюю границу стоимости кредитных ресурсов страны, поэтому увеличивая (уменьшая) кредитную ставку ЦБ может менять направление финансовых потоков с одного сегмента финансового рынка на другой.

Изменение ставки обязательного резервирования коммерческих банков. Через повышение (понижение) ставки обязательного резервов коммерческих банков ЦБ может уменьшать (увеличивать) денежные ресурсы коммерческих банков, поэтому если ЦБ хочет уменьшить спрос на валюту он может повысить ставку обязательного резервирования.


3 и 4 методы достаточно эффективны, но имеют свои недостатки:

между принятием решения и достижением результата проходит определенное время

изменение этих ставок затрагивает другие стороны экономической жизни страны, поэтому выиграв на валютном рынке можно потерять в другом деле.

Регулирование валютных операций Валютные операции:

Переход права собственности на валютные ценности

Использование валютных ценностей в качестве средства платежа

Ввоз/вывоз в Россию валютных ценностей

денежные знаки иностранных государств в наличной и безналичной форме

ценные бумаги в иностранной валюте

драгоценные металлы (кроме ювелирных украшений).

С точки зрения субъектов валютных операций законодательство различает:

резидентов РФ

юридические лица, зарегистрированные на территории России

их филиалы и представительства за рубежом;

представительства государства за рубежом (посольства, консульства).

нерезидентов РФ

Группы валютных операций:

текущие

купля-продажа валюты;

переводы в Россию и из России валюты для расчётов по экспорту или импорту

получение валютных кредитов на срок, не более 180 дней

переводы в Россию и из России дивидендов, %-ов по ценным бумагам, а также выплата зарплат и т. п.

операции связанные с движением капитала

прямые инвестиции – вложение валюты в УК предприятий

портфельные инвестиции, т. е. приобретение ценных бумаг

переводы валюты в Россию и из России, связанные с приобретением недвижимости

предоставление валютных кредитов (получение) на срок более 180 дней


Выбор стратегии ресурсосбережения.

Уровень развития общества определяется эффективностью использования природных ресурсов, труда и капитала. Ресурсоемкость товара является важнейшим фактором достижения его конкурентоспособности. Улучшение показателей эффективности деятельности фирмы и ресурсоемкости товаров возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий, комплексно отражающих факторы ресурсосбережения.


Классификация факторов ресурсосбережения:

применение технологий, обеспечивающих min потери материалов;

применение оборудования, требующего оптимального расхода материалов;

улучшение качества применяемых ресурсов;

совершенствование технической базы транспортирования и хранения ресурсов;

совершенствование технологических режимов переработки сырья;

создание экспериментальной базы для моделирования расхода ресурсов


совершенствование организации учета получения и использования ресурсов;

сокращение цикла от получения до использования ресурсов;

повышение качества ремонта технологического оборудования;

совершенствование организации производства и труда с целью экономии ресурсов;

организация вторичного использования ресурсов;

разработка и внедрение организационно-технических мероприятий по экономии ресурсов

анализ действия эффекта масштаба, закона экономии времени и др.;

применение к управлению ресурсами научных подходов менеджмента;

применение методов прогнозирования;

улучшение условий труда и отдыха работников;

применение мер стимулирования и ответственности за экономию;

осуществление социально-психологических мероприятий по экономии

Пример: схема действия эффекта масштаба производства:




Nнас – программа насыщения, при ее увеличении себестоимость (трудоемкость) не снижается, уровень оптимизации производства оптимальный


Формирование и реализация стратегии ресурсосбережения на всех уровнях управления - один из важнейших вопросов стратегического менеджмента, так как, во-первых, ресурсоемкость является второй стороной товара (первая - качество), во-вторых, Российская Федерация по эффективности использования ресурсов значительно отстает от промышленно развитых стран.


Стратегия ресурсосбережения - это комплекс принципов, факторов, методов, мероприятий, обеспечивающих неуклонное снижение расхода совокупных ресурсов на единицу валового национального продукта (в рамках страны), либо на единицу полезного эффекта конкретного товара при условии обеспечения безопасности страны, экосистемы, регионов, фирм, человека.


Принципы ресурсосбережения в рамках страны:

совершенствование структуры потребляемых ресурсов путем уменьшения доли экспорта сырьевых ресурсов, увеличения удельного веса экологически чистых и эффективных видов ресурсов;

повышение коэффициентов извлечения из недр полезных ископаемых;

увеличение доли ресурсосберегающих технологий;

анализ использования ресурсов по всем стадиям жизненного цикла объектов;

развитие методов анализа, прогнозирования, оптимизации и стимулирования улучшения использования ресурсов;

применение при разработке проблем ресурсосбережения научных подходов менеджмента.


Методы ресурсосбережения - конкретные технологические способы, организационные и экономические методы экономии расхода ресурсов на единицу полезного эффекта (работы) по новому варианту инвестиционного проекта по сравнению с заменяемым вариантом.


Зависимости между качеством и ресурсоемкостью товара:

Теоретическая зависимость между качеством товара и совокупными затратами за его жизненный цикл:



Матрица “Качество-ресурсоемкость”:



После нахождения сектора, в котором находится товар по уровню качества и ресурсоемкости, можно предварительно определить направление стратегии предприятия:

Стратегии ресурсосбережения на фирме:

Упрощение кинематической схемы (структуры принципа действия) товара.

Межвидовая и внутривидовая унификация составных частей товара.

Совершенствование технологичности конструкции товара.

Организационно-техническое развитие производства.

Расширение зарубежного производства качественного товара без изменения его конструкции в стране (странах), где дешевле (эффективнее) конкретный вид ресурса.

Реализация факторов ресурсосбережения.


Конкретная стратегия ресурсосбережения определяется после комплексно-системного анализа всех сторон деятельности фирмы как этапа стратегического планирования



Государственный кредит

Кредит – форма движения ссудного капитала.


Необходимость и возможность кредита определяется тем, что в любой момент времени, с одной стороны, всегда есть временно свободные денежные средства (у населения, предприятий и государственных институтов) и, с другой стороны, всегда есть потребность в получении дополнительных денежных средств.

Сущность кредита заключается в стыковке держателей временно свободных денежных средств с лицами, в них нуждающихся.

Функции кредита:

Аккумуляция – концентрация временно свободных денежных средств в одном месте

Перераспределительная – осуществляется перелив капитала из одной отрасли экономики в другую

Замещение наличных денег в обращении – развитие кредита позволило заменить находящиеся ранее в обращении полноценные деньги кредитными деньгами, выпускаемыми банками под обеспечение своих активов. Такие деньги называются банкнотами).

Принципы кредита:

срочность, т. е. кредит всегда выдаётся на какой-то срок;

платность, т. е. за получение кредита надо платить;

целевой характер;

материальная обеспеченность, т. е. кредит, как правило, выдаётся под какое-то материальное обеспечение (залог).

Формы кредита:

банковский (кредитор – КБ, заёмщик – юридическое лицо)

потребительский (кредитор – КБ, заёмщик – население)

коммерческий (выдаётся не в денежной форме, кредитор и заёмщик – предприятия; его сущность заключается в том, что одно предприятие предоставляет товары, осуществляет услуги в долг, по истечении срока долг возвращается деньгами; чаще всего такой кредит оформляется векселем)

государственный – отражает кредитные отношения по поводу аккумуляции государством денежных средств на началах возвратности для финансирования государственных расходов.

в форме государственных займов – государство – заёмщик денежных средств, кредитор – физические и юридические лица, в т. ч. иностранные

казначейские ссуды – государство – кредитор, заёмщик – коммерческие структуры или гос. предприятия

международный

Банковский кредит. КБ иностранного государств предоставляют кредит банкам или хозяйственным субъектам внутри страны (самый дорогой вид международного кредита)

предоставляется правительствам одних стран правительствами других стран. Этот вид более выгоден, т. к. дешевый, а иногда – бесплатный

предоставляется международными финансовыми организациями (ч. в. МВФ) правительствам других стран. Самый выгодный вид.

Классификация государственного кредита

По срокам действия:

краткосрочный характер (до 1 года)

среднесрочный характер (от 1 года до 5 лет)

долгосрочный (от 5 до 30 лет).

По праву эмиссии:

выпускаемые центральным правительством

правительствами национально-государственных и административно-территориальных образований и органов местного самоуправления

По признаку субъектов - держателей ценных бумаг:

реализуемые только среди населения.

реализуемые только среди юридических лиц. Примером может служить внутренний государственный валютный облигационный заем

реализуемые как среди юридических лиц, так и среди населения. Примером может служить ГКО о КО

По форме выплаты доходов:

процентные – где владельцы долговых обязательств процентного займа получают твердый доход ежегодно путем оплаты купонов или один раз при погашении займа путем зачисления процента к начисленному номиналу ценных бумаг, без ежегодных выплат.

выигрышные, где получатель получает доход в форме выигрыша в момент погашения облигации, доход выплачивается только по тем облигациям, которые попали в тиражи выигрышей. Кроме того, бывают займы беспроигрышные. Однако они сейчас в РФ не выпускаются

процентно-выигрышные

беспроцентные (целевые) займы предусматривают выплату доходов держателям облигаций или гарантируют получение соответствующего товара, спрос на который в момент выпуска займа не удовлетворяется.

Займы могут делиться по методам размещения:

добровольные. Сейчас используются только добровольные займы.

принудительные – распространяются среди кредиторов в силу постановления правительства, предусматривающего строгую ответственность за уклонение от покупки облигаций.

размещаемые по подписке – близки к займам принудительным, по этому также не применяются.

По форме займы могут быть:

облигационными. Облигационные займы предлагают эмиссию ценных бумаг.

безоблигационными – оформляются подписанием соглашения, договоров, а также путем записей в долговых книгах и выдачей особых обязательств.


Все условия межправительственных займов фиксируются в специальных соглашениях, где оговаривается уровень процента, валюта предоставления и погашения займа и другие условия.

Внешние облигационные займы на иностранных денежных рынках от имени государства-заемщика размещаются, как правило, банковским консорциумами. За эту услугу они взимают комиссионные.

На Министерство финансов РФ возложена обязанность изготовления, хранения и рассылки облигаций государственных займов.

На банковскую систему возложена обязанность реализации ценных бумаг. Причем Центральный банк РФ производит первичную реализацию государственных ценных бумаг, играющего большую роль в аккумуляции государством безинфляционных денежных средств.

Вторичный рынок – фондовые биржи


Функции госкредита

С помощью государственного кредита государство мобилизует дополнительные финансовые ресурсы для финансирования общегосударственных расходов и выполнения своих функций.

В периоды экономического кризиса, нарушения сбалансированности бюджета государство испытывает острый недостаток финансовых ресурсов. Главным способом получения дополнительных финансовых ресурсов становится государственный кредит.

Государственный кредит представляет отношения вторичного распределения стоимости валового внутреннего продукта и части национального богатства. Через государственный кредит перераспределяются средства, направляемые в фонды потребления.


Центральный банк РФ

Это банк, стоящий во главе денежно–кредитной системы. Он не подчиняется правительству и подотчётен только гос. думе. Осн. задача – проведение ден.-кред. политики с целью способств. экономическому развитию.


Организационно ЦБР включает в себя:

Центральный офис в Москве

Главные территориальные управления на местах.

Расчетные центры

Функции ЦБ:

Эмиссионный центр страны. ЦБ регулирует кол-во денег необходимых для обращения, поэтому только он имеет право осуществлять эмиссию денежных знаков.

Контролирует валютный рынок страны

ЦБ является банкиром правительства

В ЦБ поступают доходы госбюджета, там хранятся и расходуются средства на бюджетное финансирование.

В ЦБ открыты счета правительства.

ЦБ может предоставлять кредит правительству на срок не более 6-ти месяцев в объеме, согласованным в ГосДуме.

ЦБ управляет гос. долгом РФ (обслуживает долг России).

ЦБ является банком банков:

ЦБ аккумулирует на своих счетах ден. ресурсы коммерческих банков (свои и своих клиентов).

Осуществляет расчеты между КБанками через РКЦ

Оказывает кредитную поддержку КБ.

Осуществляет операции с ценными бумагами

Надзор за деятельностью КБ-ков:

ЦБ выдает и аннулирует КБ-кам лицензии на право деятельности.

ЦБ устанавливает нормативы, выдерживать которые КБ обязаны, и контролирует их соблюдение (например, соотношение собственного капитала и заемного; норма резервирования)

Устанавливает единые правила ведения бухучета, статистической отчетности и совершения банковских операций.

ЦБ является органом, осуществляющим единую кредитно-финансовую (и валютную) политику.


Существуют 2 крайне выраженные стратегии финансово-кредитного развития страны:

политика “дешевых денег” - политика денежной экспансии – проводится в состоянии, когда страна находится в состоянии кризиса, и цель этой политики заключается в том, чтобы помочь выходу страны из кризиса, т. е. способствовать оживлению экономики за счет увеличения кредитных ресурсов.

политика “дорогих денег” - политика денежно-кредитной рестрикции – проводится, когда страна находится в состоянии эк-го подъема, но накануне вхождения в полосу эк-го кризиса. Цель этой политики – предотвращение или смягчение сползания экономики в фазу кризиса за счет уменьшения кредитных ресурсов.


В реализации кредитно-финансовой политики основными экономическими рычагами являются:

Манипулирование учетной ставкой (ставкой рефинансирования, по которой ЦБ предоставляет кредиты или учитывает (их) векселя КБ-кам) – фактически эта ставка определяет минимальную цену кредита, поэтому, повышая или понижая учетную ставку, ЦБ соответственно делает дороже или дешевле кредит, соответственно увеличивает или уменьшает финансово-кредитные ресурсы.

Ставка обязательного резервирования - определяет долю финансовых ресурсов КБ, которую последний не в праве предоставлять в качестве кредита. Через увеличение или уменьшение ставки обязательного резервирования ЦБ увеличивает или уменьшает величину кредитных ресурсов.

Операции на открытом рынке осуществляются в 2-х формах:

Купля–продажа валюты;

Купля–продажа государственных ценных бумаг


Отраслевая организация общественного производства. Технико-экономическая характеристика отрасли.

Промежуточным звеном между макросредой и предприятием является отрасль.

Хозяйственная отрасль – совокупность предприятий, производящих и распределяющих аналогичные товары и услуги, которые конкурируют на одном и том же потребительском рынке.

Административная отрасль – совокупность предприятий, находящихся в управлении и в ведении единого органа (например, министерство по налогам и сборам).

Наукоемкая отрасль – наиболее современная отрасль промышленности, выпускающая продукцию на основе последних достижений науки и техники.

Особенности:

значительные капитальные вложения в научные исследования;

высококвалифицированные кадры;

Модель анализа конкурентности.

Конкуренция среди существующих фирм

1


2 4


3

Товары-заменители.

Реальность их существования .

Цена.

Проникновение в сегмент: создание венчурной компании для получения конкурентных преимуществ; приобретение фирмы, выпускающей товар-заменитель; ограничение доступа к сырью для фирм, выпускающих товар-заменитель.

Создание венчурной компании.

Поставщики.

Степень интеграции.

Барьеры входа в отрасль.

Реальность барьеров.

Насколько серьезно 3.1., тогда – возможны действия:

Приобретение фирмы

Ограничение доступа сырья легально.

Покупатели.

Степень интеграции: диффер-я покупателей – действия.


Ключевые факторы успеха (КФУ) – это важный итог обоснованного анализа.

Общими для всех предприятий отрасли являются управляемые переменные, реализация которых дает возможность укрепить позиции предприятия в условиях конкуренции среди фирм.

КФУ зависят от:

Экономической и технологической характеристики отрасли.

Используемых в отрасл(ях)е средств конкурентной борьбы.


В основе КФУ лежат следующие понятия:

маркетинг

финансы

организационная структура управления

развитие научной базы и др. элементы.


Стратегическая группа конкурентов – множество соперничающих фирм в определенной отрасли, имеющие схожие (общие) черты, в числе которых:

стратегия – конкуренция (схожая стратегия);

одинаковые позиции на рынке;

схожие товары;

каналы (система) сбыта.

Установить стратегическую группу конкурентов – значит определить барьеры, которые отделяют одну группу от другой.

Барьеры:

размер предприятия;

наличие государственной аттестации;

уникальные технологии;

специализированная рабочая сила.


Страховой рынок Необходимость и сущность страхования.

Страхование связано с возмещением материальных потерь от чрезвычайных происшествий. Этими происшествиями могут быть стихийные бедствия, классовые и социальные отношения (войны, восстания), предпринимательские и технологические риски и т. д. В основе страхования лежит идея о солидарной компенсации ЧП со стороны всех лиц, заинтересованных в страховании от ЧП. На этом основана сущность страхования.

С развитием капитализма страхование выделилось в самостоятельный вид бизнеса, т. е. в основе этого объединения лежали математические расчёты на базе накопившейся статистической информации.

5 домов – 1000 домов (1000 чел.)

510 т.р. =50 т.р.(страховая сумма) Т.е. 50 р. на человека.

Первоначальное страхование осуществлялось на основе отдельного хозяйства (отдельной семьи), а с возникновением государства возникло общественное страхование, т.е. строительные резервы стало создавать государство.

Формы организации страхового дела.

В современном обществе существует следующая форма организации страхового дела:

Централизованные страховые фонды и ресурсы государства – формируются как в денежной, так и в натуральной форме; частично ими распоряжается МУС; натуральная форма – продовольствие, топливо, снаряжение и т.д.

Фонды самострахования, которые создают хозяйствующие субъекты.

Страховой фонд страховщиков как самостоятельный вид предпринимательской деятельности: денежный фонд создаётся за счёт страховых взносов участников и только в денежной форме.


Участники страхования: страховщик – юридическое лицо любой организационно-правовой формы, имеющее лицензию на осуществление страховой деятельности; страхователь – юридическое или физическое лицо, имеющее страховой интерес и заключившее со страховщиком страховой договор. Документом этого договора на руках страхователя является страховой полюс.

Виды страхования.

Общественное страхование - осуществляется в силу закона, страховая ответственность наступает автоматически с момента появления объекта страхования (Здесь не заключают никаких страховых договоров, не спрашивают желания застраховавшихся; сам факт вступления в ряды объектов страхования является началом момента страхования):

должностные лица некоторых опасных видов профессий (работники таможни, милиции, пожарные, спасатели, все военные)

обязательное медицинское страхование

пассажиры всех видов дальнего транспорта

Добровольное страхование – действует по воле изъявления страхователя после заключения страхового договора и в течение страхового срока при условии, что страхователь регулярно выплачивал страховые взносы.

Классификация страхования по видам:

Личное страхование – страхование жизни, здоровья, части человека (палец, голос и т.д.). Страхователь может застраховать третьего человека (ребёнка). Есть ограничение по возрасту (80 лет) и по здоровью.

Имущественное страхование – машины, квартиры, дачи и т.д.

Страхование ответственности –этот вид страхования защищает как страхователя, так и его жертву, т.е. страховое общество выплачивает жертве страхователя страховую сумму в следствие причинённого ей ущерба (например, страхование гражданской ответственности владельцев а/м, страхование ответственности каменщика за возможность непогашенного кредита). Как правило страхованию подлежит только часть ответственности (50-90%). Например, страхование профессиональной ответственности частно практикующих специалистов

Страхование экономических рисков(у нас нет): страхование от потери прибыли в следствие нарушения производственного процесса; страхование от невыполнения договорных обязательств.

Страхование финансово-кредитных рисков: страхование риска на рынке ц.б.

Организационные формы страхования.

Перестрахование – система экономических отношений, при которой страховщик часть ответственности по принятым на себя страховым рискам передаёт другому страховщику, между которыми осуществляется договор перестрахования. Страховщик не обязан информировать страхователя о заключении договора перестрахования, но несёт перед ним обязательства именно он.

Цели перестрахования:

Сокращение риска

Расширение объёма страхования, т.е. страховщик может заключать договора на большие суммы без соотнесения сумм с собственным капиталом.

По статистике 5% садовых домиков сгорит. Загорелось 8%. Выплачивается определенная сумма компенсации. В след. раз загорится 2%. Страховщик всё равно в выигрыше.

Страховой рынок

Страховой рынок представляет собой сферу денежных отношений, где объектом купли- продажи выступают страховые услуги, где по поводу их формируется спрос и предложение.

Страхователи:

Гос. страховая компания РОСГОССТРАХ, которая имеет разветвлённую сеть региональных отделений

Коммерческие страховые компании, имеющие лицензию

Страховые агенты – работники страховых компаний, действующие от её имени и по её поручению.

Страховые брокеры – физические лица со статусом предпринимателей и осуществляющие посредническую деятельность на страховом рынке.

Финансовые аспекты деятельности страховой компании.

Основным источником финансовых средств страховой компании являются страховые взносы страхователей. Их величина зависит:

от количества заключаемых договоров

от суммы страхования

от размера страховых тарифов


Страховой тариф – цена страховой услуги, состоящая из двух частей:

нетто ставки – определяется актуарными расчётами и представляет собой себестоимость страховой услуги. Эти расчёты осуществляются отдельной организацией.

нагрузки:

расходы страховщика по обслуживанию страховой деятельности (з/п рабочих, накладные расходы, содержание зданий, техники)

прибыль.


Страховая компания должна создавать страховые фонды с целью полного и своевременного выполнения своих обязательств перед страхователем. К ним относятся:

Страховые резервы – специальные фонды, которые образуются из страховых взносов и расходуется на осуществление страховых выплат страхователям.

Страховой компанией создаётся резервный фонд за счёт балансовой прибыли в размере не менее 25% от уставного капитала

Согласно рассмотренному законодательству страховая компания должна иметь долю собственного капитала в сумме своих капиталов не менее 16%.


Прогнозирование стратегии повышения качества товара.

Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000.

Пирамида качества:



В командно-административной экономике качество трактуется с позиции производителя. В рыночной экономике качество рассматривается с позиции потребителя.

Уровни качества:


Важными свойствами для оценки качества являются:

технический уровень, который отражает материализацию в продукции научно-технических достижений;

эстетический уровень, который характеризуется комплексом свойств, связанных с эстетическими ощущениями и взглядами;

эксплуатационный уровень, связанный с технической стороной использования продукции (уход за изделием, ремонт и т. п.);

техническое качество, предполагающее гармоничную увязку предполагаемых и фактических потребительных свойств в эксплуатации изделия (функциональная точность, надежность, длительность срока службы).

Функции управления качеством:

Стратегические функции:

прогнозирование и анализ базовых показателей качества;

определение направлений проектных и конструкторских работ;

анализ достигнутых результатов качества производства;

анализ информации о рекламациях;

анализ информации о потребительском спросе.

Тактические функции:

управление сферой производства;

поддержание на уровне заданных показателей качества;

взаимодействие с управляемыми объектами и внешней средой.


Стратегия повышения качества:

улучшение экономического положения предприятия;

расширение или завоевание новых рынков сбыта;

достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих фирм;

ориентацию на удовлетворение требований потребителей определенных отраслей или определенных регионов;

освоение изделий, функциональные возможности которых реализуются на новых принципах;

улучшение важнейших показателей качества продукции;

снижение уровня дефектности изготавливаемой продукции;

увеличение сроков гарантии на продукцию;

развитие сервиса.


Обеспечение качества продукции - это совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, создающих необходимые условия для выполнения каждого этапа петли качества, чтобы продукция удовлетворяла требованиям к качеству.


Улучшение качества – постоянная деятельность, направленная на повышение технического уровня продукции, качества ее изготовления, совершенствование элементов производства и системы качества.


Управление качеством продукции:



При прогнозировании стратегии повышения качества важно соблюдать условия:

Отношение к потребителю как важнейшей составляющей данного процесса.

Принятие руководством долгосрочных обязательств по внедрению системы управления фирмой.

Вера в то, что нет предела совершенству.

Уверенность в том, что предотвращение проблем лучше , чем реагирование на них , когда они возникают.

Заинтересованность, ведущая роль и непосредственное участие руководства.

Стандарт работы, выражающийся в формулировке “ноль ошибок”.

Участие работников фирмы, как коллективное, так и индивидуальное.

Уделение основного внимания совершенствованию процессов, а не людей.

Вера в то, что поставщики станут Вашими партнерами, если будут понимать Ваши задачи.

Признание заслуг.


С позиции потребителя качество изделия – степень удовлетворения требований потребителя.


Потребитель завтрашнего дня:

Признает приоритет за качеством, а цена занимает второе место.

Предъявляет рекламацию каждого дефекта.

Требует постоянного улучшения качества.

Требует обеспечения качества в технологическом процессе и отказывается от окончательного контроля.

Чувствителен в своих реакциях в случае изменения технологического процесса.

Кооперирует в случае обеспечения качества.

Является сторонником продукции, если качество обеспечено



Стратегия международной деятельности фирмы.

Когда организация начинает вести свои дела за пределами внутреннего рынка, соответствующие процедуры подлежат модификации под те или иные факторы окружения. Фирма должна определить, в каком отношении новая среда отличается от более привычный внутри страны, и решить, как следует изменить теорию и практику управления в новых условиях.

Управление международным бизнесом распространяется на сферы деятельности, которые связаны с перемещением ресурсов, товаров, услуг и рабочей силы через национальные границы. К перемещаемым ресурсам относятся сырье, капитал, люди, технология. Если говорить о товарах, то это могут быть готовые компоненты, продукты, полуфабрикаты. В разряд перемещаемых услуг попадают бухучет, юридическая и банковская деятельность. Перемещаются и специалисты – в первую очередь технические специалисты и менеджеры.

Пути проникновения на международные рынки:

Экспорт. Организация производит всю продукцию в своей стране, при этом создается независимая торговая компания или посредническая служба, которая будет облегчать заключение сделок с иностранными покупателями (координация экспорта).

Лицензирование. Предприятие может продать лицензию на производство своей продукции иностранной компании или государству посредством соглашения о лицензионных платежах. Одна компания (та, которая дает лицензию) предоставляет иностранной компании или государству право использовать патенты или технологию, производственные секреты, а также оказывает технологическую и административную поддержку. Иностранная компания или государство, в свою очередь, возмещает затраты компании в форме лицензионных платежей или платы за услуги.

Совместные предприятия. Две или большее число частных компаний или государств вкладывают средства в производственные мощности.. Участники являются равными партнерами в деле и получают прибыль в зависимости от доли пакета акций каждого в совместном предприятии.

Прямые капиталовложения. Руководство решает выпускать продукцию своей фирмы за границей и сохранять полный контроль над производством, маркетингом, финансами и другими ключевыми функциями.

Многонациональные корпорации. Такие корпорации владеют и управляют предприятиями в других странах.


Чтобы приспособить свои услуги и продукцию к характеристикам того или иного международного окружения, руководители организаций должны научиться понимать факторы каждой международной среду. Если они считают, что среда другой страны аналогична внутренней, велика опасность ошибочных посылок и решений.


Факторы, характеризующие внешнюю среду функц-ния международного бизнеса:

Культура – господствующая в обществе система разделяемых всеми ценностей, верований, обычаев и преобладающих установок. Язык является еще одним аспектом культуры.

Экономические факторы: уровень заработной платы, транспортные расходы, обменный курс, инфляция и ставки банковского процента, ВНП, налогообложение и общий уровень экономического развития.

Законы и госрегулирование. Фирмы, выступающие на международных рынках, вынуждены считаться со множеством законов и регулирующих актов (налогообложение, патенты, трудовые отношения, стандарты на готовую продукцию и т.п.).

Политическая обстановка. Факторы: социальная напряженность, возможность революции, национализации, государственная политика.


Планирование международной деятельности представляет собой значительно более всеобъемлющий процесс, чем простой анализ конкретной, хотя и сложной проблемы, например, выбора наиболее подходящего места для размещения завода обрабатывающей промышленности. Планирование международной деятельности связано с оценкой многонациональной внешней среды, определением будущих мировых возможностей и опасностей, формулировкой глобальных целей и стратегий. Планирование международной деятельности включает формулирование краткосрочных и долгосрочных целей и задач, распределение ресурсов – людей, капиталов, технологии, информации – в международном плане для достижения глобальных целей предприятия.

Поскольку осуществление предпринимательской деятельности на международных рынках может воздействовать на все функции компании, необходим широкий подход к формулированию международных целей. Ниже представлены некоторые направления для формулирования таких целей.


Прибыльность

уровень прибылей;

прибыль на основные фонды, инвестированный капитал, от акций, от продаж;

ежегодный прирост прибыли;

ежегодный прирост дохода в расчете на акцию.

Маркетинг

общий объем продаж;

доля рынка – на мировом, региональном, национальном уровнях;

прирост объема продаж;

прирост доли рынка;

интеграция национальных рынков для повышения эффективности и продуктивности маркетинга.

Производство

отношение объема зарубежного производства к объему отечественного производства;

эффект масштаба благодаря международной интеграции производства;

контроль качества уровня издержек;

внедрение эффективных методов производства.

Финансы

финансирование зарубежных филиалов – за счет удерживаемой филиалами прибыли или местных займов;

налогообложение – минимизация налогового бремени на глобальном уровне;

оптимальная структура капитала;

регулирование валютного обращения – минимизация потерь из-за колебаний валютного курса.

Технология

тип технологии, предполагаемой для передачи за границу и относящихся к новому или старому поколению;

адаптация технологии к местным потребностям и обстоятельствам.

Отношения с местным правительством

адаптация планов филиалов к планам развития местного правительства;

соблюдение местных законов, обычаев, этических стандартов.

Персонал

воспитание руководителей с глобальной ориентацией;

воспитание руководителей из местного населения.

НИОКР

внедрение патентоспособных изделий;

внедрение патентоспособной технологии производства;

географическое рассредоточение научно-исследовательских и опытно-конструкторских лабораторий.

Окружающая среда

гармония с окружающей средой;

соблюдение местного законодательства по охране окружающей среды.


Договор аренды: понятие, виды, особенности, ответственность сторон. Финансовая аренда (лизинг)

Ст. 606-625 ГК

Понятие договора:

По договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование.

Стороны договора: арендодатель, арендатор

Цель договора: обеспечить передачу имущества во временное пользование


Договор двусторонний, возмездный, взаимный, консенсуальный

Виды договора:

Договор бытового проката

Договор аренды транспорта (с и без предоставления услуг по управлению и технической эксплуатации)

Аренда зданий и сооружений

Аренда предприятий

Договор финансовой аренды (лизинг)

Особенности договора аренды:

предметом договора могут быть только непотребляемые вещи (т.е. вещи, которые не теряют своих свойств)

форма договора – письменная, если договор более, чем на 1 год или если хотя бы одна из сторон является юридическим лицом вне зависимости от срока

при аренде недвижимого имущества при сроке не менее 1 года необходима государственная регистрация

капитальный ремонт имущества лежит на обязанности арендодателя, а текущий ремонт – обязанность арендатора

договор при смене арендодателя продолжает действовать (свойство следования за вещью)

право пользования вещью при смене арендатора сохраняется далеко не всегда

Обязанности сторон:

арендодатель обязан:

предоставлять арендатору имущество в состоянии, соотв. условиям договора

предупредить арендатора о всех правах третьих лиц на сдаваемое в аренду имущество

производить капитальный ремонт

возместить арендатору стоимость неотделимых улучшений, произведенных в его согласия за счет арендатора

арендатор обязан:

пользоваться имуществом в соотв. условиям аренды или с назначением имущества

своевременно вносить плату за имущество

по прекращению договора вернуть имущество в том состоянии, в котором он его получил с учетом естественного износа

проводить текущий ремонт

без согласия арендодателя не может сдать имущество (субаренда)


Договор финансовой аренды (лизинг) (Ст. 665-670 ГК) Понятие договора:

По договору финансовой аренды (договору лизинга) арендодатель обязуется приобрести в собственность указанное арендатором имущество у определенного им продавца и предоставить арендатору это имущество за плату во временное владение и пользование для предпринимательских целей. Арендодатель в этом случае не несет ответственности за выбор предмета аренды и продавца.

Договор лизинга двусторонний – между лизингодателем и лизингополучателем

Отношения с продавцом оформляются договором купли – продажи (здесь лизингодатель – покупатель) или договором аренды.

Т.о. необходимо два договора.

По договору лизингодатель остается собственником при передаче имущества, но лизингополучатель с момента передачи ему имущества несет ответственность за риск и другие случаи.

Предметом договора могут быть любые непотребляемые вещи, используемые для предпринимательской деятельности, кроме земельных участков и других природных объектов (т.е. может быть передано и недвижимое имущество)

Содержание отличается от обычного договора аренды обязанностями арендодателя. Он обязан:

приобрести в свою собственность избранное арендатором имущество у указанного им же продавца на основании договора купли-продажи (он обязан уведомить продавца о том, что имущество предназначено для передачи его в лизинг определенному лицу)

обеспечить передачу арендованного имущества арендатору в состоянии соответствующем договору

все остальное, как в договоре аренды.

Арендатор обязан: плюс ко всем обязанностям еще на него возлагается риск случайной гибели или порчи.

Т.о. исходя из обязанностей арендодателя и арендатора, арендодатель является собственником во время лизинга, но риска не несет в отличии от договора аренды, где риск возложен на арендодателя.


Договор подряда: понятие, виды, особенности, ответственность сторон

Ст. 704-729 ГК

Понятие договора:

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.


Стороны договора: подрядчик и заказчик

В некоторых случаях подрядчик может привлекать к выполнению работ третьих лиц – субподрядчиков. Это должно производиться с согласия заказчиков. Тогда подрядчик называется генеральным подрядчиком. Генеральный подрядчик несет всю ответственность за качество работы перед подрядчиком. Если в некачественной работе виноваты субподрядчиком, то генеральный подрядчик предъявляет им иски.

Договор подряда – консенсуальный, двусторонний, возмездный, взаимный

В договоре подряда важен материально-вещественный результат работы.

Особенности договора подряда:

договор подряда регулируется гражданским правом

по договору подряда важно достижение результата работы и вознаграждение производится за достигнутый результат.

по договору подряда подрядчик выполняет работу на свой страх и риск, своими силами (заказчика не интересует как выполняется работа)

в трудовой стаж работников работа по договору подряда не включается. Но вознаграждения, получаемые по договору подряда, учитываются при расчете пенсии

ответственность по договору подряда – гражданско-правовая

распределение рисков – по договору подряда подрядчик несет риск гибели имущества или порчи материалов и оборудования до момента сдачи заказчику.

сдача готовой вещи заказчику оформляется актом приемки – сдачи

договор подряда предполагает выполнение работы в определенный срок (этот срок может разделяться на этапы)

стоимость работ по договору определяется сторонами, цена оформляется сметой. Оплата, как привило после выполнения работы, но часто заказчик производит предоплату (30-50% от общей стоимости работ)

срок исковой давности - 1 год, по договорам связанным со строительством – 3 года

Виды договора подряда:

договор бытового подряда

публичный договор, заключаемый между подрядчиками, осуществляющими соответственную предпринимательскую деятельность, и заказчиками, в основном гражданами.

Он заключается для выполнения бытовых и других личных потребностей заказчика (например – ателье, ремонт)

На него распространяется закон «О защите прав потребителя» и отношения по нему регулируются «Правилами бытового обслуживания населения РФ»

договор строительного подряда

коммерческий договор заключается между специальными строительными организациями и заказчиками на производство строительных работ

существует много различных нормативных актов, регулирующих этот договор: ГК (ст. 740-757), постановления правительства, нормативно-техническая документация (нормы и правила СНИП), стандартные технические условия

строительные организации обязаны иметь лицензии (общие и на отдельные виды работ, например: газ, вода и т.д.)

перед договором, как правило, заключается договор на выполнение проектных или изыскательских работ


договор на выполнение проектных и изыскательских работ

договор на подготовку документации и исследования места будущего строительства

договор заключается со специальными организациями, НИИ, проектными организациями (они должны иметь лицензию)

договор подряда для государственных нужд

стороны договора государственный заказчик и подрядчик

Ответственность сторон в договоре подряда

невыполнение заказчиком возложенных на него по договору обязанностей влечет за собой, как правило, лишь обязанность выплатить подрядчику вознаграждение в полном объеме

нарушение договора подрядчиком может состоять либо в невыполнение порученной ему работы либо в ненадлежащем ее выполнении. При невыполнении работы заказчик вправе выполнить работу за счет подрядчика, либо требовать возмещения убытков. При выполнении работы в ненадлежащем виде заказчик вправе потребовать безвозмездного исправления работ или потребовать уменьшения цены за работы или потребовать от подрядчика возмещения необходимых расходов на исправление недостатков работы.

У заказчика есть право прервать договор или потребовать возмещения убытков, если подрядчик не приступает к работе вовремя, или делает работу очень медленно и не укладывается к намеченному сроку.

По ст.717 заказчик вправе без уважительных причин отказаться от договора, и просто выплатить подрядчику деньги за выполненную часть работ и компенсацию за расторжение договора.


Транспортные договоры. Договор перевозки грузов. Ответственность сторон за нарушение обязательств по перевозке грузов

Транспортными называются обязательства по перевозке грузов, пассажиров и багажа, а также иные обязательства по оказанию транспортных услуг, связанных с перевозкой, либо направленные на перемещение грузов иным способом.


Виды транспортных договоров:

Договор перевозки грузов

Договор перевозки пассажиров

Договор перевозки багажа

Договор перевозки экспедиции

Договор буксировки

Виды транспорта:

Железнодорожный

Речной ( внутренний водный)

Морской

Автомобильный

Воздушный

Трубопроводный (однако, к нему применяется особое законодательство)

Источники правового регулирования:

ГК (основные, принципиальные правила)

Транспортные уставы и кодексы

Иные законы

Международные транспортные конвенции и соглашения (при международных перевозках)

Договор перевозки грузов (Ст.784-800 ГК)

Виды договора:

По видам транспорта

По территориальному признаку (внутри государства и международные перевозки)

По видам транспорта

Перевозки бывают:

В местном сообщении – один вид транспорта, одна организация, перевозки в пределах территориальных границ ее деятельности

В прямом сообщении – один вид транспорта, несколько организаций

В прямом – смешанном сообщении – несколько видов транспорта, несколько организации

Отношения по перевозкам оформляются двумя договорами:

договор на организацию перевозки грузов (предварительный договор)

может быть длительным (при длительных хозяйственных связях между отправителем и получателем)

перевозчик обязан доставить транспортные средства необходимые для перевозки грузов в указанные сроки и количестве, а грузоотправитель обязан загружать эти средства и оплачивать услуги.

Договор может быть оформлен в виде заявки (если это не длительные отношения)

договор перевозки грузов (реальный, возмездный, коммерческий, публичный, вещественный договор, заключается в момент сдачи груза перевозчику)

это соглашение перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента (это товарно – распорядительный документ, для морского транспорта) или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

Стороны договора:

Грузоотправитель, грузополучатель, грузоперевозчик

Транспортные организации должны иметь лицензии, либо осуществлять перевозки на основании Федеральных законов

Грузоотправитель – любое лицо, сдающее груз для перевозки.

Ответственность сторон за нарушение обязательств по перевозке груза

Ответственность носит имущественный характер

Транспортные организации несут преимущественно ограниченно-имущественную ответственность

Ответственность перевозчика за неподачу транспортных средств и отправителя за неиспользование поданных транспортных средств

несут ответственность в соответствии с транспортными уставами.

Освобождаются от ответственности в случае, если это произошло вследствие: непреодолимой силы, а также иных явлений стихийного характера (пожаров, заносов, наводнений) и военных действий; прекращения или ограничения перевозки грузов в определенных направлениях, установленного в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом

Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа

Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:

в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;

в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;

в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

Ответственность за просрочку доставки груза:

Выплачивается неустойка, для взыскания неустойки действует претензиционный порядок

Претензии и иски по перевозкам грузов:

До предъявления иска в суд стороны должны предъявить друг другу претензии

Срок ответа на претензию – 30 дней

Если ответа нет, то можно подать в суд (иск).

Срок исковой давности – 1 год

Если претензиционный порядок нарушен, то суд дело не рассматривает


Система национальных счетов (СНС)

СНС – это взаимосвязанная система показателей и классификаций, используемая для описания и анализа рыночной экономики на макро уровне. Используется практически во всех странах мира.


Была создана 50 лет назад в капиталистических странах. В СССР для описания и анализа экономики другая система : Баланс Народного Хозяйства (БНХ). БНХ был основан на марксистских концепциях общественного воспроизводства и предназначена для анализа такой модели экономики которая основана на общественной собственности , на ср-ва производства и централизованного планирования. При проведении экономических реформ пришлось перейти к СНС . Последний вариант СНС был принят в 1993 году и он сменил СНС 1968 г.


В СНС используется некоторые важные приемы бухгалтерского учета. СНС.

Цель СНС – обеспечение информации для принятия управленческих решений (как в бухучете).

Отличия:

в бухгалтерском учете информация используется для принятия решения на уровне предприятия, а в СНС на уровне экономики страны в целом. Для того чтобы разобраться, что происходит в экономике и определить наиболее важные результаты экономического процесса необходимо как-то упорядочить информацию как о самих хозяйствующих субъектах, так и о различных операциях, которые они проводят, а также их активов и пассивов.


Цели такого упорядочивания СНС:

Описание общего состояния и развития экономики на макроуровне.

Становление взаимосвязей между наибольшими важными показателями.


Информация получившаяся на основе упорядочения нужна:

Органам государственного управления.

Предпринимателям и бизнесменам.

Международным организациям (МВФ, ООН и т.п).

Концепции СНС.

Чтобы упорядочение было эффективным и способствовало выявлению закономерностей нужно определить границы экономического производства (т.е. сфер где происходит производство ВВП).

В БНХ к экономическому производству относилось только материальные производства. А в сфере не материальных услуг происходило перераспределение национального дохода и конечное потребление.

В СНС применена более широкая классификация, которая охватывает производство практически всех товаров и услуг за исключением услуг, оказываемые домашними хозяйствами.


Согласно концепции СНС, экономическое производство выявляет следующие виды деятельности:

производство товаров, включая товары для собственного потребления

Оказание услуг по реализации

Деятельность финансовых посредников

Оказание услуг органам государственного управления.

Оказание услуг не коммерческим организациям обеспечивающих домашние хозяйства.

Оказание услуг наемной прислугой.

Оказание услуг собственниками для собственного потребления.

Заключается в определении роли различных факторов производства в создании стоимости. Согласно этой концепции – земля и капитал рассматриваются как факторы, участвующие в создании стоимости наравне с трудом.

Отражает экономическое содержание категории доходов.

По Хиксу (английский экономист), доход представляет собой максимальную сумму денег, которую можно израсходовать на покупку потребительских товаров и услуг не становясь при этом беднее, не уменьшая своего финансового богатства и не повышая своих обязательств.


Секции (сектора) СНС и их функции.

Нефинансовые корпорации – производство товаров и нефинансовых услуг.

Финансовые корпорации – анализ свободных финансовых ресурсов и предоставление их на определенных условиях инвесторам.

Учреждения государственного управления – осуществление перераспределения национального дохода и богатства и оказание бесплатных услуг.

Домашние хозяйства – участвуют в производстве, предоставляя свою рабочую силу и приобретают товары и услуги на рынке. Еще они являются собственниками мелких некорпоративных предприятий – производят товары и услуги как на продажу на рынке, так и для собственного потребления.

Общественные, политические, религиозные и прочие организации – оказание бесплатных услуг членам этих организаций.


Для всех секторов в СНС придуман стандартный набор счетов, в котором регистрируются экономические операции, связанные производством, образованием доходов, распределением и перераспределением доходов, сбережениям, накоплениям, приобретением финансовых активов и применением финансовых обязательств.

Агрегаты СНС.

агрегаты – наиболее важных макроэкономических показателей.

ВВП – валовой внутренний продукт – центральный показатель СНС, характеризует стоимость конечных товаров и услуг, произведенных резидентами страны за тот или иной период. Исчисляется в рыночных ценах конечного потребления, т.е. в ценах оплачиваемых покупателем включая все торгово-транспортные наценки и налоги. Показатель ВВП исчисляется на валовой основе (т.е. до вычета потребления основного капитала)

ВНД – валовой национальный доход – сумма первичных доходов полученных резидентами данной страны за тот или иной период. Отличия от ВВП:

Качественное. ВВП – поток конечных товаров и услуг, т.е. вновь созданная стоимость. ВНД – поток первичных доходов, полученными резидентами данной страны в результате их участия в создании ВВП как данной, так и других стран.

Количественное. ВНД отличается от ВВП на сальдо первичных доходов, полученных из-за границы или переданных за границу. Первичный доход: оплата труда, прибыль, доходы от собственности, налоги на производство и импорт.

ВНРД – валовой национальный располагаемый доход – отличается от ВНД на сальдо текущих перераспределенных платежей (трансферты), охватывает все доходы, полученные резидентами страны в результате первичного и вторичного распределения доходов.

Конечное потребление – включает расходы на конкретное потребление домашних хозяйств, государственное управление и организаций, обслуживающие домашние хозяйства.

Валовое накопление – охватывает накопление основного капитала, изменение запасов материальных оборотных средств, а также чистое приобретение ценностей.

Сальдо внешней торговли.

Национальные сбережения – получается путем вычитания из валового национального располагаемого дохода величины конечного потребления. Это источник финансового накопления, т.е. прирост основных фондов, запасов, материальных оборотных средств и т.д.

Чистое кредитование и чистое заимствование – характерный объем финансовых средств, временно предоставляемой данной стране другими странами или предоставляемый этой страной другим странам.

Национальные богатства – сумма чистого капитала, хозяйственных субъектов страны.

Взаимосвязи между наиболее важными показателями СНС

А – ВВП.

Б – потребление основного капитала.

В – чистый внутренний продукт. В=А-В

Г – сальдо первичных доходов, получ. из-за границы.

Д – ВНД Д=А+Г

Е – ЧНД Е=Д-Б

Ж – сальдо тек. трансфертов, получ. из-за границы.

З – ВНРД З=Д+Ж

И – конечное потребление

К – национальные сбережения К=З-И

Л – сальдо кап. трансфертов, получ. из-за границы.

М – источники финансирования инвестиций. М=К+Л

Н – валовое накопление, как элемент внутреннего валового продукта.

О – приобретение нематериальных финансовых активов.

П – чистое кредитование/чистое заимствование. П=М-Н-О


Экономические индексы

В статистике под индексом понимается относительный показатель, который выражает соотношение величин какого-либо явления во времени, пространстве или сравнение фактических данных с эталоном (план, прогноз…).

В международной практике индексы принято обозначать символами i и I (index):

i – обозначаются индивидуальные (частные) индексы

I – общие индексы.

Знак внизу справа означает период

0 – базисный период

1 – отчетный период.

Помимо этого используются дополнительные определенные символы для обозначения индексируемых показателей:

q – количество (объем) какого-либо товара в натуральном выражении

p – цена единицы товара

z – себестоимость единицы продукции

t – затраты времени на производство единицы продукции

w – выработка продукции в стоимостном выражении на одного рабочего, или в единицу времени.

T – общие затраты времени или численность рабочих: T=t·q

p·q – цена продукции или товарооборот

z·q – издержки производства

Классификация экономических индексов.

По степени охвата:

индивидуальные – характеризуют изменение отдельных элементов сложного явления

сводные (общие) – отражают изменение по всей совокупности элементов сложного явления, составные части которого не соизмеримы.

Если индексы охватывают не все элементы сложного явления, а только часть, то такие индексы называются групповыми или субиндексами.

По базе сравнения:

динамические – отражают изменение во времени, они могут быть

базисные

цепные

территориальные – применяются для межрегиональных сравнений.

По виду весов:

индексы с постоянным весом

индексы с переменным весом

В зависимости от формы построения:

агрегатные – агрегатная форма общих индексов является основной формой экономических индексов

средние – производные от агрегатных, они получаются в результате преобразования агрегатных индексов

арифметические

гармонические

По характеру объема исследований общие индексы делятся на индексы:

количественных (объемных) показателей

качественных показателей

В основе такого деления лежит вид индексируемой величины.

По составу явления:

индексы постоянного (фиксированного) состава

индексы переменного состава

Деление индексов на эти группы используется для анализа динамики средних показателей.

по объекту исследования:

индексы производительности труда

индексы себестоимости

индексы фактического объема продукции

и т.д.

Индивидуальные и общие индексы.

Индивидуальные индексы получают в результате сравнения однотоварных явлений. В зависимости от экономического назначения индивидуальные индексы могут быть:

физического объема продукции

себестоимости

цен

трудоемкости

и т.д.

Индекс физического объема, цен, себестоимости продукции:

iq=–Индекс физического объема.

Показывает, во сколько раз возрос (уменьшился) выпуск какого-либо одного товара в отчетном периоде по сравнению с базисным. Индексы других показателей строятся аналогично:

ip= – Индивидуальный индекс цен.

– Индивидуальный индекс себестоимости единицы продукции

Индекс количества продукции, произведенной в единицу времени:

. Индекс показывает, во сколько раз производство продукции в единицу времени (на одного рабочего) увеличилось или уменьшилось в текущем периоде по сравнению с базисным.

Индекс производительности труда по трудовым затратам:

Величины v и t связаны соотношением:

v – количество продукции, произведенной в единицу времени

t – затраты рабочего времени на производство одной единицы продукции

Индекс выработки продукции в стоимостном выражении на одного рабочего:

, p – сопоставимые цены.

Индивидуальный индекс стоимости продукции: Индивидуальный индекс численности рабочих:
В индексной теории сложились две концепции:

Синтетическая. Согласно синтетической концепции особенность общих индексов состоит в том, что выражают относительные изменения сложных разных товарных явлений, отдельные части или элементы которых несоизмеримы, и поэтому такие индексы – показатели синтетические.

Аналитическая. В аналитической теории индексы трактуются как показатели, необходимые для измерения влияния изменения составных частей, компонентов, факторов сложного явления на изменение уровней этого явления. Поэтому индексная методология предусматривает определенные влияния каждого из факторов путем элиминирования влияния других факторов на уровень изучаемого явления. Таким образом, общие индексы являются одновременно и синтетическими и аналитическими.


Общие индексы строят для количественных (объёмных) и качественных показателей. В зависимости от цели исследования и наличия исходных данных используют различные формы построения общих индексов:

Агрегатная форма;

Средневзвешенная форма.

Агрегатная форма общего индекса

Агрегатный индекс – это сложный относительный показатель, который характеризует среднее изменение социально-экономического явления, состоящего из несоизмеримых элементов.

Особенностью этой формы индекса является то, что в агрегатной форме сравниваются две суммы одноимённых показателей. В настоящее время это наиболее распространённая форма индексов, используемая в практической статистике многих стран. Числитель и знаменатель агрегатного индекса представляют собой сумму произведений двух величин, одна из которых меняется (индексируемая величина), а другая остаётся неизменной в числителе и в знаменателе (вес индекса).


Индексируемой величиной называется признак, изменение которого изучается.

Вес индекса – это величина служащая для целей соизмерения индексируемых величин.


При выборе веса индекса, принято руководствоваться следующим правилом: если строится индекс количественного показателя, то веса берутся за базисный период. А при построении индекса качественного показателя, используются веса за отчётный период.

Однако вводимые в дальнейшем индексы можно строить с использованием веса как за базисный период, так и за отчётный период. С этой точки зрения индексы можно разделить на две группы:

Индексы, при вычислении которых используются веса базисного периода (формула Лайспереса);

Индексы, при вычислении которых используются веса отчётного периода (формула Пааше).


Основные формулы для исчисления сводных или общих индексов.

Наименование индекса

Формула расчета

Что показывает индекс

Что показывает значение индекса, уменьшенное на 100%, т.е. 1-100

Что показывает разность числителя и знаменателя

Индекс физического объема продукции

Во сколько раз изменилась стоимость продукции в результате изменения объема ее производства или сколько процентов составил рост (снижение) стоимости продукции из-за изменения ее физического объема. На сколько процентов изменилась стоимость продукции в результате изменения объема ее производства. На сколько рублей изменилась стоимость продукции в результате роста (уменьшения) объема ее производства.
Индекс цен

Во сколько раз изменилась стоимость продукции в результате изменения цен или сколько процентов составил рост (снижение) стоимости продукции из-за изменения цен. На сколько процентов изменилась стоимость продукции в результате изменения цен. На сколько рублей изменилась стоимость продукции в результате роста (уменьшения) цен.
Индекс стоимости продукции (товарооборота)

Во сколько раз возросла (уменьшилась) стоимость или сколько процентов составил рост (снижение) стоимости продукции в текущем периоде по сравнению с базисным. На сколько процентов возросла (уменьшилась) стоимость продукции в текущем периоде по сравнению с базисным.. На сколько рублей увеличилась (уменьшилась) стоимость продукции в текущем периоде по сравнению с базисным.
Индекс физического объема продукции

Во сколько раз изменились издержки производства продукции в результате изменения объема ее производства или сколько процентов составил рост (снижение) издержек производства продукции из-за изменения физического объема ее производства. На сколько процентов изменились издержки производства продукции в результате изменения объема ее производства. На сколько рублей изменились издержки производства продукции в результате роста (уменьшения) объема ее производства.
Индекс себестоимости продукции

Во сколько раз изменились издержки производства продукции в результате изменения себестоимости продукции, или сколько процентов составил рост (снижение) издержек производства продукции из-за изменения её себестоимости. На сколько процентов изменились издержки производства продукции в результате изменения её себестоимости. На сколько рублей изменились издержки производства в результате роста (уменьшения) себестоимости продукции.
Индекс издержек производства

Во сколько раз возросли (уменьшились) издержки производства продукции, или сколько процентов составил рост (снижение) издержек производства продукции в текущем периоде по сравнению с базисным. На сколько процентов возросли (уменьшились) издержки производства продукции в текущем периоде по сравнению с базисным. На сколько рублей увеличились (уменьшились) издержки производства продукции в текущем периоде по сравнению с базисным.
Индекс физического объёма продукции

Во сколько раз изменились затраты времени на производство продукции в результате изменения объёма её производства, или сколько процентов составил рост (снижение) затрат времени на производство продукции из-за изменения физического объёма её производства. На сколько процентов изменились затраты времени на производство продукции в результате изменения объёма её производства. На сколько человекочасов возросли (уменьшились) затраты времени на производство продукции в результате роста (уменьшения) объёма производства продукции.
Индекс производительности труда по трудовым затратам

Во сколько раз увеличилась (уменьшилась) производительность труда, или сколько процентов составило снижение (рост) производительности труда в текущем периоде по сравнению с базисным. На сколько процентов уменьшилась производительность труда в текущем периоде по сравнению с базисным Абсолютный размер экономии (перерасхода) затрат живого труда в связи с ростом (уменьшением) его производительности.
Индекс затрат времени на производство продукции

Во сколько раз изменились затраты времени на производство продукции, или сколько процентов составил рост (снижение) затрат времени на производство продукции в текущем периоде по сравнению с базисным. На сколько процентов изменились затраты времени на производство продукции в текущем периоде по сравнению с базисным На сколько человеко-часов увеличились (уменьшились) затраты на производство продукции в текущем периоде по сравнению с базисным
Общие индексы в средней форме

К их вычислениям прибегают, когда имеющаяся в распоряжении информация не позволяет вычислить общий индекс агрегатной форме.


Средний (средневзвешенный) индекс – это индекс, вычисленный как средняя величина из индивидуальных индексов.

При вычислении средних индексов используют две формы средних величин:

Среднее арифметическое;

Среднее гармоническое.

Средний арифметический индекс будет тождественен агрегатному, если весами индивидуальных индексов будут слагаемые знаменателя агрегатного индекса.

Пример: построим среднеарифметический индекс физического объёма продукции.

Так как iqq0=q1, то формула этого индекса легко преобразуется в агрегатную форму.

Пример: построим среднеарифметический индекс производительности труда.

Так как itt1=t0, то формула этого индекса легко преобразуется в агрегатную форму.


Среднеарифметические индексы чаще всего применяются для расчёта сводных индексов количественных показателей, а из качественных показателей – для вычисления индекса производительности труда. Другие индексы качественных показателей определяют по ф-ле среднегармонических. Среднегармонический индекxс преобразуется в агрегатный , если индивид. индексы будут взвешены с помощью слагаемых числителе агрегат индекса.

Пример: индекс себестоимости.

Пример: индекс цен.


Таким образом, весами при определении среднего гармонического индекса себестоимости являются издержки производства текущего периода, а индекса цен – стоимость продукции этого периода.

Средние индексы чаще всего используются при вычислении индексов количественных показателей из качественных показателей индексов производств. труда. Средне гармонический индекс преобразуется в агрегатный если, индивидуальные индексы будут взвешены с помощью слагаемых числителе агрегат. индекса.

Фондовые индексы

Средние индексы широко используются для анализа рынка ценных бумаг. Наиболее известными являются индексы: Доу Джонса (Dow Jones Industrial Average Index) и Стендарта и Пура (Standard and Poors 500 Stock Index).

Индекс Стендарда и Пура S&P 500

Это индекс, рассчитываемый по курсам акций 500 крупнейших компаний Нью-йоркской фондовой биржи, как средневзвешенный показатель, учитывающий общее число выпущенных компанией акций по средним индексам. В качестве весов выступают объемы рыночной капитализации. (произведение рыночной цены на кол-во акций в обращении).

Расчет производится по формуле аналогичной формуле индекса цен Ласпейреса, которая может быть представлена в виде средней арифметической индивид. индексов, взвешенных по стоимостным объемам базисного периода.


pt , p0 - цены акции в момент времени и в базисный момент.

Q0 – кол-во акций в обращении.

I0 – начальное значение индекса.


Для S&P 500 1943, I0=10

Если разделить индекс на I0 , то результат показывает на сколько раз выросла суммарная рыночная капитализация в рассматриваемой совокупности компаний по сравнению с базисным периодом => среднее изменение цен на акции.

По аналогичной формуле вычисляется индекс российской торговой системы (РТС).

Индекс Доу Джонса

Определяется как среднеарифметический индекс значений курсов акций, котирующихся на Нью­Йоркской фондовой бирже. Один сводный и три групповых индекса рассчитываются каждые полчаса и ежедневно публикуются их значения на момент закрытия биржи. Групповые индексы определяются по ценам акций 30-ти промышленных, 20-ти транспортных и 15-ти компаний сферы услуг. Групповые индексы вычисляются как простая средняя совокупность. Но при этом сумма цен акции делится не на их количество, а на показатель, вычисленный предварительно. Что позволяет соблюдать условие сопоставимости при изменении совокупности.

на какой либо момент.

Если состав совокупности меняется, то сумма цен акции вычисляется по новому составу на тот же момент и новый делитель = И в дальнейшем индекс вычисляется как отношение суммы текущих цен акций по новому составу к новому делителю.

Общий индекс рассчитывается по всем 65-ти компаниям. Их перечень был составлен в 1928 году и в качестве базисного периода был выбран 1920 год. Первоначально методика этого индекса была разработана Доу Джонсом.

Система индексов

Используется при изучении динамики социально-экономических явлений за некоторым дополнением , включая некоторые интервалы времени (более 2-х периодов)

Используются базисные и цепные индексы в зависимости от базы сравнения.


Базисные индексы – система, это ряд последовательных вычислений индексов одного и того же явления с постоянной базой сравнения.

Цепные индексы – база изменяется от индекса к индексу.


Система индексов может строится с постоянными и временными весами .

Система индексов с постоянными не изменяется при переходе от одного индекса к другому.


Пример: построим систему индексов для общего объема


пост. перемен.
базисная

цепная


При изучении динамики качеств показателей изменение среднего значения индексируемой величины определяется двумя факторами:

изменение значения индексируемого показателя отдельных групп единиц совокупности.

изменение структуры явления доли отдельных групп единиц в совокупности в общей численности.

Индексы переменного состава.


Это индекс, выражающий соотношение средних уровней изучаемого явления относящихся к разным периодам времени.


Индексы постоянного (фиксированного) состава.


Индекс вычисляемый с весами, зафиксированный на уровне одного какого-либо периода и показывающий изменение какой-либо величины.


Индекс структурных сдвигов.


Это индекс, характеризующий влияние изменения структуры изучаемого явления на динамику среднего уровня этого явления.




Свойство индексов Ласпейреса и Пааше.

Если подходить к классификации индексов формально, то все индексы можно разделить на две группы:

индексы, при вычислении которых используются веса базисного периода (Ласпейреса.)

индексы, при вычислении которых используются веса отчетного периода (Пааше).


Свойства (формулир. для индекса цен, аналогична для всех других индексов):

Идеальный индекс Фишера.

Пример: Для индексов цен и физ. объема:

(среднее геометрическое из индексов Пааше и Ласпейраса)

Недостаток : лишен конкретного экономического смысла.


(у индексов Ласпереса и Пааша разность между числителями и знаменателем имела конкретный экономический смысл. )


При анализе динамики зарплаты необходимо анализировать динамику номинальной, т.е начисленной зарплаты, так и реальной, как покупательной способности. Реальная зарплата определяется путем деления номинальной зарплаты на свободный индекс цен на потребительские товары и услуги.


Эталонные стратегии развития организаций.

Организация может формировать свою стратегию, меняя только 5 элементов:

Продукт.

Рынок (сегмент рынка).

Отрасль (сфера деятельности).

Положение организации внутри отрасли.

Технология отрасли.


Эталонные стратегии развития организации:

Стратегия концентрированного роста

стратегия усиления позиции с уже освоенным продуктом на уже освоенном рынке

стратегия поиска новых рынков для уже производимого продукта

стратегия разработки нового продукта на уже освоенном рынке.

Стратегия интегрированного роста

стратегия образования вертикальной интеграции (интеграция с поставщиками)

стратегия «вперед идущей интеграции»(интеграция с (посредниками) дистрибьюторами и торговыми организациями)

Стратегия диверсификационного роста

стратегия центрированной диверсификации (поиск дополнительных возможностей для изготовления нового продукта на существующей базе старого производства);

стратегия горизонтальной диверсификации (производство новой продукции по новой технологии, отлич. от используемой на уже освоенном рынке);

стратегия конгломератной диверсификации (фирма расширяется за счет производства новых продуктов, технически не связанных с уже производимыми. Новые продукты реализуются на новых рынках).

Самая сложная стратегия развития.

Стратегия сокращения

стратегия ликвидации бизнеса;

стратегия «сбора урожая» (сокращение закупок и затрат на рабочую силу. Получение максим. доходов в краткосрочной перспективе от продажи имеющихся запасов с целью переключения на новый бизнес);

стратегия сокращения (закрытие или продажа подразделения или бизнеса, которые плохо сочетаются с оставшимися);

стратегия сокращения расходов (разработка ряда мероприятий по сокращению затрат).


На практике организация может одновременно реализовывать несколько стратегий – КОМБИНИРУЕТ (КОМБИНИРОВАННАЯ СТРАТЕГИЯ).


Система основных счетов

Счета используются в СНС для регистрации экономических операций, осуществляющими предприятиями, учреждениями, организациями и домашними хозяйствами и другими единицами, являющимися резидентами данной страны.


Записи в счетах относятся не к каждой отдельной экономической операции, а к обобщающим числовым характеристикам, соответствующей группе экономических операций, направление, накопление, экспорт и т.д. Некоторые записи в счетах представляют собой не экономические операции, а выражают изменение активов в результате экстраординарных действий. Отдельные записи в счетах – это аналитические, обучающие показатели различных аспектов экономического процесса. Счета в системе СНС различают две стороны: ресурсы и использование. В каждом счете сумма записей, относится к ресурсам = сумме записей, относящейся к использованию.

Классификация основных счетов:

Счета для секторов экономики.

текущие

счет производства

счет образования доходов

счет первичного распределения доходов

счет перераспределения доходов в денежной форме

счет использования располагаемого дохода в денежной форме

счет перераспределения доходов в натуральной форме

счет использования скорректированного располагаемого дохода

счета накопления

счет операций с капиталом

финансовый счет

счет прочих изменений в пассивах и активах

балансы активов и пассивов.

Счета для отраслей экономики.

Счета для отдельных экономических операций.

Счета для экономики в целом.

Текущие счета

1. Счет производства.

Использование Ресурсы
2. Промежуточное потребление 1. Выпуск
3. Валовая добавленная стоимость (1-2)
Всего использования: Всего ресурсов:

Счет предназначен для описания и анализа производства.

Выпуск – стоимость всех произведенных товаров и услуг, не исключая стоимость товаров и услуг, израсходованных в процессе производства.

Промежуточное потребление – стоимость товаров и услуг, израсходованных в процессе производства (не относится потребление основного капитала).

Валовая добавочная стоимость – балансовая статья счета производства.


2. Счет образования доходов.

Использование Ресурсы
2. оплата труда 1. валовая добавленная стоимость.
3. прочие налоги на производство.
4. потребление основного капитала
5. прибыль или смешанный доход (1-2-3-4)
Всего использования Итого ресурсов

Предназначен для того, чтобы показать каким образом валовая добавленная стоимость влияет на составляющие элементы.

Оплата труда – заработная плата и отчисления на социальное страхование.

Прочие налоги на производство – налоги на отдельные формы производства: землю, здания, транспортные средства, фонды оплаты труда.

Потребление основного капитала – характеризует сумму износа основного капитала.

Прибыль или смешанный доход – балансовая статья для корпораций, т.е. она появляется в счетах, образование доходов нефинансовых и финансовых корпораций.

Доход – балансная статья для некорпоративных предприятий.


3. Счет первичного распределения доходов.

Использование Ресурсы
5. доходы от собственности выплаченные 1. прибыль и смешанный доход
6. сальдо первичных доходов. (1+2+3+4-5) 2. доходы от собственности полученные

3. налоги на производства и импорт

4. оплата труда.
Всего Всего

Предназначен для того, чтобы показать поступление доходов, полученных в секторах-производителей добавленной стоимости в виде первичных доходов к секторам – получателем.

Прибыль и смешанный доход – первичный доход финансовых и нефинансовых корпораций, а также мелких предприятий.

Доходы от собственности полученные – первичные доходы, полученные всеми секторами экономики, инвестиционные доходы.

Налоги на производства и импорт – первичные налоги органов государственного управления.

Оплата труда – выплата зарплаты резидентам данной страны, участвовавшей в производстве ВВП.


4. Счет перераспределение доходов в денежной форме.

Использование Ресурсы
3. текущие трансферты выплаченные 1. сальдо первичных доходов
4. располагаемый доход (1+2-3) 2. текущие трансферты
Всего Всего

Предназначен для описания процесса перераспределения дохода в денежной форме.

Трансферты – операции, в результате которых одни институционные единицы передают другим институционным единицам безвозмездно товары, услуги, активы или права собственности. В этот счет входит текущие трансферты и денежные формы:

текущие налоги на доходы и собственность.

отчисления на социальное страхование.

социальные выплаты.

страховые премии/возмещения.

прочие перераспределительные платежи.


5. Счет использования располагаемого дохода в денежной форме.

Использование Ресурсы
2. расходы на конечное потребление 1. располагаемый доход
3. сбережение (1-2)
Всего Всего

Предназначен для регистрации операций, связанных с использованием располагаемого дохода.

Расходы на конечное потребление – к ним относится: расходы на конечное потребление домашних хозяйств, расходы на государственное управление, расходы некоммерческих организаций, обслуживающих домашние хозяйства.

Сбережение – является балансирующей статьей в результате сумма сбережений всех секторов экономики получается – наукосбережения.


5. Счет перераспределения доходов в натуральной форме.

Использование Ресурсы
3. социальные трансферты в натуральной форме 1. располагаемый доход
4. скорректированный располагаемый доход (1+2-3) 2. социальные трансферты в натуральной форме
Всего Всего

Не все сектора экономики являются получателями и плательщиками трансфертов в натуральной форме. Получателем является сектор домашнего хозяйства, а плательщики – сектор государственного управления и сектор некоммерческих организаций, обслуживающих домашние хозяйства. Корпорации не являются не получателями ни плательщиками. Для экономики в целом: социальные трансферты полученные + социальные трансферты отданные = скорость располагаемого дохода.

6. Счет использования скорости располагаемого дохода.

Использование Ресурсы
2. фактическое конечное потребление 1. скорость располагаемого дохода
3. сбережение (1-2)
Всего Всего

Фактическое конечное потребление это сумма расходов на конечное потребление и социальные трансферты в натуральной форме выплачиваемые. Фактическое конечное потребление органов государственного управления = расходы на конечное потребление – социальные трансферты, переданные домашним хозяйствам.


Счета накопления.

1. Счет операций с капиталом.

Использование Ресурсы
4. валовое накопление основного капитала 1. сбережение
5. прирост запасов материальных оборотных средств 2. капитальные трансферты полученные
6. чистые приобретенные ценности 3. капитальные трансферты выплаченные
7. покупка земли и прочих непроизводственных активов
8. чистое кредитование/чистое заимствование (1+2-3-4-5-6-7)
Всего Всего

Предназначен для того, чтобы показать источники финансирования капитальных затрат и их использование на различные виды капитальных затрат. Валовое накопление основного капитала состоит из стоимостей построенных строений зданий, а также машин, оборудования и т.д. Прирост запасов материальных оборотных средств включает покупку таких предметов, которые обладают способностью сохранять стоимость в течении длительного периода.


2. Финансовый счет.

Использование Ресурсы
8. монетария золота 1. чистое кредитование/чистое заимствование
9. депозиты и наличные деньги 2. депозиты и наличные деньги
10. ценные бумаги (кроме акций) 3. ценные бумаги (кроме акций)
11. акции 4. акции
12. займы и кредиты 5. займы и кредиты
13. технические резервы страховых компаний 6. технические резервы страховых компаний
14. прочие кредиты или дебиторская задолженность 7. прочие кредиты или дебиторская задолженность
Всего Всего

На правой стороне – операции, связанные с применением финансовых обязательств. На левой – связанной с приобретением финансовых активов. В финансовом счете регистрируются не сами финансовые активы или финансовые обязательства, а их изменения за определенный период.


3. Счет прочих изменений активов и пассивов.

Использование Ресурсы
2. изменение стоимости пассивов по причинам экстраординарного характера. 1. изменение стоимости активов по причинам экстраординарного характера.
Всего Всего

Предназначен для характеристики изменений стоимости активов и пассивов по причинам экстраординарного характера.


Баланс активов и пассивов на начало и конец периода.
Использование Ресурсы
1. нефинансовые активы 3. финансовые обязательства
2. финансовые активы 4. чистая стоимость собственного капитала (1+2-3)
Всего Всего

Счет составляется на начало и конец периода и характеризует величину и структуру имеющихся ресурсов, финансовых обязательств, а также стоимость чистого собственного капитала.


Помимо секторных счетов в СНС предусмотрены счета для отраслей.


Организационно-экономические формы предприятия

Слияние – объединение существующих предприятий с целью совместного решения ими общих задач.

Варианты слияния предприятий можно классифицировать по различным критериям:

По направлению слияния:

горизонтальное – происходит объединение предприятий, специализирующихся на одной и той же стадии производства или сбыта (например, объединяются две пивоварни).

вертикальное – осуществляется объединение предприятий, специализирующихся на предшествующих или последующих стадиях (например, сеть ресторанов приобретает пивоварню, т. е. происходит обратная интеграция; в противоположном случае имеет место прогрессивная интеграция)

конгломератное. Если не имеет места ни горизонтальное, ни вертикальное слияние, например, при приобретении пивоварни банком, то говорят о конгломератном (диагональном или продольном) слиянии.

По степени интенсивности новых связей критерием классификации становится мера интеграции.

кооперацию предприятий. При кооперации только отдельные задачи (отдельные функции) предприятия передаются новой организации, поэтому в этом случае также говорят о частичной интеграции. Слившиеся ради такой кооперации предприятия теряют только часть своей экономической самостоятельности, а именно, ту часть, которая интегрируется. Формами кооперации являются:

деловое сотрудничество (консорциум) – представляет собой такое слияние предприятий, при котором совместно должны осуществляться ограниченные по срокам и содержанию задачи. Сущностью такого объединения является то, что после выполнения определенной совместной задачи оно вновь распускается. В силу четких временных рамок этого слияния его называют также временным обществом (объединение неск. предпр. для участия в крупном строит. проекте).

картель – представляет собой объединение предприятий, целью которого является воздействие на рынок путем ограничения конкуренции.

Картельные соглашения о ценах – регулируют ценообразование в форме соглашений о системе твердых цен, максимальных или минимальных цен

Картельное соглашение о размере предоставляемых скидок – регулируют осуществление общей политики в отношении скидок, в частности, установление их единого размера.

Картельные соглашения об однородности условий торговли – ведут к заключению предварительных соглашений относительно условий заключения сделки, условий поставки и платежа, т. е. о виде гарантийных услуг, условий поставки и т.п.

Картельные соглашения о нормах и типах – ведут к заключению предварительных соглашений о стандартизации отдельных частей продуктов (нормировании) и типизации конечных продуктов.

Картельные соглашения о специализации – если в рамках картельного соглашения типы продукции распределяются по предприятиям. Например, предприятия А, В и С договариваются о том, что изготовление запасных частей к автомобилям распределяется по предприятиям в соответствии с типами легковых автомобилей.

Контингентированные картели – регулируют распределение производственных квот по объединенным в картель предприятиям. Подобные соглашения необходимы в том случае, если следует избежать перепроизводства. (страны ОПЕК)

Территориальные картели – представляют собой договор о распределении рынков сбыта.

Экспортные и импортные картели – это договор о регулировании внешнеторговой деятельности.

Синдикаты – обязывают предприятия, объединившиеся в синдикат, осуществлять сбыт или закупки через общие совместные сбытовые и закупочные компании. В случае синдикатов достигается наивысшая степень объединения.

совместное предприятие – возникает благодаря кооперации нескольких предприятий в форме основания общества, в котором совместно участвуют кооперирующиеся предприятия. Как правило, основной целью в этом случае является разделение риска.

союз предприятий – представляет собой объединение предприятий в целях соблюдения общих интересов и для выполнения общих задач.

союзы предпринимателей (работодателей);

отраслевые союзы;

палаты.

объединение под общим руководством. В случае объединения предприятий под общим руководством задачи выполняются совместно, тогда говорят о полной интеграции. В обоих случаях подобного слияния отдельные предприятия теряют свою хозяйственную самостоятельности возникает объединенное предприятие. К формам относятся:

концерн – включает несколько юридически самостоятельных предприятий; предприятия объединяются под общим руководством. Хотя юридическое единство отсутствует, достигается экономическое единство. По направленности слияния можно различать горизонтальные, вертикальные и конгломератные концерны.

Концерны подчинения. В этом случае ведущее и одно или несколько зависимых
предприятий объединяются под общим руководством ведущего предприятия.

Координирующие концерны. В этом случае под общим руководством находятся несколько юридически самостоятельных предприятий, так что каждое предприятие не зависимо от других. Единое руководство при этом выражается в том, что независимые предприятия в целях соблюдения общих интересов подчиняются совместному органу.

Концерны подчинения на практике встречаются значительно чаше, чем координирующие концерны. Организационный вид концерна подчинения может привести к возникновению их различных вариантов:

Концерн присоединения. Главенствующие и зависимые предприятия экономически полностью интегрированы, но юридическая самостоятельность зависимого предприятия при этом не утрачивается.

Договорный концерн. Он возникает в силу заключения договора о фактическом владении одного предприятия другим. Этот договор регулирует организационные отношения между головной компанией и дочерним обществом таким образом, что в нем определяются полномочия руководства головного предприятия. В договоре об отчислении прибылей дочернее общество обязуется делать отчисления из своей прибыли головному обществу.

Фактический концерн. Он образуется в результате фактического главенствования в делах другого предприятия. Договорных отношений не существует, однако должно иметь место единое руководство. Фактическое руководство осуществляется благодаря тому, что руководство концерна проводит свои интересы через личное участие в наблюдательном совете и правлении дочернего предприятия.

Холдинг – если основное общество выполняет исключительно функцию участия в паевом капитале дочернего общества, т. е. оно само не осуществляет производственно-экономической деятельности.

Финансовый холдинг. Политика участия финансовой холдинговой компании в делах другого предприятия имеет характер помещения капитала и служит в первую очередь для финансирования дочерних обществ. Доля участия в паевом капитале других предприятии не играет роли, решающим является скорее то, что основное общество предоставляет юридически самостоятельным участникам существенную автономию в отношении принятия предпринимательских решений. Дополнительными функциями холдинговой компании являются административная деятельность и контроль.

Холдинг управления. Холдинговая компания дополнительно к вышеописанным задачам берет на себя единое руководство юридически самостоятельными предприятиями, входящими в концерн. Таким образом, это понятие характеризует основное общество, осуществляющее руководство концерном. Заключается договор о фактическом владении одного предприятия другим и договор об отчислениях из прибыли, с которым связаны также налоговые преимущества функциональной зависимости от главенствующей организации. Хотя руководство и осуществляется концерном, однако здесь в отношении дочернего общества в договоре о фактическом владении обязательно присутствует отказ холдинга от возмещения ущерба.

Сращивание (переплетение)– имеет место в том случае, если различные предприятия теряют не только свою экономическую, но и юридическую самостоятельность.

Сращивание путем поглощения третьим предприятием – одно или несколько предприятий принимается в другое предприятие, причем их имущество передается принимающему их предприятию.

Сращивание путем образования нового предприятия – несколько предприятий объединяются во вновь образованное предприятие путем поглощения третьим предприятием.

Трест – представляет собой объединение, в котором различные предприятия, ранее принадлежащие разным предпринимателям, сливаются в единый; производственный комплекс, теряя свою юридическую и хозяйственную самостоятельность, В тресте объединяются все стороны хозяйственной деятельности предприятий. Форма треста удобна для организации комбинированного производства, т.е. объединения в одной компании предприятий разных отраслей промышленности, либо представляющих собой последовательные ступени обработки сырья, либо играющих вспомогательную роль одна по отношению к другой.


Способность вступить в объединение (сговор) зависит от:

затрат, связанных с заключением соглашения

затрат на получение информации о том не нарушен ли сговор

насколько велика выгода от сговора (можно ли тайно не соблюсти сговор)

специфики отрасли (если отрасль динамична, то соглашение заключить трудно)


Формы организации общественного производства

Концентрация – процесс организации, направленный на увеличение объема выпуска продукции (отраж. в развитии крупных производств), когда отд. специализированное предприятие сосредотачивается выпуск однотипной продукции для макс. числа покупателей (силиконовые долины).

В концентрированных производствах резко увеличивается производительность труда, достигается высшая степень автоматизации, снижаются затраты на производство.


Виды:

концентрация выпуска однородной продукции

увеличение выпуска разнородной продукции (на одной территории)

концентрация в виде создания комбинированных производств (комбинатов)


Способы:

увеличение количества оборудования на единицу площади

повышение удельной мощности оборудования

повышение техничного уровня


Плюсы:

рост производительности

повышение эффективности использования оборудования

создание наиболее благоприятных условия для инноваций

уменьшается удельный расход сырья


Минусы:

повышается сложность управления

увеличение транспортных расходов (увеличение "транспортного плеча" – расстояние от места добычи до места переработки или потребления)

увеличение времени строительства, капитального ремонта таких производств

увеличение требований инвестиций

ведет к монополизации рынка


Показатели уровня концентрации:

объем выпуска

число работников

размер основных фондов

энерговооруженность труда

Экономические показатели

Дальнейшее усиление концентрации приводит к увеличению затрат на транспортные расходы, очистку окружающей среды и т.д.



Оптимальная зона





Концентрация





Концентрация специализированного производства наиболее эффективна. Это крупные предприятия автомобилестроения.

Концентрация комбинированного производства обеспечивает выполнение технологических процессов комплексной переработки сырья. При этом происходит уменьшение выбросов в окр. среду (например, в нефтехимическом производстве)


Специализация – сосредоточение отд. видов производства и продукции в отд. отраслях; форма общественного разделения труда


Виды:

предметная – сосредоточение производства опред. видов продукции (станкоинструментальное, ткацкое)

подетальная – сосредоточение производства отдельных агрегатов (подшипники, редукторы)

технологическая – единый технологический цикл (литейный завод, гальвоническое производство)


внутриотраслевая

межотраслевая

межгосударственная

Специализация ведет к кооперированию.

Кооперирование – форма совместного изготовления продукции

поставка комплектующих

выполнение опр. работ для единого однотипного потребителя

поставщик строго выполняет требования потребителя


Принципы:

отраслевой

территориальный

Показатели уровня кооперации:

уд. вес в себестоимости продукции комплектующих, полученных по кооперации

ул. вес полуфабрикотов, кот. проданы на сторону по отношени к объему собственной продукции

кооперация привела к появлению сборочных заводов


Комбинирование (интеграция) – соединение связанных специализированных производств в единый хозяйственный комплекс


Виды:

вертикальное – последовательное соединение предприятий по добыче, переработке сырья, изготовлению готовой продукции – комбинирование по сырьевому принципу

горизонтальное – комбинирование по комплексной глубокой переработке сырья (нефтехимич., угольнодобывающая промышленность)

смешанное – сочетают послед. переработку сырья в конечный продукт и попутное использование отходов для производства побочных продуктов.


Признаки комбинирования:

объединение разнородных производств

технико-экономическое производственное единство (единая территория, коммуникации, транспортная сеть, вспомогательное производство и т.п.)

холдинговая форма собственности


Плюсы:

высокая экономическая эффективность

рациональное использование сырья

наименьшее давление на окр. среду

наименьшее затраты на очистку окр. среды


Показатели:

доля продукции в общем объеме производства

стоимость извлеченных полезных компонент из сырьевых источников


Сложная коммуникационная модель с обратной связью и помехами

Обратная связь:

При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями

Обратная связь – это опорная реакция на то, что было услышано, прочитано или увидено; информация (в вербальном или невербальном оформлении) отсылается назад отправителю, она свидетельствует о мере понимания, доверия к сообщению, усвоения и согласия с сообщением.

Она может способствовать значительному повышению эффективности обмена управленческой информацией

Она позволяет обеим сторонам подавлять шум (помехи)


Шум (помехи):

Это то, что искажает смысл

6 наиболее существенных помех:

дискомфорт физической среды, в условиях которой воспринимается сообщение

инерция включенности: озабоченность слушателя иными проблемами

антипатия к чужим мыслям, стереотипизированность сознания, амбициозность

языковой барьер – семантический

профессиональное неприятие – некомпетентное вторжение коммуникатора в профессиональную сферу коммуниканта

неприятие имиджа коммуниканта

высокий уровень шума может полностью блокировать попытку установления информационного обмена


Основные элементы и этапы коммуникационного процесса.

Коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя или более людьми.

Основная цель коммуникационного процесса – обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений.


Базовые элементы:

отправитель – лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее.

сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов.

канал – средство передачи информации.

получатель – лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует её.


Задача этапов при обмене информацией – составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею.

P.S. существуют простая и сложная модели процесса обмена информацией


Этапы:

зарождение идеи

отправитель решает, какую значимую идею или сообщение следует сделать предметом обмена

идея еще не трансформирована в слова или не приобрела другой какой-либо формы, в которой она послужит обмену информацией

!!! важно знать – какие идеи предназначены к передаче ДО ТОГО, как вы отправляете сообщение, и быть уверенным в адекватности и уместности ваших идей с учетом конкретной ситуации


кодирование и выбор канала

кодирование (выбор слов, интонаций и жестов) превращает идею в слова

выбор канала производится отправителем в соответствие с типом символов, выбранных для кодирования. Если канал не соответствует идее, то обмен информацией будет не эффективен

общеизвестные канала – передача речи, передача письменных материалов, электронные средства связи (компьютерные сети, электронная почта, видеоленты, видеоконференции)

желательно использовать два и большее число средств коммуникации в сочетании. Однако отправитель должен установить последовательность использования этих средств и временные интервалы между ними

исследования показывают, что обмен одновременно устной и письменной информацией наиболее эффективен


передача

физическая передача сообщения


декодирование

это перевод символов отправителя в мысли получателя

если реакции на полученное не требуется, то процесс обмена информацией заканчивается, если требуется реакция, то возникает обратная связь (см. сложная коммуникационная модель)


Инфляция. Причины и последствия. Индексы инфляции. Антиинфляционная политика.
Инфляция:

дисбаланс спроса и предложения, проявляющийся в давлении на цены в сторону их повышения

процесс снижения покупательной способности денег


Виды инфляции:

открытая – выражается в постоянном росте цен

подавленная – государство замораживает цены (проявл. в дефиците товара)


умеренная <10% в год

галопирующая 10-200% в год

гиперинфляция >200% в год


инфляция спроса

увеличение госзаказов

рост зар. платы

увеличение спроса. при полной занятости и загрузке оборуд.



кривая Филлипса


пот. ВНП


инфляция предложения

увеличение цен на сырье и топливо

увелич. зарплаты, как издержек производства

направ. налоговая политика

Р





реальн. ВНП


Измерение инфляции:

–индекс потребительских цен


T=(Ip-1)100 – прирост уровня цен


приблизительное количество

лет, необходимых для удвоения = 70 .

темпов инфляции темп ежегодного увеличения уровня цен (%)


Следует отметить, что «правило величины 70» обычно применяется тогда, когда, например, надо установить, сколько потребуется времени, чтобы реальный ВНП или Ваши личные сбережения удвоились.

Индекс цен промышленных товаров

Дефлятор ВВП – показатель уровня цен, рассчитанный как отношение номинального ВВП к реальному, умноженное на 100. Номинальный ВВП – объем производства товаров и услуг, выраженный в текущих ценах. Реальный – в неизменных ценах (базисного периода)

Индексы цен по экспорту и импорту

Причины:

Диспропорциональность или несбалансированность государственных доходов и расходов.

Инфляционно опасные инвестиции - преимущественно милитаризация экономики.

Отсутствие чистого свободного рынка и совершенной конкуренции как его части.

чрезмерное увеличение спроса и /или уменьшение предложения

неправ. политика ЦБ

бюджетный дефицит

внешние факторы


Последствия:

подрывает стимулы экономики

ослабляет мотивацию труда

перераспределение доходов (часто спекулятивное)

искажение расчетов, планов и прогнозов

обострение социальных противоречий

падение курса валюты/ благоприятно для экспорта

падение производства


Антиинфляционная политика

гашение инфляционных ожиданий– укрепление механизма рыночной системы

ограничение денежной массы

обязательные денежные резервы коммерческих банков.

государственное регулирование цен.

государственное регулирование пределов заработной платы.

государственное регулирование внешней торговли и операций с иностранным капиталом.

сокращение бюджетного дефицита путем сокращения расходов


гос. поддержка повышения товарности предложения–льготное налогообложение предприятий, продающих побочные продукты производства, что способствует предложению товаров без значительных увеличений затрат на производство

поддержка формирования новых рынков

повышения ставки процента по вкладам–стимулирует сбережение, сокращая потребление

повышение процента по облигациям–аналогично

разумно проводимая приватизация–вложение денег в производство, т.е. предложение

продажа земли


Коммуникация между организацией и ее средой. Межкультурные коммуникации

Сочетание таких средств коммуникации, как совещания, служебные записки, телефонные переговоры, формальные отчеты, видеоленты беседы с глазу на глаз позволяют охватить многих работников в фирме.


Средства коммуникации для общения с внешним окружением:

С имеющимися и потенциальными потребителями организации общаются с помощью рекламы и других программ продвижения товаров на рынок.

В сфере отношений с общественностью первостепенное значение уделяется созданию определенного образа, «имиджа» организации на местном, общественном или международном уровне.

Организациям приходится подчиняться государственному регулированию и заполнять в этой связи пространные письменные отчеты (в них есть – информация о финансах и маркетингу, сведения и своем размещении, возможностях карьеры, льготах и т.д.)

Делая взносы в пользу различных политических групп, комитетов, организация пытается влиять на содержание будущих законов и постановлений.

Организация, где есть профсоюз, должна поддерживать связь с законными представителями лиц, работающих по найму.

Если профсоюз отсутствует, то организация может общаться со своими работниками ради того, чтобы профсоюз не появился.


Межкультурные коммуникации

Представитель различных этнокультур различаются между собой


Американцы (особенности делового общения)

Задают много вопросов (часто эти вопросы кажутся элементарными и прямолинейными)

Не любят длительных переговоров (от 0,5 до 1 часа) и перерывов, как правило, переговоры без посредников

Готовятся к переговорам очень тщательно

Американские бизнесмены на переговорах соблюдают три правила: Анализируй, Разделяй обязанности и Проверяй исполнение

Берегут время и ценят пунктуальность

Характерно сначала обсуждение общих рамок, а затем деталей

Предпочитают делать выводы на основе фактического доказательства

Стремление к неформальному течению переговоров и отказу от строгого следования протоколу

Ценят шутки и пытаются подчеркнуть свою открытость и дружелюбие

Имеют значительно большую степень свободы, чем французы или китайцы

Высокий профессионализм

Умеют и любят торговаться

Часто проявляют эгоцентризм, полагая, что партнер руководствуется теми же правилами, что и они, т.о. американцы редко подстраиваются

Часто отношения с американцами партнеры рассматривают как слишком напористые, агрессивные, грубые, а их стремление к неформальному общению как фамильярность

Деловые приемы - за столом лучше избегать разговоров о политике и религии, тосты не приняты, они довольно короткие


Французы (особенности делового общения)

Большое значение имеют личные связи и знакомства

Новых партнеров стремятся найти через посредников

Тщательно готовятся к переговорам и изучают все аспекты последствий предложений, поэтому переговоры длятся значительно дольше, чем у американцев

Искусно отстаивают свои позиции

Не склонны к торгу

Как правило, не имеют запасной позиции

Поведение может значительно меняться, в зависимости от того, с кем они ведут переговоры.

Мене свободны и самостоятельны в принятии решений, чем американцы

Любят проводить предварительные консультации по спорным вопросам

Контракты предельно корректны и не допускают разночтений

Любят вести переговоры на своем языке в качестве официального

Деловые приемы – допустимы короткие тосты, не принято подсаливать еду на тарелке, счет в ресторане оплачивает тот, кто пригласил, о делах говорят только после кофе, до этого предпочтение отдается разговорам о культуре и искусстве.

Китай

Стиль ведения переговоров отличается длительностью – от нескольких дней до нескольких месяцев

Китайцы никогда не принимают решений без досконального изучения всех аспектов дела.

Чтобы сберечь свое время и сократить сроки проработки вашего предложения, лучше направить его подробное описание за 3-4 недели до командировки

Успех переговоров уже на первом этапе зависит от того, насколько удастся убедить партнера в реальных преимуществах работы с вами. Поэтому в состав участников переговоров необходимо включить высококвалифицированных специалистов, способных на месте решить технические вопросы, а также хорошего переводчика, знающего специфические термины вашего дела.

Китайские компании обладают, как правило, хорошо подготовленными в коммерческом отношении и опытными кадрами, располагают обширной конъюнктурной информацией и процессе переговоров часто ссылаются на прежде заключенные с большой выгодой для себя контракты.

В Китае придают большое значение налаживанию дружественных, неформальных отношений с иностранными партнерами. Вас могут спросить о возрасте, семейном положении, детях – это искренний интерес к вам. Вас радушно пригласят в гости или ресторан, на обед, где подадут не менее 20 блюд. Если вы не готовы попробовать предлагаемое вам экзотическое блюдо, не отказывайтесь демонстративно. Попытайтесь съесть хотя бы маленький кусочек, остальное - смешать на тарелке.

Подача супа к столу – сигнал того, что обед близится к завершению. Гость встает из-за стола первым.

Одеваются в Китае очень просто, костюм с галстуком обязателен лишь на официальные приемы и во время визитов к высшим государственным деятелям.


Япония

Деловая этика японских бизнесменов существенно отличается от правил и норм делового мира Запада.

Знакомство с представителями японского бизнеса начинается с обязательного обмена визитными карточками.

При встречах с руководством фирмы и переговорах необходимо быть пунктуальным – японцы болезненно относятся к опозданиям, какими бы причинами они ни были вызваны. Если вы не можете прийти вовремя, обязательно предупредите об этом японскую сторону, а продолжительность встречи сократите на время опоздания, так как у партнера по встрече могут быть другие дела.

Избегайте рукопожатий при встрече с японцами – они предпочитают поклон.

Японский предприниматель стремится к реализации продукции и получению прибыли так же, как его американские и европейские коллеги, но в отличии от них он старается привнести в деловые отношения дух гармонии, установить между партнерами «человеческие отношения».

При кадровых изменениях в японских фирмах всем имеющим с ними контакты посылают уведомления об этом.

Отправляясь в Японию, будьте максимально вежливы, поскольку сами японцы в большинстве очень вежливы и высоко ценят такое же отношение к ним самим.

Не теряйте самообладания, не горячитесь в присутствии японских партнеров. Даже если вас довели до «белого каления», оставайтесь холодным и улыбайтесь, пока можете. Нет сил улыбаться – так хоть держите себя в руках и не допускай воинственных действий и слов, не давите на японца, не принуждайте его к конкретным действиям.

Показывайте, что вы доброжелательны, практичны, искренни, отзывчивы, общительны.

Не разбирайте человеческие проблемы холодно и безучастно, ибо тем самым вы можете затронуть эмоциональный настрой партнера.


Турция

В Турции многие беседы начинаются в кафе за чаем с пирожными. Турки большие сладкоежки. У них даже поговорка есть: «сладко поели – сладко поговорили».

Готовясь пойти в гости к своему турецкому партнеру, не забудьте о цветах для хозяйки дома.

Турки очень любят дарить и получать подарки. Решив сделать презент своему партнеру, подарите ему эмблему вашей фирмы, положив ее в «плакет» - бронзовую коробочку, обшитую бархатом.

Часто в приемных стоят аквариумы, клетки с птицами и комнатные цветы. Проявите интерес к ним, это расположит к вам хозяина кабинета.

Никогда не ходите на встречу с турками, не располагая запасом времени. Ведь деловому разговору обязательно будет предшествовать «сохбет» - беседа о том, о сем, чай или кофе. И может быть именно во время этой беседы будет решаться судьба вашего предложения о совместном сотрудничестве.


Межуровневые коммуникации в организациях. Неформальные коммуникации с использованием слухов
Каналы формального общения

Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций


Перемещение по нисходящей (с высших уровней на низшие)

Таким путем подчиненным уровням управления сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т.д.

Основные проблемы:

Коммуникативная перегрузка у подчиненных, когда менеджер дает слишком много разнородной информации, которую подчиненные не успевают обрабатывать

Возможное недоверие к сообщениям от начальства

Неуверенность подчиненного в том, можно ли передавать информацию дальше

перемещение по восходящей

передача информации с низших уровней на высшие может заметно влиять на производительность

такое вид перемещения также выполняет функцию оповещения верха о том, что делается на низших уровнях

иногда создаются даже кружки качества, которые собираются каждую неделю для обсуждения и решения проблем в производстве или обслуживании

обычно обмен происходит в форме отчетов, предложений и объяснительных записок

основные проблемы:

задержки в поступлении информации

«фильтрация» - желание подчиненных донести до начальства только ту информацию, которую оно хочет услышать

необходимость объяснения своих действий, ответа

искажение или сознательное искажение сообщений, поступающих к начальству некоторыми сотрудниками в своих личных целях


Информация перемещается внутри организации в рамках горизонтальных коммуникаций.

это обмен информацией между различными подразделениями организации

например: в сфере розничной торговли региональные управляющие сбытом могут периодически встречаться для обсуждения общих проблем, координации стратегии сбыта, обмена информацией о продукции. В компаниях наукоемких отраслей ключевые руководители среднего звена из различных отелов встречаются для координации действий по обновлению продукции. Это позволяет организации сохранять близость к потребителю и продолжать эффективно удовлетворить его запросам.

Такие коммуникации формируют равноправные отношения.


Коммуникации руководитель - подчиненный

это один из примеров обмена информацией по вертикали, но лучше рассматривать его отдельно, так как этот вид обмена составляет основную часть коммуникативной деятельности руководителя

разновидности обмена информацией такого типа связаны с прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов; обеспечением вовлеченности в решение задач отдела; с обсуждением проблем эффективности работы; достижение признания и вознаграждения с целью мотивации; совершенствованием и развитием способностей подчиненных; сбором информации о назревающей или реально существующей проблеме; оповещением подчиненного о грядущем изменении; а также получением сведений об идеях, усовершенствованиях и предложениях.


Коммуникации между руководителем и рабочей группой

в целом позволяют руководителю повысить эффективность действий рабочей группы

каждый в группе имеет право высказать свое мнение по различным вопросам

иногда рабочая группа собирается и без руководителя для обсуждения различных проблем


Неформальные коммуникации

канал распространения неформальных коммуникаций можно назвать каналом распространения слухов

чаще всего по этим каналам информация распространяется быстрее, чем по каналам формального общения, она преодолевает любые заслоны секретности

часто слухам приписывается репутация не точной, искаженной информации, но по данным исследований слухи чаще всего оказываются точными.

Типичная информация, передаваемая по каналам распространения слухов:

Предстоящие сокращения производственных рабочих

Новые меры наказания за опоздания

Изменения в структуре организации

Грядущие перемещения и повышения

Подробное изложение спора двух руководителей на последнем совещании

Кто кому назначает свидания после работы

Часто слухи можно использовать на пользу – например: периодически организовывать утечку информации и узнавать о реакции на нее по обратным каналам связи, а затем уже решать принимать ли решение или нет в зависимости от реакции. Однако, как правило слухи оказывают негативное влияние на работу менеджера.

Буквальный перевод слова grapevine (слухи) – виноградная лоза

Виды виноградной лозы:

Однонаправленная цепочка (когда каждый говорит что-то другому, но только одному человеку)

Сплетня (один передает информацию всем)

Вероятностная цепочка (новость передается случайно)

Гроздевая цепочка (нет людей, не охваченных данным слухом)


Влияние коммуникативной толерантности на исполнение профессиональных обязанностей и продвижение по службе. Коммуникативность как фактор профпригодности менеджера.

Коммуникативная толерантность – это характеристика отношения личности к людям, показывающая степень переносимости ее неприятных или неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков партнера по взаимодействию.

Данная характеристика личности относится к стержневым, ибо в значительной мере определяет ее жизненный путь и деятельность— положение в ближайшем окружении и на работе, продвижение в карьере и исполнение профессиональных обязанностей. Особенности коммуникативной толерантности человека могут свидетельствовать о его психическом здоровье, внутренней гармонии или дисгармонии, о способности к самоконтролю и самокоррекции.

Повышение уровня толерантности происходит в том случае, если мы учимся:

преодолевать или сглаживать негативные впечатления от различий между подструктурами своей личности и личности партнера

устранять обстоятельства, вызывающие или подчеркивающие эти различия.

Отсутствие же коммуникативной толерантности или низкий ее уровень объясняется негативными реакциями индивида на обнаруженные различия между подструктурами своей личности и подструктурами личности партнера.

Уровни коммуникативной толерантности:

Уровень ситуативной коммуникативной толерантности фиксируется в отношениях данной личности к конкретному другому человеку, например, к брачному партнеру, коллеге, пациенту, случайному попутчику

Уровень типологической коммуникативной толерантности выявляется в отношениях человека к собирательным типам личностей или группам Людей, например, к представителям определенной нации, социального слоя, профессии.

Уровень профессиональной толерантности проявляется в отношениях к собирательным типам людей, с которыми приходится иметь дело но роду деятельности.

Уровень общей коммуникативной толерантности — в нем просматриваются тенденции отношений человека к людям в целом. Эти тенденции обусловлены его жизненным опытом, установками, свойствами характера, нравственными принципами, состоянием психического здоровья. Общая коммуникативная толерантность в значительной мере предопределяет прочие ее формы — ситуативную, типологическую, профессиональную.

Правила повышения уровня коммуникативной толерантности

Признавай за любым человеком право на свободное проявление его индивидуальности везде и всегда, если это не противоречит общепринятым нормам при возникших обстоятельствах.

Стремитесь чаще приспособиться к индивидуальности партнера, а не наоборот — приспособить партнера к своей индивидуальности.

Не используйте себя в качестве эталона для оценки суждений, вкусов, взглядов, поступков других людей.

Научитесь в своем сознании фиксировать степень приятия партнера, что позволит вам обдуманно реагировать на ситуацию.

Почувствовав, что вы не принимаете партнера, что он вас раздражает, вызывает напряжение, сначала осознайте причину своего дискомфорта, а затем выберите уместный вариант поведения.

Технологии малоконфликтного поведения для менеджеров:

менеджер прежде всего должен быть управляющим, а не погонщиком (руководитель полагается на помощь и кооперацию подчиненных, он показывает, что и как нужно сделать)

менеджер должен быть уверен (способность владеть собой в любой ситуации)

менеджер должен ценить время подчиненных

менеджер должен уметь говорить подчиненным об их недостатках в работе и уметь выслушивать замечания о своих недостатках (умение критиковать; умение найти положительное в любом деле и с такой же меркой подходить к любому, даже самому нерадивому сотруднику)

разумное сочетание наказания и поощрения

строгость, требовательность к подчиненному

вежливость, приветливость, тактичность

наличие чувства юмора, умение понимать шутки в свой адрес

умение говорить и умение слушать; умение вызывать людей на разговор

желание знать и изучать своих подчиненных, проявлять заботу об их потребностях, нуждах и проблемах

Деловой человек сегодняшнего дня должен уметь сдерживать свои отрицательные эмоции или хотя бы их ограничивать. Менеджер в условиях подлинного рынка – олицетворение невозмутимости, благожелательности. (полезен аутотренинг)


Психологические барьеры межличностных коммуникаций в организациях
Барьеры межличностных коммуникаций

Эффективность процесса межличностных коммуникаций основана на том, чтобы каналы общения на всех уровнях были открыты. Когда эти каналы закрыты, коммуникация перестает нормально функционировать. Существует много препятствий к эффективной коммуникации, таких как дистанция между руководителями и подчиненными, семантика, акустика и множество других.. Но самое большое препятствие к эффективной коммуникации - это позиция (отношение), взятая по отношению к различным объектам, вопросам и событиям. Позиция в равной мере относится как к отправителю, так и к получателю. Уже по тому, как сделано сообщение: устно, письменно или визуально - можно судить об отношении отправителя к тому, кто получает это сообщение. С другой стороны, позиция получателя к сообщению или отправителю может быть выражена в форме сопротивления, желания или пассивного безразличия.

Отношение и поведение руководителя играет особо важную роль в достижении эффективной коммуникации. Если он нервничает во время беседы или проявляет нетерпеливость, сердится или расстраивается по поводу обсуждаемого вопроса, это создает непреодолимый барьер в общении между ними в будущем. Если он полагает, что знает, о чем думают и что чувствуют подчиненные, или в силу преувеличения своих служебных обязанностей считает, что он не должен выслушивать жалобы, это приводит к тому, что работники не будут больше обращаться к руководству со своими жалобами. Руководители часто отказываются быть в курсе личных вопросов своих подчиненных, что может повлиять также на желание подчиненных обращаться по вопросам, связанным с их работой. Так как вопросы работы и личные вопросы часто тесно связаны, то трудно обсуждать одни без других.

Отношение руководителя проявляется и в том, какое значение он придает общению и времени, потраченному на него. Руководитель, который прислушивается к людям и старается работать с группой людей, придает большое значение общению и не жалеет на него времени. А тот руководитель, который большинство проблем решает сам и позволяет своим подчиненным действовать по-своему, не уделяет внимания общению.

Когда работники бывают эмоциональны, откровенно проявляют свои чувства, когда их что-либо не удовлетворяет, это тоже создает еще один барьер к двустороннему общению. Руководитель должен прислушиваться к мнению своих подчиненных, тогда он сможет понять, что же работники хотят ему высказать.

Рекомендации к достижению эффективной межличностной коммуникации.

Для эффективной коммуникации нужно взаимопонимание между тем, кто дает информацию, и тем, кто получает ее. Так как это происходит через двустороннее общение, то ответственность за правильное восприятие информации ложится на того, кто ее дает.

Основная причина плохой коммуникации - это недостаток опыта и взаимопонимания между отправителем и получателем сообщения. Чтобы сообщение было принято верно, необходимо, чтобы отправитель и получатель разговаривали на одном языке. Ввиду того, что квалификация двух людей не может быть совершенно одинаковой, символы отправителя никогда не совпадают полностью с символами получателя. Поэтому такие факторы, как образование, опыт и социально-экономический статус получателя, следует принимать во внимание, если сообщение должно быть понято.

Следующее, что нужно для эффективной коммуникации по нисходящей, это правильное использование символов. Если руководитель использует слова в письменной и устной форме, то он должен выбирать знакомые и конкретные слова для получателя. Если не удается избежать технических терминов и слов, имеющих несколько значений, он обязан их объяснить.

В визуальном общении знаки, жесты, картины и другие неустные символы используются для передачи информации. Визуальные символы более эффективны в передаче чувств, намерений, эмоций отправителя, чем простые слова. Чтобы сообщение было лучше понято, необходимо сочетание слов и визуальных символов.

Передача информации более эффективна, если используется более одного средства общения или повторяется часто одно и тоже средство.

Чем официальнее происходит передача информации, тем она эффективнее. Однако сообщение гораздо лучше достигает цели, если оно передается работнику от непосредственного начальника.

Там, где требуется утверждение, эффективной оказывается устная беседа лицом к лицу, чем другое средство, т.к. у руководителя появляется больше возможностей наблюдать за реакцией и использовать сообщение с пользой для дела.

Большое значение в достижении эффективной межличностной коммуникации имеет выбор времени. Здесь придерживаются следующих правил:

Выбор времени должен быть таким, чтобы руководители среднего звена услышали сообщение раньше своих подчиненных.

Все, кому адресуется данное сообщение, должны получить его в одно и то же время.

Передача информации должна быть рассчитана по времени таким образом, чтобы одно сообщение не было перепутано с другим.

Информация должна быть передана вовремя, чтобы избежать слухов, сплетен и догадок.


Рекомендации по достижению эффективной коммуникации по восходящей:

Общение снизу вверх должно быть продолжительным.

Сообщение должно последовательно пройти от звена к звену до тех пор, пока информация не достигнет лица, который должен принять меры.

Для полного взаимопонимания руководитель должен выслушать все то, что говорит ему подчиненный.

Слушание должно быть восприимчивым и объективным. Объективность достигается тем, что руководитель проявляет творческое и доброжелательное отношение к критике своей работы, внимателен к сообщениям снизу, слушает и тех, с кем он не согласен, а также проявляет желание исправить ошибку, если видит что не прав.

Именно на руководителе лежит ответственность по принятию необходимых мер. Внимательное слушание и обнадеживающие замечания часто заставляют работника считать, что его предложение будет принято без рассмотрения его стороны. Чтобы этого избежать, руководитель должен совершенное точно сформулировать свое мнение по этому вопросу.

Кроме формальных коммуникаций, обусловленных официальной структурой организации, существует неформальная коммуникация, которая принимает много форм. Здесь мы коснемся двух из них.

Клика. Человеческий инстинкт подсказывает людям с общими интересами объединяться в группы. До некоторой степени в этом нет ничего плохого. Неформальное общение, возникающие случайные беседы между членами организации могут способствовать согласованной работе. Однако, когда связи, объединяющие членов группы, становятся важнее цели учреждения, то группа становится кликой и способствует разрушению планов и снижает авторитет учреждения. Группировки существуют во всех учреждениях, но оказываются вредными, если не достает сильной официальной коммуникации.

Другим видом неформальной коммуникации, существующим во всех организациях, являются слухи, сплетни, догадки. Он основан на фактах, услышанных, увиденных кем-то, но извращенных после передачи. Такая информация безвредна до тех пор, пока она не становится главным источником информации в организации. Несмотря на то, что от них нельзя избавиться, руководители должны контролировать такую информацию, создавая и поддерживая систему эффективной формальной коммуникации.


Коммуникативные барьеры:

личностные (связаны с системой ценностей человека, эмоциями людей, неумением слушать собеседника)

физические (например: материальные помехи, шум)

семантические ( они возникают на базе различия используемых систем символов)

Умение менеджера говорить перед аудиторией

самая сложна проблема – выступать перед враждебно настроенной аудиторией

умение это сделать связанно с такие качествами человека как выдержка или самообладание (способность сдерживать психические проявления, мешающие достижению цели)

оказавшись в положение, когда ряд слушателей не воспринимает информацию (от молчаливого неприятия до грубых выкриков) оратор должен устоять.

«тактика ухода» - не приносит желаемого эффекта и может породить экстремистские тенденции у слушателей.

«тактика умиротворения» - это тактика согласия с аудиторией по некоторым вопросам

Способы поведения в таких случаях:

доказательство своего профессионализма т.к. люди уважают только мнение профессионалов

правдивость – оратор не должен приукрашивать или скрывать факты

уважение к аудитории – открытый и честный диалог после выступления

выступление без листка

Показателем сильной воли оратора является умение смотреть «глаза в глаза» (НЛП и т.д.)


Макроэкономические показатели экономического развития.

Совокупность показателей, описывающих состояние экономики носит название показателя национальных счетов.


Различают следующие показатели национальных счетов:

ВНП – сумма цен конечных товаров и услуг, выпущенных в экономике за год с использованием ресурсов, принадлежащих гражданам данной страны.

ВВП – сумма добавленных ценностей, созданных за определенный период всеми производителями, ведущими производство на территории страны

ВВП отличается от ВНП тем, что товары и услуги производятся в границах страны с учетом принадлежности факторов производства. То есть ВНП=ВВП-(сумма добавленных ценностей, созданных на территории страны посредством использования факторов производства, принадлежащих иностранцам)+(сумма добавленных ценностей, созданных за границей посредством факторов, принадлежащих гражданам данной страны). В полностью закрытой экономике ВВП = ВНП. В открытой экономике основными источниками расхождения между объемами ВВП и ВНП являются непосредственная деятельность инофирм на национальной территории (отечественных фирм за рубежом), совместных предприятий, участие иностранных (отечественных) работников в производстве товаров и услуг на национальной территории (за рубежом). Очевидно, что ВНП больше ВВП, если доходы владельцев факторов, используемых за рубежом, превышают доходы иностранцев от использования принадлежащих им факторов в экономике данной страны.


ЧНП(чистый национальный продукт). ЧНП=ВНП-Амортизация.

Амортизация представляет собой часть ВНП данного года, но созданную в предшествующем году. Иными словами, амортизация – эквивалент величины обесценивания основного капитала за период.

НД (национальный доход). НД=ЧНП – Косвенные налоги.

Косвенные налоги – налоги, устанавливаемые государством по отношению к цене товара. Косвенные налоги повышают цену коечной реализации. Поэтому, чтобы узнать величину созданного за период национального дохода как суммы всех факторных доходов, надо из ЧНП, измеренного в ценах реализации, вычесть косвенные налоги. Иначе говоря, НД есть ЧНП, измеренный в факторных ценах. Косвенные налоги потому не включаются в НД, что рассматриваются не в качестве факторного дохода государства, а как трансфертный платеж.

ЛД (личный доход). ЛД = НД – налоги на прибыль корпораций – взносы на социальное обеспечение – нераспределенная прибыль + трансферты.

РД (располагаемый доход). РД = ЛД – индивидуальные налоги.

ЧЭБ (чистое экономическое благосостояние) – Учитывает наряду с факторами ВНП также использование времени (+), домашний труд (+), легальную деятельность, на облагаемую налогом (+), теневую экономику (+), загрязнение окружающей среду (–), перенаселение городов (–). В ВНП, таким образом, не входят: стоимость сделок, совершенных на вторичном рынке (сделки на финансовых рынках, перепродажа на рынках недвижимости), продукты, произведенные в домашних хозяйствах, ущерб, наносимый окружающей среде.


Поведение в условиях монопольного положения

Монополия – исключительное право на производство, промысел, торговлю и другие виды деятельности, принадлежащее одному лицу, определенной группе или государству.

единственный продавец

нет близких заменителей

"диктующий цену"

высокие барьеры вступления на рынок


MR=MC – условие максимизации прибыли

Монополист может диктовать свою цену в опр. пределах (но только при Q* он получит макс. прибыль)


MC – предельные затраты

AC – средние затраты

MR – предельная выручка

D – спрос




MC

P*

AC



D

MR

Q*


Экономические последствия монополии:

недораспределение ресурсов (в следствие сдерживания объемов производства)

возможна неэффективность производства по сравнению с сов. конкур. (монополия, как правило, не стремиться "выжить", она и так обладает некоторым запасом устойчивости, поэтому эффективность не всегда главенствует)

с другой стороны монополии заинтересованы в НТП и техническом развитии (кот. увеличивают эффективность), т.к. это позволит им сохранять высокие барьеры входа на рынок для других фирм.

способствует неравенству распределения доходов

общественная выгода от монополий меньше, чем от сов. конкуренции


OBE – обш. выгода при сов. конкур.

OBCF – общ. выгода при монополии

C S


A E


F

D

MR

О


монополист способен устанавливать ценовую дискриминацию покупателя (продавать товар разным покупателям / группам по разной цене). При этом увеличивается выгода (излишек) монополиста, уменьшается выгода (излишек) у покупателей


Производственная структура предприятия

Необходимым условием эффективной деятельности предприятия является рациональное построение организационной, производственной и управленческой структуры.


Производственная структура предприятия – состав образующих его участков, цехов и служб, формы их взаимосвязи в процессе производства продукции.

характеризует разделение труда между подразделениями предприятия и их кооперацию

оказывает существенное влияние на технико-экономические показатели производства, на структуру управления предприятием, организацию оперативного и бухгалтерского учета.

динамична. По мере совершенствования техники и технологии производства, управления, организации производства и труда совершенствуется и производственная структура.


Совершенствование производственной структуры создает условия для интенсификации производства, эффективного использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов, повышения качества продукции.

В отличие от производственной структуры общая структура предприятия включает различные общезаводские службы и хозяйства, в том числе и связанные с культурно-бытовым обслуживанием работников предприятия (жилищно-коммунальное хозяйство, столовые, больницы, поликлиники, детские сады и т.п.).

Элементы производственной структуры

Главными элементами производственной структуры предприятия являются рабочие места, участки и цехи. Первичным звеном пространственной организации производства является рабочее место.

Рабочим местом называется неделимое в организационном отношении (в данных конкретных условиях) звено производственного процесса, обслуживаемое одним или несколькими рабочими, предназначенное, для выполнения определенной производственной или обслуживающей операции (или их группой), оснащенное соответствующим оборудованием и организационно-техническими средствами.

Простое рабочее место характерно для производства дискретного типа, где один работник занят использованием конкретного оборудования. Простое рабочее место может быть одно- и многостаночным.

В случае использования сложного оборудования и в отраслях с использованием аппаратных процессов рабочее место становится комплексным, так как обслуживается группой людей (бригадой) с определенным разграничением функций выполнении процесса. Значение комплексных рабочих мест увеличивается с повышением уровня механизации и автоматизации производства.


Стационарное рабочее место расположено на закрепленной производственной площади, оснащенной соответствующим оборудованием, а предметы труда подаются к рабочему месту.

Подвижное рабочее место передвигается с соответствующим оборудованием по мере обработки предметов труда.

В зависимости от особенностей выполняемых работ рабочие места подразделяются на специализированные и универсальные

От уровня организации рабочих мест, обоснованного определения их количества и специализации, согласования их работы во времени, рациональности расположения на производственной площади существенно зависят конечные результаты работы предприятия. Именно на рабочих местах осуществляется непосредственное взаимодействие материальных, технологических и трудовых факторов производства. На уровне рабочего места используются основные факторы роста производительности.

Участок – производственное подразделение, объединяющее ряд рабочих мест, сгруппированных по определенным признакам, осуществляющее часть общего производственного процесса по изготовлению продукции или обслуживанию процесса производства. На производственном участке помимо основных и вспомогательных рабочих имеется руководитель – мастер участка.

Производственные участки специализируются подетально и технологически. В первом случае рабочие места связаны между собой частичным производственным процессом по изготовлению определенной части готового продукта; во втором — по выполнению одинаковых операций.

Участки, связанные между собой постоянными технологический связями, объединяются в цеха.

Цех – наиболее сложная система, входящая в производственную структуру, в которую входят в качестве подсистем производственные участки и ряд функциональных органов. В цехе вникают сложные взаимосвязи: они характеризуется достаточно сложной структурой и организацией с развитыми внутренними и внешними взаимосвязями.

Цех является основной структурной единицей крупного предприятия.

Он наделяется определенной производственной и хозяйственной самостоятельностью

Является обособленной в организационном, техническом и административном отношении производственной единицей и выполняет закрепленные за ним производственные функции. Каждый цех получает от заводоуправления единое плановое задание, регламентирующее объем выполняемых работ, качественные показатели и предельные затраты на запланированный объем работ.

Специализация цехов

Цехи предприятия могут быть организованы по технологическому, предметному и смешанному типам.

При технологическом типе структуры цех специализируется на выполнении однородных технологических операций (например, на текстильном предприятии – прядильный, ткацкий, отделочный цехи; на машиностроительном – штамповочный, литейный, термический, сборочный). Построение цехов по технологическому принципу характерно для предприятий, производящих разнообразную продукцию.

Минусы

усложнение взаимосвязей между участками и цехами

частые переналадки оборудования

встречным перевозки предметов труда,

увеличение протяженность транспортировки, затрат времени на переналадку оборудования, длительность производственного цикла

объем незавершенного производства, оборотных средств, существенно усложняет учет.

Плюсы

высокая загрузка оборудования

относительная простота руководства производством, занятым выполнением одного технологического процесса

При предметном типе цехи специализируются на изготовлении определенного изделия или его части (узла, агрегата, применяя при этом различные технологические процессы. Подобное построение создает возможность организации предметно-замкнутых цехов, в которых выполняются разнообразные технологические процессы. Такие цехи имеют законченный цикл производства.

Плюсы

более глубокая специализация рабочих мест дает возможность применения высокопроизводительного оборудования, обеспечивает рост производительности труда и повышает качество продукции.

Замкнутое построение производственного процесса в пределах цеха уменьшает затраты времени и средств на транспортировку, приводит к сокращению длительности производственного цикла.

Все это упрощает управление, планирование производства и его учет, приводит к повышению технико-экономических показателей работы.

Прикрепление за цехом цикла производства определенного изделия повышает ответственность коллектива цеха за качество и срок выполнения работ.

Минусы

При незначительном объеме производства и трудоемкости выпускаемых изделий предметная специализация может оказаться неэффективной, так как приводит к
полной загрузке оборудования и производственных площадей.

Даже в условиях значительного масштаба производства и устойчивой номенклатуры выпуска предметная специализация цехов полностью не вытесняет технологическую. Особенности технологического процесса приводят к тому, что заготовительные цехи (например, литейный, штамповочный) строятся по технологической специализации.

Смешанный (предметно-технологический) тип производственной структуры. Этот тип структуры часто встречается в легкой умышленности (например, обувное и швейное производство), машиностроении и ряде других отраслей.

Плюсы

обеспечивает уменьшение объемов внутрицеховых перевозок

сокращение длительности производственного цикла изготовления продукции

улучшение условий труда

высокий уровень загрузки оборудования

рост производительности труда

снижение себестоимости продукции.

Совершенствование производственной структуры должно идти по пути расширения предметной и смешанной специализации, организации участков и цехов при высокой загрузке оборудования, централизации вспомогательных подразделений предприятия.

Функциональные подразделения предприятия

Промышленные предприятия могут быть организованы с полным и неполным циклом производства:

Предприятия с полным циклом производства имеют все необходимые цехи и службы для изготовления сложного изделия

Предприятия с неполным циклом производства отсутствуют некоторые цехи, относящиеся к определенным стадиям производства. Так, машиностроительные заводы могут не иметь своих литейных и кузнечных цехов, а поручать литье и поковки по кооперации от специализированных предприятий.

Все цехи и хозяйства промышленного предприятия можно раздать на цехи основного производства, вспомогательные цехи и обслуживающие хозяйства. На отдельных предприятиях могут быть подсобные и побочные цехи.

К цехам основного производства относятся цехи, изготовляющие основную продукцию предприятия. Главными задачами основного производства являются обеспечение движения продукта в процессе его изготовления, организация рационального технико-технологического процесса. Основные цехи делятся на:

заготовительные (кузнечные, литейные)

обрабатывающие (механический, термический, деревообрабатывающий)

сборочные (комплектация изделий).

Задача вспомогательных цехов — изготовление инструментальной оснастки для производственных цехов предприятия, производство запасных частей для заводского оборудования и энергетических ресурсов. Важнейшими из этих цехов являются:

инструментальные

ремонтные

энергетические

К подсобным цехам относятся, как правило, цехи, осуществляющие добычу и обработку вспомогательных материалов, например тарный цех, изготовляющий тару для упаковки продукции.

Побочные цехи – это цехи, в которых изготавливается продукция из отходов производства либо осуществляется восстановление использованных вспомогательных материалов для нужд производства (например, цех по регенерации отходов)

Обслуживающие хозяйства – обеспечение всех звеньев предприятия различными видами обслуживания: инструментальным, ремонтным, энергетическим, транспортам, складским и т.п. Система обслуживания производственного процесса имеет целью обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования. Важное место в производственной структуре предприятия занимают службы снабжения и подготовки новых изделий и прогрессивной технологии. Последняя включает:

экспериментальный цех

различные лаборатории по испытанию новых материалов, готовой продукции, технологических процессов.

При усилении ориентации предприятий на нужды потребителя в значительной мере расширился состав подразделений сервисного обслуживания, изучающих конъюнктуру спроса на продукцию, занимающихся комплектацией готовой продукции, обеспечивающих надзор и контроль за использованием продукции, проводящих монтаж, наладку и гарантийный ремонт продукции у потребителя.

Подразделения социальной инфраструктуры – для обеспечения социального обслуживание рабочих, прежде всего реализацию мероприятий по улучшению охраны труда, технике безопасности, медицинскому обслуживанию, организации отдыха, спорта, бытового обслуживания и т.п.


предприятие





Производственная структура машиностроительного предприятия.


Факторы, влияющие на производственную структуру

Общеструктурные (народнохозяйственные) факторы определяют комплексность и полноту структуры предприятия. K их числу относятся:

состав отраслей хозяйства, соотношение между ними, степень их дифференциации

предполагаемые темпы роста производительности

внешнеторговые связи и т.п.

Отраслевые факторы:

широта специализации отрасли

уровень развития отраслевой науки и проектно-конструкторских работ

особенности организации снабжения и сбыта в отрасли, обеспеченность отрасли услугами других отраслей

Региональные факторы определяют обеспечение предприятия различными коммуникациями: газо- и водопроводами, транспортными магистралями, средствами связи и т.п.


Общеструктурные, отраслевые и региональные факторы образуют в совокупности внешнюю среду функционирования предприятий. Эти факторы необходимо учитывать при формировании структуры предприятия.


Значительное число факторов, влияющих на производственную структуру и инфраструктуру, являются внутренним по отношению к предприятию. Среди них обычно выделяются:

особенности зданий, сооружений, используемого оборудования, земли, сырья и материалов

характер продукции и методы ее изготовления

объем выпуска продукции и ее трудоемкость

степень развития специализации и кооперации

мощность и особенности организации транспорта

оптимальные размеры подразделений, обеспечивающих управляемость ими с наибольшей эффективностью

специфика принимаемой рабочей силы

степень развития информационных систем и т.д.


Производственные ресурсы предприятия и их использование. Виды материальных ресурсов

Материальные ресурсы представляют собой часть оборотных фондов предприятия, т.е. тех средств производства, которые полностью потребляются в каждом производственном цикле, целиком переносят свою стоимость на готовую продукцию и в процессе производства меняют или теряют свои потребительские свойства.

Наибольшую долю материальных ресурсов предприятия составляют основные материалы. К ним относятся предметы труда, идущие на изготовление продукции и образующие основное её содеожание. (Основными материалами при изготовлении автомобиля являются металл, стекло, ткань и т.д.).

К вспомогательным относятся материалы, потребляемые в процесс обслуживания производства или добавляемые к основным материалам с целью изменения их внешнего вида и некоторых других свойств (смазочные, обтирочные, упаковочные материалы, красители и т.д.).

Экономическое использование материальных ресурсов оказывает решающее влияние на снижение издержек производства, себестоимости продукции, а следовательно повышении прибыльности и рентабельности работы предприятия. Доведения материальных запасов до реально необходимого и достаточного уровня способствует высвобождению оборотных средств, вовлечению дополнительных материальных ресурсов в производство, а тем самым и создаёт условия для выпуска дополнительного количества продукции.

Для обеспечения экономии и рационального использования материальных ресурсов работники снабженческих отделов выявляют возможности приобретения экономичных видов сырья и организуют их доставку, хранение и подготовку к производству с минимальными затратами и потерями.

Виды материальных ресурсов и организации материально-технического снабжения

Материальные ресурсы можно разделить на 4 группы:

постоянно потребляемые в значительных количествах;

материалы, поставка которых по условиям работы поставщиков производится один раз в планируемый период и приурочена к определённому месяцу этого периода;

получаемые от поставщиков, среднемесячный расход которых меньше заказной нормы;

получаемые со сбытовых или снабженческих баз.

В зависимости от объёма производства и специфики материалов отделы материально-технического снабжения на предприятии организуются по-разному. Существуют следующие виды организации материально-технического снабжения:

Централизованная форма. При этой форме снабженческие и складские функции осуществляются единым аппаратом снабжения, который делится на следующие рабочие группы: плановая, заготовительная, занимающаяся складскими операциями. Эта структура характерна для небольших и средних предприятий.

Система “снабсклад”. Она состоит из отдельных снабженческих подразделений, специализированных по отдельным группам материалов. Каждый из снабскладов полностью автономен и сам выполняет все снабженческие функции по своей группе материалов. Эта структура практикуется на предприятиях, потребляющих в большом количестве однородные виды материалов.

Система цехового снабжения. При этой системе снабжение ведётся по территориально-производственному признаку. Склад обслуживает один определённый цех и в одной структурной единице совмещены все снабженческие функции. Эта система встречается редко.


Производственные ресурсы – это то, что предприятие использует при производстве продукции: здания, машины, оборудование, материалы и связанные с ними активы, а также труд. В зависимости от важности того или иного элемента ресурсной производственной базы с позиций стоимости и сложности приобретения, ему в бизнес-плане отводится большее или меньшее место.


При планировании производственных ресурсов составляется производственный план.

Цель производственного плана – обосновать реальность производства продукции необходимого количества и качества, в нужные сроки с позиций ресурсных возможностей предприятия. В плане производства осуществляется расчет потребности в производственных ресурсах и дается оценка соответствия ресурсных возможностей предприятия требованиям производства выбранной продукции. Данная задача в зависимости от характера бизнеса, технологии изготовления продукции является задачей различной степени сложности, что определяет относительную значимость производственного плана.

Для предприятий непроизводственной сферы деятельности (торговля, услуги) формируется операционный план - план осуществления торговой деятельности, оказания услуг, который по своему назначению и содержанию аналогичен производственному плану, но, как правило, в силу особенностей данных видов деятельности, требует меньших усилий от составителя.

Производственная стратегия предприятия строится на основе выбранной маркетинговой стратегии обеспечения конкурентоспособности продукции. Например, стратегия ориентации на издержки диктует необходимость использования более дешевых ресурсов, чем стратегия ориентации на качество продукции.

Общими вопросами планирования ресурсов являются следующие:

Определение вида необходимых ресурсов.

Определение потребности в каждом виде ресурса, времени и места, где они понадобятся.

Определение несоответствия между потребностями и наличием ресурсов.

Поиск источников устранения выявленного несоответствия.


Схема расчета потребности в производственных ресурсах:


Выбор технологии производства продукции.

Разработка производственного плана начинается с выбора технологии производства, которая может быть капиталоемкой или трудоемкой, сложной или простой, специальной или универсальной, механизированной или автоматизированной, ресурсосберегающей или ресурсоемкой. Инвесторов, как правило, интересует рациональность используемой технологической схемы с позиций возможности сокращения затрат труда, времени, материалов, возможности быстрого изменения ассортимента продукции с учетом требований рынка. В бизнес-плане технология представляется в виде технологической схемы с описанием важнейших операций и иллюстрацией последовательности их выполнения. Обязательным компонентом производственного плана является описание методов контроля качества выпускаемой продукции, сертификации, экологичности и безопасности производства. На схеме производственных потоков указывается, на каких стадиях технологического процесса, какими методами будет производиться контроль качества и какими документами этот процесс будет регламентироваться.

Расчет производственной мощности

Осуществляется для действующих предприятий. Расчет производственной мощности, т.е. максимально возможного производства продукции при нормальных условиях его работы за определенный период времени (определяется наличным парком оборудования или размером площадей) производится с целью обоснования плана продаж (плана сбыта).

Расчет размера производственной программы.

Количество единиц продукции, которое предполагается производить в плановом периоде, рассчитывается на основе планируемого объема продаж продукции с учетом планируемых размеров запасов готовой продукции и величины возможных потерь обычно по укрупненной номенклатуре, поскольку бизнес-план составляется еще до того, как разработан полный ассортимент продукции, по формуле:

N пр.(t) = Nсб.(t) + Nзап.(t) + Nпот.(t);   где,
Nпр.(t) – производственная программа изделия в период t , шт.;
 Nзап(t)- изменение запасов готовой продукции в период t , шт.;
Nпот(t) - планируемый объем потерь в период t , шт.;
Nсб.(t) - планируемый объем продаж в период t , шт.

N зап (t) = Nзап.К(t) - N зап.Н(t); где, Nзап.К(t), N зап.Н(t) - объем запаса гот. изделий на конец (начало) периода t, шт


Планирование потребности в оборудовании осуществляется по стандартной схеме:

Классификация оборудования по категориям, например, основное технологическое, вспомогательное. Описание требований, предъявляемых к оборудованию, в том числе, номинальные рабочие характеристики, контроль качества.

Выбор типажа оборудования.

Расчет потребности в оборудовании.

Выбор и описание поставщиков.

Расчет затрат, связанных с приобретением оборудования, в том числе транспортных издержек на поставку, затрат на монтаж и установку.

Выбор оборудования и технологии тесно взаимосвязаны. Для ряда видов деятельности (пищевая промышленность, производство цемента и др.) производственная технология является неотъемлемой частью поставки оборудования, и поэтому отдельных мероприятий по поставке технологии не требуется. Выбор оборудования связан не только с вопросами определения производственной мощности и технологии производства, но и с рядом других элементов, например, наличием необходимой инфраструктуры: водо-энергоснабжения и др.

Способы расчета потребности в оборудовании:

детальный на основе станко-машиноемкости выполняемых работ (загрузки оборудования) по каждому из ее видов (детальный расчет);

укрупненный расчет, основанный на аналогиях и процентных соотношениях.

Самая большая сложность при расчете состоит в определении трудоемкости выполняемых работ (операций). Выявляют как суммарную трудоемкость изготовления изделия, так и трудоемкость изготовления на отдельных группах оборудования.

Трудоемкость изготовления изделия определяется следующими способами:

по аналогии с уже производимой продукцией;

расчетно-аналитическим путем (технически обоснованное нормирование);

опытно-статистическим методом.

Для детального расчета потребного количества оборудования необходима следующая информация: производственная программа, трудоемкость каждого вида продукции в станко-часах (станкоемкость) с ее распределением по группам однотипного оборудования; эффективный фонд времени работы единицы оборудования.


Потребность в транспорте (внешнем и внутреннем) определяется исходя из видов транспортируемых материалов, их количества, периодичности поставки, грузоподъемности транспорта данного вида (общего количества грузов, перевозимых в единицу времени), т.е. на основе плана завоза грузов, плана производства и сбыта продукции, движения складских запасов, объемов погрузочно-разгрузочных работ и работ по перевозке грузов.

Потребность в инструменте определяется на основе объема работ основного и вспомогательного оборудования, номенклатуры инструмента по технологической документации, норм расхода инструмента. При отсутствии норм расхода и других данных потребность в остальных средствах производства может определяться укрупненно на основе аналогий и процентных отношений, как правило, по отношению к основному оборудованию.

Потребность в площадях и помещениях определяется численностью потребного количества оборудования, нормативными размерами удельных площадей на единицу оборудования, нормативными размерами высоты для производственных помещений (в соответствии со строительными нормами и правилами - СНиПами), а также помещениями под офис и торговые представительства.


На основе расчетов потребности в ресурсах и выявленного несоответствия их фактического наличия плановому значению разрабатываются мероприятия по приобретению технологии и факторов производства. На основании этих расчетов определяются объекты инвестирования, формы приобретения или воспроизводства технической базы предприятия (строительство, реконструкция, техническое перевооружение, модернизация), инвестиционные расходы в реальные активы (капитальные вложения) и разрабатывается график их осуществления.


Планирование развития отрасли на основе межотраслевого баланса (МОБ).


МОБ – метод анализа взаимосвязей между различными секторами экономической системы. Цель анализа – определить сколько продукции должен производить каждый сектор для того, чтобы удовлетворить все потребности экономической системы в его продукции.

В
схеме МОБ выделяют 3 основных части (квадранта):

внутренний или первый квадрант (I);

боковое или правое крыло (II);

нижнее крыло (III).

В I квадранте по строкам и столбцам записываются отрасли экономики. По столбцам – затраты на производство продукции, работ, услуг. По строкам – как распределяется продукция каждой отрасли по всем отраслям.

Во II квадранте строки соответствуют отраслям потребителя, а столбцы представляют собой составные части конечного использования: конечное потребление, валовое накопление и сальдо экспорта, импорта товаров и услуг.

В III квадранте представлена стоимостная структура ВВП. Столбцы соответствуют отраслям производителям, а строки – основным стоимостным компонентам валовой добавленной стоимости: оплата труда наемных работников, валовая прибыль и т.п.


Промежуточное потребление Конечное использова-ние Всего использо-вано
1 2 j n
Промежуточ-ное потребление 1 a11x1 a12x2
a1jxj
a1nxn y1 x1
2 a21x1 a22x2
a2jxj
a2nxn y2 x2








i ai1x1 ai2x2
aijxj
ainxn yi xi








n an1x1 an2x2
anjxj
annxn yn xn
Валовая добавленная стоимость

z1


z2



Zj



zn



Всего ресурсов



x1


x2



xj



xn



Введем следующие обозначения:

хi – продукция i-ой отрасли;

bij – объем товаров и услуг i-ой отрасли, потребляемый j-ой отраслью.

yi – конечный спрос i-ой отрасли;

aij = bij/xj – коэффициент прямых затрат продукции i-ой отрасли на единицу продукции j-ой отрасли;

zj – валовая добавленная стоимость j-ой отрасли.

Для каждой отрасли ресурсы продуктов равны их использованию. Т.е. объем затрат в каждой отрасли должен быть равен объему продукции.

Такая модель межотраслевых связей называется замкнутой.

Будем также рассматривать открытую системы межотраслевых связей, в которых вся произведенная продукция разделена на 2 части: одна на потребление в производящих секторах, а другая на потребление вне сферы материального производства.

МОБ – это равенство объема выпуска каждого производственного сектора суммарному объему его продукции, потребляемой производящими секторами и сектором конечного спроса.

Соотношение баланса по каждой отрасли имеет вид:

xi = j bij + yi, i= 1…n;

xi = j aijxj + yi

При рассмотрении МОБ по столбцам или колонкам каждая отрасль может быть представлена таким уравнением: xj = i aijxi + zj;

Это уравнение характеризует стоимостной состав выпуска продукции каждой отрасли.

Введем А - матрицу коэффициентов прямых затрат, позволяющую установить прямые производственные связи между отраслями – структурная матрица экономики.

Х – вектор выпуска продукции, Y – вектор конечного спроса.

Уравнение баланса можно записать в матричной форме следующим образом:

X=AX +Y;

X - AX=Y; т.к. X = EX, то получаем

(E - A) X = Y

Одна из основных задач МОБ – найти при заданной структурной матрице экономики в условиях баланса совокупный выпуск, необходимый для удовлетворения заданного спроса. Предполагается, что в течение некоторого промежутка времени aij остаются постоянными.

Виды МОБ:

динамический;

статический.

Если МОБ рассматривает процесс производства в течение нескольких лет, причем результаты первого года определяют условия производства во втором году, то МОБ называется динамическим. Особенность динамического МОБ: из состава конечного использования исключаются капиталовложения.

Статический МОБ составляется для одного года, в него включаются капиталовложения.

По объему используемой информации МОБ бывает:

национальный;

районный;

межрайонный;

отраслевой.

По характеру измерений:

денежный (стоимостной) - все показатели в денежном выражении

натуральный – часть показателей в натуральном выражении

По характеру отражения межотраслевых связей:

«затраты-выпуск» (input-output tables)

«ресурсы и использование товарок» (supply and use tables)


Основные схемы и методы оценки МОБ.


В первой схеме анализируется деятельность отраслей, под которыми понимаются совокупности однородных заведений, т.е. подразделений предприятий, находящихся в одном месте и занятых производством однородной продукции. Такие отрасли называются «хозяйственными» отраслями.

Во второй схеме анализируются потоки товаров, сгруппированных по «чистым» отраслям. «Чистые» отрасли содержат товары данного вида независимо от того, в какой хозяйственной отрасли они произведены.

Пример. «Чистая отрасль» сельского хозяйства включает в сельское хозяйство продукты, произведенные в с/х в качестве основной продукции, а также с/х продукты, произведенные в качестве неотраслевой продукции в других секторах экономики, например, на промышленных предприятиях.

«Хозяйственные» отрасли – те, где единицами классификации являются заведения. «Хозяйственные» отрасли помимо основной продукции производят некоторое количество вторичной продукции.

С теоретической точки зрения построение МОБ по схеме «чистых» отраслей более предпочтительно, т.к. в этом случае достигается большая однородность записей МОБ и более высокая стабильность коэффициентов прямых затрат.

Однако, с практической точки зрения составления МОБ по схеме «чистых» отраслей гораздо сложнее, т.к. требуется информация о непрофильной продукции и затратах не ее производство.


Методы оценки

При разработке МОБ его показатели могут быть оценены в ценах конечного потребления (ценах для покупателей), ценах производителей, в основных ценах.

цена конечного потребления

товаротранспортные наценки, НДС, налоги на импорт





основная цена


цена производителей

налоги на продукты (кроме НДС, акцизов и т.д.)

субсидии на продукты





Наиболее предпочтительным вариантом является оценка в основных ценах, так как в этом случае обеспечивается наибольшая однородность записей в МОБ.

Методы оценки потоков в МОБ различаются прежде всего различной трактовкой товаротранспортных расходов и налогов на готовую продукцию.


Факторы развития предприятия: экстенсивные и интенсивные

Существует оптимизационная кривая, с помощью которой каждая организация может оценить свою работу.

Эффект, руб.

В

эфф. А



+


Ресурсное обеспечение работы

-


ресурса

Многие фирмы стремятся повысить свой потенциал переходом от точки А к точке В.

Основные критерии:

если Э >Р – организация развивается по интенсивному пути

если Э <Р – организация развивается по экстенсивному пути

если Э =Р – пограничная ситуация.

Чем хуже оптимизационная кривая, тем сложнее управлять эффективностью организации.

Менеджмент высшего звена управления должен периодично следить за динамикой этих приращений (выстраивать оптимизационные кривые) и вовремя принимать грамотные экономико-организационные и научно-технические решения.

Производительность труда выступает как интенсивный фактор увеличения объема продукции

Изменение массы затрат рабочего времени является экстенсивным фактором.

Трудоемкость - обратная величина средней выработки: она уменьшается при росте производительности труда и увеличивается при ее снижении.


Рост фирмы при увеличении бюджета и неизменных ценах на ресурсы.

K


C3 D


C2 E3

C1 E2

E1 Q3

Q1 Q2

L


Цены остаются неизменными, а бюджет фирмы растет, следовательно, высокий объем выпуска.

D – линия роста фирмы (обычно изи начала координат).

Характер роста фирмы может быть различным:

предельная норма замещения во всех точках одинакова, но такой характер имеет место только для

однородной производственной функции. (наш рисунок – частный случай).

Будет ли соотношение L и K постоянным или будет расти с точки зрения переноса к K или к L

K

G2

C3 G1


C2 E3

C1 E2

E1 Q3

Q1 Q2

L


Такой рост приведет к тому, что количество труда будет расти значительно больше, чем количество капитала (абсолютный рост) – трудоинтенсивный рост. В зависимости от соотношения цен ресурсов линия роста различна.


K G2



G1

Q2


Q1

L

Когда труд станет относительно дороже линия роста будет G2. Отношение и характерно интенсивности применения ресурсов.

> - рост G2 является более капиталоинтенсивным, рост G1 является более трудоинтенсивным.

Есть некоторые факторы, которые делают интенсивность более гибкой. Рассмотрим следующие факторы:

Х-эффективность. Экономисты заметили, что одно и то же количество ресурсов может привести к разному объему выпуска. Американский экономист предложил теорию Х-эффективности - это компонент общей эффективности, связанный с мотивацией его участников:

Индивидуальная составляющая связана со структурой личности человека.

Внутрифирменная, т.е. связанная с отношениями внутри фирмы.

Внешняя составляющая, имеет рыночный характер.

Особенности использования ресурсов не поступающих на рынок (все ресурсы, которые не продаются и не покупаются).

При одном и том же ресурсе все изокванты переместятся - Q1’=Q1 Q2’< Q1

K



Q1’


Q2’

L

Характер бюджетного ограничения.


Янош Корнаи ввел понятие жесткого, полужесткого, гибкого ограничения ресурсов:


Жесткое ограничение – невозможность влиять на цены товаров и ресурсов; жесткая налоговая система. Это означает, что налоги одинаковые во всех фирмах. Отсутствие безвозмездной поддержки со стороны государства. Невозможность получения кредита, т.е. единственный источник средств – собственный доход.

Полужесткое ограничение – ограниченная способность воздействовать на цены ресурсов и товаров. Кредиты можно получить только на жестких условиях (кредитование под залог).

Гибкое ограничение – (мягкое) безвозмездная поддержка со стороны государства. Мягкая налоговая система. Способность в широких пределах влиять на цены товаров и ресурсов. Мягкие бюджетные ограничения выражаются в том, что фирма не строго ограничена своей единственной бюджетной линией.


Теория спроса и предложения Рынок

институт, или механизм, сводящий вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) отдельных товаров и услуг.

механизм распределения ограниченных ресурсов


Факторы, влияющие на цену товара:

влияющие на спрос

влияющие на предложение


Спрос

Объем спроса – макс. кол-во товара, кот. готовы купить потребители в ед. времени при определенных условиях


Функция спроса – зависимость спроса от разных факторов

Qd=f(PA, PB, PC, Taste, Income, Taxes, Expects,…) – функция спроса

PA=f(QdA) – функция цены от объема спроса

Закон спроса – отрицательная обратная связь цены и объема спроса

Цена спроса – макс. цена, которую готовы уплатить покупатели за опр. кол-во товара при опр. условиях.


Спрос:

индивидуальный

рыночный (горизонтальная сумма индивидуальных)


Теоретические подходы к определению спроса

КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ – основан на измерении полезности и выражении ее в цене

Полезность – способность удовлетворять потребности


Функция спроса основана на принципе убывающей предельной полезности:





ПОРЯДКОВЫЙ ПОДХОД – основан на построении кривых безразличия

Линия безразличия – физич. предпочтения отд. покупателей

Аксиомы пор. подхода:

всеобщ. упорядоченность – каждый субъект способен устанавливать соотношение безразличия или предпочтения между наборами благ

транзитивность – если один набор предпочтительней второго, а второй–третьего, то первый предпочтительней третьего

ненасыщенность – все точки на графике можно отнести к какой-либо кривой безразличия

I=PxX+PyY – бюджетное ограничение –выражает бюдж. ограничение

Y=I/Py – Px/PyX – бюджетная линия

MRSxy=-Y/X – пред. норма замещения

MRS=0 – абс.дополняемые товары MRS=const – абс. заменяемые товары


линия безразличия

бюджетная линия

Свойства линий безразличия:

не пересекаются

чем дальше кривая от 0, тем наборы предпочтительнее

линии имеют отриц наклон

выпуклы к началу координат

через каждую точку на графике можно провести только 1 кривую


При увеличении цены Рх бюжетная линия сдвигается влево, изменяя равновесное положение.

P2>P1>P0


MRSxy= – Px/Py –условие равновесия


– построение кривой индивидуального спроса


Предложение

Объем предложения – макс. кол-во товара, кот. готовы продать производители в ед. времени при определенных условиях


Функция предложения – зависимость спроса от разных факторов

Qs=f(PA, PB, PC, Resources, Taxes, Expects,…) – функция спроса

PA=f(QsA) – функция цены от объема предложения


Закон предложения – положительная зависимость цены и объема спроса

Цена предложения – мин. цена, за которую производители готовы продать опр. кол-во товара при опр. условиях.




Рын. равновесие – ситуация, когда спрос равен предложению.

В рын. механизме заложено стремление фирм к равновесию.



ABE–излишек покупателя

OBE–излишек продавца

ОАЕ–общественная выгода


Общественная выгода максимальна только при равновесной цене


Типы рыночных структур. Совершенная конкуренция

Структура рынка–совокупность условий, определяющих характер формирования цен.

Структура Кол-во продавцов Барьеры входа-выхода Дифф. продукта
соверш. конкуренция много нет нет
монополия 1 высокие уникальный продукт
монопол. конкур. много низкие есть
олигополия мало высокие есть/нет

Барьеры входа/выхода– условия для начала занятия опред. деят. Дифференцирование продукта–отношение к товарам, как к имеющим разное качество

Совершенная конкуренция

отд. фирма не способна влиять на цену товара

может продать любое кол-во выпускаемой продукции



MC AC

AVC



AFC MR=MC=AR=P –сво-во соверш. конкур MR–предельная выручка Q* АR–средняя выручка MС–предельные затраты Р

Если Q=Q*:


Убыток1=P Q – AVCQ – TFC Убыток1=– TFC Уб1<Уб2 – фирма будет продолжать произв-во


–цена MR=MC–условие максимизации прибыли



AC MC AC MC AC MC

D S


спрос-предл. прибыль >0 прибыль=0 убыток

по отрасли спрос-предложение (затраты) для отд. конкурента


В длительном периоде фирма может уст. любую желаемую мощность производства


MR=MC=AC=P P=min AC


массовый приток фирм ликвидирует прибыль

массовый отток–ликвидирует убытки

Т.о. Прибыль=0

S1 S2

D1

D2


рыночное состояние характерная фирма


Теория издержек (затрат) фирмы Затраты

бухгалтерские–фактические расходы предприятия

экономические–потери от упущенной (возможно большей) прибыли


явные–фактические затраты, отраженные в бух. отчетности

неявные–затраты на исп. ресурсов, принадл. фирме (возможность исп. ресурсов в другом качестве)


частные

общественные

частн. затр. > общ. затр.= полож. внешн. эффект

частн. затр. < общ. затр.= отриц. внешн. эффект


постоянные (FС)

переменные (VC)

полные (TC=FC+VC)

Затраты в коротком периоде (мощности фиксированы)

Зависимость общего продукта и затрат

R – ресурс

Q – объем выпуска

TP–общий продукт

AP=TP/Q – средний продукт (производительность)

MP=dTP/dQ – предельный продукт – пок. увелич. выпуска прод. при увелич ресурса на единицу


1–возрастающая отдача перем ресурса

2–убыв. отдача перем. ресурса (как правило предприятие работает на этом участке)

3–отриц. отдача перем. ресурса


График полных затрат

TC –общие затраты; определяют гибкость предприятия к наращ. произав-ва

MC–предельные затраты

AC (AVC,AFC)–средние затраты

TP




1 2 3


MP

AP




MC

AC


TC

TVC



TFC


Рх

AC

AVC

MC


AFC

Qx



Затраты в длительном периоде (мощности можно менять)


SAC

SMC SMC, SAC–затраты в коротком периоде

LAC LMC, LAC–затраты в длительном периоде


LMC




Экономия от масштаба характеризует изм. AC с изменением Q

0–Q1 – возрастающая экон. от масштаба

Q1–Q2 – нулевая экон. от масштаба

Q2–… – убывающая экон. от масштаба

Q1 Q2


Определение кол-ва фирм на рынке


LAC1 LAC2 LAC3


N1=Qm/Q1

N2=Qm/Q2

— кол-во фирм (отдельно по каждому виду), необх. для эффективного удовл. спроса


Q1 Q2 Qm


Естественная монополия – такая рын. ситуация, при кот. минимизация издержек производства продукции достигается при наличии только одной производящей фирмы


Понятие, стороны, содержание и виды договора купли-продажи. Договор поставки. Продажа предприятия. Договор купли – продажи (Ст. 454-491 ГК) Понятие договора:

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Стороны договора: продавец и покупатель

Виды договора:

Розничная купля – продажа

Поставка

Поставка товаров для государственных нужд

Контрактация

Энергоснабжение

Продажа недвижимости

Продажа предприятия


Договор всегда (розничная купля/продажа – реальный) консенсуальный (т.к. к моменту заключения стороны достигли соглашения по всем существенным условиям).

Договор взаимный

Договор в большинстве случаев письменный (но если сделка исполняется в момент совершения, то может быть устным, пример – договоры розничной купли – продажи)

Предмет договора:

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Содержание договора:

права и обязанности продавца

обязанность по передаче товара включает в себя целый ряд условий и предполагает передачу товара:

путем вручения товара или предоставления его в распоряжение покупателя

вместе в принадлежностями и документами, относящимися к товару

в определенном количестве

в согласованном ассортименте

соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен

установленного качества

свободным от прав третьих лиц

в таре и упаковке

права и обязанности покупателя

обязанность принять товар и оплатить его

известить продавца о ненадлежащем исполнении договора

застраховать товар (но эта обязанность может быть возложена так же и на продавца)

право требовать передачи товара

Договор поставки (Ст. 506 – 524 ГК) Понятие договора:

По договору поставки поставщик - продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Стороны договора: Поставщик – продавец и покупатель (обычно это лица, ведущие предпринимательскую деятельность)


Договор поставки консенсуальный, возмездный, взаимный, двусторонний, в большинстве случаев письменный

Предмет договора:

Могут быть любые вещи не изъятые из оборота. При заключении договора поставщик может не располагать товарами для поставки.

Содержание договора:

Обязанность продавца:

передача товара покупателю со всеми необходимыми принадлежностями и документами, в согласованном количестве, ассортименте и комплекте (комплектности), установленного качества, свободным от прав третьих лиц, в надлежащей упаковке или таре. Эта обязанность осуществляется путем отгрузки, либо путем предоставления товаров в распоряжение покупателя в месте нахождения поставщика.

Чаще всего обязанность доставки , но существует Поставка с условием выборки – это когда обязанности поставщика по передаче товаров ограничиваются их подготовкой к вывозу покупателем и извещением об этом последнего.

Обязанность покупателя:

Принять товар

Оплатить товар

Информировать продавца о нарушении им договора

Особенности договора:

обе стороны договорапредприниматели, для поставщика поставка – это одна из целей его деятельности, покупатель также покупает для осуществления предпринимательской деятельности

предмет договора не обязательно должен быть в наличии у продавца, можно заключать договор на товары, которые будут произведены или закуплены

сроки и периоды поставки, договор поставки – долгосрочный, длительный договор, не разовая передача, а периодическое снабжение, периоды поставки определяются в договоре, а если нет, то по кодексу : раз в месяц равными партиями

принцип реального исполнения обязательств – если поставщик недопоставил к-л количество товара в одном периоде, то в следующем периоде он должен восполнить недостающее количество товара, выполнив при этом обязательства и по поставке данного периода

порядок заключения договора и принцип реального исполнения обязательств – (ст.507) В случае, когда при заключении договора поставки между сторонами возникли разногласия по отдельным условиям договора, сторона предложившая заключить договор и получившая от другой стороны предложение о согласовании этих условий, должна в течении 30 дней со дня получения этого предложения, если иной срок не установлен законом или не установлен сторонами, принять меры по согласованию соответствующих условий договора либо письменно уведомить другую сторону об отказе от его заключения. Сторона, получившая предложение по соответствующим условиям договора, но не принявшая мер по согласованию условий договора поставки и не уведомившая другую сторону об отказе от заключения договора в срок, обязана возместить убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора.

Продажа предприятия (Ст. 559-566) Понятие договора:

По договору продажи предприятия продавец обязуется передать в собственность покупателя предприятие в целом как имущественный комплекс, за исключением прав и обязанностей, которые продавец не вправе передавать другим лицам.

Стороны договора: обычно предприниматели: граждане или коммерческие организации

Предмет договора:

В состав предприятия входят:

материальные элементы: помещения, здания, сооружения, земельные участки, т.е. торговое заведение, товарные запаса и касса

нематериальные элементы: имущественные права и обязанности обязательственного характера, исключительные права на результаты творческой деятельности, исключительные права в отношении средств индивидуализации.

В предмет договора не входят права, которыми продавец обладает на основании специального разрешения (например, лицензии)

По ст. 562 продажа предприятия означает перевод долга (перед третьим лицом – кредитором) с продавца на покупателя, что возможно лишь с согласия кредитора.

Цена и срок договора устанавливаются по соглашению сторон.

Форма договора – аналогична форма договора продажи недвижимости, т.е. письменная – один договор плюс акт инвентаризации, бухгалтерский баланс, заключение независимого аудитора о составе и стоимости предприятия, а также перечень всех долгов (обязательств), включаемых в состав предприятия, с указанием кредиторов, характера, размера и сроков их требований.

Содержание договора:

Обязанности продавца:

подготовка предприятия к сдаче путем составления передаточного акта

передача предприятия покупателю путем подписания передаточного акта

перенос на покупателя права собственности

обязательное уведомление и получение согласия кредиторов

Обязанности покупателя:

оплата полученного предприятия (основная обязанность)

принять предприятие


Методы управления в менеджменте. Экономические и экономико-математические методы.

Экономические методы – способы воздействия, имеющие в своей основе экономические отношения и экономические интересы людей.

Экономические интересы:

Интересы государства.

Интересы отрасли.

Интересы коллектива (организации).

Интересы личности.

Между этими интересами всегда существуют диалектические противоречия.

Искусство руководителя заключается в разрешении данных противоречий и нахождении компромисса.

Важнейшие экономические рычаги управления:

себестоимость;

прибыль и рентабельность;

цена;

заработная плата.

Эффект, руб.




I II


Зар. плата, руб.


I – эффект растет за счет мотивации.

II – зар. плата входит в затраты, следовательно, падает эффект.

Экономико-математические методы – методы, основанные на аналогичном поиске показанных оптимизационных кривых не только для зар. платы, но и для других показателей и для всей производственной системы в целом, так называемой модели «Эффект-Затраты».


Организационно-распорядительные методы.

Организационно-распорядительные методы – методы на основе силы и авторитета власти, т.е. указов, законов, приказов, постановлений и т.п.

Они позволяют:

регламентировать деятельность;

обеспечивать организацию нормативами;

дисциплинировать деятельность.

Социально-психологические методы.

Социально-психологические методы – методы, использующие индивидуальное и общественное (групповое) сознание и психологию, основывающиеся на общественно-значимых морально-этических категориях, ценностях и воспитании.

Социальные процессы проходят на 4 уровнях:

На уровне всего общества или государства.

На уровне коллектива (организации).

На уровне рабочей группы.

На уровне индивида (личности).

Основные факторы, определяющие ход социальных процессов:

демографические факторы;

возраст;

пол;

этническая принадлежность;

уровень образования и квалификация;

размер рабочей группы;

психологический климат.


Пример: Тенденция зависимости псих. климата от численности коллектива.

Пк (КК)

КК – количество конфликтов

Пк – психологический климат

N – количество людей


N

Nopt


Зависимость психологического климата от среднего возраста коллектива – аналогична.

Тенденция зависимости склонности к изменениям и имиджа от возраста руководителя:


И - имидж

И СИ – склонность к изменениям


СИ


возраст


Имидж в данном случае определяется требованиями к своему уважению и вниманию.

Тенденция зависимости психологического климата от сред. уровня квалификации в группе:

Пк



Q


Маркетинговая информационная система и технология маркетинговых исследований.

Система маркетинговой информации – это постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий. Концепция системы маркетинговой информации наглядно представлена ниже.

Маркетинговая информация

Маркетинговая информация



Система маркетинговой информации


Маркетинговая среда

Целевые рынки

Каналы маркетинга Конкуренты Контактные аудитории

Факторы микросреды

Управляющие по маркетингу


Анализ

Планирование

Претворение в жизнь

Контроль за исполнением

Система сбора текущей маркетинговой информации

Система внутренней отчетности

Система маркетинговых исследований


Система анализа маркетинговой информации






Маркетинговая информационная база данных



Маркетинговые решения и коммуникации




Система анализа маркетинговой информации – это набор совершенных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга. Основу любой системы анализа маркетинговой информации составляют:

Статический банк – совокупность современных методик статической обработки информации, позволяющий наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статической надежности.

Банк моделей – набор математических моделей, способствующих принятию боле оптимальных решений деятелями рынка.

Маркетинговые исследования – систематическое определение круга данных, необходимое в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, анализ и отчет о результатах.

Наиболее типичные решаемые задачи маркетинговых исследований:

изучение характеристик рынка;

замеры потенциальных возможностей рынка;

анализ распределения долей рынка между фирмами;

анализ сбыта;

изучение тенденций деловой активности;

изучение товаров конкурентов;

краткосрочное прогнозирование;

изучение реакции на новый товар и его потенциала;

долгосрочное прогнозирование;

изучение политики цен;

Рыночные исследования
Схема маркетингового исследования
Технология менеджмента при принятии управленческих решений. Механизм технологии менеджмента:

Общее руководство в принятии решения.

Правила принятия решения.

Планы принятия решений.

Принятие двусторонних решений руководителями одного уровня индивидуально.

Целевые группы (object teams).

(6.) Матричный тип взаимодействия.


Механизм будет рассмотрен на примере западной фирмы с привязкой к организационной структуре фирмы.


Общее руководство предполагает, что процесс принятия решений контролируется линейной цепью руководства. Создается жесткая иерархия по линейным должностям.

Р1

Р12

Р22

Р121

Р122

Р221

Р222





Руководители:

линейные – несут персональную ответственность за выполняемую работу, могут практически распоряжаться материально-трудовыми ресурсами.

функциональные (занимаются одним вопросом) – выполняют роль экспертов, помогая линейным руководителям.


Каждый руководитель низшего уровня решает свои вопросы непосредственно со своим руководителем.

Элемент демократизма: общий руководитель до принятия решения принимает предложения не только подчиненных, но и любого работника (заключение коллективных договоров и т.д.).


Правила принятия решений – издаются самими фирмами. Они нужны для координации работы подразделений и делятся на:

оперативные– разрабатываются в среднем управленческом звене в виде инструкций.

стратегические – включает следующие виды решений:

определение типов выпускаемых изделий или услуг

организация сбытовой сети

ценовая политика и т.д.

Обычно такие правила формируются на высшем уровне управления при участии средних уровней управления.

организационные – основаны на местном или государственном законодательстве:

цели и характер деятельности фирмы

правовая форма

устав

схемы должностных окладов

лимиты капиталовложений, которые позволяют определить долю участия в управлении и т.д.


Планы принятия решений – нужны для распределения и координации ресурсов в конкретно намеченном периоде.

Производственные подразделения составляют свои планы самостоятельно.

Преимущество: - гибкость.

Стратегический хозяйственный центр – производственное отделение, низовой уровень ответственности за законченный цикл хоз. деятельности (законченный цикл: разработка, выпуск и сбыт одного продукта).

В Теории Организации существует понятие – дивизиональная департаментализация – построение различных организационных структур в зависимости от количества выпускаемых продуктов, рода деятельности и возможности работать в разных регионах или на международном рынке.


Р


-

СХЗ по продукту А

СХЗ по продукту Б


по продукту


. . . . .


и т.д. и т.п.

СХЗ – стратегический хоз. центр.

Плановыми показателями для СХЦ, которые они подают главному руководству, являются:

объем продаж

прибыль

капиталовложения

детальный годовой план.


Принятие двусторон. решений руководителями одного уровня может осуществляться без участия высшего руководства, но в рамках утвержденных планов и правил – горизонтальная координация. Для целей такой координации выдвигаются люди на одном уровне управленческой структуры, производственных подразделений – менеджеры –координаторы. Иногда их функции выполняет руководитель проекта.

Менеджер-координатор имеет право принимать решения по вопросам технологии, сбыта, производства, обсуждать проекты принимаемых решений с руководителями других подразделений, но не имеет право власти линейного руководителя.


Целевые группы (object teams) могут создаваться на временной или постоянной основе, иметь в своем составе людей из разных подразделений. Группа может создаваться в виде комитета или комиссии. Выбирается его председатель, который наделяется правом принимать решения без согласования с высшим руководством фирмы.

Целевые группы необходимы для получения дополнительных знаний. Если целевая группа занимается разработкой нового продукта, то в ее состав могут входить инженеры, маркетологи, снабженцы и т.д. Первоначально они собираются и готовят информацию о своей будущей деятельности, подают эту информацию высшему руководству, которое принимает решение о выделении капиталовложений.


Матричный тип взаимодействия применяется на очень крупных предприятиях (наложение программно-целевой организационной структуры на функциональную).


Товар как ответ на потребность. Виды потребностей. Товарная номенклатура. Товарный ассортимент.

Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Питер Друккер, говорил: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами». Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного «комплекса маркетинга», т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично связать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Нужда определяется как чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические – в пище, одежде, тепле, безопасности; и социальные нужды – в духовной близости, влиянии, привязанности; и личные нужды – в знаниях и самовыражении. Эти нужды являются исходными составляющими природы человека. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя обездоленным и несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже его переживания. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поиском объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму, в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем или иным способом, который присущ культурному укладу данного общества. По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются все с большим количеством объектов, побуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами людей. Товар пропагандируют как средство удовлетворения одной или ряда специфических нужд. Деятельность маркетинга не создает нужду, она уже существует. Иерархия потребностей по Маслоу:

потребности в самоутверждении (саморазвитие, самореализация)

потребности в уважении (самоуважение, призвание, статус)

социальные потребности (чувство духовной близости, любовь)

потребности самосохранения (безопасность, защищенность)

физиологические потребности (голод, жажда, холод)

Спрос. Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограниченны. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Спрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Товары. Человеческие нужды, потребности и запросы наводят на мысль о существовании товаров для их удовлетворения. Товар определяют следующим образом: товар – все, что может удовлетворять потребность или нужду, и предлагаться рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товар может не удовлетворять потребность, удовлетворить потребность частично, полностью, с излишком. Понятие «товар» не ограничивается физическими объектами. Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу или удовлетворить нужду.

Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.


Состав продукции

Очень редко промышленное предприятие производит только один вид продукции. Большая часть предприятий представляют из себя так называемые “предприятия нескольких видов продукции”. Состав их продукции складывается из номенклатуры и ассортимента.


Номенклатура состава продукции - показывает, сколько производственных линий есть у предприятия. Если предприятие имеет прочный имидж, на его базе оно может увеличить количество своих линий производства.

Ассортимент состава продукции – показывает, сколько отдельных видов продукции или вариантов продукции находятся на производственных линиях предприятия. Увеличивая количество производственных вариантов, предприятие может попытаться лучше использовать различные направления вкуса или потребностей потенциальных клиентов.

Процесс планирования ассортимента производимых продуктов включает в себя регулярное усовершенствование существующих продуктов, систематическую разработку и налаживание производства новых продуктов и прекращение производства убыточных или малорентабельных.

Третья, самая неизвестная характеристика состава продукции – ее однородность или консистенция. Эта характеристика отражает близость различных производственных линий, например, по отношению к конечным потребителям, требованиям производства, к организации сбыта или каналам распространения. Тесно связанные с друг другом виды продукции можно продавать через одну и ту же дистрибутивную сеть. Это снижает затраты и ускоряет этап выхода этого вида продукции на рынок.


Схема состава продукции промышленного предприятия:



Номенклатура



Основные методы организации планирования ассортимента:

Метод «снизу вверх». Как правило, главными инициаторами являются отделы маркетинга и исследований и разработок. При этом методе основную роль играют опыт и интуиция служащих.

Метод «сверху вниз». Планирование ассортимента и регулярные изменения его являются интегральной частью общей стратегии деятельности предприятия.

Смешанный метод, при котором служащие всех подразделений предприятия стимулируются руководством к инициативе в отношении изменения ассортимента в рамках общего плана компании.

Метод планирования ассортимента, базирующийся на том, какие мотивы лежат в основе принятия решений по изменению ассортимента.


Жизненный цикл товара и товарная политика фирмы.

Каждый продукт имеет сой жизненный цикл. Раньше или позже спрос на данный продукт (в той форме, в которой он первоначально был представлен на рынок) начинает падать. Отношения продолжительности каждой фазы ко всему жизненному циклу различается для каждого вида продукта: фаза может продолжаться как недели, так и десятилетия и, даже, столетия.


Первая стадия

убыточность сбыта

привлечение потребителей с выраженной инновационной установкой

ограниченная конкуренция на рынке

выпуск только основной модификацией продукта

выбор цен, покрывающих издержки производства

создание разрозненной, выборочной сети реализации

настойчивое продвижением товара на рынок.

Цель маркетинга на первой стадии – ознакомление со свойствами товара и пробный выход на рынок.

Вторая стадия

резкий рост объема продаж

снижение издержек на одного покупателя и, как следствие, достижением все возрастающих прибылей

ориентацией на «прогрессивных» потребителей

рост числа конкурентов

введение широкого круга модификаций базового продукта

установление цен на уровне, необходимом для проникновения на рынок

организация интенсивной сети распределения продукции

ознакомление с параметрами изделия массового рынка и некоторым ослаблением настойчивости в продвижении товаров в условиях возросшего покупательского спроса

стратегия максимизации рыночной доли.

Третья стадия

выход на пиковый объем продаж

снижение издержек в расчете на одного покупателя

обеспечение высокой прибыли

ориентация на большинство потребителей

стабилизация и даже сокращением числа конкурентов

разнообразие моделей и товарных модификаций

ценовая политика, всецело определяющейся условиями конкурентной борьбы, дальнейшей интенсификацией распределительной сети, упором в рекламе на достоинства и отличительные параметры товара, усилением внимания к продвижению товаров, необходимым для поощрения «переключения» спроса в рамках данной группы товарного ассортимента.

Стратегия на этом этапе заключается в максимизации прибыли с защитой доли рынка.

Четвертой стадии

падение объемов продаж

низкие издержки производства в расчете на потребителя

снижающиеся прибыли

сужение контингента покупателей

устранение с рынка наименее популярных моделей

снижение цен

ликвидация неприбыльных каналов сбыта

ограничение рекламы минимальным уровнем

сведение к минимуму мер по продвижению.

С

Объем продаж

тратегия маркетинга на этом этапе – снижение расходов и эксплуатация достоинств товарной марки.

Выход на рынок

Рост

Насыщение

Спад

Время



Реклама и ее основные функции

Реклама – это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.

Различают: Advertising – рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) Salespromotion – деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи изделий или услуг рекламодателя, нередко в короткие сроки. В частности, она используется с помощью упаковки товаров, а также путем специализированных мероприятий на местах продажи. Долгосрочная цель - формирование в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, замаркированных определенным товарным знаком; краткосрочная - создание дополнительной ценности товара для потребителя (added value).

Public relations – предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации с целью осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или выпускающим их фирмам.

Direct marketing – постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидные намерения покупать определенные товары. В основном, осуществляется путем прямой почтовой рассылки (direct mail).


Отличия этих элементов заключаются и в их целях:


Advertising — создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;

Sales promotion — побуждение к совершению покупок, стимулирование работы товаропроизводящей сети;

Public relations — достижение высокой общественной репутации фирмы;

Direct marketing— установление долгосрочных двухсторонних коммуникаций между производителем и потребителем.


Функции рекламы:

Привлечение внимания.

Очень важно насколько при­влекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом. Эффективность определяется тем, захочет ли человек прочитать сообщение или просмотреть рекламный ролик до конца.

Воздействие на эмоции потребителей

Чувства, которые появляются у потребителей при влиянии на них рекламы, зависят от того, насколько удачен рекламный аргу­мент и правильно ли он подан. Сила воздействия определяет, побежит ли, допустим, зритель после про­смотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравился ему и есть необходимость в приобретении данного товара.

Информатизация

Реклама несет информацию о товаре. Информативность рекламы зависит от того, ясно ли изложен рекламный аргумент, насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.


Схема рекламного процесса:

Функции рекламодателя:

определение товаров, в том числе экспортных, нуждающихся в рекламе;

определение совместно с рекламным агентством степени и особенностей рекламирования этих товаров;

формирование совместно с рекламным агентством плана создания рекламной продукции и проведения рекламных мероприятий;

проработка совместно с рекламным агентством бюджета создания рекламы и проведения рекламных мероприятий;

подписание договора с агентством на создание рекламных материалов, размещение рекламы в средствах ее распространения, проведение рекламных мероприятий и т.д.;

помощь исполнителям в подготовке исходных материалов;

предоставление технических и фактических данных продукции или услуги; технические консультации, утверждение макетов, рекламных материалов и оригиналов рекламы;

оплата счетов исполнителя.


Функции рекламного агентства:

помимо вышеуказанных работ, выполняемых совместно с рекламодателями, осуществляет по их заказам творческие и исполнительские функции, связанные с созданием рекламных материалов

изготовляет оригиналы рекламы, проводит комплексные рекламные кампании и отдельные рекламные мероприятия, взаимодействует с производительными базами, с другими рекламными и издательскими фирмами, в том числе зарубежными

осуществляет связь со средствами распространения рекламы, размещает в них заказы на публикацию рекламы, контролирует прохождение и качество исполнения заказов, выставляет счета рекламодателю и оплачивает счета средств распространения рекламы.


Средство распространения рекламы — это канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей. В рекламном процессе средство распространения рекламы обычно предоставлено организацией-владельцем.


Потребитель – это тот, на кого направлено рекламное обращение, с целью побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован рекламодатель.


Транспортная задача. Граф перевозок. Признак оптимальности. Метод потенциалов. Транспортная задача

Пусть имеется m пунктов производства и n пунктов потребления. Производится однородный продукт в количествах: а1, а2....аm, и он потребляется в количествах:b1, b2….bn. Cчитаем, что известна матрица стоимостей перевозок, состоящая из элементов Cij:

Требуется найти план перевозок, т.е. матрицу Xij, когда такую, что все потребители удовлетворены, а общая стоимость перевозок минимальная. Естественное условие: Xij 0

.

Должно выполняться:

Если это условие нарушено – задача не имеет решения. Можно считать, что

Вводится термин «свалка»(когда суммы )

, а стоимость Ci n+1= 0.

Общая формулировка транспортной задачи.

Минимизировать общую сумму перевозок:

(1)

при условии (2)

i – для производителей, j – для потребителей

Т.е. суммируем по j количество производимого:

(3),

суммируем по i, т.е. то, что производится на всех заводах и вводится в пункт j то количество, которое этот пункт в силах потреблять.

(4)

Пример: пусть 3 пункта производства:

7 5 20 9 +

В1 В2 В3 В4

-

7 6

1

+

4 5

2


3


4

+ 3

1

0

-

1 0

4


12

2


3


3


6


8

2


9

1

- А1 11 U1=0 ! всегда


А2 13 U2=-2 стоимость перевозок


А3 17 U3=-2
v1=1 v2=2 v3=0 v4=-1

Начальное допустимое базисное решение может быть получено методом северо-западного угла.

Допустимым базасным решением задачи (1) – (4) называется такой набор из m*n чисел Xij, в котором содержится ровно m+n-1 строго положительных Xij и которые удовлетворяют всем условиям (2) – (4).

Оптимальным решением называется допустимое базисное решение, доставающее меню целевой функции, т.е. минимизирующее общую стоимость перевозок.

Замечание: Там, где производного = потребляемого – закрытая задача.

L(общая стоимость перевозок) = 7*1+4*2+1*4+12*2+8*2+9*1=7+8+4+24+16+9=68

Составим граф перевозок:

А1

А2

А3



7 4 12

1 8 9


6 ненулевых перевозок, следовательно, m+n-1, 3+4-1

Граф перевозок должен быть деревом, а дерево это связный граф без циклов. А связный граф – это такой граф, у которого по ребрам можно попасть в любой пункт из любого, а «без циклов» - означает, что, начав движение в одном из пунктов, мы никогда в него не вернемся.

Ребро – отрезок, соединяющий пункты.

Дуга – ориентировочное ребро – (ребро со стрелкой).

Признак оптимальности транспортной задачи.

Определение: Для любого допустимого базисного решения задачи (1) – (4) могут быть найдены числа

Ui

vj такие, что vj-Ui=Cij для всех базисных (ненулевых) клеток и если для выполняется - , то план оптимален.

Ui , vj – потенциалы.

Будем искать «невязку» максимальную. Для удобства: .

Численное нарушение этого неравенства – величина «невязки».

Вводится перевозка в клетку, где МАКСИМАЛЬНАЯ «НЕВЯЗКА». Величина этой перевозки определяется следующим образом:

Алгоритм:

Помечаем последовательно «+» и «-» клетки цикла.

Из клеток, помеченных «-» выбираем ту, где перевозка минимальная.

Вычитаем ее из всех клеток, помеченных «-» и прибавляем ко всем клеткам, помеченным «+».

Мы ввели перевозку 21(+) – 11(-) – 12(+) – 22(-) – это и есть выявление цикла (по графу перевозок).

Замечание: Если нарушается правило базисности, т.е. ненулевых клеток становится меньше, чем m+n-1, то один из нулей записывается в явном виде и на графе нулевая перевозка отмечается. Причем выбирается тот ноль из получившихся, который сохраняет связность графа и позволяет ему оставаться деревом.

Рисуется новая таблица:


7 5 20 9


6

1


5

2


3


4


1

0


4


12

2


3


3


6


8

2


9

1

А1

А2

А3


11 0



13 1


17 1



1 2 3 2

L=65

Замечание 1: Существует не менее эффективный метод – венгерский метод (см.пакеты прикладных программ).

Замечание 2: vj-Ui=Cij – насколько ценнее единица продукта в одном пункте, чем в другом.

Надо ввести туда, где Ui+Cij=vj (иначе убыток).


Алгоритм решения транспортной задачи методом потенциалов.

Строим допустимое базисное решение методом северо-западного угла.

Находим потенциалы из условия vj-Ui=Cij

Для всех пустых клеток проверяем признак оптимальности . Если он нарушается хотя бы в одной из клеток, следовательно, ищем max «невязку»: Невязка=max(vj-Ui-Cij)

Пусть max невязка находится в клетке, обозначенной i0j0. Чертим граф. Вводим новую перевозку из i0 в j0 (i0 - производитель; j0 – потребитель). Находим цикл.

Пользуясь циклом графа, помечаем клетку i0j0 – «+» (т.к. вводим перевозку), а все остальные клетки поочередно – «+», «-».

Находим min из всех клеток, помеченных «-». Пусть эта клетка: minXij i1j1 и выводим из базиса, т.е. от производителя i1 ничего не везем к j1 потребителю.

Ко всем клеткам с «+» добавляем эту min величину, а из всех «-» - вычитаем ее. Т.о. получаем новую транспортную таблицу (таблицу издержек).

Возвращаемся в пункт 2.


Разновидности графов:

1)


без циклов.


2)

- решение не оптимальное.



3) - задача со «свалкой», цена перевозки=0.


«свалка»


4)

-вырожден. граф (вводим искус. перевозку и вводим в любую клетку).


Маркетинг снабжения. Маркетинг сбыта. Сущность и функции. Конструирование системы сбыта.
Маркетинговая сбытовая политика включает:

анализ возможных вариантов поставки оптимального набора потребительных стоимостей

разработку одного или нескольких возможных вариантов, которые обеспечивают наилучшее удовлетворение потребительских требований и предпочтений

оптимизацию существующего варианта

Эффективность сбытовой политики зависит от:

эффективности поиска (кто, где, когда и какими средствами и способами ищет)

эффективное удержание (кто и как работает с клиентом)

эффективное лидирование (как учитывается завтрашняя потребность клиента)


Функции сбыта:

наладить контакт между предложением и спросом

обеспечить взаимовыгодность сделки

обеспечить перемещение товара

хранение товара (сберечь товар)

расфасовка, упаковка, переупаковка

обеспечить кредитование потребителя или производителя

аккумуляция разных товаров в одном месте

сервисное сопровождение

предоставить информацию потребителю и производителю


Различают традиционную и маркетинговую сбытовую политику. Традиционная и маркетинговая сбытовая политика различаются механизмом продвижения товаров (услуг) к потребителю.


Традиционная сбытовая политика

Производитель

Оптовая фирма

Розничная фирма

Потребитель




Навязывает (проталкивает) PUSH



Маркетинговая сбытовая политика

Воздействует


Производитель

Оптовая фирма

Розничная фирма

Потребитель




Запрашивает PULL



Сбытовая сеть (дистрибьютерская сеть) – совокупность каналов распределения, в той или иной степени подконторольных фирме, действующей на регулярной основе.

Цель создания сбытовой сети – более широкой охват рынка в географическом, демографическом или ином смысле.

Хорошо налаженная сбытовая сеть обеспечивает не только товародвижение и сбыт, но и поддержку рекламой, сервисной, маркетинговой исследовательской политики фирмы.

Прямой сбыт – это формы непосредственной продажи от производителя потребителю.

сбыт по заказу (через коммерческие предложения (оферты), протекционные каналы, тендеры, публичные объявления)

директ-маркетинг (продажа через собственные магазины, филиалы)

сбыт по телефону (почтовые и факс-рассылки)

продажа по каталогам, проспектам, листовкам (товары почтой)

телевизионный маркетинг

Косвенный сбыт – это формы продажи через сторонние фирмы.

В самом общем виде косвенные каналы реализации включают 3 типа промежуточных звеньев:


Тип участие в продвижении товара Переход прав собственности на товар Переход прав распоряжения товаром
Перепродавцы (оптовые и розничные) Торгуют товарами от своего имени + +
Звенья-агенты (торговые общества, агенты, брокеры) Торгуют товарами от имени других фирм, собирают информацию о рынках и заказах, оказывают различные маркетинговые услуги. - +
Инфраструктура (транспортные и страховые организации, фирмы, банки, маркетинговые организации, самостоятельные складские хозяйства и др.) Способствуют продвижению товаров от производителя к потребителю. - _

Методы выбора оптимального канала товародвижения в маркетинге Метод Аспинуолла

Длина сбытовой сети для каждого товара определяется в зависимости от пяти характеристик товара:

скорости выбытия;

финансовой рентабельности;

адаптивности – т.е. сложности приспособления товара к потребностям клиента;

срока потребления;

времени поиска товара – характеристик среднего времени, необходимого для покупки, и расстоя­ния до пункта розничной продажи.

Максимальная длина сбытовой сети по Аспинуоллу, соответствует следующему сочетанию названных признаков: высокой скорости выбытия товара; низким показателем рентабельности, срока потребления и вре­мени поиска товара и высокой адаптивности (т.е. небольшими затратами на «доводку», приспособление то­вара).


Другие методы

Для формирования сети товародвижения могут применяться также эвристические методы, методы опти­мального управления, другие специальные экономико-математические модели.


Контрольные показатели сбыта

Количественные:

объем сбыта (не может быть больше объема производства);

скорость сбыта;

уровень необходимых производственных запасов;

минимальный уровень рентабельности.

Качественные (т.е., в которых должны найти отражение планируемые рыночные позиции):

расширение ширины каналов сбыта;

реорганизация системы сбыта.


Контрольный список критериев отбора посредников для участия в сбытовой сети:

заинтересован ли продавец в данном товаре или же он просто испытывает недостаток товарного предложения;

солидна ли его делова репутация;

достаточна ли его настойчивость при продвижении товара на рынок;

с какими влиятельными группами покупателей связан данный продавец;

поддерживает ли он стабильные цены;

может ли он предоставить сведения о годовых объемах продажи товаров за последние пять лет;

высока ли квалификация торгового персонал фирмы, какова его численность;

каков существующий товарный ассортимент фирмы – входят ли в него конкурентные товары, изде­лия, дополняющие или заменяющие продукцию промышленной компании; каково качество прода­ваемых товаров;

Приемлема ли географическая ориентация сети фирмы-посредника – позволяет ли она охватить те товарные рынки , которые установлены компанией в качестве «целевых»;


Этапы формирования сбытовой сети

Стратегия предприятия

Задача сбыта

Анализ специфики рынка

и запросов потребителей

Определение объемов прямого сбыта

Определение параметров (длины и ширины) косвенных каналов

Определение типов посредников на

каждом уровне

Подбор конкретных посредников

Определение контрольных показателей

Построение структуры организации и контроля

Принципиальная схема построения сбытовых сетей



Анализ специфики

товара


Анализ собственных

сбытовых возможностей



Формулирование требования к сбыту



Определение объемов косвенного сбыта



Выбор форм прямого сбыта



Определение ширины прямых каналов



Определение контрольных показателей



Управление и планирование сети сбыта должно согласовываться со всеми основными элементами «маркетинг-микс»:

Основные стадии жизненного цикла продукта предполагают специфический выбор приоритетов в формировании сбытовой сети.

На стадии выведения продукта на рынок должна быть обеспечена необходимая численность торговых партнеров, позволяющая в должной мере насытить потенциальный спрос.

На стадии роста рынка особое значение приобретает формирование достаточных запасов во всех звеньях товаропроводящей сети и организация противодействия конкурентам, пытающимся использовать налаженные цепочки сбыта продукции.

На стадии зрелого рынка особый упор должен делаться на обеспечение особой привлекательности продукта для всех участников сбытовой сети. Одновременно должен быть продолжен поиск новых структур сети, особенно новых торговых посредников, позволяющих отдалить стадию «спада» в жизненном цикле продукта и, возможно, создать предпосылки для новой стадии роста.

На стадии «спада» встают наиболее серьезные вопросы. Можно ли быстро закрыть наименее эффек­тивные каналы сбыта и предупредить дальнейшее снижение прибыли, и вызовет ли прекращение производства данного продукта неблагоприятную реакцию остальных участников сбытовой сети. Необходимо учитывать, что многие изделия реализуются, как правило, в комплексе с другими товарами, производимыми данной компанией. Таким образом, прекращение производства устаревшего изделия может вызвать снижение реализации по другим товарным группам.

Связь со стратегией ценообразования

Например, использование цен «прорыва на рынок» сочетается с такой организацией каналов товародвижения, которая обеспечивает максимальную доступность производимой продукции. Издержки, связанные с продвижением товара по каналам сбыта, должны учитываться в цене и при определении торговой скидки продавцам. При изменении цен необходимо предвидеть отношение к результату всех участников торговой сети.

Так, снижение цены может вызвать следующую реакцию у торговых посредников:

они могут ожидать, что в результате расширятся объемы и повысится рентабельность торговых операций

они могут проявить нежелание участвовать в дальнейшем в реализации продукта, т.к. снижение цены создает непривлекательный имидж качества товара

они могут быть озабочены собственной деловой репутацией – определенные группы покупателей могут посчитать, что фирма специализируется на реализации некачественных дешевых товаров

они могут оказаться недовольны снижением размеров торговой скидки, обусловленным снижением цен

они могут быть недовольны нарушением стабильности, вызванным снижением цен.


Модели в управлении: черный ящик, сетевое моделирование и т.п.

Модель – упорядоченный набор предположений о каком-либо объекте. Она должна быть более простой, чем реальный объект (так как экспериментировать с реальными объектами дорого и неудобно и можно превратить метод проблем и ошибок в метод проблем и катастроф), но она должна отражать по возможности все аспекты проблемы или должна делаться скидка на идеальность модели или какая-то идея положения модели.

Фактор – (по Венцелю) существующие обстоятельства в каком-либо процессе, явлении.

Модели:

Математические.

детерминирование (не вкл. элементы вероятности);

алгебраическое,

интегральное,

на базе множеств,

на базе графов,

на базе матем. логики.

вероятностные (содержат элемент случайности);

квазивероятностные (как бы оценка портфеля ценных бумаг);

Физические.

натуральные (модель техн. участка для испытаний);

полунатуральные;

масштабные (модель здания);

Алгебраические.

блоксхемы;

Графические.

схемы, чертежи, графики;

«черный ящик», структуры;

Вербальные.

Смешанные.

Модель «черного ящика».

Одна из наиболее распространенных общенаучных и кибернетических моделей, которые называются так потому, что мы не имеем информации о принципах и структуре внутри объекта, а можем судить об этом только на основании входов и выходов (т.е. мы подаем несколько факторов на вход, получаем результат, корректируем входы и т.д., пытаемся что-то узнать о системе).

По этой модели можно увидеть любую соц.-экономическую систему, в том числе, государство.

X – известные ЛПР и управляемые факторы;

W – известные, но не управляемые;

Z – неопределнные факторы; они играют роль помех.

Y=(X,W,Z)

W: погода, политические факторы, форс-мажорные обстоятельства (война, пожар и т.п.).

Z: неизвестные факторы, которые непредсказуемо могут повлиять на объект. Это те, которые не заметил исследователь.

ВХОД

Процессор деятельности работ

ВЫХОД

Y

Блок сравнения




ОС


- факторы внешней среды.

Y=Y(x)+

Эта модель нужна также для того, чтобы определить степень изолированности объекта от внешней среды:

провести мысленную границу, отделив объект от среды;

все переменные разделить на 2 группы:

действующие через границы,

действующие внутри границы.

Принятию управленческого решения способствует декомпозиция моделируемой системы, т.е. на более простые элементы, их анализ, применение средств компьютеризации и затем синтез системы из проанализированных объектов.

Система – это не только набор элементов, но и связи между ними и при декомпозиции их нельзя «разрывать».

Модель – это упрощение реального объекта, который очень часто дает ответ для модельной ситуации. Компьютерный вариант решения может носить чисто рекомендательный характер. Чтобы избежать связанных с этим ошибок – проверить несколько раз на практике, собрать статистику. Если выявляются дополнительные факторы, то включить их в модель и получить решение заново.

Модель контроля в организации.

УСТАНОВЛЕНИЕ НОРМАТИВОВ


1. 2.

КОРРЕКТИРОВКА ПЛАНОВ И ЦЕЛЕЙ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТ



СРАВНЕНИЕ ПЛАНА И ФАКТОРА



3. 4.


При принятии ответственных решений целесообразно применять сразу несколько моделей, например, дополнить матем. модели методом экспертных оценок. Это позволяет увидеть ситуацию с нескольких точек зрения и тем самым найти что-то новое.

Качество модели рассматривается по 2 показателям:

На сколько точно она отражает свойства ситуации.

Удобство модели, т.е. на сколько удобно с ней экспериментировать и получать результаты, вызывающие доверие (оно возникает не сразу, не с момента появления модели, а по истечению определенного времени применения ее для конкретных задач).

Сетевые модели и СПУ.

СП (сетевое планирование) – основывается на теории графов. Оно применяется для планирования сложных, трудоемких задач, как правило, в условиях неопределенности. С помощью сетевого графика рассчитываются финансовые, временные, людские ресурсы и срок выполнения всего проекта. Это используется при строительстве зданий, воен. операциях, при планировании финансовых потоков. Но это используется редко, т.к. сложно, дорого.

Network – сетевой график.


6 2 4 6

0

Ткрит 3

8

8 2 2


3






Висячих ветвей быть не должно


Ткрит – критический путь. В нашем случае=27 чел/час

Цифры:

1,2,3.... – события.

работа.


- действительная работа (если есть t и n).

t,n

t – время, n – станки, люди.


- фиктивная работа (люди не нужны)({сушка, охлаждение}).

t

- псевдоработа (n, t, финансовые ресурсы не нужны).


Ткрит – максимальное время в сети, время выполнения самой длин. ветки, которая соответствует минимально возможному времени выполнения всей работы.

Правило построения сетевого графика:

Отсутствие висячих ветвей, зацикливания (результаты выходят из подразделения и в него же возвращаются), нарушение технологически последовательных работ.

На Ткрит лежат узкие места производства, которые надо «расшивать» (добавлять необходимые ресурсы),


Узкое место – нехватка людских, финансовых, мощностных ресурсов.

Р – вероятность выполнения проекта за заданное время (t директивное).

0,5-0,65 (так должно быть).

Для определения tij существует детерминированный и стохастический подходы.

Детерминированный:

- объем работы.

- количество работников.

t – время смены.

S – количество смен.

k – коэффициент выполнения нормы.


Стохастический: строится вероятностное распределение оценок времени данной работы, оценку делает исполнитель:

оптимальный прогноз,

пессимистический прогноз,

наиболее благоприятный прогноз.


-распределение (как правило)



t

tmin tожид tmax



Системный и ситуационный подходы в управлении.

(плюс кроме этого смотри вопрос 3 по менеджменту)


Теория организации (ТО) занимается построением орг. структур (линейная, функциональная, линейно-штабная), видами организаций (механистическая, адаптивная), вопросами передачи полномочий по цепи управления.

Организационное поведение (ОП) больше связано с социологией и психологией и занимается динамикой развития коллектива, психологическим климатом коллектива, теорией лидерства, включает руководство и мотивацию (разделы менеджмента).

Таким образом, ТО строит структуру организации, ОП исследует процессы внутри ее.

ТО использует системный подход, а ОП – ситуационный подход. ТО как и ОП – это одна из частей менеджмента.

Системный подход – это жесткий каркас для построения организации (и любой другой науки), он базируется на 4 постулатах.

принцип системности – любой объект рассматривается как система (система – это форма существования)

принцип иерархичности подсознания - любой объект изучается на 3-х уровнях:

собственный уровень объекта

вышестоящий уровень (объект рассматривается как элемент более крупной системы)

нижележащий уровень (это изучение структуры объекта, его элементов и связей)

принцип интеграции – это изучение взаимосвязывающих свойств элементов объектов (синергизм – мощность целого больше суммы мощностей элементов);

принцип формализации – запись в виде формул, программ (наука становится наукой, когда она использует математику);

Формализация направлена против того, чтобы существовали двойственные определения или понятия объекта.

Стратификация – это разделение объекта на слои, уровни познания, стратификация –это один из инструментов в формализации.


Изучение организации на макро уровне

Ресурсы


организация

(выход)

(вход)



ОС



Показатели, изучаемые на макроуровне:

тип структуры

границы системы

характер взаимосвязей вход-выход

эффективность функционирования системы

жизненный цикл и т.д.

На микроуровне изучается психология каждого отдельного работника.


Ситуационный подход основан на том, что организации – это неоднородные социотехнические системы. Неоднородный состав вносит элемент вероятности в планирование деятельности. Появляются специалисты по планированию. Труд управленца рассматривается как искусство.

зона риска


хаос

полная упорядоченность





Управление зависит от стечения обстоятельств, его умения правильно определить ситуацию, избегать метода проб и ошибок. Управленец не может в условиях вероятности и помех со стороны внешней среды использовать старые законсервированные нормы. Для принятия решения в таких условиях используют такие методы как экспертные оценки, анализ множества Парето, теория игр и т.д.


Анализ активов предприятия

Активы – это стоимость средств, которыми владеет предприятие.

Активы – это ресурсы, контролируемые предприятием и являющиеся результатом прошлых событий и источником будущих экономических выгод предприятия (международное определение)


Структура актива бухгалтерского баланса:

внеоборотные активы

нематериальные активы (110)

основные средства (120)

незавершенное строительство (130)

долгосрочные финансовые вложения (140)

прочие внеоборотные активы (150)


оборотные активы

запасы (210)

НДС (220)

дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты (230)

дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) (240)

краткосрочные финансовые вложения (250)

денежные средства (260)

прочие оборотные активы (270)


Внеоборотные активы – объединяют стоимостное выражение тех средств труда, которые характеризуются длительным характером использования.


Нематериальные активы – вложение денежных средств предприятия в нематериальные объекты, которые используются в течение долгосрочного периода, т.е. стоимость объектов промышленной и интеллектуальной собственности и иных имущественных прав. Например: права пользования земельными участками, патенты, лицензии, программное обеспечение, авторские права, монопольные права и привилегии, организационные расходы, товарные марки, товарные и фирменные знаки и т.д. Они используются в течение длительного времени и большинство из них теряют часть своей стоимости.

Особенности нематериальных активов:

отсутствие материально – вещественной структуры

сложность определения стоимости

большая неопределенность при выявлении прибыли от их применения

в себестоимость продукции стоимости нематериальных активов включаются путем начисления износа

Основные средства – совокупность материально – вещественных ценностей, действующих в неизменном виде достаточно длительный период времени (>1 года) и утрачивающие свою стоимость по частям. В балансе учитываются по остаточной стоимости.

Незавершенное строительство – стоимость незавершенного строительства, осуществляемого хозяйственным или подрядным способом, сюда же относятся затраты на формирование основного стада, геолого - разведывательных работ и суммы авансов, выданных предприятию в связи с осуществлением вышеназванных операций.

Долгосрочные финансовые вложения – (>1 года), доходные активы, ценные бумаги, вложения в другие фирмы, займы, предоставленные другим организациям.


Оборотные активы – предназначены для краткосрочного использования и обращаемые в денежную наличность в течение хозяйственного цикла.

Запасы – отражают запасы, имеющие материально-вещественную природу и непосредственно включаемые в производственно – технический процесс. По структуре – готовая продукция, незавершенное производство, сырье и материалы, МБП. Это наименее ликвидная часть (тяжелее всего превращается в деньги).

Дебиторская задолженность – представляет собой требования предприятия по отношению к другим организациям (то, что должны нам). Делится на оправданную (результат формы расчетов за товары и услуги) и неоправданную (возникает вследствие недостатков в работе предприятия, например, недосдача, хищение).

Наличие крупной дебиторской задолженности рассматривается как отрицательный факт.

Краткосрочные финансовые вложения – представлены легко реализуемыми ценными бумагами, которые приносят предприятию доход в виде % или дивидендов.

Денежные средства – остатки денежных средств в кассе, на расчетном счете и в банке.


==========================================================================================

Наиболее общую структуру активов характеризует

коэффициент соотношения оборотных и внеоборотных активов:

Его значение в большей степени обусловлено отраслевыми особенностями кругооборота средств анализируемой организации.

Необходимо провести вертикальный и горизонтальный анализ баланса (или баланса нетто), но об этом не стоит много распинаться, т.к. и так понятно. Кратенько:

В ходе вертикального анализа выявляются статьи активов, по которым произошел наибольший вклад в прирост общей величины укрупненного вида актива.

На основе горизонтального анализа можно выяснить тип стратегии предприятия.

Например, высокий удельный вес нематериальных активов в составе внеоборотных активов и высокая доля прироста нематериальных активов в изменении общей величины внеоборотных активов за отчетный период свидетельствуют об инновационном характере стратегии организации (ориентация на вложения в интеллектуальную собственность).

Аналогичные высокие показатели по долгосрочным финансовым вложениям отражают финансово-инвестиционную стратегию развития.

Ситуация, когда наибольшая часть внеоборотных активов представлена производственными основными средствами и незавершенным строительством, характеризует ориентацию на создание материальных условий расширения основной деятельности предприятия. Определяя тип стратегии, необходимо делать поправку на переоценку основных средств.

Оценка положительной или отрицательной динамики запасов, дебиторской задолженности, краткосрочных финансовых вложений, денежных средств должна проводиться на основе сопоставления с динамикой финансовых результатов. При различной эффективности использования оборотных средств рост запасов в одном случае может быть оценен как свидетельство расширения объемов деятельности, а в другом случае – как следствие снижения деловой активности и соответствующего увеличения периода оборота денежных средств.


Важную характеристику структуры активов дает коэффициент имущества производственного назначения, равный отношению суммы стоимостей производственных основных средств и незавершенного строительства, а также производственных запасов и незавершенного производства (ОС и МБП принимаются в расчет по остаточной стоимости) к общей стоимости активов организации. Норма для промышленных предприятий

В случае снижения показателя ниже критической границы целесообразно пополнение собственного капитала или привлечение долгосрочных заемных средств для увеличения имущества производственного назначения.


Анализ ликвидности активов

Ликвидность предприятия определяется наличием у него ликвидных средств, к которым относятся наличные деньги, денежные средства на счетах в банках и легкореализуемые элементы оборотных ресурсов. Ликвидность отражает способность предприятия в любой момент совершать необходимые расходы.


Главная задача оценки ликвидности баланса – определить величину покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежную форму (ликвидность) соответствует сроку погашения обязательств (срочности возврата).

Для проведения анализа актив баланса группируется по степени убывания ликвидности:

А1 – наиболее ликвидные активы. Это денежные средства и краткосрочные финансовые вложения (стр. 260 + 250)

А2 – быстрореализуемые активы. Это дебиторская задолженность и прочие активы. (стр. 240 + 270)

А3 – медленнореализуемые активы. К ним относятся статьи из раздела II баланса «Оборотные активы» (стр. 210 + 220 – 217) и статья «Долгосрочные финансовые вложения» из раздела I баланса «Внеоборотные активы» (стр. 140)

А4 – труднореализуемые активы. Это статьи из раздела I баланса «Внеоборотные активы» (стр. 190 – стр. 140).



Учет и анализ финансовых результатов.

ВНИМАНИЕ! К этому билету прилагается ксерокс – пример финансовой отчетности (1 лист), который наглядно поясняет все, что дальше написано.


Анализ финансовых результатов деятельности предприятия предполагает изучение “Баланса предприятия” (форма №1), “Отчета о прибылях и убытках” (форма №2), “Отчета о движении капитала” (форма №3), “Отчета о движении денежных средств” (форма №4) и первичной отчетности предприятия.

Финансовый результат деятельности предприятия выражается в изменении величины его собственного капитала за отчетный период. Способность предприятия обеспечить неуклонный рост собственного капитала может быть оценена системой показателей финансовых результатов.

К основным показателям финансовых результатов относят:

выручку от реализации,

прибыль (убыток) от реализации

прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности

прибыль (убыток) отчетного периода

нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода

По данным формы №2 могут быть рассчитаны:

выручка нетто (общая выручка за вычетом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей),

прибыль (убыток) от финансовых и прочих операций

валовый доход

чистая прибыль


Бухгалтерская прибыль (убыток) представляет собой конечный финансовый результат (прибыль или убыток), выявленный за отчетный период на основании бухгалтерского учета всех хозяйственных операций организации и оценки статей бухгалтерского баланса.


Для анализа показателей финансовых результатов важно проследить их динамику. Финансовые результаты зависят от доходов и расходов организации.


Доходы организации:источник ПБУ 9/99

Доходами организации признается увеличение экономических выгод в результате поступления активов (денежных средств, иного имущества) и (или) погашения обязательств, приводящее к увеличению капитала этой организации, за исключением вкладов участников (собственников имущества).


Доходы от обычных видов деятельности

выручка от продажи продукции и товаров,

поступления, связанные с выполнением работ, оказанием услуг.

Операционные доходы

поступления, связанные с предоставлением за плату во временное пользование активов организации, а также прав, возникающих из патентов на изобретения, промышленные образцы и других видов интеллектуальной собственности;

поступления, связанные с участием в уставных капиталах других организаций;

прибыль, полученная организацией в результате совместной деятельности (по договору простого товарищества);

поступления от продажи основных средств и иных активов, отличных от денежных средств (кроме иностранной валюты), продукции, товаров;

проценты, полученные за предоставление в пользование денежных средств организации, а также проценты за использование банком денежных средств, находящихся на счете организации в этом банке.

Внереализационные доходы:

штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров;

активы, полученные безвозмездно, в том числе по договору дарения;

поступления в возмещение причиненных организации убытков;

прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году;

суммы кредиторской и депонентской задолженности, по которым истек срок исковой давности;

курсовые разницы;

сумма дооценки активов (за исключением внеоборотных активов);

прочие внереализационные доходы.

Чрезвычайные доходы:

поступления, возникающие как последствия чрезвычайных обстоятельств хозяйственной деятельности (стихийного бедствия, пожара, аварии, национализации и т.п.): страховое возмещение, стоимость материальных ценностей, остающихся от списания непригодных к восстановлению и дальнейшему использованию активов, и т.п.

#G0Расходы организации: источник ПБУ 10/99

Расходами организации признается уменьшение экономических выгод в результате выбытия активов (денежных средств, иного имущества) и (или) возникновения обязательств, приводящее к уменьшению капитала этой организации, за исключением уменьшения вкладов по решению участников (собственников имущества).


Расходы по обычным видам деятельности:

материальные затраты;

затраты на оплату труда;

отчисления на социальные нужды;

амортизация;

прочие затраты.

Операционные расходы:

расходы, связанные с предоставлением за плату во временное пользование (временное владение и пользование) активов организации;

расходы, связанные с предоставлением за плату прав, возникающих из патентов на изобретения, промышленные образцы и других видов интеллектуальной собственности;

расходы, связанные с участием в уставных капиталах других организаций;

расходы, связанные с продажей, выбытием и прочим списанием основных средств и иных активов, отличных от денежных средств (кроме иностранной валюты), товаров, продукции;

проценты, уплачиваемые организацией за предоставление ей в пользование денежных средств;

расходы, связанные с оплатой услуг, оказываемых кредитными организациями;

прочие операционные расходы.

Внереализационные расходы:

штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров;

возмещение причиненных организацией убытков;

убытки прошлых лет, признанные в отчетном году;

суммы дебиторской задолженности, по которой истек срок исковой давности, других долгов, нереальных для взыскания;

курсовые разницы;

сумма уценки активов (за исключением внеоборотных активов);

прочие внереализационные расходы.

Чрезвычайные расходы

расходы, возникающие как последствия чрезвычайных обстоятельств хозяйственной деятельности (стихийного бедствия, пожара, аварии, национализации имущества и т.п.).


Основные задачи анализа финансовых результатов

Анализ и оценка уровня и динамики показателей прибыли

Факторный анализ прибыли от реализации продукции (работ, услуг)

Анализ финансовых результатов от прочей реализации, внереализационной и финансовой деятельности

Анализ и оценка использования чистой прибыли

Анализ взаимосвязи затрат, объема производства (продаж) и прибыли

Анализ резервов роста прибыли на основе оптимизации объемов реализации и издержек производства и обращения


Каждый из этих пунктов – целая теория, если понадобится, я на экзамене дам книжку.


Учет и анализ основных средств предприятия.

Источник: приказ Министерства Финансов «Об утверждении положения по бухгалтерскому учету ”Учет основных средств” ПБУ 6/01» от 30 марта 2001 г. №26н.


При принятии к БУ активов в качестве ОС необходимо единовременное выполнение следующих условий:


использование в производстве продукции, при выполнении работ или оказании услуг либо для управленческих нужд организации;

использование в течение длительного времени, т.е. срока полезного использования, продолжительностью свыше 12 месяцев или обычного операционного цикла, если он превышает 12 месяцев;

организацией не предполагается последующая перепродажа данных активов;

способность приносить организации экономические выгоды (доход) в будущем.

К основным средствам относятся:

здания, сооружения;

рабочие и силовые машины и оборудование;

измерительные и регулирующие приборы и устройства;

вычислительная техника; транспортные средства;

инструмент, производственный и хозяйственный инвентарь и принадлежности;

рабочий, продуктивный и племенной скот, многолетние насаждения;

внутрихозяйственные дороги и прочие соответствующие объекты.

В составе основных средств учитываются также: капитальные вложения на коренное улучшение земель (осушительные, оросительные и другие мелиоративные работы); капитальные вложения в арендованные объекты основных средств; земельные участки, объекты природопользования (вода, недра и другие природные ресурсы).


Единицей бухгалтерского учета ОС является инвентарный объект - объект со всеми приспособлениями и принадлежностями или отдельный конструктивно обособленный предмет, предназначенный для выполнения определенных самостоятельных функций, или же обособленный комплекс конструктивно сочлененных предметов, представляющих собой единое целое и предназначенный для выполнения определенной работы.


Оценка основных средств

ОС принимаются к бухгалтерскому учету по первоначальной стоимости - сумма фактических затрат организации на приобретение, сооружение и изготовление, за исключением НДС и иных возмещаемых налогов (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ).

Фактическими затратами на приобретение, сооружение и изготовление основных средств являются:

суммы, уплачиваемые в соответствии с договором поставщику (продавцу);

суммы, уплачиваемые организациям за осуществление работ по договору строительного подряда и иным договорам;

суммы, уплачиваемые организациям за информационные и консультационные услуги, связанные с приобретением ОС;

регистрационные сборы, государственные пошлины и другие аналогичные платежи, произведенные в связи с приобретением (получением) прав на объект ОС;

таможенные пошлины;

невозмещаемые налоги, уплачиваемые в связи с приобретением объекта ОС;

вознаграждения, уплачиваемые посреднической организации, через которую приобретен объект ОС;

иные затраты, непосредственно связанные с приобретением, сооружением и изготовлением объекта ОС.


Не включаются в фактические затраты: общехозяйственные и иные аналогичные расходы, кроме случаев, когда они непосредственно связаны с приобретением, сооружением или изготовлением основных средств.


Первоначальной стоимостью ОС, внесенных в счет вклада в УК, признается их денежная оценка, согласованная учредителями (участниками) организации, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Первоначальной стоимостью ОС, полученных организацией по договору дарения (безвозмездно), признается их текущая рыночная стоимость на дату принятия к бухгалтерскому учету.

Первоначальной стоимостью ОС, полученных по договорам, предусматривающим исполнение обязательств (оплату) неденежными средствами, признается стоимость ценностей, переданных или подлежащих передаче организацией.


Амортизация основных средств

По объектам жилищного фонда, объектам внешнего благоустройства и другим аналогичным объектам, а также продуктивному скоту, многолетним насаждениям, не достигшим эксплуатационного возраста, амортизация не начисляется. По указанным объектам ОС и объектам ОС некоммерческих организаций производится начисление износа в конце отчетного года по установленным нормам амортизационных отчислений. Движение сумм износа по указанным объектам учитывается на отдельном забалансовом счете.

Не подлежат амортизации объекты основных средств, потребительские свойства которых с течением времени не изменяются (земельные участки и объекты природопользования).


Способы начисления амортизации объектов ОС:


линейный

Стоимость ОС

Na – в %

Ka=Na/100 – коэффициент амортизации

A=(Cп – Ca)Ka







Т


срок использования


уменьшаемого остатка

Стоимость ОС

Т

A1=CпKa

A2=(C1 – A1)Ka

A3=(C2 – A2)Ka



списание стоимости по сумме лет срока полезного использования

Годовая сумма амортизации определяется из соотношения остатка лет использования имущества к числу суммы лет срока использования.


Пусть срок использования 5 лет

Ai=CKai



коэффициенты амортизации соответствующих лет (Каi)


списание стоимости пропорционально объему выпускаемой продукции

Соотношение первоначальной стоимости и объема выпускаемой продукции за весь период использования ОС (используется в основном для начисления износа автотранспортных средств)

стоимость=80.000

пробег=400.000

Ка=80/400=0,2

Если пробег=40.000, то А=40.0000,2=8.000


Восстановление основных средств

Восстановление объекта ОС может осуществляться посредством ремонта, модернизации и реконструкции. Затраты на восстановление объекта ОС отражаются в бухгалтерском учете отчетного периода, к которому они относятся. При этом затраты на модернизацию и реконструкцию после их окончания могут увеличивать первоначальную стоимость объекта ОС, если в результате модернизации и реконструкции улучшаются (повышаются) первоначально принятые нормативные показатели функционирования (срок полезного использования, мощность, качество применения и т.п.).

В случае наличия у одного объекта нескольких частей, имеющих разный срок полезного использования, замена каждой такой части при восстановлении учитывается как выбытие и приобретение самостоятельного инвентарного объекта.


Выбытие основных средств

Стоимость объекта ОС, который выбывает или постоянно не используется для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг либо для управленческих нужд организации, подлежит списанию с бухгалтерского учета.

Выбытие объекта ОС имеет место в случаях продажи, безвозмездной передачи, списания в случае морального и физического износа, ликвидации при авариях, стихийных бедствиях и иных чрезвычайных ситуациях, передачи в виде вклада в уставный (складочный) капитал других организаций.

Если списание объекта ОС производится в результате его продажи, то выручка от продажи принимается к бухгалтерскому учету в сумме, согласованной сторонами в договоре.

Доходы и расходы от списания с бухгалтерского учета объектов ОС отражаются в бухгалтерском учете в отчетном периоде, к которому они относятся и подлежат зачислению на счет прибылей и убытков в качестве операционных доходов и расходов.


Анализ источников средств предприятия

Пассивы (источники формирования активов) – это обязательства, т.е. заемные средства предприятия по оплате плюс собственный капитал

Пассивы – это существующие в настоящий момент обязательства компании, являющиеся результатом прошлых событий и источником будущих изъятий ресурсов компании и уменьшения экономических выгод (международное определение)


Структура пассива бухгалтерского баланса:

капитал и резервы - здесь отражаются показатели собственных средств или капитала предприятия. Собственный капитал показывает величину стоимости средств, принадлежащих собственно предприятию.

Уставной капитал (410)

Добавочный капитал (420) – формируется в результате переоценки внеоборотных активов, а так же в результате производственной деятельности предприятия.

Резервный капитал (430) – отражается сумма остатков резервного фонда, создаваемая в соответствие с законодательством РФ и учредительными документами.

Фонд социальной сферы (440) в этом фонде отражаются остатки фондов накопления и потребления, которые образуются предприятием в соответствии с учредительными документами. Образуются за счет прибыли.

Целевые финансовые поступления (450) – остатки средств, полученных из бюджета отраслевых и межотраслевых фондов специального назначения, от других организаций, физических лиц для осуществления мероприятий целевого назначения

Нераспределенная прибыль прошлых лет (460)

Непокрытый убыток прошлых лет (465)

Нераспределенная прибыль отчетного года (470)

Непокрытый убыток отчетного года (475)

долгосрочные пассивы

Заемные средства (510) – непогашенные суммы кредита, полученного от банка и прочих займов, полученных от других организаций и подлежащих погашению в течение более 12 месяцев после отчетной даты.

Прочие долгосрочные пассивы (520)

краткосрочные пассивы

Займы и кредиты (610) - непогашенные суммы кредита, полученного от банка и прочих займов, полученных от других организаций и подлежащих погашению в течение менее 12 месяцев после отчетной даты.

Кредиторская задолженность (620) – прочие долги организации перед другими организациями (например – задолженность по налогам)

Задолженность участникам по выплате доходов (630)

Доходы будущих периодов (640)

Резервы предстоящих расходов (650)

Прочие краткосрочные обязательства (660)


Пассивы группируют по степени срочности оплаты/погашения:

П1 – наиболее краткосрочные обязательства. Это кредиторская задолженность и прочие краткосрочные обязательства (стр. 620 + 660)

П2 – краткосрочные пассивы. Это заемные средства и др. (стр. 610 + 630 + 640 + 650)

П3 – долгосрочные пассивы. Долгосрочные кредиты и заемные средства (стр. 510 +520)

П4 – постоянные пассивы. Капитал и резервы за вычетом расходов будущих периодов (стр. 490 – стр. 217).


ВНИМАНИЕ! В билете про анализ платежеспособности использовались номера строк старого баланса, поэтому здесь некоторые отличия, что сути не меняет 


Обобщенно источники средств можно поделить на собственные и заемные (приравнивая к последним и кредиторскую задолженность). Структуру пассивов характеризует коэффициент автономии, равный доле собственных средств в общей величине источников средств предприятия (норма ) и коэффициент соотношения заемных и собственных средств (норма. ).

Рост коэффициента автономии (уменьшение соотношения заемных и собственных средств) означает уменьшение финансовой зависимости.


Еще есть куча коэффициентов, но их используют при очень детализованном анализе – чего нам не надо…


Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия

Платежеспособность предприятия определяется его возможностью и способностью своевременно и полностью выполнять платежные обязательства, вытекающие из торговых, кредитных или иных операций денежного характера. Платежеспособность влияет на формы и условия коммерческих сделок, в том числе и на возможность получения кредита.

Ликвидность предприятия определяется наличием у него ликвидных средств, к которым относятся наличные деньги, денежные средства на счетах в банках и легкореализуемые элементы оборотных ресурсов. Ликвидность отражает способность предприятия в любой момент совершать необходимые расходы.

Оценка ликвидности баланса

Главная задача оценки ликвидности баланса – определить величину покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежную форму (ликвидность) соответствует сроку погашения обязательств (срочности возврата).

Для проведения анализа актив и пассив баланса группируются по степени убывания ликвидности (актив); по степени срочности оплаты/погашения (пассив)

А1 – наиболее ликвидные активы. Это денежные средства и краткосрочные финансовые вложения (стр. 260 + 250)

А2 – быстрореализуемые активы. Это дебиторская задолженность и прочие активы. (стр. 240 + 270)

А3 – медленнореализуемые активы. К ним относятся статьи из раздела II баланса «Оборотные активы» (стр. 210 + 220 – 217) и статья «Долгосрочные финансовые вложения» из раздела I баланса «Внеоборотные активы» (стр. 140)

А4 – труднореализуемые активы. Это статьи из раздела I баланса «Внеоборотные активы» (стр. 190 – стр. 140).


П1 – наиболее краткосрочные обязательства. Это кредиторская задолженность и прочие краткосрочные пассивы (стр. 620 + 670)

П2 – краткосрочные пассивы. Это заемные средства и др. (стр. 610 + 630 + 640 + 650 + 660)

П3 – долгосрочные пассивы. Долгосрочные кредиты и заемные средства (стр. 510 +520)

П4 – постоянные пассивы. Капитал и резервы за вычетом расходов будущих периодов и убытков (стр. 490 – стр. 217 – стр. 390)

Условия абсолютной ликвидности баланса


Сопоставление А1 – П1 и А2 – П2 позволяет выявить текущую ликвидность предприятия.

Сравнение А3 – П3 отражает перспективную ликвидность.

Неравенство П4А4 носит балансирующий характер. Если оно не выполняется, это говорит о том, что предприятие не обладает собственными оборотными средствами.

Теоретически недостаток средств по одной группе активов компенсируется избытком по другой, но на практике менее ликвидные средства не могут быть заменены на более ликвидные.

Ликвидность предприятия можно еще оценить по такому абсолютному показателю как чистый оборотный капитал (разность между текущими активами и текущими пассивами). Изменение уровня ликвидности определяется по изменению (динамике) абсолютного показателя чистого оборотного капитала.

Оценка отн. показателей ликвидности и платежеспособности

Для качественной оценки платежеспособности и ликвидности предприятия необходим расчет коэффициентов ликвидности.

Цель расчета – оценить соотношение имеющихся активов, как предназначенных для непосредственной реализации, так и задействованных в технологическом процессе, с целью их последующей реализации и возмещения вложенных средств и существующих обязательств, которые должны быть погашены предприятием в предстоящем периоде.


Различают три показателя ликвидности:

Коэффициент абсолютной ликвидности – показывает, какую часть своих краткосрочных долговых обязательств предприятие может оплатить располагаемыми средствами немедленно или через небольшой промежуток времени. (отношение денежных средств на кратк. задолж.) опт. 0,3–0,8

Коэффициент срочной (быстрой) ликвидности – показывает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного расчета с дебиторами. (тек. активы минус запасы делить на кратк. задолж.) опт ~1

Коэффициент текущей ликвидности (коэффициент покрытия) – показывает достаточность оборотных средств предприятия, которые могут быть использованы им для погашения своих краткосрочных обязательств. Характеризует запас прочности, возникающий вследствие превышения ликвидного имущества над имеющимися обязательствами. (тек. обор. активы на кратк. обязат.) опт. >2

Расчет и оценка динамики показателей ликвидности
Показатели Алгоритм расчета (код стр. по ф.№1)
1. Текущие пассивы (за вычетом доходов будущих периодов) 690-217
2. Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения 260+250-252
3. Счета к получению и готовая продукция (216+231+232+233+241+242+243)
4. Готова продукция 215
5. Текущие активы 290
Расчетные показатели Рекомендуемое значение
6. Коэффициент абсолютной ликвидности, [2/1]

7. Коэффициент срочной (быстрой) ликвидности, [(2+3+4)/1]

8. Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия), [5/1]


Низкое значение коэффициента абсолютной ликвидности указывает на снижение платежеспособности предприятия

Низкое значение коэффициента срочной ликвидности указывает на необходимость постоянной работы с дебиторами, чтобы обеспечить возможность обращения наиболее ликвидной части оборотных средств в денежную форму для расчетов.

Если коэффициент покрытия < 1, то для покрытия своих краткосрочных обязательств у предприятия не хватает оборотных средств.


Аудит: задачи, цели, методика.

Аудит – это независимая экспертиза финансовой отчетности предприятия на основе проверки соблюдения порядка ведения бухгалтерского учета, соответствия хозяйственных и финансовых операций законодательству РФ, полноты и точности отражения в финансовой отчетности деятельности предприятия. Экспертиза завершается составлением аудиторского заключения.

Внутренний аудит – организованная на экономическом субъекте в интересах его собственников система контроля ведения бухгалтерского учета. Регламентируется внутренними документами предприятия. Исполнители: ревизоры, ревизионная комиссия, внутренние аудиторы.

Внешний аудит – подразумевает гарантии достоверности информации или результата деятельности предприятия для сторонних групп. Это часть процесса, позволяющего внешним группам наблюдать и потенциально руководить деятельностью предприятия. Рамки его проведения определяются уставом предприятия.


Аудиторская деятельность - это предпринимательская деятельность аудиторов (аудиторских фирм) по осуществлению независимых вневедомственных проверок бухгалтерской (финансовой) отчетности, платежно-расчетной документации, налоговых деклараций и других финансовых обязательств и требований экономических субъектов, а также оказанию иных аудиторских услуг:

постановка, восстановление и ведение бухгалтерского учета;

составление деклараций о доходах и бухгалтерской (финансовой) отчетности;

анализ финансово-хозяйственной деятельности;

оценка активов и пассивов экономического субъекта;

консультирование в вопросах финансового, налогового, банковского и иного хозяйственного законодательства;

обучение.


Цели аудита:

определение достоверности финансовой отчетности предприятия;

контроль за соблюдением предприятием определенных законов, норм хозяйственного права и налогового законодательства.


Задачи аудита:

проверка правильности составления баланса, отчета о прибылях и убытках, достоверности данных пояснительной записки;

помощь в организации бухгалтерского учета;

помощь в восстановлении и ведении учета, составление бухгалтерской отчетности;

консультации по вопросам ведения учета и составлению отчетности.


Методы аудита:

фактическая проверка:

осмотр – аудиторы выясняют условия хранения имущества, документов; состояние производственных, складских торговых помещений. Осмотру подвергают разнообразные объекты: территорию, места хранения материальных активов, документов, производственное и торговое оборудование, готовую продукцию, контрольно-кассовые машины. В процессе осмотра могут быть обнаружены доказательства, свидетельствующие о нарушениях или злоупотреблениях.

обследование - продолжение осмотра, но с одновременным ознакомлением с документами как нормативными, так и оправдательными; с получением объяснений от ответственных лиц. Эффективные результаты дает обследование при проверках технологии производства продукции в цехах, порядка приема, хранения, отпуска и реализации продукции, товаров.

инвентаризация - в соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете» от 21.11.96 г. №129-ФЗ предприятия обязаны проводить инвентаризацию имущества и обязательств, в ходе которой необходимо проверять и документально подтверждать их наличие, состояние и оценку. Методические указания по инвентаризации имущества и финансовых обязательств, утвержденные приказом Минфина России от 13.06.95 г. № 49 определяют цели инвентаризации:

выявление фактического наличия имущества;

сопоставление фактического наличия имущества с данными бухгалтерского учета;

проверка полноты отражения в учете обязательств.

Инвентаризация является наиболее эффективным методом фактической проверки. Данные результатов инвентаризаций, проведенных в отчетном году, должны быть обобщены в организации в Ведомости результатов.

контрольный запуск сырья и материалов в производство - применяют в тех случаях, когда необходимо установить фактический расход сырья или материалов на производстве, выход полуфабрикатов, готовой продукции, количество отходов. Применяют его и для проверки действующих или ранее действовавших на предприятии норм расхода сырья и материалов, технологического процесса, производительности оборудования и т.п. Для этого проводят соответствующий производственный эксперимент (например, изготовление образцов изделий, выпечка кулинарной продукции и др.).

лабораторный анализ качества материалов, товаров, сырья и готовой продукции - использование данного метода дает возможность контролировать качество поступающих материалов, товаров, сырья, а также готовой продукции и полуфабрикатов; позволяет выявить факты использования некондиционного сырья, несоблюдение норм расхода. Эти и другие факты могут свидетельствовать, например, о нарушении технологического режима, установленных норм и т.д. Анализ может проводиться ОТК или соответствующими специализированными организациями.

экспертная оценка - необходима при исследовании специальных вопросов. В соответствии со стандартом аудиторской деятельности «Использование работы эксперта», экспертом признается не состоящий в штате данной аудиторской организации специалист, имеющий достаточные знания и (или) опыт в определенной области, отличной от бухгалтерского учета и аудита, и дающий заключение по вопросу, относящемуся к этой области. В качестве эксперта аудиторская организация может использовать работу специализированной организации, являющейся юридическим лицом. Так, может быть использована работа оценщика, инженера, геолога и (или) другого эксперта. Эксперт, работу которого аудиторская организация использует при проведении аудита, должен иметь:

соответствующую квалификацию, как правило, подтвержденную соответствующими документами (квалификационный аттестат, лицензия, диплом и т.п.);

соответствующий опыт и репутацию в области определенных знаний, подтвержденную, как правило, отзывами, рекомендациями, публикациями и т.п.

опрос - аудиторам предоставлены права получать необходимые разъяснения и дополнительные сведения от должностных лиц в тех случаях, когда необходимо установить достоверность фактов в процессе проверки, реальность хозяйственной операции, достоверность данных, отраженных в документах. Опрос можно делать устно или письменно. Объяснения справочного характера не фиксируют, однако, для выяснения достоверности факта можно предложить работникам предприятия дать объяснения в письменной форме.

проверка объемов выполненных работ - с ее помощью проверяют:

соответствие характера, количества и стоимости выполненных работ тем, которые указаны в актах приемки и нарядах, а также в проектах и смете;

соответствие выполненных работ составу работ, предусмотренных сметными нормами, на основании которых составлены применяемые при расчетах единичные расценки, калькуляции и прейскурантные цены;

законченность объектов, конструктивных элементов, этапов и видов работ или их частей. Такую проверку проводят различными способами, что зависит от характера работ и их результатов.

Наиболее распространен контрольный обмер фактически выполненных работ, применяемый для проверки выполнения работ по строительству, капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений.

документальная проверка:

формальная проверка:

проверка соблюдения правил составления, оформления, полноты и повинности оформления документов;

сопоставление учетных и отчетных показателей с установленными нормативами (нормативная проверка);

проверка соответствия отраженных в документах операций установленным правилам; счетный контроль.

проверки реальности отраженных в документах обстоятельств:

сопоставление данных документов, отражающих операции с данными документов, которые явились основанием для этих операций;

проверка записей в регистрах бухгалтерского учета;

сканирование;

встречная проверка;

взаимная проверка;

контрольное сличение;

восстановление натурально-стоимостного учета и др.


Эффективность аудиторской работы во многом зависит не только от знания методов проверки, но и от правильного их сочетания в соответствии с поставленными задачами. Методы документальной проверки применяют не только в различном сочетании, но и с различными методами фактической проверки, а также с логическим исследованием финансово-хозяйственных ситуаций. Кроме того, широко применяют на практике специальные методы для экономического анализа.


Анализ финансовой устойчивости предприятия

Финансовая устойчивость предприятия определяется степенью обеспечения запасов и затрат собственными средствами и заемными источниками их формирования, соотношением объемов собственных и заемных средств и характеризуется системой абсолютных и относительных показателей.

Абсолютные показатели финансовой устойчивости



Для полного отражения разных видов источников (собственных средств, долгосрочных и краткосрочных кредитов и займов) в формировании запасов и затрат используются следующие показатели:

1. Наличие собственных оборотных средств (Ec)

Ис – это источники собственных средств (итог раздела IV баланса с учетом убытков)

F – основные средства и вложения (итог раздела I баланса)

2. Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат (ЕТ)

КТ – долгосрочные кредиты и заемные средства (итог раздела V баланса)

3. Общая величина основных источников средств для формирования запасов и затрат

Kt – краткосрочные кредиты и займы (итог раздела VI баланса)


На основе этих трех показателей рассчитываются величины, дающие оценку размера (достаточности) источников для покрытия запасов и затрат.

1. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств

EC= EC – Z

Z – запасы и затраты (строка 210+220 баланса)

2. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат.

ET= ET – Z = (Ec+KT) – Z

3. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников для формирования запасов и затрат.

E= E – Z = (Ec+KT+K) – Z

Показатели обеспеченности запасов и затрат источниками их формирования (EC;ET;E;) являются базой для классификации финансового положения предприятия по степени устойчивости.


При определении типа финансовой устойчивости используют трехмерный (трехкомпонентный) показатель:

Где

Типы финансовой устойчивости предприятия
Тип финансовой устойчивости Трехмерный показатель Используемые источники покрытия затрат Краткая характеристика
1. Абсолютная финансовая устойчивость S=(1,1,1) Собственные оборотные средства Высокая платежеспособность, предприятие не зависит от кредиторов
2. Нормальная финансовая устойчивость S=(0,1,1) Собственные оборотные средства + долгосрочные кредиты Нормальная платежеспособность, эффективное использование заемных средств, высокая доходность производственной деятельности
3. Неустойчивое финансовое состояние S=(0,0,1) Собственные оборотные средства + долгосрочные кредиты + краткосрочные кредиты и займы Нарушение платежеспособности, необходимость привлечения дополнительных источников, возможность улучшения ситуации
4. Кризисное финансовое состояние S=(0,0,0) _ Неплатежеспособность предприятия, грань банкротства
Относительные показатели финансовой устойчивости

Одна из основных характеристик финансово-экономического состояния предприятия – степень зависимости от кредиторов и инвесторов. Владельцы предприятия заинтересованы в минимизации собственного капитала в финансовой структуре организации. Заемщики оценивают устойчивость предприятия по уровню собственного капитала и вероятности банкротства. Финансовая устойчивость предприятия характеризуется состоянием собственных и заемных средств и анализируется с помощью системы финансовых коэффициентов.


Расчет относительных коэффициентов финансовой устойчивости

Показатель
1. Имущество предприятия (В)
2. Источники собственных средств (Ис)
3. Краткосрочные пассивы (Кt)
4. Долгосрочные пассивы (КТ)
5. итого заемных средств [3+4]
6. Внеоборотные активы (F)
7. Оборотные активы (Ra)
8. Запасы и затраты (Z)

9. Собственные оборотные средства

(Ec) [2-6]

Коэффициент оптимальное значение
10. автономии (Ка) [2:1] >0.5
11. соотношения заемных и собственных средств (Кз/c) [5:2] <0.7
12. обеспеченности собственными средствами (КО) [9:7]

13. маневренности (Км) [9:2]

14. соотношения мобильных и иммобилизованных средств (Км/и) [7:6] _
15. имущества производственного назначения (Кп.им) [(6+8):1]

16. прогноза банкротства (Кпб) [(7-3):1] _

Если уменьшение коэффициента автономности, следовательно, вследствие уменьшения доли собственного капитала, финансовая зависимость предприятия увеличилась. Предприятию следует пересмотреть кредитную политику в сторону уменьшения заемных средств и увеличения собственного капитала.

Если собственные оборотные средства имеют отрицательное значение - это плохо, поскольку в этом случае одним из источников покрытия внеоборотных активов является краткосрочная кредиторская задолженность. Финансовое положение предприятия в этом случае рассматривается как неустойчивое.

Снижение коэффициента маневренности означает, что предприятие не способно поддерживать уровень собственного оборотного капитала и пополнять оборотные средства за счет собственных источников.

Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных средств показывает, какая часть средств вложена во внеоборотные активы.

Наличие имущества производственного назначения показывает коэффициент Кп.им.

Снижение показателя прогноза банкротства свидетельствует о том, что предприятие испытывает финансовые затруднения.


Задача линейного программирования. Примеры задач: задача о компл. исп. сырья, задача о диете. Максимиз. прибыли от инвестирования.

Линейное программирование – область математики, развив. теорию и численные методы нахождения экстремума лин. функции многих переменных при мин. ограничениях, ур-ниях и неравенствах, связывающих эти переменные.

Задача о комплексном исп. сырья

На предприятии, изгот. сковородки и кастрюли, металл поступает партиями заготовок (по 100 кг). Используя разл. оборудование и последовательность обработки, сковородки и кастрюли можно получить 3 способами


I II III
сковородки 75 39 97
кастрюли 34 86 16
Сколько металла (в центнерах) пустить на произв. по I (X1) II (X2) и III (X3) способу так, чтобы выполнить плановое задание (не менее 3000 сков. и 6500 кастрюль) при мин. расходе металла?

75X1+39X2+97X33000

34X1+86X2+16X36500

X1,X2,X30

min (X1+X2+X3)

Задача о диете

Сущ. некие питет. вещества (m штук) и n продуктов, содержащие эти вещества. Считаем, что нам известны ai,j – содержание i-го вещества в единице j-го продукта. Ci,j – стоимость продукта. Известна суточная потребность (bj) организма в веществах (ai,j). Определить сколько какого продукта покупать (Xi,j), чтобы потребность в пит. веществах была удовлетворена, а общие расходы минимальны. (dj – ограничения по продукту)

Симплекс метод

Стандартный вид задачи


Если в (2) сотоит только из 0 – задача в канонической форме. Если есть еще и "=", то – в смешанной.

Если в (3) –задача с двусторонним ограничением.

Задача на max и min практически идентичны:

Векторно-матричная форма:

max C[N]xX[N]

a[M,N]xX[N]=b[M] M – множество номеров строк 1..m

X[N] 0 N - множество номеров столбцов 1..n

Пример:

0X1+5X2+X3-X43

1X1+1X2+X3+X42

X2-X310

X1,X2,X3,X40

max (X1+2X2+X3+3X4)

Т.к. все численные методв ЛП настроены на решение задач с равенствами, то приведем задачу к стандартной форме (в каждое из неравенств введем дополнительную переменную, сводящую неравенство к равенству.

0X1+5X2+X3-X4+X5 =3

1X1+1X2+X3+X4 +X6 =2

X2-X3 +X7=10

X1,…X70

max (X1+2X2+X3+3X4)


В таком случае легко записать начальные допустимое базисное решение – вектор Х, удовлетворяющий условиям (2), (3) : Х5=3 Х6=2 Х7=10 Х1… Х4=0 (Т.е. эти числа являются решением, хотя и неоптимальным).

Вектор Х, состоящий из чисел в количестве, равном числу ограничений, неравных нулю и остальных нулевых компонент называется базисным.

Допустимый базисный вектор Х, доставляющий максимум целевой функции (функции min или max), называется оптимальным решением.

Составим симплекс-таблицу


Cbase
1 2 1 3 0 0 0
Х1 Х2 Х3 Х4 Х5 Х6 Х7
0 Х5=3 0 5 1 -1 1 0 0
0 Х6=2 1 1 0 1 0 1 0
0 Х7=10 0 1 -1 0 0 0 1










Сbasic – базисные компоненты целевой функции.


Для выявления оптимального текущего доп. баз. решения существует признак оптимальности, заключающийся в проверке на оптимальность оценок j каждого столбца. Если все j для всех столбцов неотриц., то текущее базисное решение оптимально.

j= - компоненты двойственного вектора

Метод искусственного базиса для решения задачи ЛП

Пусть требуется решить след. з-чу ЛП:

X1+2X2+2X3-6X4=1

1X1+1X2+4X3–8X4=1

4X1+2X2+1X3–4X4=3

X1,X2,X3,X40

max (X1–2X2+3X3–10X4)

В каждое из ограничений вводим искусственную переменную, имеющую в максимизируемой целевой функции коэффициент –gz, где gz – большое число. Наличие отриц. коэф-тов гарантирует скорейший выход этих переменных из базиса, gz должно быть на порядок больше по абсолютной величине любого из встречающихся чисел задачи.

1X1+2X2+2X3-6X4+X5 =1

1X1+1X2+4X3–8X4 +X6 =1

4X1+2X2+1X3–4X4 +X7=3

X1,X2,X3,X40

max (X1–2X2+3X3–10X4–100X5–100X6–100X7)

НДБР: Х1-4=0, Х5=1, Х6=1, Х7=3

Сbasic L=-500 1 -2 3 -10 -100 -100 -100
Х1 Х2 Х3 Х4 Х5 Х6 Х7
-100 Х5=1 1 1 2 -6 1 0 0 Ѕ
-100 Х6=1 1 1 4 -8 0 1 0 ј
-100 Х7=3 4 2 1 -4 0 0 1 ѕ
j= -601 -398 -703 1810 0 0 0

Базису всегда соответствуют единичные вектор столбцы.

Алгоритм Проверка плана на оптимальность: Ui=Cbase- компоненты двойственного вектора

j1=1(-100)+1(-100)+4(-100)-1=-601

Выявим столбец с наибольшим j (нарушением оптимальности) – это генеральный столбец (jo=3)

Новые пары N’’ будут представлять из себя старый базис N’ объед. со столбцом jo и удаленным j1.

Требуется определить j1, точнее ту строку с номером io, где стоит переменная j1.

если 1) соответствует новому оптимуму (new opt), то io определяется:

- коэф. разложения

Там, где достигается  - генеральная строка

Генеральная клетка – пересечение ген. строки с ген. столбцом

Пересчет симплекс таблицы осуществляется по 2 формулам:

(делим всю строку на ген. элемент)


Составление математической модели.

Решение практических задач тесно связано с тремя основными этапами:

Составление экономико-математической модели.

Определение оптимального решения математическими методами.

Логический и экономический анализ полученного решения.


На первом этапе определяется цель исследования, выявленные основные ограничения и осуществляется количественное выражение всех данных задачи.

Цель характеризуется выбором критерия, по которому сравниваются различные варианты решения (наибольшая прибыль, наименьшие издержки, максимальная загруженность оборудования, достижение определенного результата в оптимальное время, наименьшие отходы производства).

Постановка задачи ЛП характеризуется наличием ограниченных ресурсов, которыми необходимо распорядиться наилучшим образом. Важно выбрать те ресурсы, которые являются здесь решающими, лимитирующими. К ресурсам относятся: запасы сырья, электричество, топливо, трудовые ресурсы, ресурсы оборудования, посевная площадь и т.д. Кроме того, в систему ограничений могут входить дополнительные условия: условие комплектности, ассортиментные соотношения, плановые задания по выпуску продукции и т.п.

Все ограничения должны быть по возможности непротиворечивы, т.е. обеспечивающими существование хотя бы одного решения. Неучет какого-либо ограничения часто приводит к практической неосуществимости найденного оптимального плана. И наоборот, слишком жесткие ограничения могут сузить область допустимых решений и не дадут выявить оптимального.

Количественное выражение данных является необходимым условием применения математических методов, равно как и существование количественной оценки, позволяющей сопоставить различные варианты решения. Сказанное означает, что такие характеристики результатов процесса, как «лучше», «хуже» должны быть заменены математическими > и < в сопоставлении с установленной числовой шкалой.

О выборе критерия:

Единого критерия в задаче быть не может, как не может быть универсального показателя оценки работы экономического объекта, однако в каждый момент деятельности может быть выбран тот критерий, который представляется наиболее существенным.

Типичный пример задачи с двумя критериями:

Человек выходит на работу. Есть разные пути добраться до работы, в том числе и комбинированные. Первый критерий – среднее ожидаемое время (Т) опоздания желательно сделать минимальным. Второй критерий – стоимость проезда (С) тоже надо сделать минимальной. Подсознательно человек пользуется чем-то в виде обобщенного показателя. W = a1T+a2C, где а1,а2 – весовые коэффициенты, основная беда которых в том, что они не постоянные. Они зависят в данном случае от самих Т и С и от обстановки.

Можно произвольно выбрать а1,а2 , но и решение при этом тоже будет произвольным. И главная ошибка при моделировании – это перенос произвола из одной инстанции в другую.

Приемы математического моделирование задач ЛП Задача о производстве велосипедов и мотоциклов

Завод производит два вида продукции: велосипеды и мотоциклы. При этом цех по сборке велосипедов имеет производительность 100 тыс. штук в год, а цех по производству мотоциклов – 30 тыс. штук в год.

Одна группа механических цехов может производить детали либо для 120 тыс. велосипедов, либо для 40 тыс. мотоциклов, либо любую комбинацию деталей, ограниченную этими данными. Вторая группа цехов может производить детали либо для 80 тыс. велосипедов, либо для 60 тыс. мотоциклов, либо любую комбинацию.

В

Необходимо найти такое сочетание продукции, которое даст максимальную суммарную прибыль.

Пусть х1, х2 – планируемое к выпуску количество велосипедов и мотоциклов соответственно. Учитывая особенность сборочных цехов, можно записать ограничения: х1  100, х2  30

результате производства прибыль за каждую тысячу штук велосипедов – 2 млн. руб., а за каждую тысячу мотоциклов – 3 млн. руб.

В 100
М 30

В М
I ц 120 40
II ц 80 60
Приб. 2 3

Анализ возможностей механических цехов показывает: при выпуске обоих видов продукции должно соблюдаться условие пропорциональности количества продукции данного вида доле производственной мощности, отводимой под ее выпуск. Если предусмотреть, например, производство 1000 велосипедов, то доля производственной мощности первой группы цехов должна быть 1/120 и т.п.

I: 1/120 х1 + 1/40 х2 1 (за единицу принята мощность первой группы механических цехов)

II: 1/80 х1 + 1/60 х2 1 (за единицу принята мощность второй группы механических цехов)

При этом х1  0, х2  0.

MAX (2млн. х1 + 3млн. х2)

Получена задача ЛП с двусторонними ограничениями на переменную – задача отыскания максимума линейной формы при линейных ограничениях типа «».

Задача о строительстве домов

Для строительства домов на 100 строительных площадках выбраны 5 типовых проектов. По каждому из проектов известны: длительность закладки фундамента и длительность остального строительства, а также жилая площадь дома. Параллельно можно вести закладку 10 фундаментов и 15 домов.

Числовые данные сведены в таблицу. Требуется составить план строительства с максимальной жилой площадью в течение года (300 дней) при условии, что домов типа 2 должно быть построено не менее 10.


I II III IV V
Фунд. 20 30 35 30 40
Ост. Раб. 40 20 60 35 35
Жил. Пл. 3000 2000 5000 4000 6000
Кол-во домов Х1 Х2 Х3 Х4 Х5

Всего рабочих дней может быть отведено на закладку фундаментов 30010=3000 раб. дней. Для остальных работ 30015=4500 дней.


Х1 + Х2 + Х3 + Х4 + Х5 =100

20x1 + 30x2 + 35x3 + 30x4 + 40x5 3000

40x1 + 20x2 + 60x3 + 35x4 + 25x5 4500

x2 10

MAX(3x1 + 2x2 + 5x3 + 4x4 + 6x5)

Задача о линейном раскрое

Полосы листового проката длиной 200 см необходимо разрезать на заготовки трех типов А, Б, В длиной соответственно 57, 82 и 101 см каждая для 50 изделий. На каждое изделие требуется по 4 заготовки А и Б и 5 заготовок типа В. Можно указать 5 способов раскроя одной полосы.

Этим практически исчерпываются различные способы нарезания. Выявление способов – отдельная аналитическая задача.

Необходимо определить, какое количество полос проката нужно разрезать каждым способом для 50 изделий, чтобы минимизировать отходы.

Спос

А Б В
I 3 - -
II 2 1 -
III 1 - 1
IV - 2 -
V - 1 1

Пусть xj – количество полос, раскраиваемых j-м способом (j от 1 до 5).

Для 50 изделий понадобится:

50х4 заготовок типа А = 200

50х4 заготовок типа Б = 200

50х5 заготовок типа В = 250

Если использовать все способы раскроя, то количество заготовок типа А при условии, что первым способом раскроено х1 полос, вторым – х2 полос, третьим – х3 и т.д., можно выразить суммы:

А: 3x1 + 2x2 + 1x3 + 0x4 + 0x5 = 200

Б: 0x1 + 1x2 + 0x3 + 2x4 + 1x5 = 200

В: 0x1 + 0x2 + 1x3 + 0x4 + 1x5 = 250

Т

Соответствующая целевая функция примет вид:

(1) MIN(29x1 + 4x2 + 42x3 + 36x4 + 17x5)

3x1 + 2x2 + 1x3 = 200

(2) 1x2 + 2x4 + 1x5 = 200

1x3 + 1x5 = 250

(3) хj  0


(1) – (3) – задача ЛП в стандартной форме.


ребуется минимизировать целевую функцию, выражающую суммарное количество отходов. Подсчитаем сначала величины отходов при раскрое одной полосы по каждому из способов.

Спос

А Б В
I 3 - - 29
II 2 1 - 4
III 1 - 1 42
IV - 2 - 36
V - 1 1 17

Принятие решений в менеджменте.

Принятие решений – основная функция управления; она пронизывает организацию сверху вниз.

Решения:

Организационные (ведущие к изменениям в работе подразделений)

Волевые, подкрепл. полномочиями и властями

Волевые, не подкрепл. полномочиями и властями

Запрограммированные (жесткосвязанные с предыдущими решениями или техническими операциями исполнения)

Рациональные или нерациональные.

Рациональное решение – решение, принятое на основе анализа и прогноза.

Решения могут приниматься:

В условиях риска, когда вероятность этого риска известна;

В условиях риска, когда вероятность этого риска не известна.


Пример:

I. Имеется 3 альтернативы (виды товаров и т.п.):

р1 р2

А1 4 5

П= А2 3 1

А3 1 4

p1, p2 – вероятности выполнения условия; p1=0,7, p2=0,3.

1условие – инфляция возрастает.

2 условие – инфляция падает.

Какова эффективность (А1, А2, А3) при (р1, р2) по 5-бальной системе?

Расчет показателей:

Е1=4*0,7+5*0,3=4,3

Е2=3*0,7+1*0,3=2,4

Е3=1*0,7+4*0,3=1,9

Выбираем максимальный, следовательно, 1 альтернатива максимальна.

II. Предположим, что вероятности условий не известны (или по 0,5). В этой ситуации используются критерии из теории игр:

правило оптимиста или правило азартного игрока

правило консервативного игрока или пессимиста

правило Гурвица (аддетивная комбинация оптимиста и пессимиста)

правило Лапласа.

Правило оптимиста:

Оно используется, когда рискуешь не последний.

max max (aij)

j i

В каждой строке матрицы ищется максимальный элемент. Из выбранных максимальных выбирается максимальный.

Правило пессимиста:

Его целесообразно использовать в случае необходимости страховки. Игрок страхует себя от высоких потерь.

Возможны 2 варианта:

Maxmin аij (уходим от наихудшего минимального элемента).

Minmax аij (уходим от наихудшего максимального элемента)

Правило Гурвица:

j i j i


- коэффициент значимости – покказывает на сколько предпочтительнее один критерий по отношению к другому.

Пусть =0,8, тогда оптимист=0,8

пессимист=0,2

Правило Лапласа:

Для каждой строчки матрицы вычисляется средний бал. Из вычисленных средних выбираем максимальный


Методы принятия решений также могут быть:

Чисто автократичными (принимаю решение только сам, слушаю только себя).

Автократичное с предварительной консультацией специалиста.

Автократичное с предварительным обсуждением в коллективе.

Коллегиальные (принимается решение по большинству голосов. Руководитель подтверждает).

Строго математический (с использованием теорий игр, теории вероятностей и строго детерминирован).

На основе экспертных оценок.

На основе «мозгового штурма»(«мозговой атаки»).

Алгоритм :

ставится проблема;

приглашаются генераторы идей;

«выгоняют». Приглашают критиков;

приглашается группа независимых экспертов. После чего приходят к единому решению.


Наиболее сложно принимать решение в условиях ограниченного времени, когда не известны влияющие факторы и их природа. Когда негативные тенденции в организации начинают стремительно возрастать, очень важно дождаться некоторой стабильности обстановки в организации и только после этого принимать решение.

Управленческое решение должно быть принято всегда вовремя.

Иногда скорость реагирования на изменение ситуации входит в противоречие с рациональностью принятия решения.

Искусство руководителя и заключается в быстром и качественном разрешении этого противоречия.


Методы, принципы и функции менеджмента

Механизм управления организацией включает четыре элемента:


Принципы управления

Под принципами управления понимаются правила, положения нормы, которыми руководствуются руководители (менеджеры) и специалисты аппарата управления организации при подготовке и принятии управленческих решений.

Основные принципы

Управление предприятием (организацией) осуществляется в соответствии с его уставом на основе сочетания принципов самоуправления трудового коллектива и прав собственника при хозяйственном использовании имущества (материальных, финансовых средств и т.д.). При этом должны быть соблюдены интересы, как собственника, так и трудового коллектива.

Найм (назначение, избрание) руководителя предприятия является правом собственника имущества и реализуется им непосредственно или через уполномоченные органы (например, через правление).

Решения по социально-экономическим вопросам, касающимся деятельности предприятия вырабатываются и принимаются с участием трудового коллектива и уполномоченных им органов.

Частные принципы управления организацией:

Принцип сочетания единоначалия, коллегиальности и коллективности в управлении; он связан со сложностью управления предприятием.

Принцип необходимого разнообразия управляющей системы (У.Р. Эшби сформулировал его впервые), в соответствии с которым для оценки состояния объекта (предприятия, подразделения) и выработки адекватных управляющих воздействий сама управляющая система (аппарат управления) должна быть не менее сложной (разнообразной), чем сам объект управления.

Принцип иерархичности управляющей системы.

Принцип взаимодополнения управляющей системы, согласно которому неполноту знаний о состоянии ОУ и протекающих в нём процессах могут компенсировать вероятностные модели (экспертные оценки и т.д.)

Принцип автоматизации управления обеспечивает сокращение численности аппарата управления.

Функции управления

Функция управления определяет вид однородной, регулярно повторяющейся управленческой деятельности (рутинная деятельность), требующей специализации труда в управленческой системе и применение специальных методов её осуществления.

Прогнозирование

Планирование

Организация

Мотивация

Регулирование

Учёт

Контроль

Анализ


I, II, III – контуры управления.


I – контур целеполагания – разработка и задание выходных результатов деятельности предприятия на перспективу. В соответствии с этим в дальнейшем осуществляется необходимое воздействие на систему управления в целом. Реализуется данный контур с помощью функций прогнозирования и планирования.

II – контур организации – разработка программы регулирования и выработка управляющих воздействий. В результате управляющая система приобретает способность адаптации (приспособления) к внешней нестабильной среде и к самосовершенствованию. Реализуется данный контур с помощью функций организации (производство и управление) и мотивации.

III – контур регулирования – поддержание заданных значений выхода объекта управления (продукции, услуг) или применение их по определённой программе. Реализуется с помощью функций: учёт, анализ и собственно регулирование.

Функции управления:

Прогнозирование – формирование и структуризация системы целей деятельности предприятия на перспективу; определение альтернативных целей и динамики развития предприятия; в итоге составляются прогнозы (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные).

Планирование – рациональное распределение целей и ресурсов по объектам (подразделения, службы предприятия) и периодам управления.

Организация (работ) – формирование устойчивых производственных и организационных структур и процедур (работ).

Мотивация – побуждение готовности у работников, основанное на удовлетворении потребностей персонала (менеджеры по персоналу).

Регулирование – стабилизация (а может быть и программное регулирование) параметров (связанных с выпуском продукции, финансовыми показателями) функционирования системы в пределах заданных диапазонов.

Учёт – сбор, хранение, первичная обработка управленческой информации (чаще всего бухгалтерский учёт).

Контроль – выявление отклонений от установившегося режима функционирования работы предприятия.

Анализ – выявление причин отклонений от требуемых значений и выявление резервов повышения эффективности производства.

Цели управления

Цель управления организацией – необходимый результат деятельности, осознаваемой руководителями и исполнителями (сверху до низу), имеющий качественное или количественное выражение на основе перспективных и текущих потребностей предприятия. Для любой организации может быть построено дерево целей.

Методы управления организацией

Методы управления – способы обеспечения достижения целей деятельности организации.

Классификация методов управления в зависимости от характера управляющих воздействий на производство:

Экономические методы управления – исходным положением является наличие рыночных отношений, умение управлять в этих условиях, когда механизм отраслевого управления (времён СССР) заменяется рыночным механизмом, а система управления предприятием принимает открытый (рыночный) характер. В настоящее время механизм управления предприятием определяется как механизм государственного регулирования (вмешательство), так и рыночным механизмом (горизонтальные связи с потребителями). Механизм гос. регулирования предприятий (в условиях рынка) включает механизмы:

прямого воздействия – сюда относятся гос. заказы (закупка товаров, услуг), финансирование, инвестиции, субсидии, дотации и кредиты.

косвенного регулирования – сюда относят налоговую, амортизационную, кредитно-денежную политику государства, индикативное планирование.

Административные (организационно - распорядительные)

Регламентирование

Нормирование

Инструктирование распорядительных воздействий (в т. ч. подбор, расстановка т аттестация кадров)

Обеспечение, внедрение стандартов

Ввод в действие технико-экономических нормативов

Издание приказов, указаний, распоряжений

Контроль за исполнением

Административные экономические методы должны не противоречить друг другу, а дополнять друг друга. Их наилучшее сочетание необходимо для наилучшего результата.

Социально-психологические– совокупность способов и приёмов целенаправленного воздействия на коллектив в целом и на отдельную личность в нём. Использование этих методов помогает повысить творческую эффективность управления, работы в целом, повысить творческую активность и т. д.

повышение квалификации персонала

ответственность персонала

моральные стимулы

поддержание благоприятного климата в коллективе.


Рабочие команды и командное строительство.

Рабочая команда – небольшая группа работников, стремящихся к достижению одной из подцелей организации, объединяющая их всех и самостоятельно координирующая свои усилия.

Процесс превращение сотрудников, выполняющих взаимосвязанные задачи в команду осуществляется в несколько этапов (жизненный цикл команды). Каждому члену команды приходится отвечать на разные вопросы: «кто будет включен?», «кому я могу доверять?», «как будут распределяться функции?», «как будут разрешаться конфликты?».

Этапы жизненного цикла команды:

Формирование. Члены команды обмениваются информацией, узнают и понимают друг друга, формулируют задачи группы. Преобладает атмосфера вежливости и осторожные отношения.

Смятение, неразбериха, конкуренция. Когда люди начинают конкурировать за обладание более высокого статуса, дискутируют о направлении развития. Отношения могут быть напряженными. С этим связано понятие конфликта как момента эволюции организации.

Нормирование. Начинается совместное движение к общим целям. Устанавливается равновесие сил и также устанавливаются групповые нормы.

Выполнение работы. Период зрелости группы, когда она (группа) способна решать сложные задачи и каждый человек в группе имеет несколько функций и устоявшихся социальных ролей.

Расформирование. Рано или поздно задача выполняется. Интенсивность взаимодействия сходит на нет. У членов команды появляются интересы в других подразделениях.


Команды используются как правило в гибких организационных структурах. В механистических структурах для них нет времени, места и сил управленцев.


Основными условиями эффективной работы команд являются:

поддерживающее окружение (помощь менеджмента в определении общих целей групп, выделение времени для их совместной работы, демонстрация доверия к ним, консультирование по процессу; таким образом создаются элементы организационной культуры, облегчающие первые шаги к созданию команд. Такая работа называется командным строительством);

квалификация и четкое осознание выполняемых ролей;

сверхзадача, поставленная менеджменту (далекая и комплексная, но достижимая цель организации, включающая достижение целей данной конкретной команды);

командное вознаграждение.


Научные подходы в управлении организации (традиционный, процессный, системный и ситуационный).

Развитие управления как научной дисциплины не представляло собой серии последовательных шагов вперед. Скорее, это было несколько подходов, которые часто совпадали. Объекты управления – это и техника, и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере того, как развивались эти области знания, исследователи в области управления, теоретики и практики, все больше узнавали о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой, и находить новые подходы к управлению.

К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.

Традиционный (классический).

По отдельности исследуется человек, работа, организация и т.п.

Процессный.

Управление рассматривается как процесс: постановка цели, планирование, организация, мотивация, контроль. То есть разработка процесса (алгоритма) управления организацией ставится на первый план.

Работа по достижению целей с помощью других рассматривается как серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция также представляет процесс, потому что тоже состоит из серии взаимосвязанных действий.

Процесс управления является общей суммой всех функций. (первоначальную разработку этого подхода приписывают Анри Файолю).

Системный.

Организация рассматривается как система со своими входами, выходами, обратными связями, внешними воздействиями. Рассматриваются также подсистемы, в нее входящие.

Применение теории систем к управлению облегчило для руководителей задачу увидеть организацию в единстве составляющих частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром. Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Существует два типа систем:

открытые (характеризуется взаимодействием с внешней средой)

закрытые (характеризуются независимостью от окружающей среды).

Организация рассматривается как открытая система. Входы системы: информация, материалы, капитал, трудовые ресурсы. В процессе функционирования организации происходит обработка и преобразование входов. На выходе имеем: продукция или услуги, прибыль, социальная ответственность, доля рынка, рост, удовлетворенность работников.

Ситуационный.

Методы управления могут меняться в зависимости от ситуации. На практике ищется корреляция выходных показателей с внешними и внутренними воздействиями. Выявляются наиболее значимые ситуационные факторы, максимально влияющие на выходные результаты. Часто проводят ситуационный анализ – строятся оптимистические и пессимистические прогнозы, выделяются аргументы «за» и «против».

Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.


Школы управления:

Школа "научного менеджмента" явилась исторически первым направлением развития американской теории управления и именуется как "классическая" или "традиционная" школа. Основатель - Фредерик Уинслоу Тейлор. Он полагал, что "управление - это подлинная наука опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы". Тейлор сформулировал строгую научную систему знаний, в основу которых положены четыре научных принципа, которые он сам называл законами управления:

1. Создание научного фундамента, заменяющего собой старые, грубо практические методы работы, научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности;

2. Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их тренировка и обучение. Сейчас это обозначается терминами "профотбор, профконсультирование и профобучение";

3. Сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТиУ;

4. Равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами.

Обычно полагают, что труд - естественная потребность человека. Но Тейлор смотрел иначе: человек умеет работать, но не желает по тем или иным причинам работать лучше. Один из принципов научного управления Тейлора заключается в том, что "руководство берет на себя все те работы, которые оно может выполнить лучше, чем рабочие..." Он считал, что специализация труда одинаково важна как на управленческом уровне, так и на уровне рабочих. Ф. Тейлор ввел свою знаменитую систему дифференциальной оплаты. Он предлагал, чтобы рабочие получали заработную плату в соответствии с их выработкой, т. е. он основное значение придавал системе сдельных ставок заработной платы.

Система Тейлора находит многих своих сторонников. Видными последователями этой системы были Г. Гантт, известный своими работами по реорганизации предприятий, калькуляции и учету". Эмерсон - автор "Двенадцати принципов производительности", Ф. и Л.Гильбрет, Г. Мунстерберг и др. Серьезный вклад был внесен трудами А. Файоля, Л. Гьюлика, Л. Урвика, М. Фоллет, Р. Шелтона и др. А. Файоль был одним из первых теоретиков, пытавшихся разработать "общий подход" к администрации и сформулировать некоторые принципы административной теории. Систематизация "классической" теории управления находит свое выражение в организационных принципах Гьюлика-Урвика. Гьюлик формирует семь основных элементов администрации, которые получили название "POSDCORB" (Р1аnning, Огganizing, Staaffing, Directing, Coordinating, Reporting, Budgeting).


Школа "человеческих отношений"

Предметом исследования данной школы явились психологические мотивы поведения людей в процессе производства, "групповые отношения", "групповые нормы", проблемы "конфликта и сотрудничества", "коммуникационные барьеры", "неформальная организация".

Среди многочисленных представителей этой школы, кроме ее основателей - Элтона Мэйо и Фрица Ротлисбергера, следует в первую очередь назвать Дугласа Макгрегора - профессора школы индустриального управления Массачусетского технологического института, Криса Арджириса - профессора Йельского университета, Ренсиса Лайкерта - директора института социальных исследований Мичиганского университета. Большая группа социологов Гарвардского университета, по традиции начиная с Э. Мэйо, систематически занимается проблемами "человеческих отношений".

Возникновение этой школы обычно связывается с "хоторнскими” экспериментами. Однако важную роль в формировании этого направления сыграли также исследования Мэри Паркер Фоллет, которая была одним из первых теоретиков, обосновывающих необходимость научного исследования психологических аспектов управления. Фоллет одна из первых выдвигает идею "участия рабочих в управлении" и ратует за создание атмосферы "подлинной общности интересов".

Наиболее последовательное изложение концепций школы "человеческих отношений" содержится в работах Э. Мэйо и Ф. Ротлисбергера, которые доказывают, что сама работа и "чисто физические требования" к производственному процессу имеют относительно меньшее значение, чем социальное и психологическое положение и самочувствие рабочего в процессе производства. Резюмируя основное содержание доктрины "человеческих отношений", современные американские теоретики сводят его к следующим положениям:

 человек представляет собой "социальное существо";

 жестокая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов несовместимы с "природой человека";


"Эмпирическая" школа

Теоретики этой школы непосредственно связаны с американскими корпорациями, являются крупными менеджерами или консультантами фирм. Видными представителями этой школы являются П. Дракер, Р. Дэвис, А. Слоун мл., А. Чандлер, У. Ньюмен и др. Для них характерно стремление приблизить теоретические исследования к практике путем определения принципов организационного управления, которые обычно формируются в виде наставлений, указаний, инструкции, примерного устава менеджерской деятельности. С другой стороны, в их трудах находит отражение стремление синтезировать основные идеи двух основных школ - наряду с выработкой рекомендаций по вопросам организационной структуры компаний, мотивации поведения людей, проблемам коммуникаций и т.п. на основе принципов, разработанных "классической" школой, рассматривают также социометрические и психологические аспекты управления.


Школа "социальных систем"

Пытается критически оценить предшествующие концепции управления и теоретически обобщить новый опыт управленческой деятельности. Наиболее видными представителями этой школы являются Ч. Барнард, Г. Саймон, Ф. Селзник и др., которые разрабатывают системный подход к вопросам организации управления, обращая преимущественное внимание на соотношение частей системы с системой в целом и на взаимозависимости значительного числа переменных факторов. Центральным методологическим понятием оказывается понятие связи или "связующих процессов". Устанавливаются три основных связующих процесса: коммуникация, равновесие (Ьа1аnсе) и принятие решения, Главным интегрирующим фактором организации считается цель. Представители этой школы пытаются выявить постоянные элементы всякой организации ("организационные универсалии"), одинаково присущие как часовому механизму, так и обществу. Это стремление опирается на применение к анализу социальных процессов кибернетики, математических методов и т.д. Однако основная цель, которую преследует школа "социальных систем", заключается в создании универсальной и нормативной теории организационного управления.


Управление персоналом, основные теории мотивации.

Управление персоналом - это совокупность мер, с помощью которых производится формирование, поддержание на соответствующем уровне и управление кадровыми ресурсами предприятия с целью обеспечения как можно более полного достижения его целей.


Направления управления персоналом:

планирование персонала;

набор персонала;

введение в должность;

развитие персонала;

внутренняя информационная деятельность;

развитие организационной структуры;

целесообразные методы управления.


Эффективное управление персоналом означает, что:

учитываются особенности, ресурсы и возможности развития отдельных работников и группы;

четко определена ответственность и компетенция руководителей;

планирование проводится таким образом, чтобы предприятие имело в качественном и количественном отношении персонал, необходимый для деятельности как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе;

набор персонала проводится таким образом, чтобы планомерно удовлетворялась как предполагаемая, так и внезапная потребность в рабочей силе;

проводится адаптация к своим обязанностям новых работников, работников, переводимых на другую работу, и работников, использующих новые методы и системы труда;

развитие персонала проводится таким образом, чтобы любой работник мог справляться с текущими и планируемыми для него обязанностями;

распространение внутренней информации производится таким образом, чтобы информация, необходимая для эффективной работы предприятия, передавалась быстро и без искажений.


Основные теории мотивации:

1) Двух­фак­тор­ная тео­рия мо­ти­ва­ции Герц­бер­га.

Эта тео­рия бы­ла соз­да­на на ос­но­ве дан­ных ин­тер­вью, взя­тых на раз­лич­ных ра­бо­чих мес­тах, в раз­ных про­фессиональных груп­пах и в раз­ных стра­нах. Опрашиваемых людей про­си­ли опи­сать си­туа­ции, в ко­то­рых они чув­ст­во­ва­ли пол­ное удов­ле­тво­ре­ние или, на­обо­рот, не­удов­ле­тво­ре­ние от ра­бо­ты.

От­ве­ты бы­ли клас­си­фи­ци­ро­ва­ны по груп­пам. Изу­чая со­б­ран­ный ма­те­ри­ал, Герц­берг при­шел к вы­во­ду, что:


на удов­ле­тво­рен­ность ра­бо­той влия­ют:

- дос­ти­же­ния (ква­ли­фи­ка­ция) и при­зна­ние ус­пе­ха,

- ра­бо­та как та­ко­вая (ин­те­рес к ра­бо­те и за­да­нию),

- ответственность,

- продвижение по службе,

- возможность профессионального роста.

Эти факторы он назвал “мотиваторами”.

на неудовлетворенность работой влияют:

- способ управления,

- политика организации и администрация,

- условия труда,

- межличностные отношения на рабочем месте,

- заработок,

- неуверенность в стабильности работы,

- влияние работы на личную жизнь.

Эти внеш­ние фак­то­ры по­лу­чи­ли на­зва­ние “фак­то­ров кон­тек­ста”, или “ги­гие­ни­че­ских” фак­то­ров.


Ка­ж­дый из них факторов на­хо­дит­ся как бы в соб­ст­вен­ной шка­ле из­ме­ре­ний, где один дей­ст­ву­ет в диа­па­зо­не от “минуса” до ну­ля, а вто­рой - от ну­ля до “плю­са”. Ес­ли фак­то­ры кон­тек­ста соз­да­ют плохую си­туа­цию, то ра­бот­ни­ки ис­пы­ты­ва­ют не­удов­ле­тво­рен­ность, но и в луч­шем слу­чае эти фак­то­ры не при­во­дят к боль­шой удов­ле­тво­рен­но­сти ра­бо­той, а да­ют ско­рее ней­траль­ное от­но­ше­ние. Удов­ле­тво­рен­ность ра­бо­той вы­зы­ва­ют толь­ко мо­ти­ва­ци­он­ные фак­то­ры, по­ло­жи­тель­ное раз­ви­тие кото­рых мо­жет по­вы­сить мо­ти­ва­цию и удов­ле­тво­рен­ность от ней­траль­но­го со­стоя­ния до “плю­са”.


2) Иерархия потребностей Маслоу


По­ве­де­ние лич­но­сти обыч­но на­прав­ля­ет­ся его наи­бо­лее силь­ной в дан­ный мо­мент по­треб­но­стью. Это за­став­ля­ет нас дей­ст­во­вать та­ким об­ра­зом, что­бы удов­ле­тво­рить по­треб­ность. Аб­ра­хам Мас­лоу сгруппировал потребности следующим образом:

- фи­зио­ло­ги­че­ские (жа­ж­да, го­лод, сон, сек­с),

- по­треб­ность в безо­пас­но­сти,

- со­ци­аль­ные по­треб­но­сти (лю­бовь, при­над­леж­ность к оп­ре­де­лен­ной со­ци­аль­ной груп­пе),

- по­треб­ность в ува­же­нии (са­мо­ува­же­ние, ус­пех, ста­тус),

- по­треб­ность в са­мо­вы­ра­же­нии.

Мас­лоу ут­вер­жда­ет, что наи­бо­лее силь­ная по­треб­ность оп­ре­де­ля­ет по­ве­де­ние до тех пор, по­ка она не удов­ле­тво­ре­на. Удов­ле­тво­рен­ная по­треб­ность боль­ше не оп­ре­де­ля­ет по­ве­де­ние, то есть не дей­ст­ву­ет как фак­тор мо­ти­ва­ции. Ес­ли су­ще­ст­ву­ют две оди­на­ко­во силь­ные по­треб­но­сти, то до­ми­ни­ру­ет по­треб­ность бо­лее низ­ко­го уров­ня.


3) Теория ожиданий ( Врум, Портер, Лоулер и др. ).


Мотивированная деятельность является целенаправленной. Цель обычно связана с прямым или косвенным удовлетворением какой-либо потребности. Сила направленности деятельности на достижение цели зависит частично от того, в какой мере личность чувствует себя вознагражденной за достижение цели. Сила стремления к получению вознаграждения или другой цели (другими словами, исполнительная мотивация) зависит:

от ценности вознаграждения (желательности ) и

от его достижимости (реальности получения вознаграждения, “ценности ожиданий” ).

То, что человек ценит, зависит от его потребностей. Чтобы человек был мотивирован на определенную деятельность, нужно его достижения в этой деятельности вознаграждать тем, что он ценит, и вознаграждение должно быть связано с достижением цели так, чтобы человек это заметил.

С другой стороны, каждый знает, что не всегда даже настойчивые усилия гарантируют достижение цели. На основе ранее полученного опыта формируется представление (ожидание) о том, насколько реальной является возможность достижения цели. В этом случае взвешиваются также все возможности и препятствия, возникающие вследствие окружения и ситуации данного момента. Если ожидания высоки, сила побудительного мотива возрастает.


4) Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию.


Спо­соб управ­ле­ния и ор­га­ни­за­ци­он­ный кли­мат яв­ля­ют­ся фак­то­ра­ми, влияю­щи­ми на мо­ти­ва­цию в рам­ках пред­при­ятия. Это так на­зы­вае­мые по­сред­ни­че­ские пе­ре­мен­ные, то есть их влия­ние ли­бо по­ро­ж­да­ет мо­ти­ва­цию, ли­бо пре­пят­ст­ву­ет ей. Дру­ги­ми та­ки­ми си­туа­ци­он­ны­ми фак­то­ра­ми яв­ля­ют­ся меж­лич­но­ст­ные от­но­ше­ния на ра­бо­чем мес­те, дав­ле­ние на ра­бо­те в дан­ный мо­мент, а так­же су­ще­ст­вую­щие на пред­при­ятии куль­ту­ра и груп­по­вые нор­мы. Си­туа­ци­он­ные фак­то­ры за­час­тую пре­пят­ст­ву­ют ра­бот­ни­ку в вы­пол­не­нии за­да­ния же­лае­мым спо­со­бом (на­при­мер, от­сут­ст­вие ин­ст­ру­мен­та­рия), и та­ким об­ра­зом по­яв­ля­ют­ся пре­пят­ст­вия на пу­ти к дос­ти­же­нию це­ли.

Од­ним из пре­пят­ст­вий мо­жет быть так­же не­дос­та­точ­ность соб­ст­вен­ных спо­соб­но­стей по от­но­ше­нию к дан­но­му за­да­нию.

С дру­гой сто­ро­ны, лич­ность ра­бот­ни­ка ока­зы­ва­ет влия­ние в тех слу­ча­ях, ко­гда вид­ны при­чи­ны ус­пе­ха и не­удач. Не­до­оце­ни­ваю­щий се­бя че­ло­век пе­ре­но­сит на се­бя да­же ма­лень­кий уп­рек или не­уда­чу, а дру­гой ищет при­чи­ну вне се­бя - за­час­тую у не­го ви­но­ва­ты на­чаль­ни­ки, ру­ко­во­дство или ус­ло­вия тру­да.

Сле­до­ва­тель­но, “я”, или пред­став­ле­ние о са­мом се­бе, - это та­кая лич­но­ст­ная чер­та, ко­то­рая влия­ет на опыт­ность ра­бот­ни­ка, фор­ми­руе­мые на этой ос­но­ве ожи­да­ния и, та­ким об­ра­зом, на мо­ти­ва­цию в ра­бо­те. Дру­ги­ми по­доб­ны­ми фак­то­ра­ми, свя­зан­ны­ми с че­ло­ве­ком, яв­ля­ют­ся лич­ность, спо­соб­но­сти и уме­ние, цен­но­сти и по­треб­но­сти ра­бот­ни­ка, а так­же ожи­да­ния, сфор­ми­ро­ван­ные на ос­но­ве его бо­лее ран­не­го жиз­нен­но­го опы­та.


5) Потребности в достижении, присоединении и власти как фактор поведения на работе.


С точ­ки зре­ния управ­ле­ния по ре­зуль­та­там ос­нов­ны­ми яв­ля­ют­ся три ти­па мо­ти­ва­ции:

По­треб­ность в дос­ти­же­нии це­ли

Ра­бот­ник, имею­щий зна­чи­тель­ную по­треб­ность в дос­ти­же­нии це­ли, ста­вит се­бе вы­со­кие, но ре­аль­ные це­ли. Для не­го важ­ны хо­ро­шие дос­ти­же­ния.

По­треб­ность в при­сое­ди­не­нии

Ра­бот­ник, ис­пы­ты­ваю­щий по­треб­ность в при­сое­ди­не­нии, це­нит че­ло­ве­че­ские от­но­ше­ния и друж­бу и под­дер­жи­ва­ет их. Та­кой че­ло­век мо­жет быть весь­ма эф­фек­ти­вен при вы­пол­не­нии за­да­ний, тре­бую­щих груп­по­вой ра­бо­ты.

По­треб­ность во вла­сти

Ра­бот­ник, имею­щий по­треб­ность во вла­сти, хо­чет об­ла­дать воз­мож­но­стью вли­ять на дру­гих и по­это­му ищет та­кие за­да­ния и долж­но­сти, где у не­го был бы со­от­вет­ст­вую­щий ста­тус, даю­щий воз­мож­ность ис­поль­зо­вать власть и ав­то­ри­тет.


Что­бы ис­поль­зо­вать свои ре­сур­сы эф­фек­тив­но, пред­при­ятия долж­ны ис­кать для вы­пол­не­ния ка­ж­до­го за­да­ния та­ко­го че­ло­ве­ка, чья ос­нов­ная мо­ти­ва­ция со­от­вет­ст­ву­ет осо­бен­но­стям за­да­ния.

Лит­ви­нов вы­де­лил два ти­па мо­ти­ва­ции. Один тип про­яв­ля­ет­ся у ру­ко­во­ди­те­лей, на­хо­дя­щих­ся на та­ких долж­но­стях, ко­то­рые тре­бу­ют усер­дия и пред­при­им­чи­во­сти, дру­гой - при долж­но­стях, тре­бую­щих ко­ор­ди­на­ции и ин­те­гра­ции.

Макк­ле­ланд за­ни­мал­ся изу­че­ни­ем мо­ти­ва­ции биз­нес­ме­нов и при­шел к вы­во­ду, что для ра­бот­ни­ков, имею­щих по­треб­ность в дос­ти­же­нии це­ли, ти­пич­ным яв­ля­ет­ся сле­дую­щее: им нра­вят­ся си­туа­ции, в ко­то­рых воз­мож­но взять на се­бя от­вет­ст­вен­ность за на­хо­ж­де­ние ре­ше­ния про­бле­мы. Их не ин­те­ре­су­ют си­туа­ции, в ко­то­рых мож­но до­би­вать­ся ус­пе­ха бла­го­да­ря слу­чай­но­стям, они хо­тят са­ми вли­ять на ко­неч­ный ре­зуль­тат. Од­на­ко они не хо­тят ид­ти на слиш­ком боль­шой риск, а ста­вят се­бе уме­рен­ные це­ли, где риск про­счи­тан и пред­ска­зу­ем. Для имею­щих по­треб­ность в дос­ти­же­нии це­ли пред­при­ни­ма­те­лей день­ги са­ми по се­бе ред­ко зна­чат очень мно­гое. Од­на­ко они важ­ны как по­ка­за­тель ус­пе­ха.


С точ­ки зре­ния со­хра­не­ния мо­ти­ва­ции важ­но знать ре­зуль­та­ты ис­сле­до­ва­ния Эд­га­ра Шей­на, ко­то­рые по­ка­зы­ва­ют на­ли­чие в мо­ти­ва­ции к ра­бо­те 5 – 7 лет­них от­рез­ков вре­ме­ни. Ес­ли со­дер­жа­ние ра­бо­ты не ме­ня­ет­ся пол­но­стью или зна­чи­тель­но, то мо­ти­ва­ция яв­но сни­жа­ет­ся че­рез 5 лет.


Классификация организаций в менеджменте.
Типы орг-ций по методам работы и приспособленности к изменениям внешн. и внутр. среды:

Механистические организации.

организации, использующие формальные правила и процедуры в работе.

Централизованное принятие решений.

Узко определенная ответственность труд. операций.

Жесткая иерархия власти.

Это бюрократический тип организации.

Такой тип организаций целесообразен, когда имеется несложная и нединамичная внешняя среда, когда цель проста и труд измеряется и мотивирует работника, власть признается большинством как законная.

Пример: Завод конвейерного типа, завод-автомат, гибкое автоматизированное производство (ГАП).

Органические организации (адаптивная)

организация, слабо или умеренно использующая формальные правила

процедуры с децентрализацией власти, небольшим количеством уровней иерархии и широким участием работников в принятии решений.

Такой тип организаций целесообразен, когда имеется сложное и динамическое внешнее окружение.

Пример: Наукоемкие организации, научно-производственные комплексы, временные творческие коллективы (в шоу бизнесе) и т.д.

Типы организаций по взаимодействию подразделений.

Традиционная организация.

линейная структура



линейно-фунциональная структура («эффект бутылочного горла»)




линейно-штабная структура управления




Дивизиональная организация –в дивизионах могут быть объеденены финансы, кадры, маркетинг и НИОКР. Дивизионы могут строиться:

по продукту (дивизионально-продуктовые структуры);

по региону (дивизионально-региональная структура);

по потребителю-клиенту (дивизионально-потребительские);

по рынку сбыта (товары для армий, товары народного потребления, оборудование).



Матричная организация – организация, использующая работу автономных групп для запуска и внедрения нового продукта или проекта. Каждая автономная группа создается под цель или проект и пользуется определенной свободой в организации своей работы. – организация, использующая работу автономных групп для запуска и внедрения нового продукта или проекта. Каждая автономная группа создается под цель или проект и пользуется определенной свободой в организации своей работы.


НИОКР проектирование разраб.технолог. про-во распредел.(сбыт)


Заказ 1


Заказ 2


Заказ 3


Заказ 4


Столбцы – этапы работ.

Преимущества матричных схем:

Упрощается иерархия дивизион. схем

Динамичность управления

Высокая адаптивность автономных рабочих групп.

Недостатки матричных схем:

А) Сложность внедрения.

еобходима высококвалифицированная рабочая сила

Тенденция к анархии и групповщине автономных рабочих групп.

Борьба за власть между проектными и функциональными группами.

Сложно перестраивать матрицу на выпуск принципиально новых заказов.

Высокие накладные расходы (в т.ч. зар. плата руководителя).

Конфликты между частями организации.

Низкая оперативность реагирования и трудности принятия решения во внештатных ситуациях.

Матричные организации целесообразно применять, когда уровень унификации продукуции достаточно высок.


Комбинированная организация.


Типы организаций по взаимодействию с человеком.

Корпоративные организации– замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства ( не путать с корпорацией как субъектом права, т.е. юридическим лицом).

Индивидуалистические организации– открытая организация на основе свободного и добровольного объединения индивидов, осуществляющих совместную деятельность ( времен. творчес. коллектив, научная структура и т.д.).

Корпоративная организация Индивидуалистическая организация

Доминируют иерархические властные структуры.

Поддержка слабых и ограничение сильных.

Интерес организации согласовывается только ее лидерами.

Централизованное распределение ресурсов.

Единицы управления – коллектив, рабочая груеппа.

Коллективная ответственность.

Принцип большинства или старшенства при принятии решений.

Интересы производства доминируют над интересами человека.

Двойная мораль: личности и организации.

Приветствуется послушание и исполнительность. Человек для работы.

Доминирует свободное объединение людей.

Сочетание конкуренции и кооперации деятельности членов группы.

Согласование интересов членов организации с интересами самой организации.

Дополнительный поиск ресурсов, резервов членами организации.

Единицы управления – личность.

Индивидуальная ответственность.

Принцип меньшинства или правоведа принятия решенияя.

Интересы производства согласуются с интересами человека.

Общечеловеческая мораль: здравый смысл в поведении.

Приветствуется лояльность к различным убеждениям членов организации.

Работа для человека.


Новые типы организаций.

Эдхократические организации – организации, использующие высокую степень свободы в действиях работника, их компетентность и умение самостоятельно решать возникшие проблемы. Эдхократия – управленческий стиль руководства, при котором средства достижения сложных целей выбираются самими исполнителями.

Работа в областях с высокими технологиями, требующими высокой квалификации, творчества, инновационности.

Структура органическая (каждый взаимодействует с каждым) с преобладанием неформальных горизонтальных связей. Часто связи отсутствуют.

Нет жесткой привязки человека к какой-то одной работе.

Риск и вознаграждение делятся между участниками трудового процесса.

Контроль за непосредственной работой вовсе отсутствует. Осуществляется только финансовый контроль.

Они эффективны при реализации творческих проектов (реклама, кино, шоу и т.д.).

Внедрение новых технологий. Антикризисное управление.

Многомерные организации – организации, в которых рабочие группы (подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют 3 функции:

Обеспечивают свою производственную деятельность (сами)

Производят конкретный продукт или услугу

Обеспечивают сбыт или распределение своей продукции (сами).

Такие автономные группы имеют статус центром прибылей (в отд. случаях могут быть самостоятельными компаниями). Особенности:

сами разрабатывают бюджет

нет двойного подчинения как в матричных организациях

отсутствует необходимость в проведении реорганизации внутри автономных групп

автономная группа может заниматься подбором кадров, продажами и т.д.

основной показатель эффективности – прибыль, рентабельность работы – это упрощает анализ и контроль за деятельностью групп. Снижается бюрократизация.

Партисипативные организации – организации, используют широкое участие работников в управлении. Тем самым обеспечивается мотивированность их труда и обостряется чувство собственности (опыт Японии).

Работники могут:

участвовать в принятии решений (эконом., эколог., тех.);

участвовать в постановке целей подразделений и всей орагнизации;

участвовать в решении проблем организации.

Им дано право:

выдвигать предложения;

вырабатывать альтернативы решения проблем;

принимать окончательное решение.

Предпринимательские организации– организации более ориентированные на рост и на имеющиеся возможности и достижения, чем на контролируемые ресурсы.

ДР


,а было ВР




ДР

ВР


ДР – диктат рынка (потребителей)

ПЯ – предпринимательская ячейки центра прибыли: (по статусу) ирмы или компании.

1 – консультанты (бизнес тренеры) – помогают предприн. ячейкам делать бизнес.

2 – подразделения, распредел. ресурсы организации по ПЯ.

3 – подразделения, распред. рынки сбыта.

1,2,3 – взаимодействуют с ПЯ.

ВР – высшее руководство. Оно принципиально меняет свои функции, не руководит операт. деятельностью, а поддерживает усилия ПЯ, делающих бизнес. ПЯ могут сами выбирать вид бизнеса, цели, способы, средства достижения. Потребности рынка диктуют им формы деятельности. За ВР остается функция контроля за использованием средств. Функция общемировой координации.


Критическим фактором успеха в таких организациях явл. люди (персонал), их квалификация.

Организации, ориентированные на рынок – органические, быстроадаптируемые дивизион. или матричные организации, в которых все ее части (НИОКР, пр-во, кадры, маркетинг, снабжение, сбыт, финансы, планирование) группируются вокруг рынка или рынков – «организации, движимые рынком».

Воздействуют:

процессы на рынке,

управление функциями.

Пример: корпорация IBM – перешла от «продуктизации» к «регионализации» управления.


В традиционных организациях руководитель принимает решение, и подчиненный выполняет:

В организациях с делигированием прав - подчиненный самостоятельно пригимает решение в рамках своих полномочий (по системам «елочка», «матрешка»).


Р


П


В партисипативных организациях – решение принимается с учетом мнения или вклада руководителя и вклада работника:




Формы взаимодействия руководителя и рабочего:

Советы (НТС, тех.-эк. союз и т.д.).

Советы по планированию сбыта (кому?, когда? и т.д.).

Кружки качества (в них могут быть бригадиры, руководители, рабочие и т.д.).

Целевые антикризисные комитеты, комитеты по набору кадров.

Конфликтные комиссии (руководители: высшее руководство, руководство ср. вена, независимые эксперты, работники).


Основные функции менеджмента.

Постановка цели и задачи. Цель – это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Цели могут быть разнообразными у каждой организации. Цель всей организации разбивается на подцели для каждого подразделения. Цель должна быть:

конкретной

возможно выраженной в числовых значениях

достижимой

осмысленной

иметь временные рамки.

Анализ – это выявление причин отклонений от требуемых значений и выявление резервов повышения эффективности производства.

Прогнозирование (иногда объединяется с планированием.) – это вероятностное определение хода дальнейших событий (оптимистический + пессимистический подход). Прогнозирование может осуществляться перед, после и одновременно с планированием.

Метод краткосрочного прогнозирования. Применяются планирование ежедневных/еженедельных закупок скоропортящихся товаров или товаров широкой номенклатуры. Перед закупкой прогнозируются будущие объемы продаж.

Методы долгосрочного прогнозирования. Основаны на выявлении тенденции.

Методы экспертных оценок. Применяются в процессах разработки новых товаров/технологий, оценки динамики курсов валюты, инфляции и т.п.

Методы мозгового штурма. Ставится проблема, генерируются идеи, обсуждаются, сравниваются.

Методы прогнозирования сценариев развития (при различных действиях конкурентов, потенциальных покупателей, движениях товаропотоков и т.п.).

Планирование – это процесс обоснования решения и распределения ресурсов для его реализации (по 5 видам ресурсов).

Стратегия роста во времени (от достигнутого + %).

Стратегия ограниченного роста во времени (от достигнутого + прирост на инфляцию).

Стратегия снижения во времени (себестоимости продукции, финансовых показателей).

Стратегия сокращения (функций или подразделений организации, численности персонала, рынков сбыта и т.п.).

Комбинированная стратегия.


краткосрочное

долгосрочное планирование.


материально-техническое (площади, оборудование)

финансовое (з/п, прибыльность, рентабельность) планирование

планирование по численности персонала

временное планирование (построение сетевых графиков и т.п.)

информационное планирование.


Различают бизнес-планы (обоснование инновационного решения, доказательство, что новое дело будет приносить прибыль)

инвестиционные планы (планы долгосрочных вложений средств)

Принятие решения – это основная функция управления.

организационными (ведут к изменениям в работе подразделений и т.п.);

волевыми, подкрепленными полномочиями и властью;

волевыми, не подкрепленными полномочиями и властью;

запрограммированными (жестко связанными с предыдущими решениями);

рациональными/нерациональными (рациональное решение – решение, принятое на основе анализа и прогнозов).

Решения могут приниматься в условиях, когда вероятности рисков известны, и когда эти вероятности неизвестны. В последнем случае применяют правила: оптимиста (целесообразно использовать, когда рискуешь не последним), пессимиста (целесообразно использовать в случае необходимой страховки), Гурвица (используется коэффициент значимости для оптимистических и пессимистических прогнозов) и Лапласа (максимум выбирается из средних значений).

Мотивация труда – процесс побуждения к труду.

исторические взгляды на мотивацию (человека нужно принуждать к труду)

содержательные теории мотивации (внутренние потребности заставляют человека работать: теории Маслоу, Альдерфера, Макклевелла, Герцберга)

процессуальная теория мотивации (мотивация возникает в процессе труда).

Организация и руководство.

Организация (проектирование работ).

Построение (проектирование) структуры всей организации (департаментализация, процесс организационного обособления).

Построение системы взаимодействия подразделений, коммуникации и руководство ими.

При организации деятельности менеджеру важно выявить соотношение масштабности и сложности работ. Масштабность характеризуется количеством задач или операций, которые работник должен выполнять. Сложность работы отражает степень самостоятельности в принятии решений и степень владения процессом труда. Выявив соотношение сложности и масштабности работ, можно оптимально распределить финансовые ресурсы организации.


Регулирование и разрешение конфликтов – это процесс устранения отклонений текущих показателей от плановых заданий. Конфликт – это отсутствие согласия между двумя и более сторонами.

Конфликты бывают:

внутриличностными

межличностными

внутригрупповыми

типа «личность-группа»

типа «группа-группа»

внутриорганизационными

ролевыми.

Причины конфликтов:

неправильное (несправедливое) деление ресурсов;

различие целей, представлений и ценностей коллективов и групп;

нечетко поставленные задачи;

возрастные проблемы, половые, этические и межнациональные проблемы;

проблемы различного уровня образования и культуры, плохие коммуникации в организации;

Контроль, учет и мониторинг (контроллинг) – это функция управления, выполняющая стабилизирующую роль. Контроль может быть:

непрерывным и дискретным

полным и выборочным.

На производстве обычно контролируют:

объем работ, номенклатуру

качество

технологические процессы изготовления продукции

запасы ГП, сырья и материалов

производительность труда

квалификацию кадров

производственную дисциплину

трудовую дисциплину

финансовую дисциплину

сбытовую / снабженческую деятельность.

Одновременно с контролем осуществляется учет – подведение итогов краткосрочной деятельности, т.е. мгновенная оценка процессов и результатов на данный момент времени.

Если контролируемых показателей много и необходимо непрерывно во времени видеть их во взаимосвязи, то обычно проводят мониторинг (контроллинг) с применением компьютерной или другой техники. Он (мониторинг) позволяет адекватно реагировать на возникающие негативные тенденции.

Формирование организационной культуры. Организационная культура – сложная композиция ценностей, ожиданий, верований, традиций и норм поведения, принимаемых большей частью членов организации.

Существуют 3 уровня ОК:

поверхностный

подповерхностный

глубинный.

ОК состоит из:

преобладающей культуры организации;

субкультур групп;

контркультур (???) групп.

Управление ОК предполагает ее формирование, поддержание и изменение.


Соотношение формальной и неформальной организации.

Формальная организация – система намеренно заданных стандартизованных, документально оформленных образцов поведения, а также это группа, принимающая эти нормы как свои ценности и им подчиняющаяся. Она имеет официальный статус.


Неформальная организация – спонтанно образованная группа людей, общающихся по интересам, вступающих в регулярные взаимоотношения для достижения определенных целей, как правило, несвязанных с целями формальной организации. Это спонтанная реакция на неудовлетворенные индивидуальные потребности. Неформальная организация имеет своего лидера. На западе такие коллективы имеют даже свои кодексы.

У членов неформальной организации может быть своя иерархия и свои неписаные правила. Неформальная организация живет своей собственной жизнью, как правило, оторванной от трудового процесса. И тому, кто не соблюдает ее социальных норм как правило трудно работать в ней. Он будет чувствовать себя либо в вакууме, либо в условиях противодействия.

Причины образования неформальной организации:

Потребность в чувстве принадлежности (формальная организация, как правило , препятствует установлению социальных контактов; она (формальная организация) подсознательно требует, чтобы человек занимался своим делом без эмоций).

Взаимопомощь (к коллеге обратиться легче, чем к начальнику).

Взаимозащита.

Тесное сближение и заинтересованность, личная симпатия.

Подключение к каналам неформальной коммуникации (система «виноградной лозы» (слухи) – кровеносная система неформальной организации)

Храктеристики неформ. орг-ции, влияющие на форм. орг-цию, в которой она встроена:

Социальный контроль (определенные нормы поведения, в случае несоблюдения которых организация может выкинуть человека).

Сопротивление переменам.

Неформальные лидеры – люди, которые руководят за спиной официального руководителя и создают климат в коллективе.


Все формальные орг-ции выросли из неформальных (любая полит. партия появлялась из подпольного кружка).


Конфликт формальной и неформальной организаций неизбежен, но он считается закономерным эволюционным явлением, которое указывает либо на старение неформальной структуры, либо на ее неудачность.

Плюсы неформальной организации

Повышение надежности формируемой структуры за счет межличностных связей

Официальный руководитель, находясь в хороших отношениях с неформальной организацией, чрезвычайно повышает свою власть (там, где он не может приказать, он может попросить)

Возможность для работников удовлетворять свою потребность в социальной принадлежности

Минусы неформальной организации:

Неподчинение

Потеря уважения и интереса к формальным нормам

«телефонное право», т.е. блат - это для некоторых «+», а для некоторых «минус»

Конфликт двойной лояльности - стремление руководителей угодить и тем и другим, чтобы сохранить свой авторитет <руководитель флюгер>

Управление неформальной организацией

Необходимо осознать, что открытая борьба с неформальной организацией не приведет к положительной организации.

Неформальная организация всегда является следствием неэффективного управления. Она разрастается и начинает мешать формальной.

Необходимо выслушивать мнение неформальных групп. Нужно пытаться работать с ними. Следует проанализировать, не является ли разрастание неформальной организации следствием недомотивации труда работников. Нужно выдавать точную оперативную информацию, воздерживаться от неправомерных суждений, что будет препятствовать распространению слухов.


Основные типы руководства в организациях.

Руководство состоит в исполнении официальных полномочий и личного влияния для ориентации действий подчиненных и их планов, а также в выявлении и установлении согласия в случаях, когда интересы людей не совпадают.


Руководитель – человек, которому люди доверяют принимать за них решения.

Менеджер – человек, сделавший принятие решений своей профессией.


Существует 3 типа руководства:

Автократ (власть коллектива минимальна)

Он не комментирует свои поступки (в своих приказах), считает, что имеет право их не объяснять, не стремится стать духовным лидером коллектива (естественным лидером), не борется за симпатию подчиненных, держит их на расстоянии.

Один из постулатов такого управления: «Если система попадает в кризисные условия, то управление ожесточается».

Стиль управления сильно зависит от культуры и уровня образования подчиненных. Неуверенный в себе, мало знающий подчиненный боится даже самого маленького начальника, что провоцирует последнего стать автократом.

Автократический режим может достичь очень высоких результатов и высокой производительности труда за короткий период. Слабость автократического режима в том, что он держится на одном начальнике, который не использует голову своих подчиненных и ведет политику «выжженной земли».

Если же условия, в которые попадает организация не требуют твердой руки, то автократом как правило становится человек, который либо боится разговаривать со специалистами, либо рассчитывает только на себя и, следовательно, не может быть хорошим руководителем.

Демократ

Постоянно проводит коллективизацию решений, старается добыть их из голов подчиненных, давая им порулить («мозговой штурм»). Однако он тратит много времени на разговоры, формирование благоприятного климата в коллективе.

Как правило, он проигрывает по сравнению с автократом в количестве принятых решений, но может выиграть в количестве реализованных. Когда решение принято быстро, но без участия многих членов коллектива, на пути его реализации обязательно возникнет недопонимание, неприятие, возмущение и т.п.

Либерал (наименьшее вмешательство)

Кредо либерала – вмешиваться настолько мало, насколько это возможно. Такой стиль применяется для руководства узкими специалистами из разных областей науки или промышленности, когда руководители в любом случае не сможет глубоко вникнуть в работу своих подчиненных, и вынужден оставить за собой только управляющие функции лидера.


Власть руководителя над коллективом прямопропорциональна готовности коллектива принять эту власть.



Верхняя часть схемы показывает готовность подчиненных выполнять любое, даже абсурдное распоряжение начальника, если он будет на этом настаивать.


Задача о назначениях. Метод Мака. Задача о женихах и невестах:

Предположим, что есть 5 женихов и 5 невест. Каждая невеста оценивает жениха по пятибалльной системе. Необходимо распределить женихов по невестам так, чтобы суммарный эффект от бракосочетаний был наибольшим В конкретных задачах легко выбрать распределение с максимальным эффектом. В иных это требует перебора большого числа вариантов.

Алгоритм Мака.

Рассмотрим конкретную задачу «о назначениях» и алгоритм Мака, реализующий ее решение.

Н. (начало)Выберем по минимальному элементу в каждой строке и подчеркнем. Если в каждом столбце имеется ровно по одному подчеркнутому элементу, то они формируют базис, определяющий оптимальный набор.

Разобьем все множество столбцов на множество А (выбранное) и А’ (невыбранное множество).


10 5 9 18 11 4=9-5
13 19 6 12 14 -
3 2 4 4 5 1=3-2
18 9 12 17 15 3=12-9
11 6 14 19 10 4=10-6

^



В начале и при каждом возвращении к началу считаем А – пустым, а А’ – всем остальным.

Выбираем в А столбец, содержащий белее одного подчеркнутого элемента. А={2}.

Пусть подчеркнутый элемент множества А в строке i =bi, а минимальный элемент множества А’ из этой же строки равен a’i. Пусть mini(a’i- bi)= a’r- br., r=3, a’3- b3=1.

У

4. Отметим элемент a’r точками внизу.

5. Обозначим С столбец, содержащий элемент a’r. Если в столбце С два и более подчеркнутых каким-либо образом элемента, то переводим С из A' в А. В противном случае перейдем к шагу 6. (если столбец С не содержит даже двух подчеркиваний, следовательно переходим к шагу 6)

величиваем все элементы множества А на это число (т.е. столбец 2 на это число).

10 6 9 18 11 3
13 20 6 12 14 -
3 3 4 4 5 -
18 10 12 17 15 2
11 7 14 19 10 3
С D



6. Подчеркнем элемент a’r полностью. Это новый подчеркнутый элемент.

7. Найдем исходный подчеркнутый элемент и уберем старое подчеркивание. И обозначим столбец, где было старое подчеркивание буквой D.

8. Если D не содержит других подчеркнутых элементов, он должен элемент, отмеченный точками, обозначим его a’r и вернемся к шагу 6.


Если D содержит еще подчеркнутые элементы, то полностью подчеркнутые элементы образуют новый базис. Если же остался еще столбец без подчеркнутых элементов, то переходим к началу Н.

Если в каждом столбце есть подчеркнутый элемент, то оптимум (элементы, соответствующие оптимальному выбору) должны быть просуммированы и тем самым вычислена минимальная «стоимость».

10 8 9 18 11 2
13 22 6 12 14 6
3 5 4 4 5 -
18 12 12... 17 15 3
11 9 14 19 10 1

А А



10 9 10 18 11 1
13 23 7 12 14 -
3 6 5 4 5 -
18 13 13... 17 15 0
11 10 15 19 10 -


С



10 9 10 18 11 1
13 23 7 12 14 5
3 6 5 4 5 -
18 13 13... 17 15 2
11 10 15 19 10 -






10... 10 11 18 11 1
13 24 8 12 14 4
3 7 6 4 5 1
18 14 14... 17 15 1
11 11 16 19 10 -
А А А



11 11 12 18 11
14 25 9 12 14
4 8 7 4 5
19 15 15 17 15
12 12 17 19 10






Вернемся к исходным числам:

10 5 9 18 11
13 19 6 12 14
3 2 4 4 5
18 9 12 17 15
11 6 14 19 10

Получаем минимум: 39


Примеры использования задачи о назначениях: Оптимальное использование торговых агентов.


Динамическое программирование.

Очень часто в экономических задачах приходится принимать решение поэтапно, шаг за шагом, а не дискретно и разово, как например в задачах ЛП. В этом случае применяют так называемое динамическое программирование (ДП).

Метод ДП основан на принципе оптимальности Беллмана и бал впервые опубликован в начале 60-х годов.

Принцип заключается в том, что каково бы ни было состояние системы s в результате какого-либо числа шагов, мы должны выбрать управление на ближайшем шаге так, чтобы в совокупности с оптимальным управлением на всех последующих шагах оно приводило к максимальному выигрышу на всех шагах, включая данный.

V0 – начальная скорость, h0 – начальная высота.

Самолет должен достичь hкон и vкон.

Для простоты будем считать, что: интервалы скорости и высот разбиты на равные части, и самолет может на каждом отдельном разбиении набирать либо скорость, либо высоту.

Считаем известным расход горючего при изменении скорости «на одну клетку» и изменении высоты «на одну клетку».

Необходимо найти такую траекторию движения, что суммарный расход горючего наименьший.

Понятно, что суммарный расход горючего определяется сложением соответствующих расходов при движении по некоторой траектории

Таким образом, целевая функция является аддитивной. Если есть аддитивность, то есть ДП и если нет аддитивности, то нет и ДП.


Самым важным в ДП является этапирование процесса. ДП состоит из двух частей: обратного хода и прямого хода. Процесс рассматривается с последнего шага. Для каждой точки определенного этапа выявляется условное оптимальное управление, которое вместе с оптимальным управлением на последующих шагах даст наилучшее значение критерия.


Теперь осуществляется прямой ход. Начав движение с начальной точки (v0, h0) мы должны двигаться на каждом отрезке по условно оптимальным направлениям, выявляя оптимальную траекторию. Такой путь – единственный.

В ДП условно оптимальное управление часто выбирается из так называемой «розы направлений».

Пусть W – показатель эффективности всего процесса и пусть i – показатель эффективности на i-ом шаге. Аддитивность критерия будет означать W = i .

Пусть Хi – переменная, от которой зависит выигрыш на i-ом шаге (управление). В нашей задаче это были «вправо-вверх». При выборе шагового управления необходимо учитывать возможные исходы предыдущего и влияние выбираемого управления на все оставшиеся до конца процесса.

Пусть S – состояние системы (у нас это были 2 координаты: vi и hi).

С введенными обозначениями тесно связано само состояние математической модели.


Всего можно выделить 7 этапов:

Разбиение задачи на шаги (шаг не должен быть слишком крупным, но и не следует мельчить. При уточнении возможно дробление шага.)

Выбор переменных, характеризующих состояние s перед каждым шагом. (прибыль, остаток средств и т.п.).

Определение множества шаговых управлений xi и налагаемых на них ограничений.

Определение выигрыша i (si, xi), который принесет управление xi при состоянии системы si.

Определение состояния s’, в которое переходит система из состояния s под действием управления xi, т.е. s’ = f(Si, Xi), где f – функция перехода.

Составление уравнения, определяющего условный оптимальный выигрыш на последнем шаге для состояния s моделируемого процесса.

(*) Wm(s) = max{m (si, xm)}, xmX.

Рекуррентное соотношение Беллмана. Оно определяет условный оптимальный выигрыш для данного состояния s с i-го шага и до конца процесса через уже известный оптимальный выигрыш с (i+1)-го шага и до конца процесса.

(**) Wi(s) = max {i (si, xi) + Wi+1(f(si, xi))}


Задача о распределении инвестиций между m предприятиями с целью обеспечения максимальной суммарной прибыли.


Инвестор выделяет D средств, которые должны быть распределены между m предприятиями, каждое из которых приносит прибыль i (x), где х – количество вкладываемых в него средств.

Нужно определить оптимальное распределение инвестиций дабы получить максимальную суммарную от всех предприятий прибыль W.

Обозначим: W* - оптимальная прибыль, Х* - оптимальное распределение средств.


Построение математической модели:

Число шагов – m. Столько, сколько предприятий.

Состояние системы S характеризуется количеством средств s, имеющихся перед данным шагом. sD.

Выбор шагового управления. Управлением на этом шаге будем считать xi – количество средств, инвестируемых в i-е предприятие.

W = i – функция выигрыша.

Функция перехода в новое состояние fi(s,x) = s – x. Если на i-ом шаге система находится в состоянии s и выбрано управление x, то далее система будет находиться в состоянии s – x, т.е. для дальнейшего инвестирования остается s – x условных единиц.

Составление функции управления. Для m-го шага мы имеем Wm(s) = m (s), xm(s) = s.

На последнем шаге перед инвестированием средств в последнее предприятие (а мы начинаем с последнего предприятия) условное оптимальное управление соответствует количеству средств, имеющихся в наличии. То есть сколько средств осталось, столько надо вложить в последнее предприятие. Условный оптимальный выигрыш равен доходу, приносимому последним предприятием.

Составление рекуррентного соотношения Белмана.

Функциональное уравнение примет вид:

Wi(s) = max{i (x) + Wi+1(s - x)}, xs, Wi(s) – выигрыш на i-м шаге.

Пояснения:

Перед i-м шагом у инвестора осталось s условных единиц, тогда эти xi условных единиц он может вложить в i-е предприятие, при этом получаем доход i (x), а остальные s – x единиц в остальные предприятия с (i+1)-го до m-го.

Условный оптимальный выигрыш - Wi+1(s-x).

Оптимальным будет такое вложение, когда сумма в фигурных скобках будет максимальной.


Специальные задачи математического программирования. Задача о коммивояжере.Метод ветвей и границ. Задача о коммивояжере

Пусть имеется n маленьких городов. Коммивояжер, выходящий из какого-нибудь города должен посетить оставшиеся n-1 город и вернуться к исходному. Известны расстояния между каждой парой городов. Требуется установить порядок посещения причем так, чтобы общее пройденное расстояние (общая стоимость проезда) было минимальным.

Пусть Cij – стоимость проезда из грода i в город j.

Введем неизвестные Xij – 0 или 1:


Xij= 1, в маршруте есть переезд из города I в город j

0, else

Ограничения:

1. 2.

Здесь А – собственное подмножество множества городов; - количество элементов.

Если просуммировать все идентификации въезда и выезда - не должно быть больше общего количества городов-1.

Это комбинаторная задача.

Всего вариантов отхода (n-1) !

Применение в моделях сходных с этой:

сбор по тревоге

энергоснабжение

телефоны

определение оптимизационной последовательности обработки деталей

балансирование сборочных линий.

Метод ветвей и границ

Относится к комбинаторным методам и исходит из того, что число планов в задаче конечно. Центральная идея - замена полного перебора всех допустимыхпланов частично направленным.

Характерные черты:

простая арифметика

сложная логика

нет ошибок округления.

Общие идеи:

Каждый раз мы будем находиться в ситуации




Если множество Х=множество, содержащее все циклы, то множество - это все циклы, не содержащие пути (k,l), а множество Y – все циклы, содержащие пути (k,l).

При проверке признака оптимальности и выявлении множества ветвления сравниваются обязательно все нижние границы концевых вершин. Как получить нижние границы?

Замечание:

Гамильтонов контур – конечный путь, у которого начальная вершина совпадает с конечной и этот путь содержит все вершины.

Элементарный путь – Путь, в котором никакая вершина не встречается дважды .

Гамильтонов путь – Элементарный путь, проходящий через все вершины.

Граф считается полным, если 2 любые вершины соединены хотя бы в одном направлении.

Таким образом, задача коммивояжера – задача отыскания Гамильтонова пути кратчайшей длины.

Пусть имеется некоторая матрица расстояний для задачи коммивояжера с 6 городами.


1 2 3 4 5 6 Cij

27 43

16

30 26
7

16

1

30 25
20 13

35 5

0

21

16

25

18 18
12 46 27 48

5

23

5

5

9

5

1

2

3

4

5

6

Замечание: Понимаем, что Cij=0, но будем ставить вначале по диагонали.

- запрет путешествия из города I в город I–запрет цикла

Также будем ставить запрет:

Cij полагать равных , если в процессе решения отсутствие запрета дает цикл длины меньше, чем n.

Сji

Предварительная операция: приведение матрицы.

Матрица приводится по строкам и по столбцам. Выделим в каждой строке минимальный элемент.

1 2 3 4 5 6 Cij

11 27

0

14 10
61

15

0

29 24
2015 13

35 5

0

50

0

9

2 2
72 41 22 43

0

1813

0

0

4

0

1

2

3

4

5

6


приведенных констант по строкам = 43

Приведем матрицу по столбцам.

Типичный цикл исходной матрицы.

1 – 3 – 2 – 5 – 6 – 4 – 1

L=43+13+30+5+9+21=121 – Гамильтонов контур не кратчайшей длины, так как:

каждый город повторяется 1 раз

связность

возвращаемся в город.

h – сумма приведенных констант. h=48 (43+5)

Никогда не может быть Гамильтонов контур < 48.

Замечание: Приведенная матрица содержит по крайней мере один 0 в каждом столбце и в каждой строке.

Около Y всегда выписывается оценка – сумма приведенных констант очередной интеграции (при движении вправо – h – нижняя граница издержек цикла при страой матрице).

Выбор (k,l) для предстоящего ветвления.

k,l – выбираются там, где максимальная оценка , то есть:

и этот max вычисляется для каждой строки.

При выявлении очередного участка Гамильтонова контура каждый раз следует запретить появление частичных контуров. Это запрещение осуществляется зачеркиванием соответствующего числа в матрице С и записыванием на его место .

Например, забегая вперед первой выбранной парой городов будет 1 – 4. Естественно, запрещается путь 4 – 1, следовательно, поставим в эту клетку . В дальнейшем появится связка 1 – 4 – 5 – 6. Ясно, что нужно запретить 6 – 1. При появлении несвязанной пары городов 2 – 3(части будущего Гамильтонова контура) опять же запрещается элементарный цикл. При 2 – 3 запрещается 3 – 2.

Эти запреты, т.е. появление символов вместо чисел, существенно изменяют как вычисление h, так и особенно на каждой итерации.

Сравнивая на концевых вершинах приписанные им ошибки и не делая разницы между природой этих оценок ( или h) всегда выбирается наименьшее и ветвление идет там, где она достигается.

Возможен возврат на более высокий уровень.


1 2 3 4 5 6 Cij

11 27

0

14 10
1

15

0

29 24
15 13

35 5

0

0

0

9

2 2
2 41 22 43

0

13

0

0

4

0

1 10+0=10

2 1+0=1

3 5+0=5

4 0+1=1, 0+0=0

5 2+0=2

6 0+0=0, 0+9=9, 0+2=2


- наименьшая величина издержек в строке I за исключением Cij + наименьшая величина издержек в столбце j за исключением Cij.

В левую ветвь всегда прибавляется , в правую – h.

W(x)=48


48+10=58 W(x)=W(x)+h



48+1=49

h надо сделать с удаленными вариантами (т.е. 1,4).

1 2 3 5 6 Cij

1

15 29 24
15 13

5

0

0

0

9 2 2
2 41 22

0

13

0

0

0

2

3

4

5

6

Графически появляется 1,4.

Надо запретить 4,1. Затем осуществляется приведение матрицы по строкам и столбцам.


1 2 3 5 6 Cij

0

14 28 23
15 13

5

0

0

9 2 2
2 41 22

0

13

0

0

0

2 14+2=16

3 5+0=5

4 2+0=2

5 2+0=2

6 0+0, 0+9, 0+2

2 3 5 6 Cij

13

5

0

0

9 2 2
41 22

0

0

0

0

3

4 2

5

6

2 3 5 6 Cij

13

5

0

7

0

0

41

22

0

0

0

0

3 5+0=5

4 0+0, 0+0

5 22+0

6 0+13=13, 0+7=7, 0+0=0

Каждый раз просматриваем концевые вершины, чтобы определить вершины ветвления !

2 3 5 Cij

13

5

7

0

0

0

3 5

4

6

0+13=13, 0+7=7, 0+0=0

2 3 5 Cij

8

0

7

0

0

0

3 8+0=8

4 7+0=7

6 0+8, 0+7

2 3 Cij 2 3 Cij

7

0

0

0

0

4 4

6 6

Получается матрица 2х2, из которой очевидным образом выявляются недостающие звенья Гамильтонова контура:

НО по правилам ветвления предстоит вернуться в вершину , так как из 3х чисел 63, 64, 58 – 58 самое маленькое число.

Возвращаемся к таблице того размера и того состояния, которое было после первого ветвления. Поскольку это ветвление осуществляется из , следует запретить там 1,4. Из-за этого запрета не будет наибольшей та , которая была. Появится ветвление на и 6,3. Это можно увидеть, так как 0+9.

Далее все так же: появится 67, 63.

Таким образом, оптимальным решением будет Гамильтонов контур:

1 – 4 – 3 – 5 – 6 – 2 – 1

L*=16+25+5+5+5+7=63

Комментарий к матрице 1: На первой итерации W(x)=h – сумме приводящих констант. В последующих W(x)= = границе издержек соответствующей концевой вершины.

Комментарий к матрице 3: Здесь запрещаетяс маршрут, ведение которого приводит к контуру (не Гамильтонову).

Комментарий к матрице 9: В матрице 2х2 остаются 2 маршрута, ведение которых и создает искомый Гамильтонов контур.

Комментарий к шагу 12: Здесь запрещается маршрут, указание на запрещение которого содержит выбранная на шаге 7 концевая вершина.

W(x)=48

48+1=49

58


58+9=67 63 49+16=65 49+2=51


51+22=73 51+5=56


56+8=64

56+7=63

1 4


6

2

3

5




1 5


2 6


3

7

нет

4


10

нет

8


да

да


9

11


12


Задача ЦП. примеры задач ЦП: задача о ранце, о распределении капиталовложений между проектами.

Различают 4 типа задач целочисленного (дискретного) программирования (ЦП):

задача о неделимостях (с ранцем)

экстремальные комбинаторные задачи (з-ча о коммивояжере, м-д ветвей и границ)

задачи с разрывными целевыми функциями

задачи на несвязных невыпуклых множествах

Задача о ранце

Имеются предметы n типов (наименований). Каждый предмет имеет массу aj и стоимость cj. Требуется загрузить ранец грузоподъемностью b так, чтобы он «не лопнул», и чтобы имел наибольшую ценность.


Пусть xj – количество предметов j-го наименования, которое мы собираемся погрузить в рюкзак, тогда задача формулируется:

min b

0, все целые – условие целочисленности.

Аналогом этой задачи является задача о загрузке корабля: в потру n видов груза, каждый вид груза имеет массу aj и стоимость cj. Известна грузоподъемность судна b (груз контейнерный). Требуется отобрать типы грузов в таких количествах, чтобы их общая стоимость была наибольшей, а грузоподъемность корабля не была превышена.

Задачи с разрывными целевыми функциями

Многие экстремальные задачи характеризуются наличием постоянных затрат, то есть затрат которые могут быть произведены независимо от объема производства, потребления, перевозок.


пример

Транспортная задача с фиксированными доплатами. Стоимость перевозок выглядит иначе.

cij’=0, xij=0

cij’= cij xij+ dij, 0

dij-фиксированная доплата за аренду транспортных средств.

Тогда целевая функция суммарных затрат на перевозку примет вид:

, тогда, очевидно, целевая функция содержит скачкообразные разрывы, что затрудняет реализацию решения известными методами.

Основной прием при этом основывается на введении новой вспомогательной переменной yij

yy=0

1…(1)

Второе ограничение, кот при этом возникает: xij min{ai,bj} yij…(2)

и тогда целевая функция примет вид

Действительно, если yij=0, то xij=0, а если yij=1 условие (2) не существенны, так как они и так выполняются из-за требований к алгоритму.

Задача (1)(3) эквивалентна исходной задаче, но эта задача частично ЦП


Общая задача ЦП

Рассмотрим задачу ЛП с доп. условием целочисленности на переменные.

max…(1)

Условия задачи ЛП

bi i=1..m …(2)

0, j=1..n…(3)

- целое

Задача (1)-(4) без условия (4) называется ослаблением задачи ЦП


пример

max (7x1+9x2)

-x1+3x26

7x1+x235

x1, x2 0

x1, x2 – целые


Оптимальное решение

х2














1 2 3 4 5

х1



L*=63 (9/2;7/2)


основная идея не предполагает округления полученного решения (5;4), она вне многогранника решения.


Основные теории лидерства.

Лидер в коллективе – человек, который по мнению коллектива наиболее быстро и эффективно приведет его к поставленным целям.

Существует 3 (4) теории:

Теория черт лидера

О том, может ли быть человек лидером, свидетельствует его набор генетических черт: сильная воля, инициативность, коммуникабельность, эмпатия, инстинкт тамбор-мажора и т.п. Считается, что эти качества позволяют увлечь людей, понравиться, внушить свои установки, стать примером для подражания.

Постепенно психологи пришли к мнению, что нельзя составить точный универсальный список черт лидера для всех ситуаций. Мало того, социологи заметили, что имеет право на существование понятие «лидер без черт» - человек, выдвинутый благодаря обстоятельствам, не выделяющийся среди других никакими особенными качествами.

Лидерство как функция группы

Известно, что любая власть и даже закон первоначально появляется из обычая.

Понятие лидерство характеризует отношение к группе по вертикали, когда люди признают, что они будут ведомыми, а кто-то из них ведущими.

Лидер, регулирующий отношения в большой или малой группе иногда выбирается стихийно, что зависит от настроения группы. Предпосылкой его возникновения является стремление группы к самоорганизации: любая социо- или биосистема, определяющая свою границу с окружающей средой, пытается ее защитить.

Социальные нормы, формирующие отношение к другому человеку различаются в зависимости от типа деятельности коллектива.

У человека, органично входящего в свою группу, где он чувствует себя относительно нужным вырабатывается определенный патриотизм…

Когда члены группы спонтанно определяют лидера, на это влияет мнение «значимых других», а также оценки и идеалы, представляющие из себя образы желаемого. Неформальный лидер сильно зависит от настроения группы и позиция его может быть шаткой. В отличие от официального лидера, он не защищен никакими предписаниями. Его авторитет основан только на личном влиянии. Группа может посчитать, что он был вызван под воздействием «эффекта ореола».

Все зависит от того, есть ли у «выбранного» способность удерживаться в данной позиции. Лидер должен быть пригоден для защиты интересов коллектива, определения его лица. Большое влияние на такое мнение о нем оказывают слухи, уровень образования и культуры членов коллектива.

Лидерство как функция ситуации

Лидер должен думать не только о том, что он делает, но и когда он это делает. Лидер всегда выдвигается для решения конкретной задачи (победы в войне и т.п.). В определенных ситуациях он демонстрирует более высокий, чем другие члены коллектива уровень активности, влияния, участия в решении задачи. В различных ситуациях жизни коллектива выделяются отдельные его члены, которые превосходят других по крайней мере в каком-то одном качестве. И именно это качество оказывается нужным в данной ситуации. После этого в действие могут вступать стереотипы и ситуационный лидер в виду авторитета начинает рассматриваться как лидер вообще.

В процессе решения коллективом сложной задачи начинается ролевая дифференциация, т.е. разделение ролей. Выделяется человек, берущий на себя руководство взаимодействием и вносящий наибольший вклад в решение.

Наряду с этим всегда найдутся люди, которым легче просто отвечать на информационные запросы лидера, соглашаться с его предложениями и выполнять их.

Синтетическая (смешанная) теория


Подходы к изучению лидерства

Подходс позицииличныхкачеств. Согласно личностной теории лидерства, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Развивая эту мысль, можно утверждать, что если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями. Некоторые из этих изученных черт  это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе. Однако, изучение личных качеств продолжает давать противоречивые результаты. Лидеры, как правило, отличаются интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом. Но в разных ситуациях эффективные руководители обнаруживали разные личные качества. Учеными был сделан вывод, что “человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных свойств”.

Поведенческий подход. Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Это стало серьезным вкладом и полезным инструментом понимания сложностей лидерства. Этот подход к изучению лидерства сосредоточил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным.

Ситуационныйподход. Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, и эффективностью, с другой. Это не означает, что личные качества и поведение не имеют значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у руководителя информацию.


Модели организационного поведения. Теории Х и У Дугласа-Макгрегора

Авторитарная,

Опекунская,

Поддерживающая,

Коллегиальная.

Эти модели образуют эволюцию практических методов в управлении за последние несколько лет.

Эти 4 модели могут существовать одновременно.

Авторитарная модель.

Эта модель основана на абсолютной власти и штрафных санкциях. Менеджмент уверен, что его знания абсолютны. Так как организация держится на дисциплине, уровень зарплаты работников, как правило, низок. Следовательно, низки и результаты труда.

Только некоторые работники могут достигать более высоких результатов, чем другие, в основном за счет каких-то внутренних резервов. (например, уважение к боссу как к прирожденному лидеру).

Данная модель все еще существует. Она использовалась при индустриализации в СССР, при строительстве металлургической промышленности в США, а также в условиях безработицы в послереформенной России.

Модель может давать определенные плоды, но ее слабая сторона – высокие человеческие издержки.



2 1 – менеджер, думающий только о коллективе,

2 – менеджер, думающий только о производстве (менеджер - автократ).


1


Менеджер, думающий только о производстве и не принимающий в учет людей достигает максимального успеха при кризисных условиях, когда он играет роль «творца» или при хороших условиях, когда процесс идет по накатанному пути и его сложно сразу испортить.

Менеджер, думающий только о команде, коллективе достигает успеха при средних, удовлетворительных условиях труда. При кризисных условиях он проигрывает, т.к. не может быть достаточно жестким при «шатании» в коллективе, а при благоприятных условиях распускает подчиненных или становится ненужным.

Опекунская модель.

Основана на экономических ресурсах организации, а не на власти менеджера. Это самый простой и примитивный способ вызывать у работника чувство удовлетворения трудом. Работодатель должен выплачивать работникам зарплату нормального уровня и предоставлять им премии и льготы.

Забота о работниках все время подчеркивается и афишируется, в результате чего они должны себя чувствовать довольными жизнью.

Патернализм – социальные программы помощи работникам предприятия.

Модель опеки не всегда вызывает желание отдать все вилы работе, а вызывает только пассивное сотрудничество, т.к. покрывает самые низшие человеческие потребности (вспомните пирамиду Маслоу).

Пирамида Маслоу:

самоактуализация

уважение

социальная принадлежность

безопасность

физиологические потребности

Психологи из мичиганского университета в 40-50-х годах провели эксперимент на предприятиях и сделали вывод, что материально удовлетворенные работники далеко не всегда самые продуктивные. Ориентация только на материальный стимул не способствует благоприятным условиям в коллективе, но и подсознательно вводит «закон джунглей». Но это не означает, что опекунская модель очень плоха (у торговых предприятий нет другой возможности, кроме как действовать в рамках этой модели). Однако ее можно рассматривать как базу для создания новых моделей.

Поддерживающая модель.

Существует «принцип поддерживающих взаимоотношений» (Лайкер (за правильность написания не отвечаю)). Он означает, что каждый работник в коллективе должен ощущать свою значимость, а руководство и коллеги должны поддерживать его в этом. Эта модель охватывает следующие два уровня человеческих потребностей.

Сторонники школы человеческих отношений (Мейо и компания) провели Хатторнский эксперимент. Это положило начало академическому изучения поведения человека в процессе труда.

На предприятиях Western Electric одновременно велаь работа по улучшению климата в коллективе (были введены перерывы, администрация регулярно сообщала о задачах предприятия и роли работников в достижении этих целей и т.п.), но параллельно ухудшались условия труда (ухудшалась освещенность, понижалась температура, использовалось старое оборудование и т.п.) Производительность труда при этом не снизилась.

Мэйо сделал вывод, что производительность труда имеет социальную природу.

Был также сделан вывод, что организация – это социокультурная система, в которой большое значение имеет групповая динамика. Работник – личность, и не нужно относиться к нему как к фактору производства. Каждый работник индивидуален, хотя бы благодаря различию ДНК и эти различия нужно рассматривать как ценный организационный архив.

Коллегиальная модель.

Это дальнейшее развитие поддерживающей модели.

Термин «коллеги» относится к группе людей, стремящихся к достижению общей цели. Она (модель) наиболее подходит для условий интеллектуального труда и значительной свободы действий сотрудников. Поэтому первоначально она зародилась в лабораториях и НИИ.

Основное в этой модели – чувство партнерства, формирование у работников чувства ответственности и самодисциплины.

Некоторые организации, построенные по такому принципу отменяют употребление слов «босс» и «подчиненный», а к менеджеру работники относятся как к наставнику, к тренеру, формирующему команду-победительницу.

Теория Х и теория У

Опубликована в 1857 году. Теория Х и У – это две основные философские позиции, на которые Макгрегор разделил отношение менеджеров к работникам. В своем труде он писал, что действия менеджеров, как правило, определяются одной из исповедуемых ими философией.

Теория Х

Постулаты (основы) теории:

Это философия тейлоризма (Тейлор – родоначальник классической школы менеджмента)

Основная часть индивидов негативно относится к труду, и всеми силами стараются увильнуть от необходимости работать.

Человек по природе ленив, обычные средний человек не может мыслить здраво, средний работник не совсем честен и патологически боится ответственности.

Из этого следует, что систему управления нужно строить исходя из порочной природы работников. т.е. оперативный, жесткий контроль и система поощрений и санкций, а так же централизованное одностороннее управление.

Теория У

Это более гуманистический подход к деятельности людей (был введен школой человеческих отношений).

Человек не является прирожденным лентяем, он обладает большим творческим потенциалом, который может постоянно развиваться

Человек способен к самоконтролю, и для реализации своих творческих идей готов принимать на себя дополнительную ответственность.

Негативное отношение человека к труду может быть только следствием негативного опыта, приобретенного в организации с плохим менеджером.

Если менеджер будет стимулировать труд человека надлежащим образом, его работа превратиться в столь же естественную потребность, как развлечение и отдых.

Теория У перекликается с теорией behavior – для того, чтобы работник работал хорошо, нужно работать над окружающей его средой в первую очередь. Если он сочтет эту среду благоприятной, то она будет формировать человека вне зависимости от его желания.

Выводы, сделанные Макгрегором

К середине 20х годов в основе управления многих организаций лежала теория Х, тогда как черты далеко не всех представителей человечества удовлетворяют этой теории, а творческим потенциалом, соответствующим теории У, обладают многие.

Он указал, что менеджмент должен пересматривать свои устаревшие положения и должен использовать новые исследования поведенческих наук.

Он первым привлек внимание к изучению пирамиды потребностей Маслоу.

Он так же писал о том, что нормы и требования организации должны соответствовать ценностям работников, иначе эта организация не сможет просуществовать долго. Для этого ценности работников нужно изучать.


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 1


Теория спроса и предложения.

2. Валютный курс и его регулирование в России

Международная встречная торговля: основные схемы и организация.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 2


Теория издержек фирмы.

Бюджетная система и бюджетное устройство

3. Посредники и коммерческие посреднические операции на мировом рынке


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 3


1. Типы рыночных структур. Совершенный рынок и совершенная

конкуренция. 2. Анализ активов предприятия.

Виды внешнеэкономических операций.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 4 1 Поведение фирмы в условиях монопольного положения. 2. Центральный банк России: функции и роль в регулировании денежного обращения. 3. Виды международных контрактов купли - продажи: их структура, содержание,

подготовка и исполнение


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 5


Система основных счетов: в статистике общие положения, группы счетов.

Модели в управлении: черный ящик, сетевое моделирование и т.п.

3. Управление активами и собственными средствами фирмы


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 6


1. Инфляция: причины и последствия. Индексы инфляции.

Антиинфляционная политика

Производственные ресурсы предприятия и их использование.

3.Системный и ситуационный подходы в управлении.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 7


Деньги и кредит в мировом хозяйстве. Современный этап развития международных валютных отношений

Производственная структура предприятия.

Управление объектами недвижимости фирмы.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 8


1. Методы, принципы и функции менеджмента. 2. Экономические индексы: понятие, индивидуальные и общие индексы,

агрегатная форма общего индекса, средние индексы, система индексов,

индексы постоянного и переменного состава, индекс структурных

сдвигов. 3. Понятие стороны, содержание и виды договора купли-продажи. Договор поставки. Продажа предприятия


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 9


1. Принятие решений в менеджменте. 2. Транспортная задача. Граф перевозок. Признак оптимальности. Метод

потенциалов. 3. Международные и региональные экономические организации и их роль в мировой

экономике.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 10


1. Традиционный, процессный, системный и ситуационный подходы в

менеджменте. 2. Задача линейного программирования. Примеры задач ЛП: задача о комплексном использовании сырья, задача о диете. Симплекс-метод.

Максимизация прибыли от инвестирования как задача ЛП 3. Договор подряда: понятие, виды, особенности, ответственность сторон.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 11


1. Управление персоналом, основные теории мотивации 2. Основные принципы и правила составления математической модели. Примеры математического моделирования: задача о производстве велосипедов и мотоциклов, задача о строительстве домов, линейный раскрой 3. Макроэкономические показатели экономического развития


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 12


1. Основные функции менеджмента: сущность, способы и средства

реализации 2. Динамическое программирование. Условно-оптимальные управления.

Основное рекуррентное соотношение. Задача распределения

инвестиций как задача ДП. 3. Стратегия международной деятельности фирмы.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 13


1. Классификация организаций в менеджменте. 2. Специальные задачи математического программирования. Задача о

назначениях. Метод Мака. 3. Транспортные договоры. Договор перевозки грузов. Ответственность сторон за

нарушение обязательств по перевозке грузов


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 14


1. Методы воздействий и управления в менеджменте. 2. Специальные задачи математического программирования. Задача о

коммивояжере. Метод ветвей и границ 3. Анализ платежеспособности


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 15


1. Эталонные стратегии развития организаций. 2. Задача целочисленного программирования (ЦП). Примеры задач ЦП: Задача о ранце, задача о распределении капиталовложений между проектами. 3. Договор аренды: понятие, виды, особенности, ответственность сторон. Финансовая аренда (лизинг).


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 16


1.Основные системы учета: особенности и задачи

Основные элементы и этапы коммуникационного процесса

Экономические и правовые аспекты банкротства


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 17


Прогнозирование стратегии повышения качества товара.

Сложная коммуникационная модель с обратной связью и помехами

Принципы неплатежеспособности и неоплатности в банкротстве


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 18


1. Выбор стратегии ресурсосбережения. 2. Коммуникация между организацией и ее средой. Межкультурные коммуникации 3. Основные процедуры банкротства: наблюдение, внешнее управление, конкурсное

производство, мировое соглашение


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 19


1. Оценка финансовых рисков 2. Межуровневые коммуникации в организациях. Неформальные

коммуникации с использованием слухов 3. Антикризисное управление: требования к системе, механизму и процессу управления

организацией в период кризиса


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 20


1. Формирование инвестиционного портфеля фирмы 2. Психологические барьеры межличностных коммуникаций в организациях. 3. Система арбитражных судов в РФ, их место и роль в разрешении экономических и

налоговых споров. Третейские суды


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 21


Система национальных счетов (СНС): общие положения и концепции, секции СНС и их функции, агрегаты СНС.

2. Анализ финансовой устойчивости. 3. Методы отнесения затрат на изделие.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 22


1.Система основных счетов в статистике: общие положения , группы счетов. 2. Основные теории лидерства. 3. Складская логистика.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 23


1. Управление привлеченными средствами фирмы 2. Основные типы руководства в организациях: автократ, демократ, либерал. 3. Транспортная логистика распределения.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 24


1. Виды кредита. Принципы кредитования. 2. Соотношение формальной и неформальной организаций.

Управление неформальной организацией 3. Размещение материалов и готовых изделий.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 25


Инвестиционный проект и его окружение. Жизненный цикл инвестиционного проекта

Маркетинговая информационная система и технология маркетинговых исследований

Понятие логистической системы


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 26


1. Финансовая оценка инвестиционного проекта

Товар как ответ на потребность. Виды потребностей.

3. Государственный кредит: особенности его организации.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 27


1. Система критериев оценки экономической эффективности инвестиционного

проекта.

Товарная номенклатура. Товарный ассортимент.

3. Анализ источников средств предприятия.


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов


БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 28


1. Анализ чувствительности инвестиционного проекта.

Жизненный цикл товара и товарная политика фирмы.

3. Учет и анализ основных средств предприятия


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Д.Ф.Устинова


Утверждено на заседании кафедры Р1 «_____» __________________ 2002 г. Факультет Р Курс VI


Междисциплинарный экзамен по экономико-управленческим дисциплинам


Билет № 29


1. Международное разделение труда и его формы

Реклама и ее основные функции.

Учет и анализ финансовых результатов


Зав.кафедрой Р1 В.И.Михайлов

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Где скачать еще рефератов? Здесь: letsdoit777.blogspot.com
Евгений08:31:10 19 марта 2016
Кто еще хочет зарабатывать от 9000 рублей в день "Чистых Денег"? Узнайте как: business1777.blogspot.com ! Cпециально для студентов!
11:56:09 29 ноября 2015

Работы, похожие на Шпаргалка: Шпаргалка по Бухгалтерскому учету 13

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(149982)
Комментарии (1829)
Copyright © 2005-2016 BestReferat.ru bestreferat@mail.ru       реклама на сайте

Рейтинг@Mail.ru